AM - TIA - ADMIL - Especialidade de Administração
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- Aa necessidades de informação conducentes ao desenvolvimento da contabilidade de gestão na GNRPublication . Silva, Filipa Andreia da Costa; Coelho, Maria Manuela M. S. SarmentoO presente trabalho de investigação aplicado perspetiva os contributos do desenvolvimento da contabilidade de gestão na Guarda subordina-se ao tema: “As necessidades de informação conducentes ao desenvolvimento da contabilidade de gestão na Guarda Nacional Republicana”. Para a prossecução da investigação, adotou-se o modelo hipotético-dedutivo. Assim sendo, o estudo prima por verificar as hipóteses, responder às perguntas derivadas e tem o propósito último de dar resposta à questão de partida. A metodologia empregue na realização deste trabalho de investigação, foi delineada por Quivy & Campenhoudt (2008) e Sarmento (2013), na qual a análise documental e a pesquisa bibliográfica, as entrevistas, os inquéritos por questionário e as observações diretas foram os procedimentos de recolha de dados empregues. Este trabalho de investigação é constituído por cinco capítulos, esquematizados em três partes, designadamente a Parte I – Enquadramento teórico, a Parte II – Parte prática e as conclusões e recomendações. Na parte I, são apresentados conceitos teóricos, nomeadamente a definição de informação e os conceitos relacionados com os sistemas de informação. Em seguida, é efetuada a abordagem teórica aos conceitos, finalidade e contributos da contabilidade de gestão. A parte II expõe os métodos e procedimentos utilizados, a análise e discussão dos resultados obtidos e são expostas as principais necessidades de informação de gestão das chefias. As conclusões e recomendações futuras são redigidas no último capítulo. Conclui-se que o contributo da contabilidade de gestão, poderá ser preponderante para suprir as necessidades de informação das chefias da Guarda Nacional Republicana, uma vez que estas disporão de informação de gestão que por sua vez permite: a) avaliação dos serviços mais criteriosa; b) determinação de necessidades; c) concretização da economia, eficiência e eficácia; d) efetuar comparações, análises e o controlo dos gastos; e, e) identificar a duplicação de gastos e tarefas. Em suma, contribui para a melhoria do desempenho organizacional.
- A Academia Militar e a cadeia de valor de Michael Porter: Contributos de Gestão Estratégica em contexto de mudançaPublication . Canão, RosalindaO presente Trabalho de Investigação Aplicada está subordinado ao tema “A Academia Militar e a cadeia de valor de Michael Porter: contributos de Gestão Estratégica em contexto de mudança”. Vivendo atualmente num mundo onde as mudanças e a incerteza são as únicas constantes, torna-se pertinente agilizar a flexibilidade em termos de capacidade de adapt ação, muito por causa das adversidades que vão surgindo. A Academia Militar, ainda que não compita pela margem de valor, luta pela sobrevivência, como qualquer empresa, devido à escassez de recursos monetários. É então peremptório que a Academia Militar lidere as melhores práticas a nível de processos, caminhando no sentido da eficiência, eficácia e economia, podendo recorrer aos serviços part ilhados, instaurando assim um clima de coopetição. Para além da mudança a nível de limitações financeiras, a Academia Militar está a meias de um processo de junção com os outros dois estabelecimentos de ensino superior militar, pelo que é um bom ponto de partida o levantamento da sua cadeia de valor. A médio e longo prazo, impera o pensamento de que se deve apostar numa gestão estratégica adequada aos objetivos e fins tidos como meta. E por a gestão não ter leis, mas sim mecanismos, torna-se imperativo o recurso aos mesmos, em prol do êxito e satisfação de todas as partes. É no refúgio dos mecanismos de gestão que se garante algum avanço, recorrendo ao benchmarking, outsourcing, cadeia de valor, gestão por objetivos, o balanced scorecard e análise SWOT. Numa otimização de todas as possibilidades, identificou-se a cadeia de valor da Academia Militar e potencializou-se a mesma com soluções procuradas via instrumentos acabados de referir. E porque não é uma instituição ímpar, também os seus semelhantes se constituíram como participantes nesta investigação, contribuindo com o relato das práticas rotineiras das suas instituições ou escolas. Desta forma, conseguimos completar toda a recolha bibliogr áfica com relatos na primeira pessoa, através de inquéritos po r entrevista e questionário, proporcionando ainda várias observações úteis. Concluiu-se que existem vários pontos negativos associados ao serviço de aliment ação, transporte, recursos humanos e infraestruturas, as quatro atividades estudadas, fazendo sentido para nós todas as propostas apresentadas. A mudança mais drástica, a acontecer, será a nível do serviço de alimentação e de infraestruturas, pelas questões burocráticas e orçamentais. A acessibilidade das soluções propostas para os recursos humanos e para os transportes anula-se pelo facto de a Academia Militar estar dependente do Exército para a autorização das respetivas ações propostas, o que limita em muito a ação do comandante.
