ISEC - Trabalhos de Projeto | Relatórios de Estágio | Projetos de Investigação
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- Abordagem Lean a uma oficina mecânica caso prático : transportes Cascão e Manuela, Lda.Publication . Cascão, Pedro Daniel Vieira; Farinha, José Manuel TorresO presente trabalho centra-se na implementação de uma abordagem Lean no departamento de manutenção de uma empresa na área dos transportes. Esta empresa dedica-se ao serviço internacional de transporte de viaturas. Este departamento é responsável por garantir que toda a frota da empresa se encontra em bom estado de conservação e em condições de executar o seu trabalho de uma forma eficiente. Em primeiro lugar, foi realizada uma pesquisa teórica, para que todas as alterações que fossem efetuadas, fossem suportadas em casos de estudo de sucesso, e representassem uma melhoria para a empresa e ainda que estas fossem bem fundamentadas. Posteriormente, foi realizada uma análise para que se pudessem compreender as prioridades de melhoria dentro deste departamento. Após a análise das possíveis melhorias, procedeu-se à implementação da ferramenta 5S, para que fosse possível reestruturar a organização bem como todos os processos, tais como o armazém de ferramentas e de peças de reserva, tendo sempre subjacente a filosofia Lean. Por fim, efetuou-se a reanálise das decisões tomadas, verificando as melhorias que resultaram das alterações e quais os projetos que, seguindo este pensamento, poderiam advir no futuro para que a empresa possa prosseguir com uma base de trabalho de melhoria contínua ao longo do tempo.
- Implementação da filosofia Lean numa indústria de equipamentos industriaisPublication . Cordeiro, Bernardo Tremoceiro; Farinha, José Manuel TorresEste relatório descreve as atividades desenvolvidas pelo autor, no âmbito do Estágio Curricular do Curso de Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial do Instituto Superior de Engenharia de Coimbra, na empresa Poço S.A. Estas ações estão focadas na otimização do processo produtivo, especialmente no processo de montagem de equipamentos industriais de extrusão, suportado em ferramentas de gestão no âmbito do pensamento Lean. O objetivo final visa a eliminação dos desperdícios, designadamente através da utilização dos 5S, numa perspetiva de melhoria contínua.Neste relatório são descritas as ações desenvolvidas e implementadas na empresa.O estágio começou com um breve período de adaptação, no departamento de projeto, designadamente para análise do sistema produtivo da empresa. Após esta fase foram desenvolvidas medidas para colmatar algumas das lacunas identificadas no processo, através das ferramentas Lean e dos 5S.Realizada a análise do processo produtivo e a implementação das medidas de melhoria, é feita a avaliação dos resultados obtidos e apresentadas propostas para futuros aperfeiçoamentos do processo.
- Implementação da filosofia Lean numa unidade de saúdePublication . Cruz, Luís Miguel Ferreira da; Farinha, José Manuel TorresO presente projeto de mestrado centra-se na reorganização do departamento de manutenção, bem como no planeamento e controlo da manutenção dos ativos físicos do Hospital Misericórdia da Mealhada. Inclui ainda o diagnóstico do estado da manutenção de forma a identificar os pontos fortes, os pontos frágeis e, por consequência, os aspetos a melhorar, para que aquela reorganização possa ser feita de forma consistente. Neste âmbito será ainda definido um quadro de indicadores (cockpit chart), constituído por indicadores técnicos, económicos e organizacionais, suportados na NP EN 15341:2009, bem como rácios resultantes de benchmark indexado às melhores práticas na área hospitalar. Adicionalmente, baseado no diagnóstico efetuado, proceder-se-á às alterações adequadas à implementação de uma nova orgânica da manutenção, incluindo ferramentas organizacionais e de melhoria, tais como os 5S e, como instância final, Lean Maintenance. O resultado da validação das ferramentas alvo desta nova abordagem implicará necessariamente uma alteração aos procedimentos atuais, bem como uma utilização mais racional dos recursos (humanos, materiais (peças-de-reserva) e ferramentas especiais). A nova metodologia e, em última instância, o Lean Thinking que lhe está subjacente deverá ter no sector manutenção o leitmotiv para a sua disseminação a toda a organização, designadamente através de ações de sensibilização pelos vários sectores do Hospital.
