ISCAC - Trabalhos de Projeto | Relatórios de Estágio
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- Implementação de um Manual de Controlo Interno na Torneling – Metal Solutions, Lda.Publication . Melo, Ana Beatriz Pereira; Morais, Maria Georgina da Costa TamborinoEste trabalho de projeto foi desenvolvido de forma a dar por concluído o Mestrado em Auditoria Empresarial e Pública do Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra. O trabalho de projeto pretende abordar o controlo interno nas áreas da empresa Torneling- Metal Solutions, Lda. Tem como finalidade a análise das medidas de controlo interno e a apresentação de recomendações para os pontos fracos encontrados, através da implementação de um “Manual de Controlo Interno” que reúne as medidas de controlo interno a colocar em prática após a realização deste projeto. Neste âmbito, foi elaborada uma revisão de literatura que reuniu os principais aspetos no que diz respeito ao Sistema de Controlo Interno, com o intuito de serem aplicados no decorrer do projeto. Posto isto, foi feita uma análise das medidas de Controlo Interno presentes na empresa de forma a formular recomendações de melhoria.
- Criação e implementação de um Manual de Controlo Interno na Entidade New Contact , Consultoria e Gestão, Lda.Publication . Silva, Hevander José de Castro da; Morais, Maria Georgina da Costa TamborinoEste projeto insere-se no âmbito do Mestrado em Auditoria Empresarial e Pública do Ramo de Auditoria Financeira, do Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra. O presente trabalho de projeto tem como objetivo geral a criação de um manual de controlo interno na entidade New Contact – consultoria e gestão, Lda. Este projeto visa fortalecer os processos de gestão e controlo da organização, com a implementação de um sistema de controlo interno por forma a garantir uma maior eficiência e eficácia operacional e mitigação de riscos. A metodologia adotada fundamenta-se na análise documental da empresa, complementada por uma revisão da literatura especializada em controlo interno e auditoria interna, bem como pela realização de entrevistas, reuniões e aplicação de questionários direcionados à administração e aos colaboradores. Este manual pretende abordar os departamentos mais relevantes da entidade do projeto, nomeadamente o departamento Geral, Financeiro, de Gestão de Pessoal e os departamentos de Contabilidade, Administrativo e de Recursos Humanos ligados aos serviços prestados aos clientes da entidade do projeto. Espera-se que a implementação do Manual de Controlo Interno assegure a confiança e a integridade da informação, a conformidade com as políticas internas, leis e regulamentos aplicáveis, bem como a promoção de uma cultura organizacional que valorize a importância do controlo interno e a utilização económica e eficiente dos recursos. Importa salientar que esta constitui uma primeira versão, a qual estará sujeita a melhorias contínuas ao longo da sua aplicação, atendendo ao facto de se tratar de um processo dinâmico e evolutivo.
- Relatório de Estágio em Auditoria Financeira na AMM & Associados, SROC, Lda.Publication . Uzo, Felícia de Assunção Aragão; Morais, Maria Georgina da Costa TamborinoO relatório de estágio, realizado no âmbito do Mestrado em Auditoria Empresarial e Pública do Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra, documenta as atividades desenvolvidas na AMM & Associados SROC entre 10 de Abril e 10 de Outubro de 2024. O trabalho permitiu a aplicação prática dos conhecimentos teóricos adquiridos em disciplinas como Auditoria Financeira, Normas Internacionais de Auditoria, Controlo Interno e Auditoria Interna, contribuindo para o desenvolvimento de competências essenciais para a profissão. A experiência prática proporcionou-me um contacto direto com o ambiente de trabalho real, expondo a desafios concretos e integrou-me em equipas multidisciplinares. O relatório reflete criticamente sobre as competências adquiridas, dificuldades enfrentadas e soluções encontradas, destacando o desenvolvimento de habilidades como trabalham em equipa, comunicação assertiva, gestão de tempo e resolução de problemas. A visão realista do trabalho de Auditoria Financeira ajudou-me a confirmar o interesse na área e a adquirir mais informações sobre a profissão. O documento apresenta uma visão detalhada das atividades realizadas, demonstrando a minha evolução profissional e pessoal ao longo do estágio. Serviu também como ferramenta de autoavaliação, no cumprimento dos objetivos estabelecidos no plano de estágio, contribuindo para a avaliação final do mestrado. O relatório demonstra conhecimento da área da auditoria, tanto teórica como prática, evidenciando a capacidade de análise e síntese. A estrutura clara e organizada facilita a compreensão dos conceitos e da experiência adquirida. Finalmente, o relatório cumpre o objetivo de documentar e analisar as atividades do estágio, refletindo sobre a experiência profissional e pessoal, e demonstrando o cumprimento dos objetivos estabelecidos. Serve como prova do sucesso e da minha preparação para uma carreira na área da auditoria financeira.
