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- The invisible bond: Exploring the sequential mediation of interpersonal connections and engagement in the relationship between the onboarding process and talent retentionPublication . Tomás do Monte Costa, Beatriz; Rodrigues, RosaNum mercado de trabalho cada vez mais competitivo, a retenção de talentos tornou-se um dos maiores desafios para qualquer organização. Neste cenário, o processo de onboarding assume um papel estratégico, porque além de facilitar a integração dos colaboradores, contribui para intensificar os laços com os pares e as chefias diretas, os níveis de engagement e, consequentemente, a permanência na organização. Participaram no estudo 280 trabalhadores por conta de outrem. Esta investigação adotou uma abordagem quantitativa, de natureza transversal, para validar as hipóteses propostas. Os dados foram recolhidos junto de uma amostra conveniência através de um inquérito por questionário. Os resultados revelaram que o processo de onboarding teve um impacto significativamente positivo na retenção de talentos. Também se apurou que tanto as relações interpessoais, como o engagement atuam como mediadoras na relação entre o processo de onboarding e a retenção de talentos, confirmando um efeito de mediação sequencial. Estas conclusões reforçam que um processo de onboarding eficaz fortalece as relações interpessoais, impulsiona o engagement e, consequentemente, aumenta a intenção de permanência dos colaboradores.
- The impact of sustainability pratices on guests' return intentions: The mediating role of customer retention in the hospitality sectorPublication . Khalid Dedat, Sajeeda; Rodrigues, RosaNum contexto em que a sustentabilidade deixou de ser uma opção para se tornar uma exigência, o setor da hotelaria enfrenta uma crescente pressão para alinhar as suas práticas com os princípios da sustentabilidade. Neste cenário, torna-se essencial compreender de que forma os pilares ambiental, social e económico influenciam a fidelização dos clientes e, consequentemente, à sua intenção de regressar ao mesmo hotel. Participaram no estudo 348 clientes que estiveram hospedados numa unidade hoteleira, pelos menos duas noites. Esta investigação seguiu uma abordagem quantitativa, com um desenho transversal, tendo como objetivo testar as hipóteses formuladas. A recolha de dados foi realizada através de um questionário aplicado a uma amostra probabilística. Os resultados demonstraram que as perceções positivas em relação às práticas sustentáveis implementadas pelos hotéis têm um impacto significativo na intenção de regressar, sendo esta relação fortemente mediada pela fidelização do cliente. Os dados obtidos demonstram que os pilares ambiental, económico e social contribuem de forma distinta para esse efeito. Assim, reforça-se a importância de uma abordagem integrada da sustentabilidade no setor hoteleiro, não apenas como um compromisso ético, mas como um fator estratégico na fidelização dos clientes e no estímulo à sua intenção de regressar.
- Aplicabilidade, desafios e barreiras da implementação da Inteligência Artificial na Gestão de Recursos Humanos: Modelo de moderação múltiplaPublication . Abreu Lima Sá, Paola; Rodrigues, RosaA compreensão dos fatores que influenciam a intenção de utilização futura da Inteligência Artificial (IA) na Gestão de Recursos Humanos (GRH) é fundamental para promover a adoção eficaz destas tecnologias em contexto organizacional. Com base num modelo de moderação múltipla, esta investigação analisou o papel da perceção de aplicabilidade da IA na GRH e o efeito moderador dos desafios e das barreiras à sua implementação na intenção de uso futuro. O estudo seguiu uma abordagem metodológica mista. Na primeira fase foram entrevistados 11 profissionais de Recursos Humanos (RH) com experiência em processos de transformação digital. Os resultados da análise qualitativa permitiram identificar as principais categorias que fundamentaram o desenvolvimento do inquérito por questionário. Num segundo momento –estudo quantitativo – foram aplicados 157 questionários a colaboradores que trabalham com ferramentas de IA no contexto da GRH. A análise estatística revelou um efeito direto e significativo da perceção de aplicabilidade da IA na intenção da sua utilização futura. Adicionalmente, verificou-se que os desafios percebidos moderam positivamente esta relação, intensificando o impacto da aplicabilidade à medida que os contextos se tornam mais exigentes. Em contrapartida, as barreiras à implementação da IA não exerceram um efeito moderador significativo. Estes resultados evidenciam que a aceitação da IA na GRH é mais influenciada pelos desafios operacionais e estratégicos do que por barreiras estruturais. Conclui-se que o reconhecimento da aplicabilidade da IA, aliado à capacidade de enfrentar desafios internos, constitui um fator determinante na predisposição dos profissionais para adotarem estas tecnologias no futuro.
