Browsing by Author "Cunha, Pedro"
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- Antecedentes do empenhamento organizacional em trabalhadores não-docentes: estudo de caso numa instituição de ensino superior.Publication . Cordeiro, João Pedro Pina; Cunha, Pedro; Lourenço, Abílio Afonso
- Atitudes no e perante o trabalho: comportamentos de comprometimento e de cidadania organizacionalPublication . Cordeiro, João Pedro Pina; Cunha, Pedro; Lourenço, Abílio Afonso
- Barreiras de implementação da gestão Lean 6 Sigma: um estudo de caso na indústria portuguesaPublication . Cunha, Pedro; Neto, David Ferreira da SilvaAtualmente, as indústrias procuram cada vez mais atingir a excelência para atuar num mundo cada vez mais competitivo e cheio de interdependências a nível global. Neste contexto, a gestão integrada do Lean Six Sigma (LSS) vem sendo amplamente utilizada como abordagem filosófica, teórica e prática, com uma metodologia estruturada, para as empresas alcançarem e manterem o nível de competitividade. No LSS contemplam-se princípios e ferramentas para promover a melhoria contínua das organizações. O objetivo deste trabalho foi o de diagnosticar e avaliar as principais barreiras relativas à implementação do LSS nas indústrias portuguesas, de modo a fornecer informações para assistir os agentes envolvidos a obterem maiores taxas de sucesso na sua aplicação. Numa primeira fase deste trabalho, a partir de uma revisão sistemática de literatura, em que se analisaram 60 publicações, foram identificadas as barreiras, classificadas e quantificadas, procedendo se a uma análise comparativa destas, em nível global versus nacional. No total, foram elencadas 21 barreiras, distribuídas em 6 categorias, a saber: (i) gestão de topo, (ii) financeiros, (iii) educacionais, (iv) externos, (v) técnicos e (vi) comportamentais. Numa fase seguinte, foram compilados os principais agentes atuantes com a implementação do LSS no país, onde foram mapeados os perfis de 50 consultores, em termos da suaárea de formação, grau de titulação, tempo de atuação e outras dimensões que serão apresentadas. Foram elaboradas entrevistas semiestruturadas e individuais com 4 dos consultores e recolhidos dados para elaboração e aplicação de inquérito online que contemplou 22 questões, divididas em 3 partes: (1) perfil do consultor e das empresas onde atuou; (2) frequência e nível de criticidade das barreiras que enfrentou; (3) grau de dificuldade na implementação e grau de impacto da utilização das principais ferramentas do LSS (37 no total) na implementação. Como resultado desta investigação, a partir da perceção e experiência dos consultores, foi possível desenvolver uma Matriz de Risco das principais barreiras, bem como elaborar uma Matriz de Decisão e ranking do uso das principais ferramentas do LSS nas indústrias portuguesas. As barreiras consideradas mais críticas foram a resistência dos colaboradores à mudança e a falta de dedicação e envolvimento de gestores de topo ou líderes das organizações. Em relação às ferramentas, foi possível criar uma ordenação das mais recomendadas, com destaque para: (1°) Honshin Kanri, (2°) VOC, (3°) PDCA, (4°) VSM e (5°) 5S e Diagrama de Esparguete. Com este trabalho e os resultados obtidos é fornecida uma visão panorâmica sobre as principais questões ligadas à implementação da melhoria contínua nas empresas indústrias em Portuga
- Comportamentos no trabalho: estudo com os profissionais Não-Docentes do IPSPublication . Cordeiro, João Pedro Pina; Cunha, Pedro; Lourenço, Abílio Afonso
- Conflict Management and Organizational Commitment: A Study Among Non-Teaching Staff of a Higher Education InstitutionPublication . Cordeiro, João Pedro Pina; Cunha, Pedro; Lourenço, Abílio Afonso
- Conflict management, commitment and organizational citizenship behaviors: empirical study in higher education institutionPublication . Cordeiro, João Pedro Pina; Cunha, Pedro; Lourenço, Abílio Afonso
- Conflitos e comprometimento: processo estratégico de gestão das organizaçõesPublication . Cordeiro, João Pedro Pina; Cunha, Pedro
- Estilos de gestão de conflitos, comprometimento e cidadania organizacional: estudo empírico numa instituição de ensino superior portuguesa.Publication . Cordeiro, João Pedro Pina; Cunha, Pedro; Lourenço, Abílio AfonsoO objetivo desta pesquisa é analisar a relação entre gestão de conflitos, comprometimento e cidadania organizacional em contexto educativo. Realizou-se um estudo de caso recorrendo à aplicação de um inquérito aos profissionais não docentes de uma instituição de ensino superior (IES). Os dados foram analisados através da técnica de modelação de equações estruturais. Os resultados indicam que a utilização de diferentes estilos de gestão de conflitos origina diferentes tipos de comprometimento organizacional, os quais dão como resposta diferentes comportamentos de cidadania organizacional. Contribui para a formulação de estratégias de gestão de conflitos, de comprometimento e de cidadania organizacional por parte dos responsáveis destas instituições educativas, assentes numa abordagem relacional e reflexiva, apoiando a concepção de sistemas e de práticas de gestão sustentados no comportamento organizacional.
- Gestão de conflitos e comprometimento organizacional: estudo empírico em contexto educativoPublication . Cordeiro, João Pedro Pina; Cunha, Pedro; Lourenço, Abílio Afonso