ISSSP - Dissertações de mestrado em Serviço Social
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- Acolhimento Institucional de pessoas idosas decorrente de altas sociais - a perspectiva das IPSS de Entre Douro e VougaPublication . Elodie Martins Fonseca; Sara MeloO envelhecimento da população constitui um dos principais desafios das sociedades nos dias de hoje, colocando novas exigências em todos os profissionais envolvidos, nos sistemas de saúde, proteção social e instituições de apoio à população idosa. Neste contexto, as altas sociais têm vindo a assumir cada vez mais relevância, surgindo de casos em que a pessoa idosa se encontra clinicamente apta para ter alta hospitalar, mas não reúne condições sociais, familiares ou até habitacionais para poder regressar ao seu domicílio, o que conduz inevitavelmente ao acolhimento institucional em respostas sociais como as Estruturas Residenciais para Pessoas Idosas (ERPI), especialmente nas Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS). A presente dissertação tem como objetivo principal analisar o acolhimento institucional de pessoas idosas decorrente de altas sociais na perspetiva dos profissionais das IPSS da região Entre Douro e Vouga. Pretende-se compreender os motivos que levam à institucionalização destes idosos após alta hospitalar, os processos de encaminhamento e colaboração entre as entidades envolvidas, o papel dos assistentes sociais neste processo e os principais desafios enfrentados pelas instituições. Foi adotada uma abordagem qualitativa, recorrendo à realização de entrevistas semiestruturadas a profissionais das IPSS com experiência nos processos de altas sociais, que permitiu explorar de forma aprofundada as perceções, práticas, e opiniões dos profissionais, bem como identificar dificuldades e propostas de melhoria para a resposta social em questão. Os resultados evidenciam que a falta de rede de suporte familiar, o elevado grau de dependência funcional, a falta de condições habitacionais adequadas e a insuficiência de respostas sociais de apoio domiciliário são fatores determinantes para a institucionalização dos idosos após alta hospitalar. Destacam-se também dificuldades na articulação entre os serviços de saúde, a segurança social e as IPSS, bem como limitações ao nível de recursos humanos e financeiros. Os assistentes sociais assumem um papel fundamental na avaliação das situações, na mediação com as famílias e cooperação com as entidades envolvidas, procurando sempre encontrar a resposta que mais se adeque a cada situação, respeitando a dignidade, bem-estar e direitos da pessoa idosa. Contudo, existem obstáculos que podem limitar a sua atuação e podem tornar a institucionalização a única solução possível. Espera-se que o estudo contribua para salientar a importância de políticas de apoio à permanência da pessoa idosa no seu domicílio, do investimento em respostas sociais adequadas e da melhoria da articulação interinstitucional, de forma a assegurar uma intervenção mais eficaz, humana e centrada nas necessidades das pessoas idosas em situação de alta social.
- Entre Culturas: A experiência de Integração de Migrantes na Região do CávadoPublication . Aparecida Nascimento Corrêa; Idalina MachadoNos últimos tempos, tem-se intensificado o debate em torno dos fluxos migratórios que chegam à Europa. Estas deslocações resultam, em grande parte, de crises políticas, económicas e ambientais, que levam muitas pessoas a sair dos seus países em busca de melhores condições de vida. Apesar de alguns discursos negativos, também presentes em Portugal, as políticas europeias tendem a reconhecer a migração como um contributo relevante para o desenvolvimento social e económico. Ainda assim, ao nível local, como na Região do Cávado, o aumento da população imigrante traz desafios específicos ao território. Neste contexto, o conceito de aculturação assume importância, uma vez que envolve a interação entre culturas diferentes num processo recíproco. A integração é frequentemente apontada como a estratégia mais equilibrada, beneficiando tanto os imigrantes como a sociedade de acolhimento. No entanto, este processo enfrenta vários obstáculos, como a burocracia, a discriminação, a xenofobia e dificuldades no acesso a direitos e serviços. O Serviço Social assume aqui um papel fundamental, não só na mediação entre imigrantes e instituições, mas também na promoção dos direitos humanos e na construção de uma sociedade mais inclusiva. A investigação realizada seguiu uma abordagem qualitativa, com uma amostra intencional de imigrantes e assistentes sociais. A recolha de dados foi feita através de entrevistas semiestruturadas, sendo posteriormente analisados por análise de conteúdo. Os resultados evidenciam as perceções dos imigrantes sobre a sua integração e destacam a importância do Serviço Social, bem como a perspetiva dos profissionais sobre os desafios existentes.
