IPS - ESCE – DSI - Comunicações em congressos
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Recent Submissions
- Information security threat assessment using social engineering in the organizational context: literature reviewPublication . Lopes, António; Reis, Leonilde; São Mamede, Henrique; Santos, ArnaldoDue to the value and diversity of data that organizations use and pro duce in their activity, it is extremely important to protect this asset. Security flaws can arise due to several factors and whenever it is difficult to access the desired information because of technological barriers. In this case, attacks are redirected to the exploitation of human beings vulnerabilities through various techniques. The objective of this work focuses on literature review, studying the underlying theme of Social Engineering, as it uses human trust, convincing someone of something fake, using various interactions and different vectors to gain access to private information. Design Science Research will support the research work due to the possibility of construction, evaluation, and subsequent validation of the artefact. The contribution of a framework proposal for preventing social engi neering attacks in organizations and providing the best recommendations, guid ing, and supporting the stakeholders in the selection and definition of controls that guarantee the security of organizational information and avoid possible at tacks by Social Engineering. It is expected that the practical effects of the future work will result in a reduction in the number of attacks using Social Engineering, greater individual and collective preparation to deal with this problem and, over time, the incentive to the continued expansion of the adoption of these artefacts at the organizational level.
- A Sociedade 5.0 e as Tecnologias de Informação e Comunicação como Fator Impulsionador da Melhoria do Tempo em FamíliaPublication . Reis, Leonilde; Silveira, ClaraAtualmente as organizações estão fortemente dependentes das Tecnologias de Informação e Comunicação. O artigo apresenta aplicações práticas de utilização das Tecnologias de Informação e Comunicação em tempo de Pandemia e nomeadamente no que se refere a constituir-se como fator impulsionador da melhoria do tempo em família. A metodologia adotada foi a Design Science Research dada a sua adequabilidade ao domínio dos Sistemas de Informação permitindo iterações subjacentes à criação do artefacto. Os principais resultados centram-se na pertinência da utilização da Tecnologias de Informação e Comunicação como forma de potenciar a melhoria de condições de vida das pessoas e das famílias promovendo a sustentabilidade. A solução agrega aplicações no domínio da Literacia Financeira, da Gestão de Despesas e Apoio Psicológico, Distribuição de Cabazes como forma de auxílio a famílias carenciadas e instituições e Gestão de Equipas em teletrabalho, podendo constituir-se como um contributo para a melhoria da qualidade de vida e do tempo em família.
- Implementação de um laboratório de Big Data para processamento de dados em batch e streamingPublication . Dias, Manuel António Nunes; Barbosa, Vítor; Mourão, Hernâni Raul Vergueiro Monteiro CidadeBig Data é uma área que pretende proporcionar capacidade de processamento dos dados, face ao crescimento exponencial de informação gerada de dia para dia, através de novas tecnologias para recolha, transformação, processamento e análise de dados provenientes de diversas fontes e em diversos formatos. Os desafios do Big Data são significativos, daí terem surgido diversas tecnologias num curto espaço de tempo, o que torna também desafiante a entrada nesta área de estudo/investigação. Este artigo apresenta um projeto de implementação de um laboratório de Big Data, para processamento de dados históricos e em movimento (streaming), cujo propósito é permitir a utilização/exploração das tecnologias associadas em atividades de ensino e investigação. São apresentadas as tecnologias, a arquitetura implementada e testes de processamento de dados realizados para validação da correta configuração e funcionamento do laboratório.
- Extração de conhecimento através de Data Mining: obtenção de regras de associação num dataset públicoPublication . Oliveira, Joana; Barbosa, VítorEste artigo apresenta um trabalho de investigação que consistiu na Análise de Carrinhos de Compras (Market Basket Analysis) através da aplicação de técnicas de data mining a um conjunto de dados de dimensão significativa. Pretende-se encontrar conjuntos de itens habitualmente comprados em conjunto e daí gerar Regras de Associação, as quais podem ser valiosas para campanhas promocionais ou sistemas de recomendação. Foi adotada a metodologia de investigação CRISP, especialmente vocacionada para data mining, e são descritas as diversas fases da mesma, com foco na análise exploratória dos dados (para os conhecer), a preparação dos dados para aplicação e configuração do algoritmo Apriori e o estudo do comportamento do modelo obtido, aumento e diminuição do número de Regras de Associação geradas, de acordo com a variação dos parâmetros e dos dados utilizados.
