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- E-book de resumos cientificos: 1º Seminário Internacional de Gestão em Enfermagem, 2025Publication . Santos, Nuno; Costa, Patricia; Carmona, Ana; Anunciada, Sara; Pereira, Cátia; Cruchinho, Paulo; Nunes, Elisabete; Lucas, PedroAo longo deste E-book de Resumos Científicos, reunimos estudos e evidências científicas que abordam temas cruciais e completamente atuais, como o ambiente de prática de enfermagem nas suas múltiplas dimensões, a segurança dos cuidados, a melhoria contínua da qualidade, a importância das interações enfermeiro-paciente, a implementação de modelos inovadores de cuidados, a liderança eficaz em contextos de alta complexidade, prática baseada em evidências, sistemas de informação, resolução de conflitos, gestão de recursos em ambientes de urgência, políticas de saúde e desafios para os enfermeiros gestores. Cada capítulo reflete o compromisso de cada autor e autores com a investigação e a produção de conhecimento que possam orientar decisões estratégicas e operacionais, promovendo melhorias concretas na prestação de cuidados, na satisfação dos profissionais e dos clientes e na segurança dos cuidados prestados. Espero que esta obra sirva como fonte de inspiração, reflexão e referência, para profissionais, académicos, enfermeiros gestores e investigadores que atuam na procura contínua pela excelência na, e da, Gestão em Enfermagem promovendo uma prestação de cuidados cada vez mais segura, humanizada, eficiente e satisfatória.
- A rede de oficiais de ligação do MAI como instrumento da política externa portuguesaPublication . Fernandes, Roberto Narciso Andrade; Kowalski, Mateus Pereira; Poiares, Nuno Caetano Lopes de BarrosA tese “A Rede de Oficiais de Ligação do MAI como Instrumento da Política Externa Portuguesa” investiga a participação das forças policiais na afirmação dos interesses de Portugal para além das fronteiras nacionais. Focando-se na análise da rede de oficiais de ligação do Ministério da Administração Interna (MAI), assimilada na estrutura diplomática portuguesa, a investigação ressalta o seu contributo na criação de relações de proximidade e na promoção da confiança junto da comunidade internacional, através do intercâmbio de informações estratégicas e de produtos de inteligência policial. Composta por polícias destacados das principais forças de segurança nacionais, esta rede multilateral avigora as ligações de Portugal ao mundo, expandindo a sua influência a diversas realidades geopolíticas e consolidando-o como um ator relevante na segurança global e interdependente. Partindo da problematização da segurança na contemporaneidade, a investigação correlaciona a evolução do policiamento transfronteiriço com a emergência da diplomacia policial, apresentando a preferência portuguesa por um paradigma securitário colaborativo e multidimensional, interagências e interministerial, de alcance global e vocação para a paz. A caraterização desta rede intercontinental de cooperação policial foi realizada através de visitas de estudo a entidades nacionais e internacionais, entrevistas a personalidades-chave e da aplicação de um inquérito a oficiais da GNR e da PSP nomeados para funções de oficial de ligação entre o final da década de 1990 e o primeiro trimestre de 2023. Através de uma abordagem metodológica mista, o estudo possibilitou, pela primeira vez, um olhar crítico e detalhado sobre o funcionamento, extensão e potencial da rede, bem como do protagonismo especializado dos agentes diplomáticos policiais em fóruns internacionais e reuniões de alto nível, antes restritas a diplomatas e políticos. Sublinhando o compromisso de Portugal com ideais pacifistas, solidários e universalistas, a rede projeta a segurança interna como um instrumento de soft power na longa manus da Política Externa nacional e europeia.
- O design thinking na comunicação interna de responsabilidade social corporativa: Caso de estudo do Grupo BELPublication . Ferreira, Maria Eduarda Fiúza; Batalha, Maria José CadarsoA Responsabilidade Social Corporativa (RSC) é um tema cada vez mais relevante para as empresas, sendo imprescindível para o desenvolvimento sustentável organizacional. Este projeto apresenta-se como um caso de estudo do Grupo BEL, focado nas perpetivas dos colaboradores para explorar os impactos da comunicação interna da RSC, relativamente às iniciativas e benefícios sociais que os têm como foco. Simultaneamente, este projeto procura dar resposta à questão de como pode uma empresa desenvolver uma estratégia de RSC verdadeiramente significativa para os seus colaboradores. Com base numa metodologia de investigação aplicada e participativa, o projeto utiliza métodos como entrevistas, workshops e revisão literária, e articula os seus resultados através de um processo de triangulação. Sustentado por abordagens do Design Thinking e pela Stakeholder Theory e Social Exchange Theory, este projeto reforça o papel fundamental dos colaboradores para a eficácia da RSC. Os resultados demonstram que a existência de iniciativas e benefícios de RSC é valorizada, apesar dos diferentes níveis de aderência. Adicionalemente, a inclusão ativa dos colaboradores é imprescindível para o desenvolvimento de uma estratégia de comunicação eficaz, e que integra as suas críticas e responde às suas necessidades. A inclusão dos colaboradores nas diversas fases projetuais permitiu desenvolver uma comunicação interna de RSC mais humana e impactante.
