IPS - ESCE - BIBLIOTECA - Dissertações de mestrado
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Esta coleção reúne dissertações, trabalhos de projeto e relatórios de estágio, no âmbito de cursos de 2.º ciclo (mestrados), em formato digital.
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Recent Submissions
- Plano de negócio para a Vinoteca In MontijoPublication . Bastos, Nuno Miguel de Azevedo; Costa, TeresaO plano de negócios é um documento estratégico essencial para o sucesso de qualquer empreendimento, atuando como um guia para decisões e ações necessárias. O plano de negócios é um documento que descreve uma oportunidade de negócio, o seu desenvolvimento e expectativas de sucesso, abrangendo aspetos desde a ideia central até estratégias de marketing e finanças. No caso do projeto da Vinoteca in Montijo, situada na região de Setúbal, o foco está no enoturismo, uma forma de turismo que, além de ser cada vez mais popular ao redor do mundo, tem Portugal como um dos destinos de destaque. O enoturismo, ou turismo relacionado ao vinho, oferece uma experiência única que vai muito além da simples apreciação de vinhos e paisagens deslumbrantes. Ele proporciona uma imersão rica na cultura vinícola local e traz uma série de benefícios para a saúde e bem-estar, tanto físicos quanto mentais. Ao explorar adegas, participar de degustações e aprender sobre a produção de vinhos, os visitantes estão experimentando um turismo que combina lazer, cultura e saúde de maneira única e enriquecedora. Esta é a base para a Vinoteca in Montijo, que busca oferecer uma experiência autêntica, imersiva e focada na valorização da cultura vinícola da região de Setúbal. O projeto aborda o enoturismo na região e Setúbal, destacando o seu potencial turístico e a cultura vinícola. A Vinoteca in Montijo, um projeto de enoturismo na Região de Setúbal, aspira ser uma referência pela excelência na experiência do cliente, valorização da cultura local e promoção da sustentabilidade. A missão é oferecer experiências autênticas a maiores de 18 anos, revelando o processo de produção do vinho e as tradições culturais da região. Os valores incluem excelência, hospitalidade, sustentabilidade, respeito e paixão pela cultura setubalense.O plano estratégico da Vinoteca inclui objetivos como aumentar a carteira de clientes, receita por cliente, visibilidade da marca e obter certificação de sustentabilidade. As estratégias de diferenciação incluem marketing direcionado, parcerias, experiências personalizadas, práticas sustentáveis e atendimento personalizado. Entre os objetivos específicos, destacam-se a identificação das principais características dos produtos a serem comercializados, a análise do mercado relativo a produtos similares — incluindo a identificação dos clientes, fornecedores e principais concorrentes —, a apresentação da estratégia de marketing e do enquadramento operacional , e a avaliação da política económico-financeira.