- Entre Culturas: A experiência de Integração de Migrantes na Região do CávadoPublication . Aparecida Nascimento Corrêa; Idalina Machado; Sara MeloNos últimos tempos, tem-se intensificado o debate em torno dos fluxos migratórios que chegam à Europa. Estas deslocações resultam, em grande parte, de crises políticas, económicas e ambientais, que levam muitas pessoas a sair dos seus países em busca de melhores condições de vida. Apesar de alguns discursos negativos, também presentes em Portugal, as políticas europeias tendem a reconhecer a migração como um contributo relevante para o desenvolvimento social e económico. Ainda assim, ao nível local, como na Região do Cávado, o aumento da população imigrante traz desafios específicos ao território. Neste contexto, o conceito de aculturação assume importância, uma vez que envolve a interação entre culturas diferentes num processo recíproco. A integração é frequentemente apontada como a estratégia mais equilibrada, beneficiando tanto os imigrantes como a sociedade de acolhimento. No entanto, este processo enfrenta vários obstáculos, como a burocracia, a discriminação, a xenofobia e dificuldades no acesso a direitos e serviços. O Serviço Social assume aqui um papel fundamental, não só na mediação entre imigrantes e instituições, mas também na promoção dos direitos humanos e na construção de uma sociedade mais inclusiva. A investigação realizada seguiu uma abordagem qualitativa, com uma amostra intencional de imigrantes e assistentes sociais. A recolha de dados foi feita através de entrevistas semiestruturadas, sendo posteriormente analisados por análise de conteúdo. Os resultados evidenciam as perceções dos imigrantes sobre a sua integração e destacam a importância do Serviço Social, bem como a perspetiva dos profissionais sobre os desafios existentes.
- Transição para a Vida Adulta: O impacto dos Assistentes Sociais no Desenvolvimento de Autonomia em Jovens com Diversidade FuncionalPublication . Rodrigues da Silva, Patrícia Alexandra; Carvalho, CristinaA presente investigação surge da necessidade de reflexão no que toca ao papel desempenhado pelo Serviço Social quanto ao desenvolvimento, e à importância atribuída à autonomia na transição para a vida adulta na diversidade funcional. Pretendeu-se explorar o modo como os profissionais abordam e aprofundam este conceito, bem como averiguar a perspetiva dos jovens sobre o mesmo. A relevância deste tema surge pela escassez de trabalho realizado sobre a temática. Este trabalho possuiu como principal objetivo analisar o impacto dos/as assistentes sociais na construção da autonomia na transição para a vida adulta em jovens com diversidade funcional. Além disso, pretende qual a perceção dos Assistentes Sociais quanto à autonomia e integração das pessoas com diversidade funcional, bem como analisar as medidas de política social vigentes relativas a essa íntegra. Deste modo, almejamos compreender as práticas e o trabalho desenvolvido nas instituições, nomeadamente nos Centros de Atividades e Capacitação para a Inclusão (CACI). A metodologia adotada é de carácter qualitativo, visto que foram realizadas entrevistas semiestruturadas com recurso a guião às assistentes sociais da instituição onde a investigação se realizou, de forma a ser possível uma perceção mais aprofundada da importância da autonomia e de que modo é trabalhada. Do mesmo modo, e continuando na metodologia qualitativa, selecionamos a abordagem etnográfica com a pesquisa interpretativa e com recurso a notas de campo e análise de documentação da instituição. A etnografia, apesar de não ter sido aplicada de forma convencional, devido ao curto período de investigação, quatro meses, permitiu uma análise mais aprofundada e fidedigna e perspetiva dos utentes quanto ao seu nível de autonomia. Também possibilitou obter a perceção das monitoras e auxiliares, que lidam de forma mais próxima com os utentes. A análise dos resultados permitiu concluir que o impacto do Serviço Social no desenvolvimento da autonomia em jovens com diversidade funcional é um trabalho indireto, mas com impacto real na vida dos indivíduos.
