Browsing by Author "Silva, Ana"
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- COHESU: uma app para registar o impacto do ser humanoPublication . Silva, Ana; Fonseca, DiogoEste projeto tem como enfoque desenhar uma aplicação digital com base na investigação sobre User Experience, User Interface e Design Centrado no Humano. A ideia para o desenho e construção desta aplicação surge de uma decisão e ligação pessoal a temas contemporâneos como a sustentabilidade ambiental o consumo, a saúde e o desejo de utilizar o Design de Comunicação como uma ferramenta que pudesse contribuir e intervir de forma positiva nas problemáticas que questionam o mundo atualmente. Para tal, foi desenvolvida uma base de investigação que auxiliasse o desenvolvimento desta aplicação, desde a investigação das temáticas, à evolução tecnológica, à investigação teórica, desenvolvimento de personas, moodboards, opções visuais, sketches, protótipos, por forma a apresentar os resultados que respondessem às questões de investigação que se levantaram e que podem ser observadas com mais detalhe no capítulo Introdução. A proposta que se apresenta detalhadamente neste relatório responde às questões de investigação, apesar de não ser possível auferir na sua totalidade o funcionamento da aplicação por não terem sido possíveis realizar protótipos de alta fidelidade e por consequência testes de usabilidade com utilizadores. Salienta-se também que o designer pode efectivamente contribuir
- Comic Sans: Exploração de uma tipografia odiadaPublication . Silva, Ana; Raposo, AnaO presente trabalho de investigação consiste na materialização do antagonismo entre a Helvetica e Comic Sans. Através de uma comparação irónica entre ambas é possível antever quais as intenções e objectivos associados. Estando cientes de que diferentes tipografias acarretam diferentes sentimentos e contextos, sugere-se um re-enquadramento da Comic Sans enquanto tipografia. O projeto surge como resultado da observação constante e desmedida da Comic Sans em diversos ambientes bem como a crescente bolha quer de informação quer de opinião em torno do tema. Sendo a tipografia o meio de tornar visível a comunicação, esta apresenta dois sentidos - visual e histórico. O seu intuito é ser observada facilitando-nos o acesso ao que é antigo. Ou seja, é um factor de caracterização de uma sociedade e/ou época. Torna-se então importante reconhecer a diversidade e complexidade tipográfica, já que "a tipografia é o interface do alfabeto" (Lupton, 2004, tradução livre). Pretende-se, assim, fomentar uma atitude mais atenta, justa e informada em relação à Comic Sans.
- Os contos de tradição oral e o desenvolvimento da imaginação na criançaPublication . Silva, Ana; Batalim, DoraOs contos de tradição oral são uma das maiores riquezas do espólio cultural da humanidade. Atravessando gerações, permaneceram vivos até aos dias de hoje, disseminando-se através dos tempos pelas vozes de quem por eles se encantou. Conhecidos universalmente, fazem o deleite de adultos e crianças, que desde cedo privilegiam de um contacto próximo com estas narrativas, assim como da cumplicidade e afeto que o momento do conto oferece à relação íntima e reveladora que se cria. Conhecidas as suas imensuráveis potencialidades e valores, instigam a curiosidade de todo o ser humano, que enredado nos contornos maravilhosos e fantasistas destas histórias tradicionais, se perdem na própria imaginação. O estudo apresentado, partindo de tais princípios, foi estruturado a pensar na descoberta das implicações que os contos de tradição oral têm no desenvolvimento da imaginação das crianças de três e quatro anos de idade, nomeadamente em contexto de pré-escolar, local onde foram efetuadas as recolhas para análise. De uma investigação atenta e cuidada, nasceu esta criteriosa redação resultante do aprofundamento do tema central do estudo assente nos dados recolhidos, os quais se encontram divididos em três grupos principais: contos tradicionais contados pelo adulto às crianças; a presença dos contos tradicionais nas brincadeiras imaginativas das crianças e contos tradicionais e fantasia na gestão da rotina diária das crianças.
