ISCPSI - Dissertações
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Browsing ISCPSI - Dissertações by advisor "Afonso, João"
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- Análise da satisfação dos beneficiários do serviço de assistência na doença da Polícia de Segurança PúblicaPublication . Cordeiro, Tiago Miguel Luzio; Venes, Nuno; Afonso, JoãoO SAD/PSP existe como meio complementar ao SNS, para satisfazer as necessidades de uma parte dos cidadãos portugueses que, correm riscos, suportam exigências e vivem penosidades próprias da função policial. A qualidade de beneficiário do SAD/PSP é obrigatória para todos os Polícias e implica o desconto de uma percentagem do seu vencimento/pensão, que lhes dá direito ao regime convencionado e livre. É devido a esta obrigatoriedade, que é fundamental conhecer o grau de satisfação dos beneficiários com os serviços prestados pelo subsistema, de maneira a poder melhorá los. Neste sentido, pretendeu-se essencialmente realizar: um périplo histórico pelos subsistemas SAD/PSP, SAD/GNR, ADM, ADSE e SNS; um paralelismo entre SAD/PSP e SAD/GNR; e uma avaliação do nível de satisfação, através de estudo quantitativo por questionário, feito a uma amostra representativa dos beneficiários do SAD/PSP. Deste último, verificou-se que a maioria dos beneficiários está satisfeita com os serviços prestados pela rede convencionada; a maioria dos beneficiários acredita que não existe igualdade geográfica no número de acordos com prestadores de serviços; a maioria dos beneficiários acredita que existe igualdade no facto de todos contribuírem na mesma percentagem, para o SAD/PSP; mesmo que não fosse obrigatório, a maioria dos beneficiários titulares continuaria a ser contribuinte deste subsistema; a maioria dos beneficiários do SAD/PSP acredita que o prazo de reembolso das faturas que submetem ao subsistema, é um dos principais fatores que influenciam a sua satisfação com o subsistema. Concluiu-se que existe um nível neutral, com tendência para a satisfação, por parte dos beneficiários do SAD/PSP.
- O (des)controlo do mercado de armas do mercosul: o ingresso ilegal de armamento no BrasilPublication . Passos, Nelmo dos Santos; Afonso, JoãoCom proporções continentais, o Brasil é o maior país da América do Sul e o quinto do mundo em extensão territorial. Um país com 15.719 km de fronteiras terrestres com dez outros países. Dada a tendência global do estreitamento de relações ecónomicas entre blocos de países que buscam uma integração regional, através de uma política comercial de livre circulação de bens, quatro desses países formaram o Mercado Comum do Sul, nomeadamente conhecido por MERCOSUL. As relações comerciais estabelecidas entre Brasil, Paraguai, Uruguai e Argentina, desde a criação do MERCOSUL em 21 de novembro de 1991, não ficaram restritas ao universo do comércio legal. Concomitante ao mercado crescente entre esses países do Cone Sul, cresce também um cenário diferente: o comércio norteado pela ilegalidade. Nos dias que correm, é notável que uma das fontes de inquietação dos Estados soberanos é o de prover a segurança do seu território, uma obrigação resultante do surgimento e perpetuação de hodiernas ameaças, como os fluxos transfronteiriços de organizações criminosas, do contrabando de mercadorias e do tráfico de drogas e armas. Nesta exposição, busca-se entender a dinâmica do tráfico de armas para o Brasil. Uma temática que tem sua motivação desencadeada pela perceção generalizada do crescente emprego de armas de uso restrito em ações criminosas, no território brasileiro. O uso dessas armas ocorre, principalmente, para roubos às instituições bancárias e transportes de valores e na proeminente reação dos criminosos as forças de segurança. Doravante, num continuum, o elemento de maior relevância que é a questão da (in)eficiente vigilância e controlo da tríplice fronteira: Brasil Paraguai e Argentina, em relação ao tráfico de armas para o Brasil.
- A pandemia Covid-19 e o seu impacto na atividade policialPublication . Oliveira, Rúben Miguel Lopes; Machado, Paulo; Afonso, JoãoA Motivação, a Satisfação e o bem-estar são fatores determinantes no que toca à Gestão de Recursos Humanos e à qualidade do serviço que é apresentado pelas organizações. Mais se torna importante quando se refere a organizações como a Polícia de Segurança Pública (PSP), já que o seu trabalho é dedicado à comunidade e baseia-se no contato com a mesma. Tudo isto, torna-se ainda mais importante quando estamos perante uma situação de crise, neste caso em concreto a pandemia COVID-19. Desta forma, é importante aferir a Motivação e Satisfação dos polícias, visto que são fatores cruciais para o bom desempenho da função policial que é tão importante e exigente aquando de uma situação de crise, bem como se a mesma sofreu alguma alteração devido à pandemia COVID-19. Esta investigação versa sobre o efetivo do Comando Metropolitano de Lisboa (COMETLIS), visto que é a Unidade Policial com maior efetivo e o segundo distrito mais afetado por esta pandemia. A presente investigação está dividida em duas partes principais. A primeira é a parte teórica, na qual se realiza um enquadramento conceptual sobre a pandemia COVID-19 e os seus efeitos nas organizações e pessoas, bem como uma conceptualização sobre as teorias motivacionais e modelos de satisfação. A segunda é a parte empírica, na qual se optou por um método quantitativo, sendo ainda efetuada a análise e discussão dos resultados obtidos através da aplicação do inquérito por questionário. Com os resultados obtidos foi possível concluir que a Motivação e Satisfação dos polícias do COMETLIS em contornos gerais apresenta resultados bons ou satisfatórios. Apenas nas questões relacionadas com a motivação para fatores de hierarquia/organização os resultados foram menos positivos. Concluímos ainda que é possível observar que a pandemia COVID-19 não provocou alterações significativas na Motivação e Satisfação dos polícias do COMETLIS, à exceção da motivação para fatores relacionados com hierarquia/organização.
- O policiamento de eventos desportivos realizados em pavilhãoPublication . Neves, Luís António Gonçalves; Morgado, Sónia Maria Aniceto; Afonso, JoãoOs desportos de pavilhão têm evoluído nos últimos anos e como tal é necessário que a segurança desses eventos e as respetivas infraestruturas, façam esse acompanhamento. A Polícia necessita de dotar os seus elementos de formação específica para terem capacidade de responder corretamente à complexidade que estes eventos exigem. Também os promotores destas modalidades precisam de fazer investimentos, de forma a melhorar as condições dos recintos e garantir a segurança de todos os intervenientes. Todos os eventos desportivos têm um certo risco associado para o qual é necessário fazer uma avaliação prévia, bem como uma avaliação constante e dinâmica do mesmo durante os eventos, de forma a ter uma resposta eficaz aos problemas que possam surgir. Neste sentido importa perceber quais são os fatores que influenciam o bom decorrer de um evento desportivo de pavilhão, sendo esse o problema em estudo nesta investigação. De forma a atingir este objetivo, foi realizado um estudo exploratório de natureza qualitativa em que foram realizadas entrevistas a pessoas com comprovada experiência na área em estudo. Foi possível perceber que a formação dos polícias, bem como as infraestruturas dos pavilhões têm influência no desenrolar do evento. Da mesma forma, o tipo de infraestruturas existente não favorece o trabalho da Polícia, obrigando a uma adaptação na sua forma de atuação, para conseguir resolver problemas em pavilhões desportivos.