ISCAC - Dissertações de Mestrado
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- Peeking nos testes A/B: estado da arte e estudos de simulaçãoPublication . Romão, Joana Morais Sarmento Batista; Viseu, Clara Margarida Pisco; Leite, Joana Jorge de Queiroz;Os testes A/B têm vindo cada vez mais a afirmar-se como uma ferramenta essencial, no meio empresarial, tendo em vista a melhoria contínua de produtos e serviços. Contudo, o ambiente digital onde estes têm sido implementados, tem evidenciado alguns desafios que lhes são inerentes como o problema do peeking associado ao early stopping. Esta problemática decorre da monitorização contínua dos resultados e visa interromper o teste antes deste ter terminado, o que pode levar a tomadas de decisão erradas com prejuízos significativos. A presente investigação tem, assim, como principais objetivos explorar os testes A/B, em particular, o problema do peeking que lhes está associado e desenvolver estudos de simulação para demonstrar este problema, impacto e eficácia de abordagens que permitem mitigá-lo. Para tal, conduziu-se uma revisão sistemática de literatura e realizaram-se estudos de simulação em Python, com dados gerados artificialmente, para mostrar a importância de analisar esta prática problemática, o seu impacto e métodos que o mitigam. Os resultados da revisão sistemática de literatura mostraram que esta prática de peeking é problemática quando existe a intenção de parar antecipadamente o teste, atendendo às consequências estatísticas evidentes, sobretudo quando utilizados métodos inadequados num contexto de monitorização contínua. Foi ainda possível identificar uma variedade de abordagens que permitem mitigar o seu impacto. Nos estudos de simulação, ao utilizar testes estatísticos tradicionais, que exigem que a amostra esteja completa para serem aplicados, a questão do peeking ficou evidente quando se faz early stopping, dado um aumento da taxa de erro de tipo I em cerca de 18%. Mesmo ao aplicar abordagens que minimizam o seu impacto, como as funções alpha spending, que ajustam o nível de significância, é necessário fazê-lo com consciência e cautela, visto que estas não o solucionam este problema. Esta investigação mostra a importância da sensibilização de profissionais para os riscos do peeking e da formação estatística para a implementação responsável dos testes A/B.
- Medição da Sazonalidade Semanal da Mobilidade em Bicicletas: Proposta Metodológica e Aplicação aos Dados dos Contadores de LisboaPublication . Carvalheiro, Joana de Jesus; Leite, Joana Jorge de Queiroz; Viseu, Clara Margarida PiscoA crescente necessidade de promover uma mobilidade urbana sustentável tem reforçado o papel da bicicleta como meio de transporte alternativo, conforme estabelecido na Declaração Europeia sobre o Velocipedismo. Em Lisboa, apesar dos investimentos recentes em infraestruturas cicláveis, a utilização da bicicleta permanece limitada e desigual ao longo do tempo. Neste contexto, torna-se essencial desenvolver ferramentas metodológicas que permitam medir de forma sistemática e atualizável a sazonalidade semanal da mobilidade em bicicletas, facilitando a monitorização contínua da evolução do uso. A presente dissertação tem como objetivo o desenvolvimento de um procedimento computacional em Python para a medição da sazonalidade semanal da utilização de bicicletas, com base em dados recolhidos por contadores automáticos disponibilizados pela plataforma EMEL Open Data. A construção deste artefacto seguiu a metodologia Design Science Research, incluindo uma revisão sistemática da literatura sobre métricas de sazonalidade em séries temporais. Esta revisão permitiu selecionar um conjunto de índices estatísticos com definição clara e fácil interpretação, adequados para serem usados na análise e comparação de padrões de mobilidade. Entre os índices utilizados, destacam-se o índice de Gini, o índice de Theil e um novo índice útil/ não útil, concebido especificamente para identificar padrões sazonais associados à concentração da utilização nos dias úteis ou nos dias não úteis. Os resultados obtidos permitem analisar diferenças entre zonas da cidade com diferentes perfis de mobilidade ciclável, contribuindo para um acompanhamento coerente com os princípios definidos no Capítulo 8 da Declaração Europeia sobre o Velocipedismo.