- Implementação de um ERP aplicando a metodologia Lean Thinking na RRMP : metalomecânica de precisãoPublication . Portugal, Bruno Miguel Jesus; Farinha, José Manuel TorresO presente relatório corresponde ao estágio que o autor realizou numa empresa da área metalomecânica, a RRMP- Metalomecânica de Precisão, para a obtenção do Grau de Mestre em Engenharia e Gestão Industrial. A RRMP é uma empresa de produção de peças maquinadas recorrendo maioritariamente à tecnologia CNC. Nesta empresa, o tema do estágio centrou-se na implementação de uma política de gestão baseada na metodologia Lean, da qual se destacam os objetivos da eliminação de desperdícios e da obtenção de uma cultura de melhoria contínua. Para além disso, a RRMP apostou na implementação de um Software de Gestão, tendo sido atribuído ao autor uma parte relevante no processo da sua implementação. Para além do acompanhamento da equipa do software, o autor desenvolveu ainda novos processos e participou na reorganização do layout. Durante a passagem por todos os setores da empresa, o autor alargou o seu conhecimento, o que permitiu, ao longo do tempo, uma melhor perceção de todo o processo produtivo, conseguindo detetar eventuais oportunidades de melhoria. O estágio desenvolvido foi uma excelente oportunidade, tanto a nível técnico como a nível pessoal, pois, para além da aquisição de competências e da possibilidade de poder transferir conhecimentos para a empresa, permitiu ao autor interiorizar uma visão pragmática e uma atitude profissional, em contexto empresarial.
- Organização e gestão da manutenção numa empresa do setor automóvelPublication . Sousa, Francisco Coutinho de; Farinha, José Manuel TorresAo longo dos anos, o papel da manutenção nas organizações tomou uma posição preponderante, desde as suas limitações práticas, designadamente na sua vertente corretiva, ao seu papel atual, enquanto vertente estratégica, capaz de gerar receitas para as organizações. A sua dimensão é visível, pois está associada a elementos fulcrais da produção das fábricas, tais como o da segurança, qualidade e economia. Neste prisma, o relatório apresentado com base no estágio realizado numa empresa do ramo automóvel, teve como principal meta a melhoria da prática da manutenção, tanto a nível organizacional como a nível de gestão. De forma a concretizar este objetivo, recorreu-se a uma metodologia inicial de revisão bibliográfica que permitiu adquirir um melhor conhecimento acerca do historial da Manutenção e da empresa. Houve um trabalho de melhoria na organização das diferentes áreas da manutenção, incluindo a criação de layouts e a aplicação de auditorias internas ao Programa 5S. Foram desenvolvidos e aplicados planos de manutenção de 1º nível e manutenção preventiva, criando metodologias para os registos de intervenções e todas as outras ações decorrentes, sendo estas acompanhadas por um desenvolvimento do módulo de manutenção no ERP RPS. Foram criados indicadores de manutenção, o que permitiu, pela primeira vez, a sua determinação e cálculo, bem como uma avaliação da manutenção e equipamentos sob o domínio daquela, o que, em última instância, e com as devidas ações corretivas, traduz-se numa melhoria contínua. No final deste trabalho, conclui-se que os objetivos iniciais foram todos cumpridos, bem como foram cumpridos outros objetivos não estabelecidos inicialmente, tendo ainda sido feitas várias propostas de melhoria.
- Otimização da produção e aplicação de ferramentas de melhoria contínuaPublication . Lopes, José Ricardo Pereira; Farinha, José Manuel TorresA cada ano que passa, o mercado torna-se mais competitivo, pelo que as empresas precisam de aumentar a sua produtividade para enfrentarem a forte concorrência, bem como apostar numa gestão com foco nas ferramentas de melhoria contínua. O essencial para uma empresa é aumentar a sua produtividade, com mais qualidade, sem desperdícios, com recursos racionais, para se tornarem e manterem competitivas e lucrativas nos mercados atuais, que são cada vez mais exigentes. A filosofia Lean Manufacturing abrange todas as características anteriormente descritas, tendo como objetivo tornar as empresas competitivas, suportando-se em ferramentas de gestão visando a eliminação de desperdícios, com foco na melhoria contínua. O presente relatório tem como objetivo descrever as atividades desenvolvidas pelo autor, que se focaram na otimização da produção, designadamente em ferramentas de melhoria contínua e na sua implementação, no setor de soldadura, na empresa metalomecânica Triangle’s Cycling Equipments, SA. O estágio começou com a análise do sistema produtivo da empresa, seguindo-se a implementação de soluções visando a otimização da produção e a melhoria contínua. Após a fase inicial de adaptação, foram analisados os centros de trabalho do setor produtivo onde se poderia, com recurso a ferramentas Lean, melhorar a produtividade. Posteriormente, iniciou-se a implementação de algumas ferramentas de melhoria contínua, tais como, PDCA, 5S, SMED, Kanban e OEE. Em suma, com as análises ao sistema produtivo do setor e com a implementação das ferramentas de melhoria contínua, foi possível superar a produtividade e reduzir os desperdícios, tendo ainda sido identificadas algumas lacunas para resolução futura.