- O Design para a revitalização rural, no combate da desertificação territorial e êxodo populacional: Projeto RAIZ: Rede de Aprendizagem e Intercâmbio em Zonas RuraisPublication . Durão, Cheila Adriana Ricardo; Santos, Vasco Alexandre Milne dosA presente investigação procurou compreender de que forma o design pode desempenhar um papel ativo no combate ao êxodo rural, promovendo a atração e fixação da população jovem. Para responder à problemática, foi desenvolvida uma proposta projetual de um módulo habitacional de vivência temporária, concebido para proporcionar aos jovens uma experiência imersiva no contexto rural. A abordagem a esta temática surgiu da observação da crescente desertificação territorial que se tem agravado ao longo das últimas décadas, devido a fatores como a centralização urbana, a falta de oportunidades fora dos grandes centros e a negligência institucional relativamente ao desenvolvimento rural. Esta problemática compromete a coesão territorial, social e económica de várias regiões, afetando não só o meio rural como também o bom funcionamento das áreas urbanas (Marques, et al., 2019). Se esta tendência não for revertida, terá implicações ainda mais constrangedoras para o equilíbrio social, resultando em insegurança e insustentabilidade. Estima-se que, até 2050, mais de metade da população mundial resida em cidades (UNO-Habitat, 2022), um cenário preocupante, tendo em conta que a extensão territorial destas é significativamente menor quando comparada às áreas rurais, colocando dúvidas sobre o planeamento e sustentabilidade do território. Posto isto, surgiu a questão principal da investigação, “Como o design pode contribuir para a revitalização das áreas rurais, atraindo a população jovem, combatendo o despovoamento demográfico?”. É importante compreender que são os jovens quem herdarão e moldarão os territórios, a economia, a cultura e os valores das sociedades no futuro. Não contemplar este grupo etário seria abandonar a base para qualquer mudança duradoura. A integração do design, como ferramenta de combate a este problema, parte da convicção de que o seu carácter multidisciplinar pode contribuir na ativação do potencial adormecido das zonas rurais, estimulando a sua revitalização. Deste modo surge a seguinte hipótese, “O design constitui uma ferramenta estratégica para auxiliar na inversão da desertificação das zonas rurais, através do desenvolvimento de soluções que envolvam as comunidades locais e os jovens urbanos.” O desenvolvimento da investigação encontra-se estruturada em quatro fases importantes, exploratória, generativa, avaliativa e conclusiva seguindo os princípios abordados por Bruce Hanington e Bella Martin (2019). A primeira fase, exploratória, pretende compreender o problema e identificar de que forma o design pode ser aplicado para gerar resultados concretos. Investigando inicialmente os principais fatores que influenciam o êxodo rural, com foco nas motivações da população jovem, compreensão das perceções e aspirações que os habitantes têm sobre o meio onde vivem (rural e urbano), bem como as consequências que este fenómeno traz tanto para as zonas rurais como para as urbanas. Posteriormente, é abordado de que forma o design social pode potenciar a regeneração do tecido social e económico local, promovendo a valorização dos recursos endógenos e a participação ativa das comunidades. Para responder a estes objetivos, recorreu-se a metodologias como, a revisão bibliográfica e documental, complementada pela aplicação de inquéritos por questionário, entrevistas e a análise de estudos de caso, para comparar a perceção real das partes afetadas, como para avaliar as soluções existentes que integram o design como estratégia para atenuar o problema. Com base nesta análise, concluiu-se que a solução projetual, deveria privilegiar a mobilidade em detrimento da fixação permanente dos jovens nas zonas rurais, e que para ser efetiva a sua revitalização, a proposta precisaria integrar três dimensões fundamentais, a valorização cultural, a inclusão social e a dinamização territorial. Na segunda fase, generativa, foi proposta a solução, a RAIZ (Rede de Aprendizagem e Intercâmbio em Zonas Rurais), uma iniciativa que pretende mobilizar jovens e outros grupos interessados para uma experiência imersiva no contexto rural. Promovendo a aprendizagem prática e colaborativa com as comunidades locais, contribuindo assim para a regeneração social, económica e cultural das áreas rurais. Aspira-se que a presença recorrente destes grupos estimule o desenvolvimento económico local, favorecendo a fixação de novos habitantes ativos, que desenvolvam os seus próprios projetos, capazes de responder às novas necessidades locais que surjam. Para testar esta premissa, propôs-se que a hipótese de solução seria a criação de um módulo habitacional de vivência