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Publicação
Relevância da qualidade percebida das notícias na subscrição de jornais digitais em Portugal.
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
A comunicação social em Portugal tem sido, ao longo dos anos, confrontada por diversos desafios, muito ligados à sustentabilidade financeira, tendo-se verificado perdas de receitas das edições impressas e da publicidade. Nos últimos 5 anos, motivado por um cenário pandémico, muitos negócios foram obrigados a reorientar a sua presença no digital, tendo disparado as transações online. Neste mesmo período, verificaram-se algumas alterações comportamentais na subscrição de jornais, tendo muitos leitores migrado as suas assinaturas do papel para o digital, que em tempos se considerava com qualidade inferior. Neste contexto, este estudo procurou analisar a relevância da qualidade percebida das notícias na subscrição de jornais digitais em Portugal, intermediada pela expectativa de desempenho, valor do preço, influência social, motivações hedónicas, hábito, reputação e proximidade. Com 245 respostas válidas, foi possível validar as 13 hipóteses propostas no modelo de investigação.
Com esta investigação conhecemos o consumidor médio e concluímos que os publishers não se devem focar apenas em questões de preço ou na qualidade de notícias, devendo para isso ter profissionais especializados que olhem para todos os fatores que levem à intenção de subscrição por parte do leitor, para melhor responder às suas necessidades.
Descrição
Palavras-chave
Subscrições digitais Qualidade percebida Reputação Proximidade Intenção de subscrição