Percorrer por data de Publicação, começado por "2024-05-06"
A mostrar 1 - 4 de 4
Resultados por página
Opções de ordenação
- As vantagens da vacina contra o vírus sincicial respiratório na gravidezPublication . Santos, Engrácia; Oliveira, Paula Sarreira de; Gomes, Telma
- Conforto Versus EconomiaPublication . Coelho, David; Quadros, RuiDepois da pandemia COVID-19 o mercado do transporte de passageiros por via aérea começa a recuperar. Dentro desse mercado de transporte podemos encontrar diversos modelos de negócio: full-service carrier, low-cost, charter e, em particular aquele que este estudo foca, o long-haul low-cost (LHLC). Com o estudo centrado nas preferências do passageiro definimos os conceitos aplicáveis, realizámos um inquérito e entre os inquiridos foi selecionada uma população que cumprisse com os requisitos considerados fundamentais para o estudo. Através da análise dos resultados, chegámos a uma definição do que será o nível de serviço pretendido pelo passageiro e, confrontando esse nível de exigência com a oferta presente no mercado, entender quão longe, ou próximo, já se encontra a oferta proposta pelas transportadoras. Encontrámos operadores que conseguem alinhar a sua oferta, na classe económica, com o sugerido pelo estudo como sendo o que o potencial passageiro pretende. Note-se que o inquérito foi centrado apenas na preferência pura do passageiro relativamente à existência de determinado serviço na tarifa, não sendo nunca colocada a questão condicionada a um possível custo desse serviço. O próprio inquérito contextualiza o passageiro de que é referente a viagens de longo curso e baixo custo. Outra parte do nosso estudo versa sobre se o passageiro está disponível para considerar o produto do LHLC como tendo sido sujeito a um processo de comoditização. Centrando o estudo na dicotomia marca versus custo, o nosso estudo encontra fundamentos para sugerir que dois terços do mercado (66,6%) encara já a viagem LHLC como uma commodity.
- Expor uma Coleção / Do Processo Invisível ao PúblicoPublication . Ramos dos Santos, Margarida; Fedi, EleonoraO presente documento consiste num relatório de estágio curricular realizado na esad—idea, centro de investigação em design e arte, entre novembro de 2022 e fevereiro de 2023, para a conclusão do grau de Mestre em Design, com especialização na área dos interiores, pela ESAD – Escola Superior de Artes e Design, em Matosinhos. Este estágio teve como objetivo a experiência de situações profissionais que dificilmente podem ser vivenciadas em regime académico, complementando o nosso percurso escolar. Conhecer o mundo do trabalho, a sua dinâmica colaborativa no processo criativo, bem como a concretização real dos projetos, é fundamental à aprendizagem e desenvolvimento, tanto profissional, como pessoal, de um estudante. A nossa integração neste contexto fez-se, sobretudo, através da exposição: “Sapatilhas: Marcas Portuguesas, do Estado Novo ao Virar do Milénio”. Os vários intervenientes (curadoria, design expositivo, design gráfico, produção e comunicação) trabalharam, de forma integrada, sobre a coleção de sapatilhas de Pedro Carvalho de Almeida, detentor da coleção e curador da respetiva mostra. Assim, torna-se importante realçar o processo desenvolvido desde a origem do projeto expositivo até à sua abertura, apresentando as diversas etapas adotadas e todo o envolvimento necessário na realização de uma exposição desta natureza, do processo invisível ao público.
- A influência do marketing sensorial na satisfação dos utentes do Serviço Nacional de Saúde.Publication . Cabral; Luís Miguel Amaral; Santos,, Nuno Miguel Fortes FonsecaO presente estudo tem como objetivo avaliar a relação entre o marketing sensorial e a satisfação do utente do Serviço Nacional de Saúde (SNS), por intermédio da experiência do utente com a marca SNS e da imagem de marca do SNS. Esta investigação responde a um gap da literatura, visto que não foi identificado qualquer estudo que investigue a relação do marketing sensorial com a satisfação no setor da saúde, em particular por intermédio da experiência com a marca e da imagem de marca.Através dos construtos já referenciados, foi proposto um modelo de investigação e, posteriormente, realizado um estudo empírico com uma amostra de 306 inquiridos. Após o tratamento estatístico com a metodologia partial least squares, foi concluído que o marketing sensorial influencia diretamente a experiência do utente do SNS e influencia indiretamente a imagem de marca do SNS e a satisfação do utente do SNS.Atendendo aos resultados obtidos, esta investigação oferece várias contribuições académicas, visto que contribui como suporte empírico adicional para as relações entre marketing sensorial, experiência com a marca, imagem de marca e satisfação do consumidor, com sustentação em literatura relevante, contribuindo assim para colmatar o gap da literatura identificado. Esta investigação contribui também para o mundo empresarial, visto que ajuda os gestores de organizações de saúde e responsáveis superiores do SNS a compreender melhor os seus utentes, e a alinharem as suas estratégias através de abordagens inovadoras, como o caso do marketing sensorial, pois este irá melhorar a experiência do utente, a imagem de marca e, consequentemente, aumentar os níveis de satisfação.Por fim, tanto a nível académico como empresarial, esta investigação contribui como sendo um ponto de recolha de informação relevante e fiável para melhor entendimento do marketing sensorial e do seu potencial de aplicação no setor da saúde.