temporária, funcionando como um protótipo de baixo impacto ambiental, social e cultural a ser avaliado no contexto rural. Na fase avaliativa, para avaliar a proposta, contou-se com a colaboração de stakeholders estratégicos e experientes, como membros da comunidade Rural Pact e Designers Seniores, por meio de um inquérito por questionário. Os dados e o feedback recolhidos demonstraram-se positivos para com a iniciativa. No entanto, refere-se que existiram algumas preocupações relativamente à efetividade do objetivo do projeto na revitalização das zonas rurais, sabendo que o problema nunca poderá ser resolvido apenas pela implementação de projetos, mas sim por uma transformação social, económica e cultural. As principais preocupações apontadas foram a integração dos jovens nas comunidades e a aceitação destes por parte dos habitantes locais e se de facto, a iniciativa conseguirá contribuir para o crescimento económico e a resiliência destes territórios. Por fim, na fase conclusiva, considerou-se pertinente desenvolver uma nova proposta com base no feedback dos stakeholders, atendendo os critérios de funcionalidade, sustentabilidade, integração no território e favorecimento da criação de relações interpessoais, visando garantir uma melhor aceitação por parte das comunidades locais e dos jovens participantes. Avulta-se que desde o início da investigação compreendeu-se que uma intervenção de design como a que foi proposta, poderia contribuir para a atenuação de parte do problema do êxodo rural, uma vez que este envolve variáveis incontroláveis que carecem de ação governamental para fomentar a revitalização destes contextos. Contudo, com esta investigação ambicionou-se contribuir para uma nova perspetiva sobre o desenvolvimento territorial, em particular no meio rural, promovendo a sua valorização e a revitalização social, económica e cultural, apostando na deslocação temporária de jovens em formação, de diferentes áreas de estudo, para este meio. Sob este conceito, promove-se a integração dos jovens no meio rural, incentivando o seu contacto com os residentes locais, as culturas e os saberes tradicionais, de modo a reativar estas zonas através da interação e da criação de vida para além dos períodos de férias.
- Construção do sentimento de pertença em comunidades de fãs online de eSportsPublication . Pereira, Tatiana Filipa da Costa; Leal, Maria do Carmo BarradasNos últimos anos, os eSports afirmaram-se como um fenómeno cultural e económico global, originando comunidades de fãs digitais altamente envolvidas. Esta dissertação investiga de que forma o sentimento de pertença é construído e mantido nas comunidades online de fãs de eSports, com ênfase nas estratégias de comunicação digital adotadas pelas equipas. Para tal, foi utilizada uma metodologia mista, que combina um inquérito por questionário (n=151) com uma análise netnográfica centrada na equipa portuguesa SAW (Stay A Warrior), durante dois momentos competitivos distintos. Os resultados evidenciam que a participação em rituais simbólicos, o uso de linguagem e símbolos próprios da comunidade, a identificação nacional e a perceção positiva da comunicação da equipa são fatores cruciais para o fortalecimento do sentimento de pertença. Embora o tempo de envolvimento com os eSports não tenha revelado correlação estatisticamente significativa, observou-se uma forte intensidade emocional nas interações, marcada por práticas de defesa da tribo e expressões simbólicas de lealdade. Este estudo contribui para a compreensão do marketing tribal no contexto digital, oferecendo insights relevantes para organizações de eSports que desejem promover comunidades coesas, emocionalmente ligadas e altamente participativas.
- Autenticidade no marketing digital e relações com a geração Z: Um estudo comparativoPublication . Pinto, Diana Isabel Ferreira; Mendes, António Manuel CamposNuma era pautada pelo forte dinamismo digital, a procura pela autenticidade ganha uma nova relevância nas narrativas sociais. Este estudo visou, assim, compreender de que forma a autenticidade no marketing digital influencia as relações entre marcas e consumidores da Geração Z. Adicionalmente, a investigação centrou-se na comparação entre o setor cosmético e alimentar, em Portugal. Neste sentido, foi adotada uma abordagem mista, com base na análise quantitativa de um questionário online, auxiliada pela análise qualitativa de respostas abertas. Apesar da ausência de moderação significativa, os resultados sugerem que a autenticidade tem um efeito direto nas relações comunais. A análise qualitativa complementou os dados, indicando a importância dos valores sociais e humanização da marca para a perceção de autenticidade. A investigação evidenciou o papel estratégico deste atributo nas relações, num contexto digital, contribuindo para um enriquecimento teórico e prático.