- Frio na Alma. Apreensão de significados atribuídos ao trabalho sexual assistencial na diversidade funcionalPublication . Isabel Cristina Tavares Brás; Mendes, , Sandra; Melo,, SaraA presente Dissertação analisa os significados atribuídos ao trabalho sexual com carácter assistencial, centrando-se nas pessoas com diversidade funcional e no papel que o serviço social pode desempenhar neste campo. O estudo teve como objetivos compreender a assistência sexual como realidade de trabalho de trabalhadores sexuais, analisar as perceções de trabalhadores/as sexuais, das pessoas com diversidade funcional e assistentes sociais acerca dos efeitos da assistência sexual. A investigação segue uma abordagem qualitativa, com recurso a entrevistas semiestruturadas a três grupos distintos: assistentes sexuais, assistentes sociais e pessoas com diversidade funcional. A análise dos dados permitiu identificar pontos de convergência e divergência entre os participantes, revelando tensões éticas, jurídicas e sociais deste fenómeno. Os resultados evidenciam que a assistência sexual, embora seja um tema controverso em Portugal e com lacunas legais, é percebida como sendo uma forma de bem-estar, confiança, empoderamento e inclusão social. Também se constatou que o serviço social tem um papel na problematização crítica destas práticas, devendo orientar-se por princípios anti opressivos e de justiça social, contribuindo para a desconstrução de preconceitos e para a defesa dos direitos das pessoas com diversidade funcional.
- O Direito à Habitação das Comunidades Ciganas: Um Estudo de Caso sobre o Processo de Realojamento no Vale do SousaPublication . Teixeira Moreira, Marisa Daniela; Machado, , Idalina; Mendes, SandraPartindo do enquadramento legal do direito à habitação e da persistente exclusão sociohabitacional das comunidades ciganas em Portugal e procurando responder à questão “Em que medida o realojamento satisfaz as necessidades habitacionais, melhora a qualidade de vida e potencia a integração social segundo as perceções dos residentes e dos técnicos?”, este estudo analisou o processo de realojamento de vinte e uma famílias de etnia cigana para habitações sociais numa região do Vale do Sousa, no distrito do Porto, bem como o papel de quatro técnicos municipais que acompanharam a intervenção. Recorreu-se a um desenho qualitativo, com entrevistas semiestruturadas gravadas e transcritas. As 25 transcrições foram submetidas a análise de conteúdo com codificação temática assistida pelo MAXQDA. O corpus das famílias gerou ainda representações gráficas de frequência lexical e distribuição de códigos. Os resultados mostram benefícios inequívocos a nível de conforto físico, salubridade e perceção de segurança. A satisfação global com a nova casa é elevada, mas contrabalançada por desafios quotidianos: falta de arrumação, escadas em pisos superiores, ausência de espaço exterior para atividades tradicionais (cestaria, lenha, sucata) e uma nova pressão financeira decorrente do pagamento de renda, água e luz. As relações de vizinhança mantêm-se fortes dentro da família alargada, mas os entrevistados relatam vigilância e sentimentos de discriminação por parte de residentes não ciganos. Quanto aos profissionais, estes confirmam as melhorias objetivas e reconhecem que a fase crítica é a da sustentabilidade económica e a de mediação intercultural. Defendem um acompanhamento de proximidade, a dispersão futura dos agregados por diferentes empreendimentos e criação de espaços multifuncionais onde as famílias possam preservar modos de vida e gerar rendimento. O estudo contribui para a literatura ao reunir, num mesmo território, a voz dos residentes e dos técnicos, revelando que o acesso à habitação, apesar do seu valor, não encerra o processo: requer apoio financeiro gradual, gestão comunitária dos espaços comuns e estratégias antidiscriminação para transformar a satisfação inicial em inclusão efetiva e duradoura.