- Literacia financeira em Portugal: estudo da influência do género e da idadePublication . Santos Alcobia, Nuno Alexandre; Rodrigues , AntónioAtualmente, a literacia financeira assume um papel fundamental na sociedade, influenciando a capacidade dos indivíduos na tomada de decisões económicas informadas, conscientes e sustentáveis, essenciais na gestão familiar individual e coletiva. Neste contexto, o presente estudo teve como objetivo analisar a relação entre a literacia financeira e as variáveis sociodemográficas género e idade, na população residente em Portugal, com foco nos domínios do conhecimento e do comportamento financeiros. A investigação adotou uma abordagem quantitativa, de natureza correlacional e não experimental, com recurso à aplicação de um inquérito por questionário onde se obteve uma amostra de 679 participantes, entre os 18 e os 70 anos, representativa da população adulta. A análise estatística incluiu testes de comparação de médias e correlações, permitindo identificar tendências relevantes. Os resultados demonstraram que, em Portugal, a idade tem um impacto mais expressivo nos níveis de literacia financeira do que o género. Os indivíduos com idade superior a 46 anos, evidenciam maior domínio sobre os conceitos e práticas de gestão financeira enquanto que os mais jovens revelam fragilidades significativas, sobretudo na compreensão dos conceitos financeiros. Em relação ao género, o sexo feminino apresenta menores conhecimentos financeiros, destacando-se por adotar comportamentos mais cautelosos e consistentes com uma gestão prudente dos recursos. As conclusões reforçam a importância de promover a literacia financeira ao longo da vida, em particular nas faixas etárias mais jovens e no público feminino, contribuindo assim para a construção de uma sociedade mais informada e responsável da tomada de decisões económicas.
- A importância de um programa de treino multimodal na manutenção do equilíbrio em idosos ativosPublication . Pacheco, Henrique; Santos, VanessaO estágio curricular foi realizado no clube 5inco, situada no Parque das Nações, em Lisboa, integrada no Clube 5, uma instituição de referência na promoção do bem-estar, adotando uma abordagem centrada na saúde através do exercício físico. Esta experiência revelou-se extremamente enriquecedora e formativa, permitindo a aplicação prática dos conhecimentos adquiridos ao longo do mestrado em Exercício e Saúde, contribuindo significativamente para o desenvolvimento de competências técnicas, científicas e interpessoais. A integração numa equipa multidisciplinar composta por fisiologistas do exercício, fisioterapeutas, nutricionistas, osteopatas e outros profissionais de saúde proporcionou um ambiente colaborativo e estimulante, que potenciou a aprendizagem em contexto real. Entre as atividades desenvolvidas durante o estágio, destacou-se a revisão crítica do Manual de Operações da clínica, com o objetivo de identificar oportunidades de melhoria nos procedimentos internos. Nesse âmbito, foram apresentadas sugestões relacionadas com a comunicação entre departamentos, nomeadamente a valorização da partilha de experiências nas reuniões de equipa, e com o reforço da segurança, através da promoção de workshops e simulações de emergência, que visam preparar melhor os colaboradores para situações inesperadas. Em paralelo com as tarefas operacionais, foi desenvolvido um projeto de investigação no âmbito do Projeto Stay Up , Prevenção de Quedas, com enfoque na promoção do envelhecimento saudável e na prevenção de quedas em pessoas idosas. Este projeto surge da crescente preocupação com o envelhecimento demográfico e com as suas implicações para os sistemas de saúde e para a qualidade de vida da população. As quedas representam uma das principais causas de morbilidade