Loading...
16 results
Search Results
Now showing 1 - 10 of 16
- IPS’ Technology and Industrial Management graduate course: an improvement processPublication . Ferreira, Elsa; Lourenço, Rodrigo Teixeira; Duarte, Rogério; Duarte, Joana; Gonçalves, HelenaThe key activities to achieve quality (satisfaction of needs and expectations of customers) move increasingly to the previous phases to service delivery and particularly to the organization's interface with the market, where the most appropriate techniques and methodologies will have to identify what customers want, and perceive the quality and what features the services must have, as well as the price they are willing to pay. The Technology and Industrial Management (TIG) course of Polytechnic Institute of Setúbal, Portugal (IPS), is a four year graduate course organized by quarters with three courses per quarter. In the last two quarters internships or real context projects prepare students for a smoother integration in the professional activity. From its beginning, in 2007, TIG was designed for active adults who develop their professional activity in industrial entities, and need to supplement their skills with those of managers and engineers. The B-learning methodology was adopted since it enabled the targeted students to better reconcile their academic, professional and family responsibilities. In 2010-2011 the first TIG students concluded their graduate studies and, within IPS’ Integrated Management System, it was decided to monitor the suitability of the TIG course curriculum. There is, then, the question of what is and what is intended for an technology course, to an active adults in a region like Setúbal and in a polytechnic . This question corresponds to the first phase of QFD, where is therefore necessary to define the characteristic parameters of each profile that meet the expectations and needs of students and other stakeholders. If the question of the requirements of the course interacts with the objectives of the students, those requirements interact with the curricular content of their curricula. We are, therefore, in the second phase of QFD. The way the course is implemented will influence the means to administer the various components of the curricula, also determining the significant upfront investments in infrastructure and equipment facilities (laboratories, workshops, equipment, consumables), and will also influence the teaching-learning methods. The measurement conditions for the provision of the service, including monitoring of students, the way it measures the satisfaction of stakeholders and the availability of the facilities already include the third and fourth phases of QFD. With this methodology we expect to have the guidelines to improve the curriculum, teaching-learning methods and operating conditions of TIG course towards meeting the needs of stakeholders.
- A Governação das Instituições de Ensino Superior pós BolonhaPublication . Lourenço, Rodrigo TeixeiraO Processo de Bolonha veio trazer um conjunto de transformações importantes às Instituições de Ensino Superior (IES), num compromisso transversal que minimize diferenças entre instituições. No âmbito da governação, é de salientar uma consolidação de uma nova abordagem ao papel das IES nas Sociedades e um repensar do papel do Estado. A ideia central é as IES deixarem de ser vistas como entidades fechadas, passando a sua atividade a ser diretamente valorizada pela Sociedade, mantendo níveis de autonomia e prestação de contas que lhes permita abordagens competitivas. Uma perspetiva que tem tido impacto nas novas abordagens às estruturas internas de governação, que para além de assumirem maiores responsabilidades nos destinos das IES, têm de assegurar maior partilha dessas responsabilidades, numa lógica de gestão baseada na abordagem dos stakeholders. Em Portugal, essa perspetiva consubstanciou-se na criação do Conselho Geral, órgão de topo das IES Públicas Portuguesas, que integra membros internos, externos e estudantes. O presente artigo procura contribuir para a problemática da governação nas IES pós Declaração de Bolonha, desenvolvendo um quadro conceptual e analisando a experiência portuguesa no que se refere à integração de elementos externos nos processos de tomada de decisão das IES.