- Robotic Process Automation: Estudo de Caso da Aplicação a um Processo de NegócioPublication . Geléa, Marta; Barbosa, VítorNa atual economia global e dinâmica a adoção de tecnologias de (RPA) tem-se revelado uma mais-valia para as empresas na automatização de alguns dos seus processos de negócio. Os estudos realizados nesta área apresentam um conjunto de benefícios obtidos com a implementação desta solução, nomeadamente aumento da produtividade e velocidade de execução, redução de custos, redução de erros, melhoria na qualidade do serviço, etc. A presente investigação teve como objetivos analisar o impacto no desempenho dos processos de negócio, do departamento de de uma empresa, com a implementação de uma solução de RPA; comparar o desempenho do processo em análise antes e depois da implementação de RPA e avaliar os ganhos em termos de desempenho dos indicadores de tempo de execução dos processos, número de erros e discutir os impactos dessa alteração nos custos operacionais da atividade. Os resultados demonstram os benefícios alcançados com a implementação, tendo sido identificados um aumento da velocidade de execução do processo, inexistência de pedidos em atraso, um incremento significativo na taxa de precisão, uma redução acentuada dos custos operacionais e oportunidades de redução e realocação de recursos humanos afetos à execução do processo em análise.
- Importância das redes sociais: Ambientes comunitários como canal de transferência de conhecimento nas organizações: Estudo de casoPublication . Paulino, Sérgio; Reis, LeonildeO presente trabalho consiste num estudo de caso acerca da viabilidade da implementação de uma rede social numa empresa de consultoria de tecnologias de informação, contribuindo assim para a investigação acerca da utilidade e importância das redes sociais nas organizações, cujo estudo é ainda muito recente, e analisando também factores adjacentes como a produtividade e a motivação. Foi efectuada uma análise da organização F5IT, segundo o modelo Configuracionista de Mintzberg e o modelo de Motivação 3.0 de Pink. Segundo estes modelos verificou-se que a estrutura desta organização assenta num modelo orgânico em que são valorizados factores como a autonomia, a mestria e o sentido dos colaboradores. A análise das várias plataformas sociais tecnológicas existentes, aponta para uma maior adequação da plataforma Elgg à organização em estudo. Apresentam-se também as conclusões do presente estudo, algumas limitações deste e futuras linhas de investigação.
- Proposta de Implementação de um Portal Corporativo: Caso ANA Aeroportos de Portugal, SAPublication . Moreno, José; Reis, LeonildeNo actual contexto económico e social do país, as organizações sentem cada vez mais a necessidade de optimizar os seus processos internos. Neste contexto, os Sistemas de Informação (SI) suportados pelas Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC), têm vindo a desempenhar um papel cada vez mais importante e activo no apoio à tomada de decisão dentro das organizações. È objectivo do paper analisar a temática Portais Corporativos uma vez que foi considerado pertinente a sua implementação na organização em estudo. A metodologia usada centrou-se na revisão bibliográfica da temática em estudo, bem como, na utilização de recolha de documentos, observação directa e elaboração de um questionário. Considerase assim que, podem ser criadas condições de optimização da comunicação interna e o acesso à informação, através de um canal único de informação, que disponibilize múltiplos conteúdos. Perspectiva-se com a adopção de um Portal Corporativo contribuir para melhor gestão interna na UGS, potenciando o desempenho dos recursos no decorrer das suas tarefas laborais.
- Cloud na Administração Local: Estudo de casoPublication . Landum, Manuel; Reis, LeonildeA Administração Pública e nomeadamente a Administração Local, vivem momentos delicados e aos Chief Information Officer exigem-se soluções de baixo Capex, mas que não descorem o objetivo principal; o aumento de produtividade, levando a que se ponderem soluções inovadoras, de rápida implementação, mas de baixo custo. O paper tem como objetivo estudar a adequação da cloud computing na Administração Local, mais concretamente a migração de aplicações, onde se pretende estudar uma solução de baixo Capex, que permita simultaneamente a redução do Opex, sendo primordial a obtenção de respostas, através de um estudo de caso. Para a sua concretização, adotou-se uma metodologia, que contempla o método qualitativo, cujo procedimento metodológico é o estudo empírico, baseado na investigação da literatura referente a este novo paradigma da cloud computing, seu modelo de computação e vantagens e desvantagens para a autarquia estudada. Da pesquisa efetuada, conclui-se que a mudança de paradigma, não se torna tão disruptiva pela parte tecnológica, mas sim pela forma da sua utilização, ou seja, a transição da computação tradicional para um novo modelo onde o consumo de recursos computacionais, será realizado através de serviços, influenciando ainda mudanças a nível económico e contabilístico, onde o software e hardware passam a ser adquiridos como um serviço sendo contabilizados, ao invés do que se passava anteriormente que eram capitalizados no balanço anual. Foi ainda possível concluir, que a problemática deverá ser devidamente pensada no sentido de refletir as questões subjacentes ao nível do enquadramento legal e da segurança da informação, entre outros aspetos considerados prementes à temática. No estudo de caso concluiu-se ser viável a colocação do email na cloud, ao invés das aplicações core.
- Generation of Crossmedia Dynamic Learning Contexts from iTVPublication . Prata, Alcina; Chambel, Teresa; Guimarães, Nuno
- Crossmedia Personalized Learning ContextsPublication . Prata, Alcina; Guimarães, Nuno; Chambel, Teresa