- Estágio Curricular em Auditoria FinanceiraPublication . Batista, Inês Sofia Lopes; Barros, Carlos Miguel DiasO presente relatório resulta do estágio curricular de seis meses realizado no âmbito do Mestrado Auditoria Empresarial e Pública do Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra (ISCAC). O seu objetivo é apresentar as principais atividades desenvolvidas e refletir sobre a forma como os conhecimentos teóricos adquiridos ao longo do curso foram aplicados e aprofundados em contexto profissional. A primeira parte do relatório centra-se no enquadramento teórico da auditoria, abordando a sua evolução, objetivos e principais normas internacionais de auditoria (ISA). São igualmente analisadas as etapas do processo de auditoria e discutida a relação entre contabilidade e auditoria, evidenciando a relevância destas áreas para a credibilização da informação financeira. Na componente prática, descreve-se a experiência de estágio no Conselho Contabilístico, que proporcionou contacto direto com a realidade da profissão e permitiu consolidar competências técnicas e desenvolver capacidades transversais. Mais do que a execução de tarefas, esta etapa representou um espaço de aprendizagem prática e de maior consciencialização sobre as exigências e responsabilidades do auditor.
- Desenvolvimento de Dashboards em Power BI para Monitorização de KPI np Controlo de Gestão da DIN, S. A.Publication . Mendes, Mariana Meneses; Sanches,, Paulo Alexandre Monteiro Gouveia; Moura,, Ricardo Manuel de OliveiraNum ambiente empresarial cada vez mais competitivo e em constante mudança, é imprescindível que qualquer organização disponha de instrumentos eficazes que permitam a implementação da sua estratégia e avaliem o seu desempenho global, direcionando-a no caminho desejado, assegurando a sua competitividade e sobrevivência. A DIN, S.A. foi constituída a 19 de setembro de 1988, sendo desde 2015 uma subsidiária do grupo francês CCPA, com a atividade de conceção e fabricação de alimentos, desde pré-misturas, até alimentos completos e especialidades nutricionais para diversas espécies animais. Esta empresa enfrentava obstáculos significativos na avaliação do seu desempenho, em específico, dos seus departamentos, em que alguns dos seus Key Performance Indicators (KPI) não existiam ou estavam desatualizados. Além disso, a visualização e consolidação desta informação era efetuada manualmente, em conjunto com outras análises. Assim, o estágio, objeto deste relatório, teve como principal objetivo desenvolver e implementar dashboards departamentais, recorrendo a uma ferramenta de Business Intelligence (BI), que possibilitasse a visualização dinâmica e a monitorização mais precisa dos seus KPI, para uma tomada de decisão mais informada e ágil. A metodologia adotada para esta proposta foi o Design Science Research Methodology (DSRM), com a utilização da ferramenta Microsoft Power BI para a construção dos dashboards, pela sua fácil integração com os dados gerados pelo software de gestão, o Cegid Primavera, e de outras fontes de dados em Excel. Os principais resultados deste relatório consistiram na criação de três dashboards para o departamento comercial, de produção e do laboratório, com os respetivos KPI associados, permitindo a avaliação e monitorização global do desempenho departamental em tempo real. Estes dashboards permitiram a concentração dos KPI mais críticos numa única interface, a identificação de tendências e desvios e um menor tempo despendido com tarefas manuais, reforçando a tomada de decisão mais ágil, informada e estratégica da DIN, S.A.