- Adaptação do Balanced ScoreCard à metodologia Hoshin Kanri na estrutura de topo do ExércitoPublication . Fragoso, Bruno; Fernandes, HélioA atual conjuntura socioeconómica nacional transpõe para os organismos públicos um paradigma organizacional cada vez mais orientado para resultados, conduzindo à adoção de instrumentos capazes de medir a eficácia, eficiência e qualidade da gestão pública. O Exército Português na prossecução da sua missão no âmbito da Defesa Nacional e enquanto instituição pública, num inerente esforço contínuo de adaptação ao meio onde se insere, adotou metodologias e ferramentas de planeamento e gestão modernas, como o Balanced ScoreCard e o Microsoft® EnterpriseProject Management. Na operacionalização destes modelos gestionários, a capacidade de garantir um alinhamento organizacional é fundamental para uma eficaz execução dos objetivos definidos, e é nesse sentido que surge o presente trabalho que tem como objeto de estudo um modelo que para o efeito coadune as supracitadas metodologias e o Hoshin Kanri na estrutura de topo do Exército, com enfoque no Estado-Maior do Exército. Neste campo de ação decorrem os principais objetivos de investigação que passam por refletir de que forma é possível operacionalizar a integração de uma metodologia direcionada para o desdobramento da estratégia ao longo de toda a organização, no atual modelo de Gestão Estratégica e identificar eventuais contributos e propostas de melhoria que daí possam surgir. Neste desiderato, a metodologia de investigação empregue baseou-se no método hipotético-dedutivo, traduzindo-se num processo de procura e análise de informação que fundamentou os principais resultados obtidos, refletindo o reconhecimento de uma massa crítica em crescimento no seio da organização face ao tema. Concluiu-se que as principais sinergias derivadas da integração em estudo materializam-se num modelo capaz de reunir numa só folha um aglomerado de informações que contribui não só para uma visualização panorâmica de todo o processo de gestão, como reforça ainda o sentido de responsabilidade dos envolvidos, viabilizando ainda uma análise ao encadeamento do impacto que a mais simples tarefa pode refletir na execução da estratégia e identificar oportunamente quais os aspetos críticos a melhorar.
- A administração financeira nas Unidades da Guarda Nacional Republicana na nova estrutura organizacionalPublication . Roxo, PedroA modernização da Administração Pública foi uma das medidas enunciadas pelo programa do Governo para o desenvolvimento do País. A Resolução de Conselho de Ministros n.º 44/2007 de 19 de Março deu início ao processo de reforma das Forças de Segurança, com alteração de vários diplomas legislativos, tais como as Leis Orgânicas das forças de segurança. A Lei n.º 63/2007, de 6 de Novembro, aprovou a actual Lei Orgânica da Guarda Nacional Republicana, complementada pelo Decreto Regulamentar n.º 19/2008, de 27 de Novembro. Estes diplomas estabeleceram uma profunda mudança organizacional. A Estrutura Financeira sofreu mudanças organizacionais, com extinção e criação de órgãos financeiros. Foi criado o Comando de Administração dos Recursos Internos, que inclui a Direcção de Recursos Financeiros, com a responsabilidade de assegurar a administração da função financeira. Ao nível das unidades e serviços são criadas duas modalidades de órgãos financeiros: as Secções de Recursos Financeiros e as Secções de Recursos Logísticos e Financeiros, sendo a diferença que a segunda, para além da função financeira exerce também a função logística. O trabalho conclui que a nova estrutura financeira poderá satisfazer melhor as necessidades da Guarda, no entanto, nesta fase inicial foram sentidas dificuldades por parte dos recursos humanos na implementação desta nova ideologia financeira.