e perda de autonomia entre os idosos, pelo que se torna urgente implementar estratégias baseadas em evidência para mitigar este problema. O estudo desenvolvido teve como principal objetivo avaliar os efeitos de um programa de treino multimodal na manutenção e melhoria do equilíbrio em indivíduos idosos fisicamente ativos. A amostra foi composta por 29 participantes com idade igual ou superior a 65 anos, integrados no Clube do Movimento do município de Odivelas. A metodologia baseou-se na aplicação de um protocolo de avaliação funcional multidimensional ao longo de três anos consecutivos (2022, 2023 e 2024), com especial enfoque em parâmetros como equilíbrio, força, mobilidade e funcionalidade geral. Os dados recolhidos permitiram observar uma estabilização da capacidade funcional dos participantes, com manutenção da autoconfiança no equilíbrio e uma incidência de quedas inferior ao expectável para esta faixa etária. Os resultados reforçam a eficácia do treino multimodal, composto por exercícios de resistência, impacto e equilíbrio, devidamente adaptados às características e necessidades dos participantes. Este tipo de intervenção mostrou-se eficaz na mitigação dos efeitos fisiológicos do envelhecimento, sobretudo na preservação da autonomia funcional e na redução do risco de quedas. Em conclusão, a experiência de estágio permitiu consolidar aprendizagens teóricas e práticas, enquanto o projeto de investigação contribuiu para o reforço da evidência científica em torno da importância do exercício multimodal na promoção da saúde em idosos. Os resultados obtidos sustentam a necessidade de integrar este tipo de programas em contextos comunitários e clínicos, promovendo um envelhecimento ativo e seguro.
- A importância de um programa de treino multimodal na manutenção da agilidade e força em idosos ativosPublication . Pinto, Joâo; Santos, VanessaO presente trabalho foi desenvolvido no âmbito da unidade curricular de Estágio e Relatório Final do Mestrado em Exercício e Saúde, sendo composto por duas secções principais: um portefólio com a descrição das atividades realizadas durante o estágio e um artigo científico baseado na investigação desenvolvida ao longo do ano letivo. O estágio curricular foi realizado na Clínica 5inco, situada no Parque das Nações, em Lisboa, no âmbito do Mestrado em Exercício e Saúde. Inserido num ambiente multidisciplinar e orientado para a promoção da saúde através do exercício físico, o estágio proporcionou uma experiência prática rica e formativa, permitindo desenvolver competências técnicas, científicas e interpessoais. Entre as atividades realizadas, destacaram-se a prescrição e acompanhamento de planos de treino, avaliações físicas, aulas de grupo e a participação em ações ligadas à gestão e operação da clínica. Paralelamente, foi desenvolvido um projeto de investigação no âmbito do Projeto Stay Up , Prevenção de Quedas, centrado na avaliação da eficácia de um programa de treino multimodal na manutenção da agilidade e força em idosos ativos. A amostra foi composta por 29 participantes com idade igual ou superior a 65 anos, do Clube do Movimento de Odivelas. A intervenção decorreu ao longo de três anos (2022–2024), com aplicação de testes físicos validados, como o Timed Up and Go Test, o Teste de Sentar e Levantar 5 vezes e o Teste de Força de Preensão Manual. Os resultados demonstraram bons resultados ao longo dos três anos nas capacidades físicas avaliadas, evidenciando a eficácia do treino multimodal na promoção da autonomia funcional e na redução do risco de quedas em contexto comunitário. Esta experiência permitiu consolidar aprendizagens práticas e contribuir para a evidência científica sobre o impacto positivo de programas de treino integrados na promoção de um envelhecimento ativo e saudável.