- Projeto de implementação setor de calibragem com vista à exportaçãoPublication . Silva, Ana Carolina Jesus da; Coimbra, Cláudia Maria Pires de CarvalhoEste trabalho de projeto propõe a implementação de um setor de calibragem numa PME da Região Centro dedicada à comercialização de laranjas, como resposta às exigências dos mercados internacionais em termos de uniformidade, qualidade e rastreabilidade. A metodologia foi qualitativa, com base em investigação-ação, permitindo uma análise crítica centrada na resolução de problemas práticos. A fundamentação teórica visou avaliar a viabilidade da criação do setor de calibragem, com foco na modernização dos processos pós-colheita, valorização do produto e reforço da posição no mercado. O estudo combinou uma abordagem prática com suporte teórico sólido, baseado em referências de gestão de projetos e internacionalização, especialmente aplicáveis às PME portuguesas. O projeto destaca ainda a modernização e a inovação como fatores-chave para uma internacionalização consciente e eficaz. A proposta incluiu a aquisição de uma máquina de calibrar e encerar, a remodelação do armazém e a construção de uma câmara de frio. A execução está numa fase avançada, com obras concluídas e fornecedores contratados, mas o avanço para as próximas etapas depende da aprovação de financiamento no âmbito do programa Portugal 2030. Conclui-se que, para uma internacionalização eficaz, a empresa deve adotar uma estratégia de entrada faseada, iniciando por mercados com menor distância geográfica e cultural. É igualmente essencial investir no desenvolvimento de competências internas, manter elevados padrões de qualidade e recorrer a redes institucionais para apoio e parcerias estratégicas. O sucesso do processo depende da capacidade de articular, de forma estratégica, os recursos disponíveis, a inovação e o conhecimento aprofundado dos mercados-alvo, assegurando assim competitividade e sustentabilidade no longo prazo.
- A importância dos Instrumentos de controlo de gestão nas autarquias locaisPublication . Amorim, João Carlos Vieira; Nunes, Rosa Maria CorreiaO presente relatório analisa a importância dos instrumentos de controlo de gestão nas autarquias locais, explorando o seu papel na promoção de uma administração pública mais eficiente, transparente e orientada para resultados. A análise parte de uma base teórica sólida, onde são discutidos os principais conceitos associados ao controlo de gestão, com especial atenção às especificidades do setor público local. Neste enquadramento, são aprofundados três instrumentos centrais para a gestão municipal: os orçamentos previsionais, a contabilidade de gestão e os sistemas de reporting e dashboards. O estágio curricular foi desenvolvido na empresa Smart Vision – Assessores e Auditores Estratégicos, Lda., entidade com vasta experiência em assessoria estratégica a organismos do setor público local. A metodologia adotada ao longo do estágio foi a investigação-ação, que possibilitou não apenas a observação crítica da realidade organizacional, mas também uma intervenção ativa nos processos em curso. Esta abordagem revelou-se particularmente adequada para o contexto de estágio, permitindo uma aprendizagem prática sustentada numa constante reflexão sobre os desafios e soluções implementadas. A experiência revelou, de forma clara, que os instrumentos de controlo de gestão não são meros procedimentos técnicos, mas sim ferramentas estratégicas com impacto direto na qualidade da governação local. O relatório evidencia os benefícios da sua adoção, como também as dificuldades práticas da sua aplicação, nomeadamente no que diz respeito à resistência à mudança e à limitação de recursos. Em última análise, este trabalho reforça a importância da articulação entre a teoria e a prática para o desenvolvimento de competências profissionais no domínio do controlo de gestão, contribuindo para uma administração pública local mais comprometida com o interesse público.
