IPC - ESTGOH - Dissertações de Mestrado
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Entradas recentes
- A Importância dos Rácios Financeiros nos Modelos Preditivos de InsolvênciasPublication . Dias,; Carolina Alexandra Abrantes; Cunha,, Vera Lucia Mendes daA presente dissertação analisa a importância dos rácios financeiros na previsão de insolvências empresariais, avaliando o impacto das interações entre diferentes indicadores na capacidade explicativa dos modelos preditivos. Face à crescente instabilidade económica e à competitividade global, a previsão de insolvências assume um papel essencial na gestão e mitigação do risco empresarial.Com base numa amostra de empresas portuguesas, aplicou-se um modelo de regressão logística binária para testar a relevância dos rácios de liquidez, solvabilidade e alavancagem, bem como as suas combinações. Os resultados evidenciam que, isoladamente, os rácios financeiros não apresentam significância estatística robusta, mas que as interações entre variáveis aumentam substancialmente o poder preditivo do modelo, alcançando uma taxa global de acerto de 80,7%.Os resultados corroboram os estudos clássicos de Altman (1968) e Deakin (1972), demonstrando que a análise conjunta de múltiplas dimensões financeiras é mais eficaz na previsão de insolvências. Além disso, discute-se a aplicabilidade dos modelos tradicionais ao setor das startups tecnológicas, cuja especificidade estrutural e falta de histórico financeiro limitam a eficácia dos modelos convencionais.Conclui-se que os rácios financeiros permanecem instrumentos relevantes de análise, devendo ser interpretados de forma integrada e ajustados às características do setor económico.
- A influência da Liderança e Motivação na Performance dos colaboradores de Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS’s)Publication . Santos,; Ana Maria Antunes dos; Sá,, Regina Paula Melo e Maia deEste estudo centra-se na análise de algumas Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS’s) do concelho de Arganil, com o objetivo de compreender a influência da Liderança e da Motivação na Performance dos colaboradores no contexto organizacional. Reconhecendo que a qualidade dos serviços prestados depende diretamente da competência e da Performance dos colaboradores, o estudo adotou uma abordagem estruturada para investigar essas relações.Os objetivos específicos incluem: (1) avaliar de que forma a Liderança influencia a Performance dos colaboradores nas IPSS’s; (2) analisar como a Motivação impacta a Performance; (3) examinar o impacto combinado das variáveis Liderança e Motivação na Performance, e (4) avaliar a influência dos fatores sociodemográficos. Para testar as hipóteses (H) formuladas (H1: A Liderança exerce influência na Performance; H2: A Motivação tem impacto na Performance; H3: A combinação de Liderança e Motivação influencia a Performance, foi aplicado um questionário estruturado através da plataforma Google Forms, concebido para obter informações detalhadas sobre os temas em estudo. A análise das respostas (N=185) permitiu uma compreensão aprofundada das dinâmicas entre as variáveis, contribuindo para o alcance dos objetivos propostos.Os resultados indicaram que a Liderança tem um impacto positivo e significativo na Performance, enquanto a Motivação não apresentou um efeito estatisticamente significativo. Adicionalmente, verificou-se a influência de fatores sociodemográficos na Motivação, Liderança e Performance. A análise por faixa etária revelou diferenças estatisticamente significativas para todas as variáveis estudadas. Colaboradores mais jovens (18-30 anos) apresentaram níveis inferiores de Motivação, Liderança e Performance em comparação com os grupos etários entre 41 e 50 anos, sugerindo que fatores como experiência profissional e maturidade podem influenciar essas variáveis. O papel da habilitação literária no desenvolvimento da Motivação, Liderança e Performance também foi estatisticamente significativo com destaque para o mestrado como um fator determinante. Diferenças significativas também foram observadas na perceção da Liderança e na Performance em função do tempo de serviço. Ainda a análise estatística indicou variações nos níveis das variáveis conforme o tipo de contrato dos colaboradores. Funcionários com vínculo efetivo apresentaram médias mais altas em comparação com aqueles com contrato a termo ou outros vínculos. Estes resultados ressaltam a importância do desenvolvimento contínuo da Liderança como fator-chave para melhorar a Performance organizacional no contexto das IPSS’s, destacando a necessidade de políticas e práticas de gestão adaptadas às características específicas dos colaboradores, como género, idade, formação académica, tipo de vínculo laboral e tempo de serviço.
