IPC - ESTGOH - Trabalhos de Projeto/Relatórios de Estágio
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- As ações de comunicação de marketing externo do Centro Cultural Penedo da Saudade: um plano de comunicação para referêncis no setor cultural.Publication . Custódio, Nádia Patrícia Pinheiro; Nayra Leandro Miguel MartinsA cultura é bastante relevante para o desenvolvimento humano e a formação do indivíduo. Como tal, é importante promover a participação e difusão da mesma. A comunicação é atualmente essencial para as organizações, sendo também relevante para o setor cultural. O Centro Cultural Penedo da Saudade é uma instituição pertencente ao Politécnico de Coimbra, que tem variados eventos e atividades no universo das artes e da cultura, promovendo a experimentação artística e os artistas emergentes. Procedeu-se à análise das suas ações de comunicação externa numa perspetiva dos estudantes do ensino superior de Coimbra, a partir da qual se verificou que, na vertente informativa a comunicação atinge o pretendido, mas na questão interativa e emocional pode ainda ser trabalhada, de modo a conseguir uma melhor relação com os estudantes. Com base nesta análise, na literatura e numa entrevista realizada à diretora do Centro Cultural Penedo da Saudade, foi elaborado um plano de comunicação para esta instituição, que poderá ser também uma referência para outras instituições do setor.
- As ações de comunicação de marketing externo do Centro Cultural Penedo da Saudade: um plano de comunicação para referência no setor cultural.Publication . Custódio,; Nádia Patrícia Pinheiro; Martins,, Nayra Leandro MiguelA cultura é bastante relevante para o desenvolvimento humano e a formação do indivíduo. Como tal, é importante promover a participação e difusão da mesma. A comunicação é atualmente essencial para as organizações, sendo também relevante para o setor cultural. O Centro Cultural Penedo da Saudade é uma instituição pertencente ao Politécnico de Coimbra, que tem variados eventos e atividades no universo das artes e da cultura, promovendo a experimentação artística e os artistas emergentes. Procedeu-se à análise das suas ações de comunicação externa numa perspetiva dos estudantes do ensino superior de Coimbra, a partir da qual se verificou que, na vertente informativa a comunicação atinge o pretendido, mas na questão interativa e emocional pode ainda ser trabalhada, de modo a conseguir uma melhor relação com os estudantes. Com base nesta análise, na literatura e numa entrevista realizada à diretora do Centro Cultural Penedo da Saudade, foi elaborado um plano de comunicação para esta instituição, que poderá ser também uma referência para outras instituições do setor.
- AlvaBaga – Projeto de Exploração de MirtilosPublication . Correia, Fábio Roberto MendesO sector dos pequenos frutos nacional tem verificado uma enorme expansão, tendo a fileira do mirtilo apresentado um crescimento significativo, pois Portugal tem revelado ótimas condições para a produção deste super fruto preferencialmente na região centro-norte. Apesar de surgirem já algumas grandes explorações não só nacionais, mas também através de empresas multinacionais, a larga maioria dos produtores nacionais são de pequena dimensão. Neste momento verifica-se em Portugal uma escassez de oferta, tanto para o mercado nacional como internacional, mercado este que representa uma procura superior a 90% da produção nacional. Aproveitando a oportunidade existente no mercado nacional avançou-se para a elaboração do projeto AlvaBaga onde se analisou a possibilidade de implementação de uma exploração de mirtilos com cerca de 1,7ha com duas variedades de frutificação complementar entre si na região da beira serra. Após realizados todos os cálculos podemos verificar que o projeto apresenta um VAL de 126.708€ e uma TIR de 8,81%, ou seja, a AlvaBaga é economicamente viável devendo-se optar pela sua implementação.
- Análise das interações no twitter durante a Copa do Mundo Qatar 2022: corrupção, direitos humanos, sustentabilidade ambiental e infraestruturas.Publication . Alves, Helen Cristina Silva; Ricardo Filipe Carreira RamosA realização de megaeventos esportivos, como a Copa do Mundo da FIFA no Qatar em 2022, tem impactos significativos nas áreas de desenvolvimento econômico, social, diplomacia e na imagem internacional do país anfitrião. Este estudo concentrou-se na análise das discussões no Twitter durante o evento, com o propósito de identificar tópicos relevantes e avaliar o sentimento da comunidade, visando aprimorar a gestão da imagem do país. A metodologia envolveu a coleta de dados no Twitter, segmentando os seguidores da Copa do Mundo do Qatar. Comentários relacionados ao evento foram analisados, traduzidos para o inglês, passaram por filtragem de palavras irrelevantes e análise de sentimentos. Um dicionário validado por especialistas foi criado e utilizado. A análise revelou que as discussões no Twitter durante a Copa do Mundo do Qatar abordaram temas como estádios, direitos humanos, racismo, boicotes e xenofobia. Os resultados indicaram que, em média, os usuários expressaram sentimentos predominantemente positivos em relação a direitos humanos e sustentabilidade ambiental. A corrupção foi vista de forma negativa, embora com um tom mais frágil, e a infraestrutura recebeu uma avaliação geralmente positiva. Este estudo contribui para uma melhor compreensão dos impactos sociais, éticos e ambientais de megaeventos esportivos. Além disso, oferece implicações práticas para a indústria e aponta limitações que podem ser exploradas em futuras pesquisas, destacando a importância de gerir questões como direitos humanos, corrupção, sustentabilidade e infraestrutura em megaeventos.
