O coaching e a inteligência emocional no envolvimento e na intenção de saída dos colaboradores

Luís, Elisabete dos Santos

http://hdl.handle.net/10400.26/53896

Use this identifier to reference this record.

Name:	Description:	Size:	Format:
Elisabete_Luís.pdf		2.23 MB	Adobe PDF	Download

Send Feedback

Authors

Luís, Elisabete dos Santos

Advisor(s)

Oliveira, Margarida Sofia de Freitas

Abstract(s)

O sucesso das organizações contemporâneas está intrinsecamente ligado à capacidade dos seus líderes em motivar e envolver os colaboradores. Neste contexto, o Coaching e a Inteligência Emocional emergem como ferramentas cruciais para o desenvolvimento de lideranças eficazes, promoção de ambientes de trabalho saudáveis e produtivos, aumento do envolvimento dos colaboradores e redução da sua intenção de saída. Este estudo visa compreender a influência do Coaching e da Inteligência Emocional no Envolvimento no Trabalho e na Intenção de Saída dos colaboradores em contexto organizacional. Para tal, realizou-se uma investigação quantitativa através de um inquérito por questionário, obtendo-se uma amostra de 304 respostas válidas dos colaboradores. As principais técnicas estatísticas aplicadas foram a análise de correlação e os modelos de regressão linear. Os resultados obtidos fornecem evidências estatísticas significativas de que o Coaching e a Inteligência Emocional utilizados pelos líderes influenciam positivamente o Envolvimento no Trabalho e reduzem a Intenção de Saída dos colaboradores nas empresas ou organizações. Esta investigação reconhece o papel estratégico do Coaching e da Inteligência Emocional no contexto organizacional, demonstrando que os líderes devem valorizar e implementar práticas que visem a criação de ambientes de trabalho saudáveis, produtivos e estáveis. Estas práticas devem-se focar na melhoria do envolvimento dos colaboradores e na redução da sua intenção de saída. Os resultados sugerem que as organizações devem priorizar o desenvolvimento de uma cultura que valorize a comunicação aberta e o trabalho em equipa enquanto competências de Coaching fundamentais para os líderes. Adicionalmente, devem enfatizar a Inteligência Emocional, priorizando a avaliação, regulação e utilização eficaz das emoções no ambiente de trabalho. Este estudo contribui para a literatura existente ao fornecer insights valiosos sobre a importância do Coaching e da Inteligência Emocional na gestão de recursos humanos e no desenvolvimento organizacional, oferecendo implicações práticas para líderes e gestores na criação de ambientes de trabalho mais eficazes e satisfatórios.