- Sustentabilidade na logística: reativação do ramal ferroviário de mercadorias no município de AzambujaPublication . Hermínio, João Pedro Lima; Pinho, Tiago; Vaz, VirgílioEste trabalho engloba a importância das alterações climáticas e o impacto causado pelos transportes. Sendo o transporte ferroviário um dos mais ecológicos e como os vários entrepostos logísticos do município de Azambuja estão próximo da linha do Norte, surgiu a ideia de se realizar o transporte de contentores por esta via, afim de se reduzir a pegada ecológica. Isto permitirá ligar este transporte ao modal marítimo, evitando assim a dependência rodoviária no transporte terrestre de mercadorias. Foi realizado no trabalho uma pesquisa sobre as políticas e metas estabelecidas pela União Europeia no sentido de unir a península ibérica ao resto da europa por ferrovia, afim de se perceber se a ideia está alinhada com as atuais tendências e políticas da União Europeia a nível de sustentabilidade. O objetivo deste projeto é mostrar que caso os operadores logísticos da zona optem por efetuar o transporte de contentores através do modal ferroviário, serão capazes de garantir a sua sustentabilidade tornando-se organizações ainda mais ecológicas. Os objetivos específicos são, comprovar que teremos menores emissões de CO2 ao transferir as mercadorias para o modal ferroviário, demonstrar que este modal é mais indicado para distâncias médias ou longas e o impacto que esta alteração pode ter na redução da pegada ecológica. Material e métodos: Este trabalho foca-se na análise de vários documentos, dissertações e regulamentos para dar suporte teórico essencial a matérias como transportes e sustentabilidade. Através da análise de casos de boas práticas, foi observado como empresas que já deram este salto, conseguiram alcançar resultados surpreendentes tanto a nível monetário como ecológico. Posteriormente foi realizado um Inquérito e o mesmo foi respondido e debatido com nomes de relevo nas áreas de transportes e sustentabilidade, o que permitiu de forma sustentada e fundamentada chegar a algumas conclusões. Resultados: Foi provado com este projeto que o modo como transportamos as mercadorias terrestres está a colocar em risco a saúde do nosso planeta. A opção pela sustentabilidade não é mais uma escolha, mas sim algo que é imperativo para todas as organizações e países.
- As práticas de liderança dos(as) diretores(as) de escolas públicas da margem sul do TejoPublication . Saraiva, Gabriela Alexandra Nunes; Rolo, Ana CristinaNo atual contexto das políticas educativas, onde se discutem os valores da cidadania e da participação democrática, assim como, os valores da gestão e da eficácia técnica, as funções de liderança e de gestão ganham destaque e importância. A problemática associada às práticas de liderança em organizações escolares é um assunto atual e muitas vezes controverso, especialmente se pretendermos distinguir essas mesmas práticas por género ou por outra variável distintiva. Este estudo, baseia-se no modelo construído por Kouzes e Posner e teve como principal objetivo caracterizar e identificar as práticas de liderança utilizadas por seis Diretores das Escolas Públicas da Margem Sul do Tejo. Para o enquadramento teórico do estudo, efetuou-se uma revisão de literatura sobre a temática da liderança nas organizações escolares e no contexto normativo educacional português. A nível de métodos de investigação, a recolha de dados foi feita através de entrevistas semiestruturadas aos seis diretores dos Agrupamentos de Escolas Públicas da Margem Sul do Tejo escolhidos e identificados adiante, numa abordagem qualitativa assente em estudo de caso múltiplo, e os dados tratados de acordo com a técnica de análise de conteúdo. Os resultados obtidos permitem-nos concluir que os Diretores de Escola participantes no estudo: no que concerne ao papel do género na liderança, divergiram nos posicionamentos, não se conseguindo, por isso, concluir sobre as diferenças no que concerne ao género; no que concerne ao estilo de liderança, percecionam-na como democrática, inovadora, partilhada e credível, o que converge com as cinco práticas de liderança postuladas pelo Modelo de Kouzes e Posner.
- O Potencial da realidade virtual no desenvolvimento do turismo em Portugal: perceção dos stakeholdersPublication . José, Jéssica Cristina Caeiro; Anunciação, PedroEste presente trabalho tem por objetivo o estudo do potencial da realidade virtual no desenvolvimento do turismo em Portugal. As tecnologias de informação são cada vez mais importantes para o desenvolvimento do turismo, e o turismo é uma das atividades económicas mais importantes na geração de riqueza em Portugal. O Turismo Virtual é muito importante, devido a aparição e massificação da Internet e de outras inovações tecnológicas que fez com que houvesse uma transformação da estrutura da indústria do turismo. Esta transformação modificou a forma como os produtos e serviços turísticos são percebidos, comunicados e até e consumidos. Relativamente a realidade virtual, podemos observar que nos dias de hoje já existe algumas aplicações de Realidade Virtual no mundo como em Portugal. Este estudo suportou-se num inquérito realizado juntos dos stakeholders (oferta e procura), de forma a perceber a viabilidade da utilização desta tecnologia em Portugal.