- “Uma análise do Marketing Interno e da Comunicação Interna na satisfação dos colaboradores: Um Estudo de Caso no Grupo Eurofirms Portugal”Publication . Fonseca,; Mariana Filipa Ribeiro; Martins,, Nayra Leandro MiguelO ambiente de trabalho constitui um pilar essencial para o sucesso e a sustentabilidade de qualquer organização. Num cenário de crescente competitividade, as empresas que se dedicam à construção de ambientes acolhedores e inspiradores fortalecem não só as suas equipas, como também a sua notoriedade, tornando-se desta forma, referência para atrair e reter os melhores profissionais. Reconhecer e valorizar o impacto do ambiente de trabalho na satisfação dos colaboradores vai além de uma decisão estratégica, torna-se uma demonstração de compromisso genuíno com o desenvolvimento humano e o fortalecimento organizacional. Essa perceção é essencial para a elaboração de estratégias que não impulsionem apenas o crescimento sustentável, bem como a realização pessoal e profissional de todos os envolvidos. O propósito deste estudo de caso foi uma análise do marketing interno e da comunicação interna na satisfação dos colaboradores numa consultora de recursos humanos. A escolha desta empresa em questão deve-se ao facto de ter realizado um estágio profissional na mesma. Os resultados revelam que o marketing interno e a comunicação interna são percebidas como práticas pontuais e pouco consistentes, carecendo de maior reconhecimento e feedback contínuo. Verificou-se uma satisfação moderada, sustentada pelo bom ambiente de equipa e flexibilidade, no entanto limitada pela ausência de progressão de carreira e excesso de carga de trabalho. Identificou-se ainda uma discrepância entre a imagem externa e a experiência interna dos colaboradores, o que fragiliza o employer branding. Apesar de os colaboradores se reconhecerem produtivos e com bom desempenho, estes indicadores estão frequentemente associados a esforço adicional e resistência organizacional à mudança.
- Aplicação da metodologia Lean, parao aumento de produtividadePublication . Marques, Carina IsabelO contínuo crescimento de mercado obriga as empresas a procurarem novas soluções, de modo a manterem-se competitivas e conseguirem responder às necessidades da sociedade atual. A metodologia Lean é um apoio à gestão que tem como objetivo a melhoria contínua através da redução de desperdícios. A metodologia Lean revela-se, neste contexto, uma solução bastante positiva na mudança de hábitos de uma empresa, promovendo a melhoria contínua de forma eficiente para o aumento da produtividade. O trabalho aqui apresentado foi desenvolvido, em contexto laboral, na empresa Irmãos Leite - Comércio de Veículos Automóveis SA., onde o objetivo principal era a melhoria do processo produtivo em departamentos pilotos, que através da implementação da metodologia 5S, pretendia-se criar um posto de trabalho mais limpo, organizado e eficiente, e reduzir os desperdícios que acarretam custos para qualquer empresa.
- Comportamento do ConsumidorPublication . Mendes, Teresa do Rosário OliveiraComunicar é essencial aos indivíduos, e a sociedade cada vez mais se preocupa em partilhar informação e avaliar a sua identidade. Existem muitas formas de comunicar, sendo que estas evoluem consoante a evolução do Homem e da sociedade. É através das Bibliotecas que muito do conhecimento é transmitido ao longo de gerações. Antes mais elitistas, agora acessíveis a todos, as Bibliotecas tornaram-se em verdadeiros centros de partilha de conhecimento e de cultura da comunidade onde estão inseridas. Conseguir captar a população para a leitura e para irem a Bibliotecas, numa sociedade tão desenvolvida não é fácil. Esta tarefa torna-se igualmente complicada devido ao facto de a informação parecer estar disponível a qualquer momento e em qualquer lugar. Torna-se então fundamental estudar o que leva uma pessoa a frequentar Bibliotecas. O presente estudo visa contribuir para a construção de um modelo conceptual que demonstre os determinantes de intenção de utilização de Bibliotecas. Com o objetivo de comprovar o modelo de investigação foi realizado um estudo empírico que envolveu a recolha de dados primários, a partir de um questionário online, resultando numa amostra de 1101 indivíduos. O tratamento estatístico dos dados foi realizado com base em técnicas multivariadas, designadamente a análise factorial, alfa de Crombach e análise dos itens e a análise de regressão linear simples e múltipla. Os resultados obtidos permitem concluir que a intenção de utilizar bibliotecas é positivamente influenciada pela atitude em relação à utilização de bibliotecas e pela norma subjetiva. A norma subjetiva é influenciada positivamente pelas crenças normativas e pela motivação. As conclusões deste estudo tornam-se importantes para investigações futuras na área das ciências da informação e do comportamento do consumidor.