- A influência da liderança na criatividade e na inovação em empresas instaladas em incubadorasPublication . Rocha,; João Bernardo Mimoso Rebelo Fernandes; Santos,, Nuno Miguel Fortes FonsecaO presente estudo tem como objetivo avaliar a relação entre a liderança e a inovação em empresas instaladas em incubadoras, seja de forma direta, seja indireta, por intermédio da criatividade individual e da equipa. Esta investigação responde a uma lacuna na literatura, visto que não foi identificado qualquer estudo que investigue a relação da liderança com a inovação, por intermédio da criatividade individual e da equipa, em empresas instaladas em incubadoras.A partir dos construtos mencionados, foi proposto um modelo de investigação e realizado um estudo empírico, com uma amostra de 211 inquiridos. Após o tratamento estatístico através da metodologia partial least squares, foi concluído que a liderança influencia diretamente a inovação, a criatividade individual e a criatividade da equipa.Atendendo aos resultados obtidos, este estudo apresenta várias contribuições académicas, apresentando evidência empírica adicional para as relações entre liderança, criatividade individual, criatividade da equipa e inovação, com o suporte de literatura relevante, de modo a contribuir para o preenchimento da lacuna identificada na literatura. Também são apresentadas contribuições para o mundo empresarial, visto que ajuda à gestão de incubadoras e respetivas empresas inovadoras, através do avanço no conhecimento e sendo uma fonte de informação relevante e fiável para melhor entendimento da interação entre liderança, criatividade individual, criatividade da equipa e inovação.
- Impacto do Risco Percebido e da Inovação na Moda na Confiança e Intenção de Compra Online de Artigos de ModaPublication . Pais,; Carolina Lopes; Martins,, Nayra Leandro MiguelA presente investigação tem como principal objetivo analisar o impacto do risco percebido e da inovação na moda na confiança e na intenção de compra de artigos de moda online, moderados pelo perfil do consumidor, segundo a lei da difusão da inovação. Este estudo responde a uma lacuna da literatura, pois não existem estudos que investigam o efeito moderador da tipologia do consumidor na relação entre a confiança e a intenção de compra de artigos de moda online. A partir dos constructos mencionados, foi proposto um modelo de investigação e realizado um estudo empírico que contou com uma amostra de 290 inquiridos. Através do tratamento estatístico dos dados com recurso a PLS-SEM, foi demonstrado que a inovação na moda exerce um efeito positivo na confiança e na intenção de compra de artigos de moda online e que a confiança exerce um impacto positivo na intenção de compra de artigos de moda online. Por sua vez, o risco percebido exerce uma influência negativa na confiança. Os resultados obtidos apresentam contribuições académicas, uma vez que não existia nenhum estudo focado na influência do risco percebido e inovação na moda na confiança e intenção de compra online de artigos de moda, nem nenhum estudo que analise o efeito moderador da tipologia do consumidor segundo a lei da difusão da inovação na relação entre a confiança e a intenção de compra de artigos de moda online, contribuindo para o preenchimento da lacuna identificada na literatura. Por outro lado, também apresenta contribuições para o mundo empresarial, ajudando as marcas a compreender melhor o comportamento de compra do consumidor de artigos de moda online e, consequentemente, a melhorar as suas estratégia
- O paradoxo da comunicação de RSC: as melhores práticas para combater o paradoxoPublication . Costa, Bárbarta Câmara Ramalho; Leandro, Alexandra Maria FernandesO conceito contemporâneo de Responsabilidade Social Corporativa é o resultado de um percurso de investigação académica e de pressões sociais e políticas que decorrem desde a década de 1950 até aos dias de hoje. As empresas têm reforçado as suas atividades de RSC nas últimas décadas e, consequentemente, a sua comunicação. Os stakeholders estão cada vez mais informados e exigentes, pelo que a comunicação é fundamental para transmitir informação e interagir adequadamente, trabalhar a reputação e o desempenho da empresa, bem como aumentar a satisfação dos stakeholders. No entanto, a comunicação de RSC por vezes aumenta o ceticismo, em vez de atingir o objetivo desejado de demonstrar a sua contribuição para o desenvolvimento da sociedade. E, no entanto, as empresas também são consideradas essenciais na resolução dos problemas sociais atuais. Este fenómeno gera um paradoxo da comunicação de RSC que dificulta o trabalho dos profissionais. Este estudo pretende aprofundar a compreensão do paradoxo da comunicação de RSC e identificar as estratégias que valem a pena investir nesta área. Optou-se por uma metodologia mista, iniciando com uma pesquisa bibliográfica explorativa, recorrendo a um inquérito online a consumidores portugueses e entrevistas a seis empresas. No final, ao triangular toda a informação recolhida, foi possível reunir um conjunto de orientações sobre como as empresas devem abordar a Comunicação de RSE, considerando as perspetivas das empresas, consumidores e investigadores. Palavras-Chave: O conceito contemporâneo de Responsabilidade Social Corporativa é o resultado de um percurso de investigação académica e de pressões sociais e políticas que decorrem desde a década de 1950 até aos dias de hoje. As empresas têm reforçado as suas atividades de RSC nas últimas décadas e, consequentemente, a sua comunicação. Os stakeholders estão cada vez mais informados e exigentes, pelo que a comunicação é fundamental para transmitir informação e interagir adequadamente, trabalhar a reputação e o desempenho da empresa, bem como aumentar a satisfação dos stakeholders. No entanto, a comunicação de RSC por vezes aumenta o ceticismo, em vez de atingir o objetivo desejado de demonstrar a sua contribuição para o desenvolvimento da sociedade. E, no entanto, as empresas também são consideradas essenciais na resolução dos problemas sociais atuais. Este fenómeno gera um paradoxo da comunicação de RSC que dificulta o trabalho dos profissionais. Este estudo pretende aprofundar a compreensão do paradoxo da comunicação de RSC e identificar as estratégias que valem a pena investir nesta área. Optou-se por uma metodologia mista, iniciando com uma pesquisa bibliográfica explorativa, recorrendo a um inquérito online a consumidores portugueses e entrevistas a seis empresas. No final, ao triangular toda a informação recolhida, foi possível reunir um conjunto de orientações sobre como as empresas devem abordar a Comunicação de RSE, considerando as perspetivas das empresas, consumidores e investigadores.
