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Importância das redes sociais: Ambientes comunitários como canal de transferência de conhecimento nas organizações: Estudo de caso

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O presente trabalho consiste num estudo de caso acerca da viabilidade da implementação de uma rede social numa empresa de consultoria de tecnologias de informação, contribuindo assim para a investigação acerca da utilidade e importância das redes sociais nas organizações, cujo estudo é ainda muito recente, e analisando também factores adjacentes como a produtividade e a motivação. Foi efectuada uma análise da organização F5IT, segundo o modelo Configuracionista de Mintzberg e o modelo de Motivação 3.0 de Pink. Segundo estes modelos verificou-se que a estrutura desta organização assenta num modelo orgânico em que são valorizados factores como a autonomia, a mestria e o sentido dos colaboradores. A análise das várias plataformas sociais tecnológicas existentes, aponta para uma maior adequação da plataforma Elgg à organização em estudo. Apresentam-se também as conclusões do presente estudo, algumas limitações deste e futuras linhas de investigação.

Description

Trabalho apresentado em XXII Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Científica, 1-3 fevereiro 2012, Bragança, Portugal

Keywords

Redes Sociais Comunicação Produtividade Tecnologias Informação e Comunicação Sistemas de Informação Gestão de Conhecimento

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