- ESTÁGIO BÁSICO SUPERVISIONADO EM PSICOLOGIA ESCOLAR E EDUCACIONAL EM UMA PERSPECTIVA CRÍTICA: RELATO DE EXPERIÊNCIAPublication . Alves, Mateus; Silva, Ana; Araújo, Débora; Santos, Erick; Negreiros, FaustonObjetiva-se relatar a experiência de um Estágio Básico Supervisionado (EBS) em Psicologia Escolar e Educacional (PEE) de Perspectiva Crítica, de um curso de Psicologia, em uma escola da rede pública de ensino fundamental. Utilizou-se como método a observação naturalística, sistemática e participante, as quais possibilitaram a percepção das demandas: relações pouco exploradas entre afetividade e o espaço escolar; Bullying e sua naturalização na turma; questões de gênero e sexualidade. Discute-se que promover ações contextualizadas frente às demandas apontadas podem estimular novas percepções nas crianças, ainda que devido ao tempo limitado do estágio, necessita-se que sejam aferidas para avaliar a eficácia. Espera-se, então, contribuir para o debate de questões emergentes escolares e que alentam para a presença dos psicólogo(a)s nestes espaços.
- Experiência de estudantes de enfermagem num contexto oncológicoPublication . Rodrigues, Ana Isabel; Silva, Ana; Carneiro, Helena; Ribeiro, Maria João; Martins, Cristina; Macedo, Ana Paula
- Fruta feia: um projeto inovador com impactos socioeconómicosPublication . Ferreira, Pedro; Moreira, Sandrina Berthault; Silva, Ana; Achando, Catarina; Vilaça, Gonçalo; Gonçalves, Letícia
- Impacto da Tecnologia Customer Relationship Management em Empresas PortuguesasPublication . Silva, Ana; Martinho, DomingosIntrodução: A vantagem competitiva das empresas baseia-se na duração da relação com os seus clientes pelo que parece relevante conhecer as ferramentas que podem potenciar essa relação, nomeadamente os fatores que influenciam a implementação bem-sucedida da tecnologia Customer Relationship Management (CRM) nas empresas portuguesas. Método: Analisou-se a adoção do sistema CRM em três dimensões - gestão centrada no cliente, organização do CRM e CRM operacional - e o efeito moderador da turbulência tecnológica no desempenho organizacional. A investigação foi de cariz quantitativo e para recolha dos dados foi aplicado um questionário com o objetivo de avaliar o modelo conceptual proposto através da análise de equações estruturais, tendo-se obtido 95 respostas válidas de utilizadores de sistemas CRM. Resultados: A maioria dos respondentes associa positivamente as dimensões da adoção do CRM a um impacto positivo no desempenho organizacional. Confirmaram-se seis hipóteses, entre as sete testadas, das quais cinco apresentaram um efeito forte. A adoção do sistema CRM mostrou estar positivamente relacionada com o desempenho organizacional, através das dimensões da organização do CRM e CRM operacional, com efeitos fortes. Apesar disso, a relação que se previa positiva entre a dimensão da gestão centrada no cliente e o desempenho organizacional não foi confirmada. Foi ainda confirmado o efeito moderador da turbulência tecnológica na relação entre a adoção do CRM e o desempenho organizacional, com efeito nos resultados indiretos específicos, e impacto no desempenho organizacional, resultado observado como efeito indireto total. Discussão: Os resultados do estudo sugerem que o modelo conceptual é adequado ao contexto empresarial português. O desenvolvimento de investigação futura poderá fornecer informação sobre a influência das variáveis estudadas na fase de implementação do CRM e na diversidade de percepções entre diferentes departamentos. Conclusão: Conforme era o objetivo deste trabalho, identificaram-se fatores de sucesso na adoção do CRM nas empresas portuguesas. A adequabilidade do modelo oferece dados quantitativos válidos como ponto de partida para futuras investigações. Este estudo é importante para os gestores de empresas, responsáveis de marketing e para a literatura académica sobre o tema, sendo expetável que a avaliação do impacto positivo da adoção da tecnologia CRM possa levar a que outras empresas considerem a sua adoção no âmbito da sua estratégia de desenvolvimento.