- Administração Militar, Gestão Estratégica e Liderança: uma aferição dos contributos de Buckingham, Drucker, Goldratt, Hill, Porter e RosenzweigPublication . Pinheiro, JoãoO presente Trabalho de Investigação Aplicada encontra-se subordinado ao tema "Administração Militar, Gestão Estratégica e Liderança: uma aferição dos contributos de Buckingham, Drucker, Goldratt, Hill, Porter e Rosenzweig". Com esta investigação pretendeu-se estudar os contributos mais significativos relativos aos autores Buckingham, Drucker, Goldratt, Hill, Porter e Rosenzweig, no âmbito das temáticas da gestão estratégica e liderança, e procurar identificar áreas no Exército, em geral, e no Serviço de Administração Militar, em particular, em que a aplicação de alguns desses contributos pudesse beneficiar a organização. A metodologia utilizada na realização deste trabalho de investigação aplicada respeita as etapas do processo de investigação segundo Marie-Fabienne Fortin, na qual a pesquisa bibliográfica e documental, os inquéritos por entrevistas e as observações foram os procedimentos de recolha de informação utilizados. No final da investigação concluiu-se que os contributos mais significativos relativos aos autores foram: a fórmula para o sucesso pessoal de Napoleon Hill, a teoria da gestão por objetivos de Peter Drucker, a teoria das restrições de Eliyahu Goldratt, o modelo das cinco forças e os conceitos de vantagem competitiva e de cadeia de valor de Michael Porter , a teoria do efeito de halo de Phil Rosenzweig e o movimento de ênfase nas qualidades de Marcus Buckingham. Concluiu-se, também, que a organização poderia sair beneficiada pela aplicação de alguns destes contributos, nomeadamente nas áreas da avaliação do desempenho dos militares, no processo de seleção e formação dos alunos da Academia Militar, na preservação da imagem e prestígio das Forças Armadas, e ainda na área da gestão de recursos humanos.
- A adoção de um uniforme modular no Exército português: perspectiva económicaPublication . Cabral, CatarinaCom este trabalho pretende-se evidenciar o que poderá ser uma evolução do plano de fardamento do Exército Português, no sentido de uma maior racionalidade dos seus meios orçamentais e financeiros, conseguida através da substituição do uso de dois uniformes relativos a diferentes fins – o Uniforme n.º 1 e o Uniforme n.º 2 – através de um único Uniforme Modular. Tem como principal objectivo a apreciação da relação custo/benefício da substituição dos uniformes n.º 1 e n.º 2 por um uniforme modular. Esta investigação divide-se em duas partes fundamentais. Na primeira parte efectuase o enquadramento teórico onde são analisados vários uniformes e os uniformes que são objecto de estudo. Na segunda parte apresenta-se o trabalho de campo, a análise e a discussão dos resultados obtidos durante o trabalho de campo desenvolvido. A metodologia utilizada na parte teoria baseou-se na análise documental e na observação directa. Na parte prática, a metodologia utilizada, além da análise documental foram também os inquérit os por entrevista. Chegou-se à conclusão que se consegue a reduzir o custo total dos uniformes em 26%, dependendo da qualidade do fardamento e o destino final a dar aos uniformes. Recomenda-se o estudo da viabilidade económica e social do uso do uniforme B (camuflado) em algumas ocasiões de uso destinadas ao uniforme n.º 2.
- A alimentação no Exército : Das diferentes necessidades operacionais à gestão integrada dos recursosPublication . Neto, Rafael Alexandre Dias; Coelho, Maria Manuela M. S. Sarmento; Fernandes, Hélio CorguinhoO Trabalho de Investigação Aplicada é subordinado ao tema “A alimentação no Exército: Das diferentes necessidades operacionais à gestão integrada dos recursos”. Esta investigação está enquadrada no domínio do Ministério da Defesa, onde o Exército se encontra inserido, sendo do interesse deste Ramo das Forças Armadas, dotado de autonomia administrativa que tem como missão participar de forma integrada, na defesa militar da República. Este trabalho de investigação aplicada tem como objetivo explicar a influência que a aplicação do Sistema Integrado de Gestão pode ter na gestão da alimentação do Exército, identificando alterações que o controlo proporcionado pode trazer, influência que a informação fornecida pode ter, de que forma a gestão da alimentação pode melhorar, vantagens da aplicação do software e existência de necessidade de formação aos utilizadores. Desta forma foi possível responder à questão de partida “Qual a influência da aplicação do Sistema Integrado de Gestão do Ministério da Defesa no planeamento e gestão da alimentação do Exército?” Assim, procurou-se saber no que consiste a gestão de alimentação e bebidas, como pode um sistema de informação e gestão contribuir para uma gestão de alimentação eficaz, no que consiste o Sistema Integrado de Gestão, como é efetuado o planeamento e gestão de alimentação nos três Ramos das Forças Armadas e como pode ser efetuada a gestão da alimentação no submódulo de alimentação. A metodologia utilizada nesta investigação tem por base três fases distintas, nomeadamente a fase exploratória, analítica e conclusiva. Os dados foram obtidos através da realização de uma pesquisa bibliográfica, bem como, através da aplicação de inquéritos e entrevistas. Concluiu-se que a aplicação do Sistema Integrado de Gestão irá permitir mais flexibilidade no planeamento e gestão das ementas e dos pedidos de refeição, contribuindo para a redução do desperdício e o controlo que proporciona permitirá controlar os custos e quantidades em armazém, permitindo em tempo real o acesso a toda a informação necessária.