- Tecnologias emergentes na elaboração de relatórios de auditoriaPublication . Serrazina, David Santos; Pedrosa, Isabel Maria Mendes; Barros, Carlos Miguel DiasNos dias de hoje, as tecnologias emergentes são encontradas em todos os aspetos da nossa vida, mudando radicalmente a forma como comunicamos e trabalhamos. Na auditoria, esta realidade não é diferente. As tecnologias emergentes, como é o caso da Inteligência Artificial (IA), Blockchain, Cloud e Internet das Coisas (IoT), estão a transformar todos os processos tradicionais da elaboração dos relatórios de auditoria. O principal objetivo deste estudo consiste em perceber de que forma a utilização e a evolução das tecnologias emergentes influência e influenciará a realização dos trabalhos de auditoria, em especial, a elaboração dos relatórios. Através da análise da utilização destas ferramentas e da experiência humana na área, foi possível compreender de que forma os automatismos estão a ser incluídos nos processos de auditoria e de que forma os auditores os estão a utilizar. Com o progresso das tecnologias emergentes, é também objetivo compreender se estes recursos permitem aos auditores apresentarem relatórios mais eficientes e precisos. Foi realizado um questionário, como objetivo de alcançar conclusões como o conhecimento que os profissionais detêm em relação às diferentes tecnologias emergentes, a preparação que as empresas têm na sua adoção, se já utilizam estas tecnologias como suporte para a realização dos seus relatórios de auditoria e a perceção dos profissionais sobre algumas vantagens e desafios na utilização das diferentes tecnologias emergentes nos seus trabalhos. Este estudo pretende ser um contributo não só para os profissionais de auditoria, de forma a apresentar as vantagens e as dificuldades que as tecnologias emergentes podem proporcionar às suas atividades, mas também às entidades de auditoria, para que adquiram o conhecimento das competências que os profissionais empregados devem ter. O estudo também serve de apoio literário a futuras pesquisas na medida em que é um tema ainda pouco aprofundado.
- O impacto da Inteligência Artificial na automatização de processos de Auditoria FinanceiraPublication . Jorge, Nancy Michell Martins; Pedrosa, Isabel Maria MendesEsta dissertação tem como objetivo estudar o impacto da Inteligência Artificial na automatização de processos em auditoria financeira, compreendendo a forma como têm transformado o papel do auditor e o exercício das suas funções. A revisão de literatura permite enquadrar as transformações digitais em Auditoria decorrentes da automatização robótica de processos (RPA) e da introdução e implementação progressiva da Inteligência Artificial, dando algum destaque à IA Generativa e às implicações éticas e regulamentares, refletindo sobre como a tecnologia tem sido integrada em auditoria financeira e os benefícios e desafios daí decorrentes. No estudo empírico, a investigação seguiu uma abordagem qualitativa, através de entrevistas semiestruturadas com profissionais de auditoria financeira, de forma a recolher a sua perceção acerca dos riscos, benefícios e limitações relacionados com a utilização da IA no exercício das suas funções. Através da análise de conteúdo temática, identificaram-se padrões sobre a perceção dos auditores financeiros sobre estas tecnologias. Os resultados apresentam uma visão positiva sobre o potencial da IA melhorar a qualidade e eficiência da auditoria financeira. Todavia, existem preocupações éticas e desafios relacionados com a integridade dos algoritmos, proteção de dados e capacidade de adaptação às mudanças. Conclui-se que a IA é um forte instrumento estratégico e a sua utilização futura é inevitável em auditoria financeira, desde que garantidos os princípios éticos e regulatórios, mantendo a confiança pública e garantindo a plenitude da informação financeira. Em termos académicos, este estudo contribui para reforçar a literatura já existente sobre a Auditoria, Automatização e Inteligência Artificial e sobre a perspetiva atual da utilização da Automatização e IA junto dos auditores financeiros em Portugal. Fornece uma perspetiva e reflexão útil para os auditores financeiros, ordens reguladoras e instituições de ensino acerca das mudanças em termos práticos e nas competências que serão exigidas na adoção deste avanço tecnológico.