- The implementation of a student-centered pedagogical approach based in information and communication technologyPublication . Lourenço, Rodrigo Teixeira; Ferreira, Elsa; Fernandes, ConceiçãoThe process of teaching/learning is an ever changing reality, requiring a permanent adaptation of teaching methods with a view to continuous improvement and increased levels of student motivation. Moreover, the use of information technologies and communication in this same process is now an essential factor, not only as a mechanism for accessing content, but also as a tool for planning, learning, collaboration, assessment, among other variables. The combination of these two realities has forced teachers to a new approach to the pedagogical issues in higher education, with a greater concern with methodology and mechanisms to enable a constant improvement. The article demonstrates the importance that information technologies have in the definition and implementation of a pedagogical approach really focused on students, with their involvement in active teaching and learning. The pedagogical approach that is presented is based on three fundamental principles: (1) the student is the central element of teaching/learning process; (2) active learning should be permanent; and (3) self-study as a key mechanism of preparedness. This approach is divided into six components: (1) Planning, (2) Information, (3) Teaching, (4) Assessment, (5) Feedback and (6) Monitoring. The advance planning of activities is assumed as a key component, because students can plan their efforts throughout the academic year if, from the beginning and in an easier way, they have access to all information for the operation of Curriculum Units. The assessment has to be distributed continuous assessment, which includes different instruments at different times, to allow the assessment tool to adapt to the type of skill to be acquired, and to minimize dependence on the success of students from only one assessment instrument. The gap between the time of conducting the assessment and dissemination of results, which should be minimal, is seen as a major critical factor, not only by the student perception that the proposed approach works, but primarily as a mechanism of motivating students themselves. Finally, monitoring the whole process is an indispensable component, as it seeks to not only meet the expectations of students at first, but also their levels of satisfaction with the functioning of a unit at the end of the Curriculum in order to understand the differential satisfaction that the methodological approach can bring. This pedagogical approach is linked by Information Technology and Communication, without which it would be impossible to implement, given (1) the constant need of sharing information between teachers and students; (2) the problems of the failure and dropout rates particularly in the Engineering area, where it has been applied, and (3) the new profile of students with an increased appetite and dependence of information technologies and communication. The Moodle platform has been a privileged tool to support the activities of all teaching and learning. The results obtained have been very positive, not only as regards the success achieved by students, but also by the results of student satisfaction, giving good indications of the advantages that this approach, particularly in the motivation of students.
- Modelo de Governação e Desempenho Organizacional das Instituições de Ensino Superior – caso de estudoPublication . Lourenço, Rodrigo Teixeira; Mano, Margarida; Pires, A.M.R.A crescente preocupação com a melhoria da qualidade, os atuais constrangimentos financeiros e o aumento dos níveis de competitividade, têm colocado o Desempenho Organizacional (DO) como uma das questões mais determinantes na atual governação das Instituições de Ensino Superior (IES), nomeadamente no que se refere à definição, implementação e supervisão das suas orientações estratégicas. O modelo de governação das IES em Portugal, instituído pelo Regime Jurídico das IES de 2007 (Lei n.º 62 2007) conferiu aos Conselhos Gerais (CG) um papel altamente relevante na supervisão da atividade desenvolvida e uma responsabilidade acrescida na definição dos destinos destas instituições. Tendo em conta a relevância do órgão e a particularidade de ter uma constituição heterogénea, que engloba elementos internos, estudantes e elementos externos, coloca-se a questão de saber de que forma os CG têm contribuído para a problemática do DO das IES. O presente artigo pretende contribuir para a reflexão em torno desta questão, através da apresentação de resultados preliminares de um inquérito realizado a atuais e antigos membros dos CG. Do estudo resulta uma caraterização da perspetiva dos CG das IES Públicas relativamente ao significado do desempenho e as suas diferentes dimensões, tendo em conta as diferentes tipologias de instituições, as diferentes tipologias de conselheiros e a frequência da análise do desempenho efetuada pelos CG. A análise levada a cabo permitiu concluir que o conceito de DO de uma IES carece ainda de aprofundamento.