- A cosmética sustentável e a forma como esta influencia o comportamento dos consumidores da Geração ZPublication . Ribeiro, Vanessa Filipa Guimarães; Miguel, Luís Pedro da Rocha"A crescente consciencialização ambiental e social por parte dos consumidores tem impulsionado a procura por produtos sustentáveis, particularmente no setor da cosmética. Esta dissertação tem como objetivo principal compreender de que forma a cosmética sustentável influência o comportamento de compra da geração Z em Portugal. Partindo de uma abordagem quantitativa, e com base num modelo hipotético-dedutivo, foram analisadas as perceções desta geração quanto à autenticidade, às certificações ecológicas, à preocupação ambiental e à disposição para pagar mais por produtos com atributos sustentáveis. A amostra, composta por 160 participantes da geração Z, respondeu a um questionário online, cujos dados foram analisados com recurso a testes estatísticos. A investigação oferece contributos relevantes para a ciência ao aprofundar o entendimento sobre o comportamento geracional sustentável, e para as empresas, ao propor estratégias de marketing alinhadas com os valores da geração Z, promovendo marcas mais autênticas, transparentes e responsáveis."
- O efeito da personalização de produtos na decisão de compra dos consumidoresPublication . Heitor, Matilde Nunes; Miguel, Luís Pedro da RochaNum cenário de crescente digitalização e competitividade no mercado, a personalização de produtos e serviços tem emergido como uma estratégia central para as empresas que desejam destacar-se e oferecer experiências mais relevantes aos consumidores. A capacidade de adaptar ofertas com base em preferências individuais, comportamentos de navegação e dados pessoais não só transforma a relação marca-consumidor, como também influencia de forma significativa o processo de decisão de compra. Esta dissertação explora precisamente esse fenómeno, analisando de que forma a personalização afeta o comportamento dos consumidores e quais os fatores que mediam essa relação. Com base numa revisão da literatura e numa abordagem metodológica quantitativa, foi aplicado um questionário a uma amostra de consumidores com experiência em personalização. O estudo procurou compreender de que forma variáveis como satisfação, lealdade, perceção de valor, intenção de compra, entre outras, são afetadas por práticas de personalização. Os resultados obtidos confirmam, em grande parte, os pressupostos teóricos, destacando o potencial da personalização para fortalecer a relação entre consumidor e marca, aumentar o envolvimento emocional, incentivar a fidelização e influenciar decisões de compra, incluindo comportamentos impulsivos. Este trabalho contribui para o aprofundamento do conhecimento sobre a personalização como ferramenta estratégica de marketing e oferece sugestões práticas para a sua aplicação ética e centrada no consumidor.
- Estratégias de economia circular e o novo consumo têxtil: Um estudo sobre compromisso e transformação comportamentalPublication . Giulian, Maria Antônia Paim; Pereira, José Alberto MaiaEsta dissertação investiga como as práticas de economia circular adotadas por empresas do setor têxtil influenciam o comportamento dos consumidores e contribuem para a promoção do consumo sustentável. Através de uma abordagem qualitativa com entrevistas semiestruturadas a profissionais atuantes no setor, foram analisadas percepções, estratégias e barreiras enfrentadas na implementação de modelos circulares. Os resultados indicam que a transparência, a educação do consumidor e o design sustentável são elementos-chave para a construção de valor percebido e engajamento com práticas sustentáveis. A análise contribui para o campo do marketing estratégico ao propor recomendações práticas para empresas, consumidores e formuladores de políticas públicas, reforçando a relevância da economia circular como caminho para um futuro mais sustentável.
- Framing feminism: Shaping women´s representation through magazine visual culturePublication . Lange, Fleur Maria Petronella de; Duque, Juliana Raquel do Espírito Santo Fonseca; Marques, Ana Luísa dos SantosThe visual representation of women in magazines has played a central role in shaping public discussion around gender roles, identity, and rights and will be explored in this dissertation. The focus is primarily on the United States and the United Kingdom. The study draws on feminist theory, media studies, and design history to explore how visual culture and editorial choices within magazines affect public understanding and the feminist cause itself. The research is conducted across five different design periods: the Victorian era, Fin de Siècle era, Modernism, Postmodernism, and Contemporaneity & Post-digital Era. The research examines how changes in visual language engage with political and social progress in women's rights. Previous analysis is combined with new findings through case studies, a survey of the reader, and an interview with the creator of Pro.Vocazione, an Italian feminist magazine. By bridging feminist historiography and visual communication, the project highlights how editorial and visual choices have contributed to feminist dialog. It accentuates the magazine as a medium that not only reflects but actively shapes the cultural and political visibility of women. Through examination of both mainstream and alternative publications, the thesis aims to provide a nuanced analysis of the contribution of design to feminist discourse and public awareness.