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- Inteligência artificial : que implicações para a segurança e defesa?Publication . Conferências do Castelo 'Inteligência Artificial : que Implicações para a Segurança e Defesa?', Porto, Outubro 2024; Gouveia, Luís Borges; Antunes, Luís Filipe Coelho
- Relação Professor-Aluno na Educação Pública de Presidente Sarney, Maranhão: Impactos e OportunidadesPublication . Costa, Benício Pinto daA pesquisa realizada teve como foco investigar o relacionamento entre professores e alunos nas escolas públicas do município de Presidente Sarney, localizado no Estado do Maranhão, com ênfase na influência da afetividade nessa relação e suas implicações no contexto educacional. O estudo abordou alunos do Ensino Fundamental Menor (do 3º ao 5º ano) e professores que atuam nesses níveis de ensino. O objetivo geral da pesquisa foi analisar a percepção dos alunos sobre a relação professor-aluno e a influência da afetividade na aprendizagem, bem como investigar como os professores percebem essa relação e suas implicações. A pesquisa foi conduzida por meio de diferentes instrumentos, incluindo questionários fechados, entrevistas semi-estruturadas e observações em sala de aula. Os resultados obtidos revelaram aspectos importantes sobre o relacionamento entre professores e alunos na região estudada. Os alunos demonstraram uma percepção positiva em relação à qualidade da relação com seus professores, destacando a importância de se sentirem valorizados e apoiados em seu processo de aprendizagem. Além disso, a afetividade foi apontada como um fator relevante para o engajamento dos alunos na escola. Os professores, por sua vez, reconheceram a importância da relação professor-aluno para o desempenho acadêmico, destacando a necessidade de estabelecer um ambiente de confiança e respeito mútuo. No entanto, eles também enfrentaram desafios na manutenção dessa relação, como dificuldades de comunicação e conflitos de comportamento. As implicações da pesquisa apontam para a relevância de promover relações afetivas e saudáveis entre professores e alunos, reconhecendo seu impacto positivo no ambiente escolar e no processo de aprendizagem. Além disso, os resultados sugerem a importância de investimentos em formação de professores para aprimorar suas habilidades de comunicação e gestão de conflitos.
- Diversidade e inclusão na atração de talento da geração Z em PortugalPublication . Pereira, Débora Raquel Ribeiro; Mena, RicardoA entrada da geração Z no mercado de trabalho tem impulsionado mudanças nas dinâmicas organizacionais. Nascida entre 1995 e 2010, esta geração distingue-se por uma consciência social e ambiental, com um forte envolvimento em questões de justiça social e igualdade, moldando assim as suas expectativas profissionais. Este fenómeno, impulsionado pela globalização e pelo aumento da mobilidade, reflete-se em Portugal no crescimento da população estrangeira e na implementação de quotas para a contratação de pessoas com deficiência, resultando inevitavelmente num mercado de trabalho cada vez mais heterogéneo. Neste contexto, as organizações enfrentam o desafio de alinhar as suas estratégias de Employer Branding (EB) orientadas para a Diversidade e Inclusão (D&I), fatores essenciais para atrair talento, especialmente da Geração Z, que privilegia empresas cujas práticas refletem os seus valores pessoais. Este estudo procura compreender a influência da D&I na atração de talentos da Geração Z em Portugal, assim sendo a revisão de literatura sustenta a análise ao centrar-se em três temas principais: a D&I nas organizações, EB e a atração de talento. A pesquisa, de natureza qualitativa, baseou-se em entrevistas semiestruturadas a dez participantes da Geração Z com experiência profissional, abrangendo tanto a maioria quanto grupos minoritários considerando especialmente a comunidade brasileira e pessoas com deficiência. Os resultados indicam que a D&I é vista como um fator crucial pela Geração Z, sendo a liderança considerada determinante para a eficácia destas práticas. No entanto, a falta de transparência e genuinidade na comunicação das estratégias de EB, bem como a sua implementação, evidenciam uma desarticulação entre as iniciativas promovidas pelas organizações e as expectativas da Geração Z. Esta dissociação expõe fragilidades que comprometem a atratividade das organizações no mercado de trabalho.