- O impacto tecnológico nos departamentos de Auditoria Interna: O caso dos Hospitais Públicos PortuguesesPublication . Salgado, Gabriel Teixeira; Roque, Ana Filipa MarquesEste estudo analisa o impacto da implementação de tecnologias de informação nos departamentos de auditoria interna dos hospitais públicos portugueses, avaliando como e em que medida a digitalização tem alterado práticas, estratégias e perfis profissionais. O objetivo deste estudo é analisar o impacto da implementação de tecnologias de informação nos departamentos de auditoria interna dos hospitais públicos portugueses, procurando compreender em que medida a digitalização e a automação de processos contribuem para a eficiência, a qualidade e a transparência das atividades de auditoria e, em última instância, para a melhoria da governação e dos serviços públicos de saúde. A investigação adotou uma abordagem qualitativa, sustentada na realização de entrevistas a profissionais do setor, designadamente aos auditores internos responsáveis. A análise das entrevistas realizadas evidenciou que a adoção de tecnologias de informação, incluindo sistemas de análise de dados, ferramentas de auditoria digital e soluções baseadas em inteligência artificial, têm desempenhado um papel determinante no reforço da produtividade, da precisão dos procedimentos e da capacidade de resposta face às crescentes exigências regulamentares. Os resultados evidenciam que a tecnologia não só automatiza processos, como também transforma o papel do auditor interno, exigindo novas competências e promovendo uma atuação mais estratégica. O estudo contribui para a literatura científica ao abordar um setor pouco explorado neste domínio, fornece recomendações práticas para os profissionais e apoia o desenvolvimento de políticas públicas orientadas para a modernização da governação hospitalar. Entre as limitações, destacam-se a dimensão reduzida da amostra e a impossibilidade de generalização dos resultados, inerente à abordagem metodológica adotada. A dissertação está estruturada em cinco capítulos: introdução, revisão de literatura, metodologia, análise e discussão dos resultados e conclusão. Esta organização permite uma abordagem sistemática e coerente ao tema, articulando fundamentos teóricos, evidência empírica e implicações práticas.
- O papel do Governance no ESG-Washing das empresas do setor dos transportesPublication . Mendes, Rodrigo António Marques; Silva, Adriana Filipa de Jesus; Proença, Catarina Alexandra NevesEste estudo pretende investigar a preponderância das características de Governance nas práticas de ESG-Washing das organizações no setor dos transportes. Neste sentido, o estudo considera características como a dimensão do conselho de administração, vulgo, board, (BSIZE), a diversidade de género (BGD), os conhecimentos e competências dos administradores (BSS) e a independência de membros no conselho de administração (BIND), recorrendo às teorias da legitimidade e da sinalização como teorias de suporte. Com base numa amostra de 117 empresas do setor dos transportes cotadas nas bolsas de valores de todo o mundo, para um período compreendido entre 2016 e 2023, adotando uma metodologia quantitativa utilizando um modelo de regressão com dados em painel e o método GMM-System para a estimação. Os resultados evidenciam que o aumento da dimensão do conselho de administração (BSIZE) e da diversidade de género (BGD) conduzem a um aumento de práticas de ESG-Washing. Contudo, há um maior controlo destas práticas com o aumento dos conhecimentos e competências do board (BSS). A independência dos administradores (BIND) quando considerada em conjunto com as restantes características presentes, acaba por ter uma presença não significativa junto das práticas de ESG-Washing. Com base nestes resultados, conseguimos delinear um ponto de partida para entender melhor como mitigar estas práticas prejudiciais para as empresas e para a comunidade, promovendo divulgações não financeiras mais éticas e sustentáveis das entidades.