- Eficiência logística no transporte marítimo com otimização de cargas de exportaçãoPublication . Silva, Alexandra Mónica da; Amaro, Ana Cristina dos Santos,; Falcão, Cristina Maria Mendes da Silva,Num contexto marcado pela crescente competitividade global, a gestão eficiente de recursos torna-se crucial para a sustentabilidade das organizações. Este projeto, desenvolvido na The Navigator Company SA, tem como foco a otimização de cargas de exportação via transporte marítimo. Visa identificar ineficiências e implementar melhorias nos fluxos de carregamento de contentores com o objetivo de incrementar taxas de ocupação e, consequentemente, reduzir custos logísticos. Com recurso à metodologia Action Design Research, adotou-se uma abordagem iterativa e colaborativa, baseada na análise de dados, construção de indicadores de desempenho, criação de cenários de otimização e validação dos mesmos junto dos stakeholders. Definiram-se também indicadores-chave de desempenho que constituem a base do artefacto deste projeto: dashboards de visualização em Power BI para controlo e monitorização de desempenho. A investigação permitiu não só identificar fatores limitativos e propor alterações aos layouts de carga e à paletização, mas também quantificar o impacto das soluções desenvolvidas que promovem reduções no custo logístico e ganhos de eficiência operacional.
- Análise dos processos logísticos da FHC Farmacêutica, S. A : caso de estudo da logística OutboundPublication . Canhimbue, Jilson António Candala; Amaro, Ana Cristina dos Santos,; Malta, Pedro Manuel Carquejeiro Espiga da Maia,O presente relatório foi realizado no âmbito do mestrado em Inteligência Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento com o objetivo de cumprir com os requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre. O estágio curricular tem como principal objetivo identificar e analisar a importância da logística e dos processos logísticos nas cadeias de abastecimento do setor farmacêutico, tendo como caso de estudo o departamento de logística da FHC Farmacêutica, uma empresa de referência no Grupo FHC. O estudo aborda de forma concisa as áreas de armazenamento e de distribuição bem como as boas práticas implementadas e a questão dos modais de transporte usados pela FHC no sector da distribuição. Estes são elementos fulcrais para a eficiência dos processos logísticos e, de certo modo, são essenciais para garantir a qualidade e a segurança dos produtos farmacêuticos. É ainda analisada a complexidade das operações logísticas inerentes às exportações, com ênfase nas regras Incoterms® 2020, fundamentais para definir as responsabilidades e riscos nas transações internacionais, afetadas ao transporte de mercadorias. O estudo explora aspetos relativos ao mapeamento de fluxos e à dinâmica da logística de saída (outbound). Esta ampla abordagem permite uma compreensão holística dos desafios e oportunidades na gestão logística farmacêutica, destacando a sua importância para a eficiência operacional e para a satisfação do cliente final. Espera que os resultados alcançados com o trabalho desenvolvido possam contribuir para o conhecimento da logística farmacêutica, fornecendo insights valiosos para profissionais e académicos ou investigadores neste setor.
- Planeamento de demanda e abastecimento: alinhamento de compras com a previsão de vendas e necessidades de produçãoPublication . Melo, Gabriela Gomes; Silva, António Manuel Amaro Calheiros daEste relatório apresenta o estágio curricular realizado na empresa Sanitana S.A., na unidade fabril de divisórias de banho e acessórios (Fábrica 2), localizada em Anadia, entre fevereiro e julho de 2025. O estágio integrou o Mestrado em Inteligência Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento do Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra (ISCAC), tendo como principal objetivo a análise e acompanhamento dos processos de planeamento, programação e controlo da produção, com foco na linha de divisórias configuráveis. Durante o estágio, foram abordados temas como a gestão da cadeia de abastecimento (SCM), a aplicação de metodologias Lean (Kanban e Kaizen), a utilização de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) e a rastreabilidade de componentes críticos. A observação dos fluxos de materiais e informação, bem como das ferramentas de apoio à gestão, permitiu uma compreensão aprofundada dos desafios operacionais enfrentados pela empresa. Entre os principais problemas identificados, destacam-se a fragilidade na rastreabilidade dos vidros produzidos internamente, a dependência excessiva de planilhas paralelas ao ERP, a dispersão temática nas reuniões diárias de acompanhamento e a elevada carga administrativa decorrente de processos manuais. Como soluções, foram propostas e implementadas medidas como a introdução de etiquetas com códigos de barras para padronizar a identificação dos vidros, a consolidação das etapas de planeamento no ERP, a automatização da comunicação entre sistemas e a reestruturação das reuniões para foco exclusivo no fluxo produtivo.