- Contribuição da metodologia BIM para a indústria cimenteiraPublication . Martins, Fábio Alexandre Chaves; Gonçalves, FernandoA tecnologia, presente no dia-a-dia e todos, assim como um ambiente cada vez mais competitivo, obrigaram as empresas do setor da construção civil, nomeadamente, da produção do cimento a abordar o seu processo de digitalização com urgência, de modo a manterem-se relevantes, num mercado que se encontra em pleno processo de transformação. Uma das ferramentas tecnológicas mais importantes nessa digitalização é o BIM - Building Information Modeling, num conjunto de processos, tecnologias e políticas capaz de gerir os dados de um projeto ao longo do ciclo de vida de um edifício. A sua utilização tem sido um dos principais responsáveis da inovação do setor da construção civil. Neste trabalho pretende-se analisar de que forma esta metodologia influencia a inovação da indústria do cimento, um dos setores mais importantes dentro da construção, mas que ainda se encontra a dar os primeiros passos no âmbito da transição digital. Deste modo, para o presente trabalho, traçou-se o seguinte objetivo: analisar as principais contribuições da metodologia BIM num laboratório de controlo, inovação e desenvolvimento da indústria cimenteira, de forma a perceber qual a influência que esta metodologia tem no que concerne à inovação do setor. Para tal desenvolveu-se ume estudo de caso qualitativo, tendo com objeto de estudo o laboratório de inovação de uma das principais empresas do setor. Realizaram-se, assim, 7 entrevistas a atuais e antigos profissionais do referido laboratório relativamente à temática em estudo. Os resultados mostram que apesar do pouco conhecimento acerca do BIM, os entrevistados consideram que as suas características seriam uma mais-valia para o setor e o seu desenvolvimento, nomeadamente, a partilha de informação durante todo o ciclo de vida do edifício, a partilha de informações atualizadas em tempo real e o trabalho colaborativo. Os principais obstáculos à implementação do BIM prende-se com o investimento associado, tanto em termos materiais como humanos, à necessidade de uma mudança profunda nos processos instaurados assim como a resistência própria de um setor bastante tradicional e envelhecido. Tendo em conta as vantagens desta metodologia, este trabalho pretende constituir um impulso para uma maior adoção desta metodologia que pode contribuir amplamente para o desenvolvimento do setor do cimento e da indústria da construção civil.
- Inteligência Artificial aplicada aos processos de recrutamento e seleção em PortugalPublication . Marcelino, Natália Rudoi; Barbosa, VítorNesta dissertação de mestrado é abordada a aplicação da Inteligência Artificial (IA) nos processos de Recrutamento e Seleção (R&S) em Portugal. A IA, uma tecnologia revolucionária, tem um impacto significativo na Gestão de Recursos Humanos (GRH), melhorando a eficiência e eficácia dos processos de R&S. O objetivo principal deste estudo é explorar como a IA pode aprimorar os processos de R&S em Portugal. Além disso, procura-se identificar que tipo de empresas estão a adotar esta tecnologia e quais são os principais desafios técnicos, operacionais e de gestão associados à sua implementação. A dissertação baseia-se em teorias e conceitos essenciais da IA e a sua aplicabilidade no campo da GRH. A IA moderna foi desenvolvida por figuras como John McCarthy e envolve diversas abordagens, incluindo lógica simbólica, redes neuronais e deep-learning. O estudo conclui que a IA tem o potencial para transformar o R&S em Portugal. No entanto, existem desafios significativos que precisam ser superados, como a falta de transparência e a resistência à mudança. A formação contínua é identificada como uma necessidade crítica para garantir uma adoção bem-sucedida da IA. A pesquisa utiliza uma metodologia baseada em inquéritos por questionário online. Esta abordagem quantitativa é dividida em quatro fases: revisão da literatura, recolha de dados, análise de dados e interpretação dos resultados. A divulgação do questionário foi estratégica para maximizar a participação, no entanto o estudo enfrentou desafios na obtenção de respostas e representatividade da amostra, devido à falta de disponibilidade e adesão ao questionário. O grupo de participantes deste estudo consiste em profissionais de Recursos Humanos, Sistemas de Informação e outras áreas em Portugal. Esta diversidade proporciona uma perspetiva ampla sobre a adoção da IA em R&S. A investigação tenta responder a várias questões. Primeiramente, se a IA pode aprimorar a eficácia e eficiência dos processos de R&S, em segundo lugar, que empresas estão a adotar esta tecnologia, e em terceiro lugar, que desafios estão a enfrentar na sua implementação. As implicações do estudo incluem a necessidade de ampliar a amostra e realizar estudos de acompanhamento, promover programas de formação para profissionais de RH, implementar práticas éticas para reduzir vieses e proteger a privacidade.