- A Retenção do Lucro e o Incentivo Fiscal à CapitalizaçãoPublication . Rodrigues, Marta Alexandra Gonçalves; Barros, Carlos Miguel DiasA presente dissertação analisa o papel da fiscalidade na promoção da capitalização das empresas em Portugal, com especial enfoque nos benefícios fiscais DLRR, RCCS e ICE, bem como na proposta de diretiva europeia DEBRA. Pretende-se avaliar se as recentes alterações legislativas constituem, de facto, um incentivo eficaz à retenção de lucros e ao reforço dos capitais próprios, em particular nas PME. A metodologia adotada combina análise legislativa, documental e comparativa, complementada por simulações práticas. Conclui-se que, embora o ICE represente um avanço face aos regimes anteriores, a sua eficácia poderá ser limitada a partir de 2027, com o fim das majorações atualmente em vigor. A sua simplicidade, comparativamente à DLRR e à RCCS, poderá atrair um maior número de contribuintes, mas não se antevê que, a longo prazo, produza os efeitos desejados em matéria de capitalização empresarial e de desincentivo ao recurso ao crédito externo. Verifica-se também que o ICE e a proposta DEBRA partilham objetivos comuns, embora apresentem diferenças significativas na estrutura, metodologia e coerência normativa. A eventual — ainda que improvável — transposição da diretiva para o ordenamento jurídico português suscita desafios relevantes, nomeadamente ao nível da compatibilização com os regimes em vigor e da articulação com a ATAD. A investigação evidencia, por fim, a necessidade de estudos futuros que avaliem empiricamente o impacto destes incentivos no comportamento das empresas.
- O Impacto dos Benefícios Fiscais ao Investimento na Rentabilidade das EmpresasPublication . Marques, Joana Maria Nunes; Pereira, Ana Margarida Gabriel Gonçalves; Góis, Cristina Maria Gabriel GonçalvesEste estudo tem como objetivo analisar o impacto dos benefícios fiscais ao investimento na rentabilidade das empresas, por forma a compreender em que medida as políticas fiscais contribuem para o desempenho e crescimento das empresas. A investigação adota uma abordagem quantitativa, baseada na análise de dados financeiros de empresas beneficiárias de incentivos fiscais, em sede de IRC, considerando variáveis como a rentabilidade do ativo, a dimensão, o endividamento, o investimento, a intensidade de capital e os benefícios fiscais. Além disso, foram também analisadas as empresas que em Portugal obtiveram incentivos fiscais no período pré-covid compreendido entre 2018-2019 e no período pós-covid compreendido entre 2021-2022, com o objetivo de comparar os dados em cada um dos anos e verificar qual o impacto da pandemia nas empresas que beneficiaram dos incentivos ao investimento. Os resultados obtidos demonstram uma relação positiva entre a utilização de benefícios fiscais e a rentabilidade das empresas, nomeadamente no período pós-covid onde se verifica um aumento dos benefícios fiscais. Para além disso, observou-se que as variáveis dimensão, intensidade de capital, endividamento e benefícios fiscais são estatisticamente significativos, com alguns apresentando impactos positivos e outros impactos negativos em relação à variável dependente. Contrariamente, constatou-se que a variável investimento não apresenta correlação com a variável dependente. Concluiu-se que os incentivos podem atuar como um catalisador para o crescimento empresarial sustentável, desde que alinhados com práticas de gestão eficientes e políticas públicas adequadas. Deste modo, este estudo contribuiu para o debate sobre a eficácias das políticas fiscais como ferramentas de promoção económica e oferece orientações úteis a gestores e decisores políticos.