- MelhorArte. Um Projeto de Intervenção pela Arte com Pessoas Idosas InstitucionalizadasPublication . Costa Baixo, Ana Cristina; Melo,, SaraNos últimos anos, a sociedade portuguesa tem-se deparado com um drástico envelhecimento populacional fruto, essencialmente, da diminuição da taxa de natalidade e do aumento significativo da esperança de vida que conduz ao crescimento da população idosa com idade muito avançada que é mais suscetível a doenças crónicas e a limitações físicas e cognitivas e, por isso, mais dependente (Jesus, Orlandi & Zazzetta, 2018). Os idosos dependentes carecem do auxílio de outra pessoa para execução das suas atividades da vida diária (Figueiredo et al., 2020), sendo que, com o evoluir da dependência, surge a necessidade de encontrarem uma resposta que lhes permita ter este suporte, como é o caso da institucionalização. A institucionalização, na sociedade moderna, é uma resposta que não se adequa às reais necessidades deste grupo populacional, já que muitas delas são estruturas onde há a ausência de atenção centrada na pessoa e nos cuidados diferenciados, o quadro do pessoal é desmotivado e insuficiente e os serviços prestados são desadequados à condição dos seus residentes (União das Misericórdias Portuguesas, 2021). A arte tem impactos positivos na vida de qualquer pessoa, principalmente, nas pessoas idosas, pois promove laços interpessoais; desenvolve o autoconhecimento; aumenta as oportunidades de autoexpressão; melhora a autoestima; aumenta a capacidade de comunicação; aumenta as oportunidades de divertimento; diminui o stress; reduz o risco de desenvolver demência; diminui a ansiedade; melhora a concentração e a memória; aumenta a motivação e autonomia e possibilita o compartilhamento de dificuldades, desejos e sonhos. Assim, tendo em conta a realidade de uma Estrutura Residencial para Pessoas Idosas (ERPI) da região norte de Portugal e o seu público-alvo, considera-se relevante o desenvolvimento de um projeto de intervenção com os idosos institucionalizados através da arte, com vista à promoção do seu bem-estar e à melhoria da sua qualidade de vida. Nesta lógica, é fundamental refletir sobre estratégias que alterem a realidade destas estruturas e que permitam aos seus residentes sentirem-se mais integrados, participativos e motivados, de modo a minimizar o seu sofrimento, para assim poderem viver com dignidade, mesmo que com algumas limitações, os seus últimos anos de vida.