- Impacto da implementação de um Warehouse Management System em operações logísticasPublication . Ferreira, Inês Sofia Andrade; Esteves, FranciscoA eficiência e eficácia da gestão logística dependem de sistemas de informação para melhorar significativamente a produtividade operacional e os armazéns deixam assim de ser vistos como meros centros de custos e passam a ter uma importância estratégica na organização. A presente dissertação de mestrado visa estudar o impacto da implementação de um Sistema de Gestão do Armazém (WMS) em operações logísticas tendo em conta um caso real na indústria veterinária farmacêutica. Com esta análise pretende-se mostrar o impacto que o uso de tecnologias de informação tem nas atividades diárias de um armazém. Com base na temática e tipologia deste estudo, foi necessária adotar uma metodologia para se ir ao encontro do objetivo geral e dos objetivos específicos deste trabalho. Assim, como técnicas de recolha de informação utilizaram-se o inquérito por questionário, a observação, as entrevistas e, por fim, a análise documental. Já para efetuar o tratamento e análise dos dados recolhidos, foi utilizado o método de análise de conteúdo. O objetivo esperado com este estudo é realçar a importância da informatização nas empresas, com o recurso a tecnologias facilitadoras que lhes poderão proporcionar uma otimização logística.
- A influência do turismo holístico no bem-estar físico e psicológico: O contributo do Festival Restday FestivalPublication . Mósca, Adriana Silva; Correia, Anabela GomesA procura por experiências autênticas consolidou o turismo de saúde e bem-estar como uma identidade única, resultando na criação de produtos e serviços que interligam a indústria do turismo à da saúde. Essa intersecção promove alternativas inovadoras, como festivais dedicados à saúde e ao bem-estar, que funcionam como eventos sociais para socialização e celebração. Este estudo tem como principal objetivo conhecer o contributo do Restday Festival no bem-estar físico e psicológico dos participantes. Mais especificamente, pretende-se conhecer o perfil dos participantes e o seu estilo de vida, as suas motivações relativamente ao turismo holístico, os benefícios que este festival lhes proporciona e o contributo do mesmo para a economia local. A amostra é constituída por 129 participantes do Restday Festival e o instrumento de recolha de dados consistiu num questionário construído para o efeito. Através deste estudo, foi possível constatar que os participantes do Restday Festival valorizam o ambiente propício ao relaxamento e à introspeção, características fundamentais do turismo holístico. Além de proporcionar uma plataforma para socialização e celebração, o festival atua como um catalisador para a adoção de estilos de vida mais saudáveis, beneficiando tanto os participantes como a comunidade local. Conclui-se que o perfil dos participantes do Restday Festival evidencia uma forte atração pelo público feminino e por adultos em fase ativa. A maioria dos participantes apresenta um elevado nível de escolaridade, o que sugere uma procura por experiências de socialização, autocuidado e desenvolvimento pessoal. Com predominância de profissionais da saúde, gestão e educação, e uma concentração geográfica no Norte de Portugal, o festival reflete a sua relevância como espaço inclusivo de bem-estar, com possibilidade de atração internacional.