- O impacto do rótulo nutri-score na perceção de saudabilidade de alimentos e na intenção de compraPublication . Silva, Leonardo Filipe Borges; Gomes, SandraObjetivo – A presente investigação analisa o impacto do rótulo Nutri-Score na perceção de saudabilidade de alimentos e na intenção de compra por parte dos consumidores, com foco nos contextos de Portugal e Luxemburgo. Metodologia – Adotou-se uma abordagem quantitativa, de natureza explicativa, assente num desenho experimental entre sujeitos. A investigação baseou-se na replicação do modelo proposto por De Temmerman et al. (2021), adaptado à realidade dos dois países em análise. Recolheram-se dados através de um questionário online, divulgado por via digital e estruturado para testar os efeitos da presença e categoria do Nutri-Score (A, C, D) em produtos alimentares da marca Iglo. A amostra válida foi composta por 145 participantes, expostos aleatoriamente a uma das seis condições experimentais. Resultados e principais conclusões – Contrariamente ao esperado, os resultados não evidenciaram diferenças significativas na perceção de saudabilidade entre produtos com e sem o rótulo Nutri-Score, não confirmando a hipótese de que a simples presença do rótulo aumenta essa perceção. Contudo, ao comparar produtos com diferentes categorias de Nutri-Score (A, C e D), verificaram-se diferenças significativas, especialmente entre os produtos com classificação A e aqueles com classificação C ou D. Estes dados sugerem que o efeito do Nutri-Score na perceção nutricional depende mais da classificação atribuída do que da presença isolada do rótulo. Por sua vez, a perceção de saudabilidade mostrou impacto positivo e significativo na intenção de compra, sobretudo nos produtos com classificação A. Já nos produtos com classificação D, o efeito foi mais moderado, e nos produtos com classificação C, inexistente. Estes resultados confirmam parcialmente a validade do modelo teórico proposto, revelando a importância da perceção nutricional na formação da intenção de compra. Limitações – Os resultados devem ser interpretados com precaução, tendo em conta o recurso a uma amostragem por conveniência, o que limita a possibilidade de generalização dos dados. Para além disso, o estudo baseou-se em cenários experimentais simulados, que podem não reproduzir com total fidelidade os comportamentos de compra em contexto real. Originalidade/Valor – Apesar da crescente adoção do Nutri-Score em vários países europeus, são ainda escassos os estudos empíricos que analisam o seu impacto em múltiplos contextos culturais. Esta investigação contribui para o entendimento do comportamento do consumidor face à rotulagem nutricional simplificada, com implicações relevantes para políticas públicas, comunicação alimentar e estratégias de saúde pública.
- Plano de marketing para a “Diotom” 2026-2028Publication . Pereira, Diogo Filipe Cardoso; Mena, RicardoNa atualidade, a compreensão de como funciona um setor tem uma enorme influência na forma de atuação das empresas que o constituem. Este tipo de estudo deve ter sempre em conta não só as empresas, mas também quem as mantém a funcionar: os consumidores. Para que se possam diferenciar, as organizações devem recolher o máximo de informação possível e proceder à elaboração de uma estratégia que tenha em conta os seus objetivos e também ações que permitam atingir os mesmos, ações essas que deverão estar em sintonia com as tendências do mercado. Este projeto profissional culmina diversos conceitos que separados poderão parecer não estar relacionados, mas, no final, constituem um plano de marketing capaz de proporcionar uma estratégia diferenciadora para a empresa conceptual "Diotom", que se espera que seja instituída no início de 2026. O presente plano foi desenvolvido para ser aplicado, justamente, no início do próximo ano, 2026. Todos os dados obtidos na análise apontaram para o desenvolvimento da estratégia que se apresenta nesta projeto, que se focará na constituição de relações fortes e na oferta de produtos e serviços com um preço mais competitivo e de forma mais rápida.