- Reorganização do setor manutenção numa empresa do setor farmacêuticoPublication . Silva, Cristiana Sofia Ferreira da; Farinha, José Manuel TorresAtualmente, com o avanço estrondoso da tecnologia e automatização industrial, é cada vez mais difícil uma organização manter-se competitiva e ativa no mercado e, para além disso, a exigência crescente dos clientes também se está a tornar num fator de peso quando as empresas procuram encontrar soluções para incrementar a sua quota de mercado. Para atingir esses níveis de competitividade (com um custo racional e elevada qualidade) é necessário diminuir desperdícios, designadamente de tempo e de matérias-primas, ou seja, alterar as formas de produção e de manutenção vigentes através de filosofias e metodologias de melhoria contínua com suporte no pensamento Lean. O presente relatório de estágio propõe a reorganização do setor Manutenção na Farmalabor, empresa do setor da indústria farmacêutica, através da aplicação de metodologias e ferramentas, com o objetivo de melhorar os procedimentos de manutenção vigentes. A proposta consiste na implementação da metodologia Kaizen através da ferramenta 5S com o objetivo de reorganizar o layout da oficina recorrendo à criação de zonas e sinalética e, por fim, a construção de um quadro de Kaizen Diário com algumas orientações do Kaizen InstituteTM. A primeira ferramenta, o 5S, consiste na aplicação de 5 sensos (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke) com o objetivo de melhorar os valores da produção, da redução dos tempos mortos e do aumento da segurança do ambiente de trabalho. Caracteriza-se pelo envolvimento de toda a empresa na sua aplicação com a finalidade de desenvolver uma produção sem falhas e de uma manutenção eficaz. A implementação do quadro de Kaizen Diário tem como objetivo o maior envolvimento da liderança, a otimização da distribuição de tarefas e a correlação entre o software de gestão da manutenção existente na empresa (EAM – Enterprise Asset Management) com a disposição visual das tarefas no quadro: o conhecimento do estado das peças encomendadas pelos colaboradores; o agendamento das intervenções de manutenção planeadas para o mês e por equipa; a demonstração do desempenho do setor através dos indicadores de performance; e a utilização do ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) nas tarefas que tenham de ser planeadas para não caírem no esquecimento. Estas propostas culminaram numa oficina organizada e eficiente, na redução dos tempos de realização das intervenções de manutenção, no aumento da motivação dos colaboradores, e no aumento da eficiência e da qualidade da manutenção.
- Revisão do sistema de gestão de qualidade numa unidade de manutenção : O caso da Plural, CRLPublication . Gomes, Marta José de Oliveira; Capitão, Silvino DiasA presente monografia expõe o trabalho realizado durante o estágio efetuado na Cooperativa Farmacêutica Plural, sedeada em Coimbra. O trabalho baseou-se na revisão do Sistema de Gestão de Qualidade na sua unidade de Manutenção, e teve como objetivo a análise e revisão da documentação existente, a elaboração de documentação em falta tendo em conta as atividades realizadas, bem como a elaboração de documentação de suporte de atividades pertinentes que não estavam a ser desenvolvidas pelo departamento de Manutenção. A auditoria inicial efetuada ao departamento de Manutenção, de acordo com o Modelo de Holístico de diagnóstico, mostrou que a organização possuía uma larga margem de progressão e de melhoria nas atividades de gestão das peças de reserva e práticas de 5S, pelo que ambas as atividades foram alvo de análise e melhoria. A atualização efetuada ao ficheiro de análise dos indicadores utilizados, possibilita que os dados passem a ser calculados de forma automática, permitindo também uma fácil interpretação visual dos mesmos. O ficheiro elaborado para a gestão de acessórios permitiu dar um grande suporte à gestão do armazém de manutenção. A implementação das ferramentas Lean, 5S e Gestão Visual, no armazém de stock de acessórios assim como na oficina da Manutenção levou a melhorias significativas na reorganização do espaço consoante as necessidades dos colaboradores, o que melhorou significativamente o ambiente e a segurança dos trabalhos ali realizados. A organização definida dos acessórios por tipologia e local de arrumação reduz significativamente o tempo da procura dos mesmos, assim como a perda de controlo sobre o número de acessórios existentes. Todas as mudanças sugeridas para as atividades de manutenção, procuraram contribuir para a melhoria de todo o processo de manutenção.