- A perceção da integração de sistemas de informação como contributo para a satisfação organizacionalPublication . Matos, Marta Sofia dos Santos Simões Vasques
- Análise de um sistema de informação de segurança no setor ferroviárioPublication . Lopes, Carlos Vitor Pereira; Anunciação, PedroA presente tese foi desenvolvida na área do Controlo Automático de Velocidade dos Comboios, nomeadamente na análise da recente atualização/”Upgrade” da Unidade de Registo JUR 10201 versão UR8c para a RedBox, versão “REDBOXflex”e teve como objetivo identificar e compreender a necessidade de evolução, através da análise das vantagens em desvantagens de cada uma das unidades de registo e da respetiva contribuição para a segurança da circulação ferroviária. Esta investigação é motivada pela crescente importância dos sistemas de informação de segurança nos comboios, numa era marcada por um aumento exponencial da circulação e velocidade dos comboios. Esta nova realidade torna imperativa a necessidade de sistemas robustos e confiáveis que garantam não só a segurança das composições ferroviárias, mas também a proteção das vidas humanas e dos bens transportados. A análise é contextualizada num quadro evolutivo de desenvolvimento do sector ferroviário onde os comboios de alta velocidade emergem como alternativas competitivas à aviação comercial, beneficiando de vantagens como menor poluição e eficiência em termos de tempo e custo, especialmente em distâncias entre os 100 e os 200 km. Refira-se, a título de exemplo, o dinamismo da indústria ferroviária na China, do qual sobressai a procura do aumento da velocidade na ferrovia com segurança (comboio Fuxing e maglev), no qual se torna evidente uma tendência global de crescimento e inovação no setor ferroviário. Tendo como referência este novo quadro de desenvolvimento do sector ferroviário, pretende-se, com esta investigação, analisar como os sistemas de informação de segurança ferroviários, e os seus componentes, garantem a segurança e a eficiência das circulações de comboios atualmente. Para tal, procurar-se-á efetuar uma revisão abrangente da literatura existente e uma análise comparativa das Unidades de Registo (UR). O estudo revela que, apesar dos avanços significativos, continuam a existir desafios associados à manutenção de infraestruturas, gestão de riscos e monitorização em tempo real na ferrovia que exigem abordagens integradas para a melhoria contínua da segurança ferroviária. Esta análise procurará também evidenciar a importância da regulamentação, como o European Train Control System (ETCS), e dos avanços tecnológicos, incluindo a Internet das Coisas (IoT), na recolha e análise de dados em tempo real como fatores determinantes na segurança e eficiência da operação ferroviária. Este trabalho visa realçar ainda a evolução tecnológica das Unidade de Registo Convel e o seu impacto na segurança ferroviária, salientando a necessidade de cumprimento dos requisitos legais europeus e nacionais relacionados com a interoperabilidade e a eficiência no setor. A transição da UR8c para a REDBOXflex é apresentada como um caso de estudo, e salienta a necessidade de atualização tecnológica face à obsolescência de componentes e à procura por sistemas mais avançados que atendam às exigências regulatórias atuais. Conclui-se a dissertação com a proposta de futuros trabalhos de investigação, mais focados na recolha e análise de dados estatísticos operacionais para uma compreensão mais aprofundada da eficácia destes sistemas na promoção da segurança e eficiência ferroviária. Apenas uma análise mais profunda da importância crítica da inovação permitirá melhorar a capacidade de adaptação das instituições ferroviárias ao avanço da segurança ferroviária no século XXI. Este tema é de importância crítica, devido à necessidade de assegurar a máxima segurança no crescente e complexo tráfego ferroviário, onde a tecnologia desempenha um papel fundamental e a regulamentação garante um quadro legal adequado.