- Serviço social na rede nacional de cuidados integradosPublication . Moreira, MartaAs novas carências sociais e humanas resultantes da conjuntura sociodemográfica vigente, demarcada pelo fenómeno do envelhecimento populacional, apresentam um agravamento da vulnerabilidade e dependência da população, marcada por múltiplas e complexas comorbilidades. Esta situação carece da implementação de medidas sociopolíticas urgentes, bem como de práticas profissionais que comportem um trabalho multidisciplinar, tendo por desiderato uma prestação de cuidados mais humanizados promotores da garantia dos direitos humanos e da coesão social. O presente trabalho de investigação pretende refletir acerca dos contributos da intervenção do assistente social na ECCI - através da análise dos indicadores para a elaboração do relatório do processo de referenciação e monitorização da admissão do doente; e compreender de que forma se encontram garantidos os direitos preconizados pela RNCCI na prestação de cuidados de saúde e no apoio psicossocial. Para a análise da atuação do assistente social, na tipologia ECCI, recorreu-se ao método de estudo de caso, tendo como principal técnica de recolha de dados, a realização de entrevistas a profissionais da ECCI/ECL e doentes/cuidadores de um organismo da RNCCI de um concelho da região Norte do país. Através de uma análise categorial dos dados recolhidos, os resultados permitiram compreender a relevância do lugar que ocupa o Serviço Social no âmbito da saúde, exercendo a sua influência de forma direta e positiva na promoção da qualidade da prestação de cuidados e da advocacia social. Os desafios apreendidos evidenciam as teias burocratizadas do serviço social. Tal realidade exige uma maior reflexividade sobre a prática, enfatizando capacidade do assistente social para encontrar estratégias conducentes com as singularidades de cada pessoa, advogando a importância de um olhar clínico, dinâmico e holístico.
- As Trajetórias de vida de Mulheres em Situação de Sem-AbrigoPublication . Tavares, Joana; Granja, Berta; Mendes, SandraOs fenómenos da pobreza e exclusão social, associados à situação de sem-abrigo, são problemáticas, cada vez mais estudadas, aprofundadas e reconhecidas pela gravidade social que apresentam. Nos últimos anos, temos assistido a um maior investimento nas políticas sociais em torno da luta da erradicação da pobreza. Ainda que existam causas e efeitos que possam ser comuns a ambos os sexos, existem determinadas explicações relacionadas com a violência de género que podem influenciar, de forma mais direta, as vivencias de Mulheres em Situação de Sem-Abrigo. No decorrer da investigação desenvolvida, foram aprofundadas as causas que contribuem para a compreensão das vivencias de situação de sem-abrigo, por parte de um grupo de mulheres integradas numa resposta social de cariz temporário. Para concretizar este estudo, foi necessário efetuar a análise de conteúdo das informações dos processos individuais das mulheres que participaram na investigação e procurou-se igualmente, entender os principais desafios e dinâmicas existentes que se colocam aos profissionais que exercem a sua intervenção na resposta social que as acolhe e acompanha por meio de um processo Autoetnográfico.
- Influência da intervenção social pela arte na promoção do envelhecimento ativoPublication . Silva, Joana; Melo, SaraA atuação no âmbito da promoção do envelhecimento ativo pode ser realizada por diferentes profissões, entre as quais se destaca o Serviço Social, como responsável pelo trabalho vocacionado para a afirmação das pessoas enquanto sujeitos ativos na tomada de decisões e planeamento da sua vida. As dimensões da participação social e da aprendizagem ao longo da vida, que o conceito de envelhecimento ativo pressupõe, podem ser incentivadas e desenvolvidas, por meio do envolvimento das pessoas idosas em atividades artísticas, como por exemplo a música. As artes são equacionadas neste propósito tendo em conta os efeitos sociais que proporcionam, nomeadamente o enriquecimento de laços sociais, acesso a oportunidades de lazer, e a estimulação de competências essenciais ao incremento da autoestima. Perante a ligação entre estas temáticas, a presente dissertação resultou de um trabalho investigativo que procurou perceber, em termos gerais, a influência das práticas artísticas na promoção do envelhecimento ativo. Para isso, realizou-se um estudo de caso cuja unidade de análise coincidiu com um grupo de oito pessoas idosas, participantes de uma das atividades artísticas elencadas num projeto comunitário, desenvolvido pela Câmara Municipal de Santa Maria da Feira. A atividade artística em causa corresponde à música, utilizando-se como técnicas de recolha de dados, na prossecução das finalidades da investigação, a análise documental, a observação dos ensaios de música e a realização de entrevistas semiestruturadas aos participantes. Procurou-se, assim, entender os significados e efeitos ligados à experiência da prática artística, refletindo possíveis conexões com o envelhecimento ativo e o Serviço Social.