- Alunos oriundos dos PALOP no Ensino Superior Militar Português. Avaliação do DesempenhoPublication . AMADE, HASSAMO RAIMUNDO ALY ; Almeida, Sandra Luzia Esteves Oliveira deO desempenho académico de um aluno no ensino superior depende do nível de integração deste com a comunidade académica, bem como com o ajustamento às exigências inerentes a este nível de ensino. Quando se trata de alunos estrangeiros acresce a necessidade de integração cultural e social à adaptação ao sistema de ensino. Deste modo, pretendemos com este trabalho caracterizar o desempenho académico dos alunos oriundos dos Países de Língua oficial Portuguesa na Academia Militar portuguesa, caracterizando os fatores de (in)sucesso académico anteriores e posteriores à sua entrada para esta instituição de ensino castrense. Para prossecução do trabalho e com vista a atingir os objetivos estabelecidos baseámo-nos no método indutivo, partindo de um caso particular para o geral. Para o tratamento dos dados optou-se pelo uso do NVIVO, através da categorização e codificação dos dados obtidos. Após uma análise exaustiva da literatura e a sua comparação com os dados fornecidos pelos entrevistados concluímos que a preparação anterior ao ensino superior se verificou como um aspeto fundamental para um bom desempenho académico, assim como o compromisso institucional e o bem-estar.
- Análise critica do processo de compras na GNRPublication . Carvalho, José João Garcia deA crescente competitividade global tem induzido muitas organizações a reestruturar os seus processos e actividades, tornando-os muito mais estruturados, dinâmicos e eficientes, exigindo maior flexibilidade, melhor qualidade e menor custo. Tendo em conta essas necessidades a função compras deixou de ser uma função meramente burocrática para ser uma função estratégica da qual podem advir vantagens para a organização. É a partir deste ponto que se desenvolve a temática deste trabalho: “Análise crítica do processo de compras na Guarda Nacional Republicana”. Neste trabalho apresenta-se um estudo sobre a evolução, intervenientes e factores influenciadores desta função que vão de encontro com a pergunta de partida: “Verificar como é que o processo de compras se desenrola na GNR e que medidas podem ser adoptadas para a sua melhoria.” O trabalho divide-se em duas partes: enquadramento teórico e trabalho empírico. A primeira baseou-se em pesquisa bibliográfica enquanto a segunda assentou na realização de entrevistas e questionários a um grupo restrito de pessoas, com a finalidade de recolher dados importantes. Com a recolha desses dados pretende-se encontrar vulnerabilidades e potencialidades que o processo de compras da instituição apresenta. Após a análise de dados concluiu-se que a Guarda Nacional Republicana ainda tem um longo caminho pela frente até o processo de compras que está a ser implementado esteja a funcionar na sua melhor forma, apesar do caminho que foi tomado evidenciar ser o melhor.
- Análise da aquisição conjunta de fardamento nas Forças ArmadasPublication . Queirós, André Filipe Mendes; Lopes, Helga Marta Machado Santa CombaO presente trabalho de investigação aplicada subordinado ao tema “Análise da aquisição conjunta de fardamento nas Forças Armadas” tem como linha orientadora a averiguação da existência ou não de mais-valias na aquisição conjunta de fardamento através da Unidade Ministerial de Compras do Ministério da Defesa Nacional ou Direção de Finanças do Estado Maior General das Forças Armadas. O objetivo desta investigação é determinar se existem vantagens económicas evidentes para as Forças Armadas no âmbito da aquisição conjunta de fardamento. Para atingir tal desiderato a presente investigação estrutura-se em três partes. A primeira parte consiste numa exposição relativa a conceitos teóricos, na qual são abordados diversos temas, dos quais se destacam a evolução do fardamento e o seu estado na atualidade, economias de escala e análise de custos e a contratação pública. Na segunda parte, é apresentada a metodologia de base, que na presente investigação foi selecionado o método hipotético-dedutivo, são também fundamentadas as opções seguidas, é descrito o modelo de análise, caracterizado o contexto de observação, métodos e técnicas de recolha de dados, procedimentos de amostragem e técnicas de tratamento de dados. Numa terceira parte, onde está definido o trabalho de campo, no qual são descritas as entrevistas realizadas com intuito de obter informações no que concerne ao processo aquisitivo do fardamento de cada um dos ramos das Forças Armadas, possibilidades de uniformização e possibilidades de centralização. De acordo com a investigação realizada foi possível concluir que existiriam várias possibilidades de centralização relacionadas com esta categoria, foram referidos bastantes entraves a este tipo de centralização, devido principalmente, à individualidade e especificidade do fardamento de cada um dos ramos e fator humano a eles associado.