- Explorar de que forma as relações parassociais e a credibilidade percebida dos streamers da Twitch influenciam a decisão de compra de videojogos e itens digitais entre diferentes segmentos de espectadores portuguesesPublication . Cardoso, José Rafael Almeida; Mena, RicardoA presente dissertação tem como objetivo investigar de que modo os streamers da Twitch, afetam a decisão de compra de videojogos e itens digitais dos espectadores portugueses. O aumento da popularidade do streaming de videojogos e a relação parassocial que se forma entre streamers e os espectadores despertam o interesse de investigar as dinâmicas de influência que ocorrem no contexto digital. Através de uma abordagem metodológica qualitativa, foram realizadas entrevistas semiestruturadas a dois grupos distintos, streamers da Twitch e espectadores portugueses, com a finalidade de obter uma visão mais aprofundada sobre as motivações, perceções e comportamentos relacionados à influência dos streamers. A análise de conteúdo possibilitou a identificação de categorias e subcategorias ligadas a relações parassociais, credibilidade percebida, às características mais valorizadas nos streamers e a perceção sobre a popularidade do consumo crescente de videojogos via a prática de streaming. Os resultados evidenciam que a relação parassocial entre espectadores e streamers impactam de forma significativa a decisão de compra, especialmente quando relacionada com fatores como a autenticidade, credibilidade, interação e a solidificação de comunidades digitais. Além disso, a influência dos streamers demonstrou-se particularmente eficaz em públicos que estão emocionalmente conectados. Assim esta dissertação enriquece a compreensão académica relativamente ao marketing de influência e entretenimento na indústria dos videojogos.
- Cuidado especializado de enfermagem no transporte seguro da pessoa em situação crítica: do extra ao intra-hospitalarPublication . Fátima Carolina Ferreira Nunes; Viveiros, AbelO presente relatório, intitulado “Cuidado Especializado de enfermagem no transporte seguro da pessoa em situação crítica: do extra ao intra-hospitalar”, insere-se no plano de estudos do VI Curso de Mestrado em Enfermagem Médico-Cirúrgica na área de enfermagem à Pessoa em Situação Crítica, da Escola Superior de Enfermagem de São José de Cluny, no ano letivo 2023/2024. Assenta numa análise crítico-reflexiva e descritiva das atividades desenvolvidas e pretende demonstrar o desenvolvimento das competências comuns e específicas do Enfermeiro Especialista em Enfermagem Médico-Cirúrgica na área de enfermagem à Pessoa em Situação Crítica, com especial enfoque no transporte seguro da pessoa em situação crítica em contexto extra e intra-hospitalar, bem como evidenciar o desenvolvimento das competências de Mestre, através da sua apresentação e discussão pública. Para atingir estes objetivos, os contextos da prática clínica, designadamente Ensino Clínico I realizado num Serviço de Urgência Polivalente, o Ensino Clínico II realizado numa Unidade de Cuidados Intensivos Polivalente e o Ensino Clínico III, realizado numa Unidade de Cuidados Intensivos Polivalente e no Instituto Nacional de Emergência Médica (ambulância de suporte imediato de vida e viatura médica de emergência e reanimação), foram essenciais para a concretização dos mesmos. No decorrer deste processo, o foco da minha atenção foi fundamentalmente o transporte seguro do doente crítico em contexto extra e intra-hospitalar, não só por interesse pessoal, mas também pelo facto de querer aprofundar competências no âmbito das minhas funções no Serviço de Urgência, onde muitos doentes apresentam necessidade de transporte para a realização de exames complementares de diagnóstico e tratamento e/ou para os serviços de internamento. Os objetivos inicialmente propostos foram atingidos em pleno, porquanto pude aprofundar e desenvolver conhecimentos e competências técnicas, científicas e relacionais, que me permitirão enquanto futura Enfermeira Especialista em Enfermagem Médico-Cirúrgica na área de enfermagem à pessoa em situação crítica, atuar de forma competente.