- Impacto de um programa educativo para doentes após AVC e cuidadores informais no momento da alta hospitalar.Publication . Damião, Liliete; Pereira, Carla; Baptista, Filomena; Alves, Anabela; Silva, Ana; Carvalho, André; Vera-Cruz, Carla; Pires, Filipa; Prates, Leonor; Ferreira, Maria; Silva, Vânia
- A influência das práticas cruelty-free na intenção de compra de cosméticoPublication . Silva, Ana; Fonseca, ManuelEste trabalho tem como principal objetivo a análise das atitudes e intenção de compra dos consumidores portugueses face aos produtos cosméticos não testados em animais. O consumo ético não é mais considerado um mercado de nicho que deve atender a uma pequena parcela da população. Cada vez mais, os consumidores procuram por marcas que não violem os princípios éticos relacionados com a natureza e componentes da mesma, bem como, por atitudes relativas ao bem-estar animal e crueldade perante os mesmos. Numa primeira fase, procedeu-se a um enquadramento teórico dos temas e obras existentes relevantes à investigação, com o intuito de contextualizar o nível de conhecimento verificado nas áreas de interesse inerentes a este estudo, sendo esta composta pelas principais teorias relativas ao caso de estudo. Seguidamente, efetuou-se uma investigação com base no método quantitativo, através da aplicação de um questionário online, tendo sido obtida uma amostra de 323 respondentes. A análise de dados foi efetuada através do Microsoft Excel 2016® e do SPSS v. 26®. Foram definidas cinco hipóteses de investigação de forma a responder ao objetivo geral desta dissertação, que assenta na associação da intenção de compra dos consumidores face a produtos cosméticos isentos de crueldade animal com fatores, como atitudes, sensibilidade financeira, conhecimento ambiental, responsabilidade social e utilização de redes sociais. De facto, verifica-se uma evolução positiva no que diz respeito à intenção de compra de produtos isentos de crueldade animal, apesar de haver ainda um longo percurso a percorrer para alcance de consensos relativos ao tema.
- A Integração do Sistema de Armas P-3C CUP + no Sistema de Gestão Integrada de Fogos RuraisPublication . Silva, AnaOs incêndios de grandes dimensões que assolaram Portugal Continental no ano de 2017, ceifando dezenas de vidas e destruindo milhares de hectares de floresta e bens, ditaram a mudança de paradigma no que concerne ao combate aos incêndios rurais. Mais do que assegurar a sustentabilidade dos nossos recursos naturais era agora, inegavelmente imperioso, zelar pela segurança dos cidadãos e dos pequenos aglomerados populacionais mais suscetíveis aos incêndios. Esta mudança de paradigma vem a materializar-se no Sistema de Gestão Integrada de Fogos Rurais (SGIFR), que tem como documento basilar a Diretiva Única de Prevenção e Combate (DUPC), ao mesmo tempo que o comando e a gestão do meios aéreos de combate a incêndios passam para a alçada da Força Aérea (FA). Assim, face aos novos desafios que se impõem, o objetivo deste trabalho, alicerçado num Estudo de Caso de abordagem qualitativa, é a exploração da integração do Sistema de Armas (SA) P-3C CUP + no SGIFR, como ferramenta de apoio à tomada de decisão, nomeadamente nas fases de Pré-Supressão e Supressão – Combate em Ataque Ampliado, em Portugal Continental. Através do recurso a entrevistas efetuadas a elementos da Autoridade Nacional de Proteção Civil (ANPC) que voaram a bordo desta aeronave naqueles incêndios, e com o conhecimento sustentado das valências da plataforma, foi possível identificar, em cada uma das fases mencionadas, as vantagens do emprego do P-3 no Teatro de Operações (TO). Foi assim, confirmada a sua contribuição para o conhecimento situacional da estrutura de comando de combate ao incêndio, quer durante a vigilância quer na monitorização do incêndio, e, consequentemente, para a tomada de decisão. Abstract: The large fires that swept through mainland Portugal during 2017, claiming dozens of lives and destroying thousands of acres of forest and property, forced a paradigm shift in terms of rural fire fighting. More than assuring the sustainability of our natural resources it was now, undeniably imperious, to assure the safety of the citizens and of the small populational gatherings more susceptible to fires. This paradigm shift has come to be in the System for Integrated Management of Rural Fires (SIMRF), that has as its base document the Unified Directive for Prevention and Fighting (UDPF), at the same time that the command and management of the air assets for firefighting have moved into the Air Force’s (AF) jurisdiction. Thus, facing the new challenges that arise, the objective of this text, based on a Case Study of qualitative approach, is the exploration of the integration of the Arms System (AS) P-3C CUP+ in the SIMRF, as a tool to support decision making, namely in the Pre-Suppression and Suppression phases – Fighting in Amplified Attack, in mainland Portugal. Using interviews performed with professionals from the National Authority for Civil Protection (NACP) that flew aboard this aircraft during those fires, and with the sustained knowledge of the capabilities of the platform, it was possible to identify, in each of the mentioned phases, the advantages of the employment of the P-3 in the Operations Theater (OT). Hence, its contribution to the situational awareness of the firefighting command structure was confirmed, both during surveillance and fire monitoring, and consequently, for decision making.