- A perspetiva cultural sobre produtos de luxo em tempos de inflaçãoPublication . Paiva, Bruna Fonseca; Ramos, Ricardo Filipe Carreira; Gonçalo Miguel Santos MarquesDiversos estudos abordaram as diferenças de comportamento de consumo entre ocidentais e orientais. Contudo, atualmente, ainda nenhum se concentrou em entender estas diferenças no consumo de produtos de luxo, em contexto de inflação. De forma a responder a esta lacuna reconhecida na literatura, o presente trabalho tem como objetivo compreender as diferenças de comportamento de consumo de produtos de luxo nas culturas ocidentais e orientais, em período de inflação. Para atingir este objetivo, foram recolhidos comentários a produtos de luxo de duas plataformas de comércio eletrónico da Amazon: Amazon Índia (IN), que representam a perspetiva oriental, e Amazon Reino Unido (UK), que representa a perspetiva ocidental. Os comentários foram tratados através de técnicas de text mining para criar um Document Term Matrix que serviu de input para testar as relações estruturais no Partial Least Squares – Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Os resultados sugerem que, para ambas as culturas, o atendimento ao cliente e os atributos do produto exercem um efeito positivo na satisfação do consumidor, em período de inflação. No entanto, ao contrário dos consumidores ocidentais, os resultados sugerem que a satisfação não exerce um efeito positivo na confiança dos consumidores orientais, em período de inflação. Os resultados deste estudo contribuem para os profissionais de marketing de marcas de luxo através da identificação das diferenças culturais de comportamento de consumo, em contexto de inflação.
- Determinantes da adopção de aspiradores robotPublication . Lopes, David Martins; Santos, Nuno Miguel Fortes FonsecaOs aspiradores robot são uma tecnologia emergente, que se enquadra no paradigma da smart home. No entanto, são inexistentes os estudos que analisam os fatores explicativos da adoção desta categoria de produto pelo consumidor. Para responder a esta lacuna da literatura, este estudo tem como objetivo avaliar os determinantes da intenção de uso de aspiradores robot, através da construção e validação empírica de um modelo de investigação, baseado no Modelo de Aceitação de Tecnologia (TAM). O estudo empírico contou com uma amostra de 125 indivíduos, recolhida através da técnica snowball. Os resultados obtidos, através da modelação de equações estruturais com partial least squares, evidenciam que a conetividade e a compatibilidade têm uma influência significativa na perceção da facilidade de uso e perceção da utilidade, que, por sua vez, influenciam significativamente a intenção de uso. Verificou-se também que este constructo sofre uma influência significativa do valor do preço. Este estudo tem contributos teóricos relevantes, na medida em que contribui para o preenchimento de uma lacuna identificada na literatura e reforça o TAM, aplicando-o a uma tecnologia inovadora. Apresenta também importantes contributos para as marcas que produzem e comercializam aspiradores robot, uma vez que identifica um conjunto de 5 variáveis que explicam, de forma abrangente, a intenção de uso desta categoria de produto, pelo que as marcas deverão focar-se em proporcionar ao consumidor propostas de valor que vão ao encontro daquelas variáveis.