- Comunicação da marca PãorelhoPublication . Fonseca, Viviane Coelho RodriguesO plano de comunicação é visto como algo de imensa variedade de propósitos, recorrendo a um amplo leque de meios para os atingir. Assim sendo, a comunicação pode ajudar na venda de produtos específicos da empresa e/ou promover a sua imagem global, aumentando a sua notoriedade no mercado. A criação deste projeto surgiu após ter começado a trabalho na empresa Padaria Paifi, reconhecendo o quanto é importante para uma empresa a sua marca e a maneira como é feita a sua gestão, para que esta se afirme no mercado de uma forma competitiva, com os seus produtos, concretamente o Pãorelho. Daqui resulta a importância de um estudo diagnóstico para perceber a notoriedade da marca Pãorelho junto dos seus consumidores no mercado de Oliveira do Hospital. Identificando o seu problema, a falta de conhecimento da marca Pãorelho por parte dos consumidores, procurou-se a elaboração de um plano de comunicação a fim de obter resultados satisfatórios – a notoriedade da marca no mercado, atraindo novos clientes e fidelizar os já existentes. Deste modo, o presente projeto teve como âmbito a análise do perfil do consumidor, através de um inquérito, a fim de obter conclusões úteis para as diretrizes da elaboração do plano de comunicação. Neste contexto, o objetivo deste trabalho é apresentar um plano de comunicação para a marca Pãorelho, assim como, as tácticas exequíveis de forma a que, com os recursos limitados e um orçamento reduzido, se demonstre que é possível atingir um crescimento sustentável e adaptado às necessidades existentes
- Comunicação Integrada - Plano de Comunicação de Marketing para a nova Box Crossfit Solum ArenaPublication . Marques, Quirino André Neto de SousaA crise instaurada desde o ano de 2008 foi sentida em todos os setores económicos, particularmente na indústria fitness. Deste modo, surgiram alternativas à prática em ginásios e os treinos em exterior ganharam visibilidade. Como resposta a esta alteração no mercado, os ginásios reforçaram as suas ofertas e investiram na introdução de novas modalidades, por forma a responder mais eficazmente às exigências e necessidades do consumidor. A modalidade Crossfit veio propor um conceito inovador e facilmente se expandiu a todo o país. O Phive decidiu investir de forma exclusiva nesta modalidade, criando as instalações Crossfit Solum Arena. Assim, é nesta realidade que o presente relatório de estágio foi desenvolvido, sendo realizado um trabalho de análise focado nas temáticas da comunicação de marketing. O relatório tem como base a proposta da elaboração de um plano de comunicação adequado às necessidades do Phive, para o lançamento da nova box. Ao analisar o historial de comunicação do Phive em geral, através de uma metodologia de observação participante (qualitativa), foi possível perceber quais as propostas que poderiam diferenciar o projeto Crossfit Solum Arena. Sendo este um tipo de conceito nunca antes adotado pela empresa, foi necessário adequar a sua comunicação e respetivos canais ao público-alvo e ao projeto em questão. Deste modo, e apesar das avaliações dos resultados não serem as mais exatas, foi possível chegar à conclusão que a diferente comunicação construída para esta nova vertente desportiva, continuará a contribuir para o bom sucesso que o Phive apresenta nos seus restantes projetos.
- Criação de uma Residência Artístico – Científica, como estratégia de Marketing Territorial impulsionadora de migração para aldeia de S. Gião.Publication . Madeira,; Ana Cristina Gouveia; Nunes,, Luís Miguel FerreiraEste projeto propõe a criação de uma Residência Artístico-Científica em São Gião como estratégia de Marketing Territorial, com o objetivo de atrair novos habitantes e/ou visitantes e dinamizar esta aldeia do interior de Portugal. A proposta parte da valorização do património local através da articulação entre arte, ciência e tecnologia, contribuindo para o combate à desertificação humana e à estagnação económica e cultural.O enquadramento teórico assenta nos conceitos de Marketing Territorial, Marketing Cultural e nas Residências Artístico-Científicas, explorando o seu potencial como ferramentas de regeneração e requalificação de territórios. A metodologia utilizada combina investigação qualitativa (entrevistas) e quantitativa (inquéritos), permitindo recolher dados relevantes sobre o território e os seus atores.Com base no modelo SOSTAC, foi delineada uma proposta estratégica que inclui análise de situação, definição de objetivos, estratégias, táticas, ações e mecanismos de controlo. O projeto evidencia o papel transformador da criatividade e da produção de conhecimento na construção de novas centralidades rurais e apresenta-se como um modelo replicável noutros contextos.