- Estratégias de Educação Fiscal – análise comparativa entre Portugal e São Tomé e PríncipePublication . jacinto, Quércia Semedo; Lopes, Cidália Maria da MotaA Educação Fiscal é, atualmente, reconhecida como uma ferramenta essencial para promover o cumprimento voluntário das obrigações tributárias, fortalecer a relação entre o Estado e os cidadãos, e impulsionar o desenvolvimento económico e social. A presente dissertação analisa comparativamente as estratégias de Educação Fiscal adotadas em Portugal e em São Tomé e Príncipe, tendo como principal objetivo identificar boas práticas, os desafios e oportunidades para melhorias que contribuam para o reforço da cidadania fiscal em ambos os contextos, com base numa abordagem qualitativa sustentada na análise documental e na revisão da literatura. A estrutura da dissertação está organizada em três capítulos principais. O primeiro aborda os sistemas fiscais, os seus objetivos e os principais indicadores de comparação internacional, apresentando ainda uma breve caracterização dos sistemas fiscal português e são-tomense. O segundo capítulo explora o conceito de Educação Fiscal, destacando a sua relevância para a justiça fiscal, o combate à fraude e evasão, e a promoção de uma cultura de cidadania. O terceiro capítulo apresenta a análise comparativa das estratégias de Educação Fiscal nos dois países, complementada com referências internacionais. Os resultados da investigação revelam que Portugal possui um sistema mais estruturado de Educação Fiscal, com iniciativas consolidadas, programas educativos contínuos e uma maior integração entre entidades públicas e escolas. Já em São Tomé e Príncipe a adoção de estratégias é um fenómeno muito recente, ainda numa fase inicial de implementação, enfrentando limitações a nível de recursos, da institucionalização e da sensibilização da população. Contudo, identifica-se potencial para o desenvolvimento de projetos educativos eficazes, com base na cooperação técnica e na adaptação de modelos de sucesso aplicados em contextos semelhantes. A comparação permite concluir que apesar das diferenças estruturais e contextuais, ambos os países reconhecem o valor da Educação Fiscal como instrumento de inclusão e transformação social. O reforço da literacia fiscal e da cidadania ativa exige, contudo, um compromisso político e institucional contínuo, adaptado às especificidades de cada realidade.
- Controlo Interno e Informação Financeira numa IPSS: Estratégias para a Prevenção de Erros e FraudesPublication . Dinis, Patrícia Pereira; Marques, Maria da Conceição da CostaAs Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS) são entidades sem fins lucrativos que desempenham um papel fundamental na economia portuguesa, prestando apoio a grupos mais vulneráveis, como crianças, idosos, pessoas com deficiência e famílias em situação de risco. Desta forma, contribuem para o alívio da pressão sobre os serviços públicos, garantindo apoio a quem mais precisa. Os apoios financeiros concedidos pelo Estado às IPSS como parceiro de cooperação, fomentam a necessidade do acesso a informações ao nível financeiro e de desempenho dessas instituições, o que implica uma maior transparência no seu funcionamento e no seu relato financeiro. A presente dissertação tem como objetivo averiguar a importância da informação financeira nas IPSS, destacando o seu papel essencial na promoção da transparência, na prevenção de erros e fraudes e na tomada de decisões mais eficientes. Neste contexto, releva-se o papel fundamental do Controlo Interno (CI) enquanto instrumento de apoio à gestão. Este mecanismo de fiscalização assegura a conformidade legal, a integridade da informação reportada e a eficácia da aplicação dos recursos disponíveis na prossecução dos fins sociais das instituições, contribuindo assim para a imagem verdadeira e apropriada da informação financeira. Para atingir este objetivo, foi desenvolvido um estudo de caso aplicado a uma IPSS, nomeadamente, ao Centro de Solidariedade Social "O Pátio" (C.S.S. “O Pátio”) através do método de questionário, o que permitiu avaliar as práticas internas adotadas, a qualidade da informação financeira produzida e a eficácia dos mecanismos de controlo implementados. Para clarificar alguns aspetos constantes dos questionários, procedeu-se à realização de entrevista. Com base no levantamento dos procedimentos de CI foram elaboradas as considerações finais e formuladas recomendações para o futuro.