- A inovação pedagógica como fator de sucesso nas formações de Ensino Superior: o caso da Licenciatura em Tecnologia e Gestão IndustrialPublication . Lourenço, Rodrigo Teixeira; Ferreira, Elsa; Palma, José; Duarte, Rogério
- Aprendizagem Baseada em Competências: Contributos para o Sucesso AcadémicoPublication . Lourenço, Rodrigo Teixeira
- Os Stakeholders e as Instituições de Ensino SuperiorPublication . Lourenço, Rodrigo Teixeira; Mano, MargaridaA teoria dos stakeholders, influente teoria de gestão em termos empresariais e das organizações em geral, tem como um dos principais marcos a publicação em 1984 da obra Strategic Management: A stakeholder approach de Edwar Freeman. O seu paradigma essencial baseia-se na ideia de que não é suficiente ter uma abordagem interna para se compreender os padrões de eficiência e de eficácia de uma organização, sendo necessário combinar essa abordagem com uma abordagens externa, nomeadamente em relação àqueles a quem as organizações procuram satisfazer necessidades, naturalmente os clientes, mas de uma forma mais abrangente todos, pessoas ou organizações, que têm um interesse especifico e com os quais uma organização interage permanentemente. No âmbito das Instituições de Ensino Superior Públicas Portuguesas (IESPP), a massificação, as novas perspetivas sobre o ensino e a globalização, enquanto tendências de contexto nas décadas mais recentes, têm pressionado a uma maior abertura da sua atividade à sociedade e a todos os que as rodeiam. No mesmo sentido, as novas exigências da administração e a lógica concorrencial de mercado, têm intensificado ainda mais a necessidade de as IESPP conhecerem e irem ao encontro das necessidades efetivas das suas partes interessadas. Também, no quadro do atual modelo de governação das IESPP, a identificação das diferentes partes interessadas e a capacidade de satisfação das suas necessidades passou a ser um requisito essencial de desempenho organizacional. O presente artigo tem assim como objetivo contribuir para o conceptualização teórica do conceito dos stakeholders associados às Instituições de Ensino Superior, apoiada na revisão da literatura e ilustrado num estudo empírico efetuado junto de membros dos Conselhos Gerais das IESPP.
- Seminário Internacional de Práticas PedagógicasPublication . Delgado, Catarina; Pinto, Mariana Oliveira; Justino, Marta Campos; Piteira, M.; Anunciação, Pedro Fernandes da; Lourenço, Rodrigo Teixeira; Lima, Sónia Marina Dias Jesus
- Importance of Entrepreneurship in the Organizational Performance of Higher Education InstitutionsPublication . Lourenço, Rodrigo Teixeira; Valente, Fernando ManuelThe traditional mission of higher education institutions (HEIs) are training, research, and the transfer of knowledge to society. Nowadays, the third mission has been gaining importance, considering the increasing relevance given to the creation of value by HEIs for society. Entrepreneurial activity is one of the components with more impacts that value creation, but it is still seen as an activity parallel to the main missions of HEIs, where training still takes on special importance. At the same time, the general ized movement of analysis of the organizational performance of HEIs, associated to its strategy but es sentially associated with national agencies for accreditations and the rankings, have been direct impacts on its external image and the capacity to obtain students and financing. For the entrepreneurial activity to move from an activity parallel to a prominent activity within HEIs, it must firstly have a strategic framework, but also have measurement mechanisms, based on indicators, that allow to understand the evolution of performance in this area.
- A investigação aplicada a sistemas de gestão da qualidade em IES: caso do Instituto Politécnico de SetúbalPublication . Lourenço, Rodrigo Teixeira; Ribeiro, Joaquim Manuel da Silva; Pires, A.M.R.; Gonçalves, Helena; Serrano, OrlandoOs processos de ensino-aprendizagem estão entre os mais complexos de gerir, devido ao tempo longo dos ciclos de estudo, às inter-relações entre áreas do conhecimento e à fraca integração das diversas contribuições educacionais. Por outro lado, a educação e, em particular, o Ensino Superior (ES), constitui o setor mais determinante para o futuro de uma sociedade, pelo que se espera funcione aos mais elevados níveis de desempenho. As expe- riências conhecidas de implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ), em Instituições de Ensino Superior (IES), mostram enormes dificuldades na gestão do processo- -chave de ensino-aprendizagem, muitas vezes permanecendo nos processos administrativos. As principais dificuldades podem advir de várias fontes, tais como: mitos, cultura, autonomia dos professores e autoridade dos órgãos de gestão, mas, também, da falta de ferramentas de diagnóstico e de metodologias de intervenção nos processos de ensino. Este artigo descreve e analisa a implementação de um SGQ, com base na informação e na investigação aplicada, com o objetivo de reforçar o conhecimento sobre os processos e promover a gestão baseada em factos, o que tem sido considerado um elemento dissuasor de discussões intuitivas e vagas, muitas vezes prevalecentes nas IES. A abordagem referida é descrita em termos das suas principais fases e justificada com base em algumas contribuições teóricas. São apresen- tados alguns dos projetos principais realizados, nomeadamente os relacionados com o insu- cesso escolar, taxas de abandono e características sociodemográficas dos estudantes à entrada, assim como os projetos atualmente em curso.