- Comportamento do consumidor na aquisição de produtos de segunda mão no mercado da modaPublication . Bonfin, Thalita Maria; Silva, José Pedro Cerdeira Coelho eA indústria da moda tem vindo a reinventar-se dentro do mercado atual, onde a promoção dos valores da reponsabilidade ambiental e da sustentabilidade nas opções de consumo e a preferência pela reutilização de produtos já adquiridos por outros vem ganhando cada vez mais força. Este trabalho tem como objetivo central a avaliação da importância do mercado dos produtos em segunda mão, nomeadamente no que diz respeito à promoção dos valores da sustentabilidade, da redução do desperdício, do combate ao hiperconsumismo, do comércio justo. e a percepção dos consumidores frente a essa questão entre brasileiros e portugueses. Através do recurso a uma metodologia de recolha de dados, baseada no uso de questionários, pretende-se avaliar as motivações para o consumo de roupa em segunda mão (Guiot et al., 2010, ) e as atitudes dos consumidores em relação à reciclagem (Sarmaniotis e Tilikidou, 2000), numa amostra de consumidores portugueses e outra brasileiros, com o propósito de avaliar semelhanças e diferenças nas motivações e nas atitudes para o consumo de produtos em segunda mão e, sobretudo, para avaliar a influência destas variáveis motivacionais e atitudinais na intenção de adquirir roupa em segunda mão. Pesquisas recentes destacam que os consumidores buscam novas formas de consumo e cada vez mais a reutilização daquilo que foi utilizado anteriormente torna-se uma necessidade premente na construção de novas experiências de consumo, principalmente no mundo fashion. Logo, esse projeto de pesquisa busca traçar ideias preliminares a respeito do que a versão final da presente dissertação discutirá, destacando pontos que devem ser discutidos e levados em consideração na construção de uma perspectiva sustentável para o consumo de produtos de moda de segunda mão.
- A influência da responsabilidade social corporativa e do marketing interno na lealdade dos colaboradoresPublication . Bizarro, Maria Inês Martins; Santos, Nuno Miguel Fortes FonsecaOs estudos que abordam a responsabilidade social corporativa (RSC) e o marketing interno como construtos distintos, investigando a influência destes na lealdade dos colaboradores para com a organização, são bastante escassos. Para responder a esta lacuna identificada na literatura, este trabalho tem por objetivo investigar o efeito da RSC e do marketing interno, enquanto constructos distintos, na lealdade do colaborador, seja de forma direta, seja indireta, por intermédio da satisfação do colaborador. A investigação inicia-se com uma revisão da literatura de RSC, marketing interno, satisfação do colaborador e lealdade do colaborador. A partir desses constructos foi proposto um modelo de investigação, realizando-se um estudo empírico com uma amostra de 126 inquiridos, trabalhadores docentes e não docentes do IPC. Através do tratamento estatístico dos dados com recurso a PLS-SEM, foi demonstrado que a RSC e o marketing interno exercem um efeito positivo direto e indireto, por intermédio da satisfação, na lealdade do colaborador. Por sua vez, a satisfação exerce um efeito positivo direto na lealdade do colaborador. Tendo como base os resultados adquiridos, este estudo apresenta inúmera contribuições académicas: 1) contribui para compreender e analisar o estado da arte do tema em análise; 2) contribui para clarificar que RSC e marketing interno são constructos distintos; 3) contribui para a consolidação do constructo da lealdade do colaborador e das suas relações. Por fim, para a gestão, este estudo contribui para que as organizações percebam que as práticas de RSC e de marketing interno são fatores importantes numa estratégia que vise a satisfação e a lealdade de colaboradores.
- A influência da espiritualidade do consumidor na lealdade às marcasPublication . Albino, Raquel Almeida; Santos, Nuno Miguel Fortes FonsecaA presente investigação tem como objetivo analisar a relação entre a espiritualidade do consumidor e o marketing relacional, sob a perspetiva da satisfação, confiança, compromisso, envolvimento e lealdade do consumidor. Este trabalho responde a uma lacuna da literatura, pois existe uma escassez de estudos que investigam a relação da espiritualidade com construtos de marketing, em particular de marketing relacional. A partir dos construtos mencionados, foi proposto um modelo de investigação e realizado um estudo empírico, com uma amostra de 245 inquiridos. Através do tratamento estatístico com a metodologia partial least squares, conclui-se que a espiritualidade do consumidor influencia diretamente a satisfação, o compromisso e o envolvimento, exercendo também uma influência indireta na confiança e na lealdade do consumidor à marca. Com base nos resultados este estudo apresenta contribuições académicas, uma vez que fornece suporte empírico adicional às relações entre a espiritualidade, satisfação, confiança, compromisso, envolvimento e lealdade, contribuindo para o preenchimento da lacuna identificada na literatura. Por outro lado, também apresenta contribuições para o mundo empresarial, ajudando as marcas a compreender melhor o consumidor, a alinhar os valores com os princípios espirituais e, consequentemente, a melhorar o relacionamento com o consumidor, impulsionando a sua lealdade.