- O papel dos atributos dos social media influencers na intenção de compra dos consumidoresPublication . Amorim, Joana Rita Cardoso; Pessôa, ClarisseEste relatório de estágio tem como principal objetivo investigar o papel dos atributos dos Social Media Influencers (SMIs) na intenção de compra dos consumidores. Os SMIs tornaram-se cruciais para as marcas atingirem um público segmentado através de publicidade que se apresenta mais autêntica, criativa e orgânica, com intuito de influenciar as perceções e escolhas dos consumidores. Para atingir o objetivo geral deste relatório, recorreu-se a uma metodologia quantitativa, com a aplicação de inquéritos por questionário a consumidores com perfis no Instagram, que seguem pelo menos um SMI (Brandão & Nascimento, 2023) Os principais resultados revelam que a autenticidade, a credibilidade e o expertise influenciam positivamente na intenção de compra. Por outro lado, a atratividade física não parece ter um impacto direto nessa mesma relação. Cerca de 66% dos inquiridos confirmaram ter adquirido produtos ou serviços recomendados por SMIs. Além disso, 81% dos inquiridos demonstram uma predisposição para considerar futuras compras com base nas recomendações dos SMIs, desde que percecionados como autênticos e genuínos. Contudo, a confiança nas recomendações diminui quando se trata da sua partilha com amigos ou familiares, refletindo um maior ceticismo neste domínio. Outra conclusão relevante é a preocupação dos consumidores com a transparência nas parcerias pagas, o que reforça a importância da credibilidade e da integridade no conteúdo promovido. Esta investigação contribui, assim, para uma maior compreensão das dinâmicas entre os atributos dos Social Media Influencers e as decisões de consumo dos consumidores. Ao demonstrar o papel destas perceções no comportamento dos consumidores, este relatório oferece contribuições relevantes para a literatura, visando estratégias de marketing de influência mais eficazes e credíveis.
- O papel das redes sociais no âmbito do marketing territorial : um estudo de caso da marca “I Love Serra da Estrela”Publication . Duarte, Célia Silva; Salomão, MiriamO turismo rural está em crescimento e tem sido cada vez mais promovido por meio de dispositivos digitais, sendo as redes sociais uma ferramenta valiosa para as empresas e marcas. Nesta investigação, utiliza-se a marca “I Love Serra da Estrela” como estudo de caso, compreendendo como as redes sociais podem ser eficazes na atração de turistas e parcerias estratégicas. O objetivo principal foi a compreensão da perceção de clientes e potenciais clientes na eficácia de estratégias de marketing territorial no contexto do turismo rural para a atração de parcerias e colaborações nas redes sociais. Para isso, foram conduzidas entrevistas semiestruturadas a 11 participantes com interesse em turismo rural e em páginas de destinos rurais nas redes sociais. Os resultados indicam que a perceção dos turistas rurais relativamente à eficácia de parcerias e colaborações nas páginas de turismo rural são positivas, pois os participantes das entrevistas acreditam que estas sejam benéficas para as empresas devido ao aumento de credibilidade das marcas e promoção e divulgação de produtos e serviços turísticos. As contribuições para a organização são a importância de co-criação de conteúdo com turistas, a criação de conteúdo visual, informativo e autêntico e o fortalecimento de parcerias e colaborações para o aumento de visibilidade e credibilidade.
- Co-creating in the B2B context: the how’s of shaping relationships with customers at E-goiPublication . Martins, Ana Matilde Lemos Bessa; Salomão, MiriamThe relationship between customers and brands has undergone a significant change over the years, shifting toward a more collaborative dynamic and steering away from a traditional, post-market interaction. In contrast to the passive role once assigned to clients, today’s business environment demands that they be heard and engaged in co-creative processes. This shift is especially relevant in B2B industries, where relationships between service providers and clients are characterized by a partnership perspective, requiring a deep alignment of business objectives and mutual trust. The present study explores how co-creation in new product development shapes relationships, through trust, commitment, and satisfaction within the B2B context, with a specific focus on the SaaS industry through a case study of E-goi. Employing a qualitative methodology, semi-structured interviews were conducted with E-goi's corporate clients to uncover the clients perspectives towards co-creation and its impact on the dynamics of these relationships. The findings corroborate previous research showing that co-creation enhances trust, commitment, and satisfaction, extending these results to the B2B context and to the SaaS industry. The study identifies communication, transparency, responsiveness, and flexibility as critical factors present in co-creation initiatives, fostering deeper client-provider relationships. Similarly, it uncovers new risks associated with co-creation, such as misaligned expectations and conflicts of interest, highlighting the importance of communication and goal alignment. Additionally, it provided E-goi with insights that co-creation initiatives are perceived as a strategic differentiation factor, while simultaneously enhancing customer relationships. The findings further enabled E-goi to identify the initial phases of new product development as the ones with highest priority for customers, where they can directly shape the product according to their needs. Another relevant contribution was the discovery of discounts as incentives to encourage participation in these initiatives.
- Uso da realidade virtual no marketing turístico para melhorar a experiência dos visitantes: um caso de estudo da exposição Living Van GoghPublication . Oliveira, Ângelo Rodrigo Santos; Pessôa, ClarisseEste estudo analisa o uso da realidade virtual no marketing turístico, com foco na melhoria da experiência dos visitantes, através de uma investigação empírica sobre a exposição "Living van Gogh", apresentada na Alfândega do Porto. A metodologia adotada foi o Estudo de Caso, realizado através de uma análise de conteúdos e um inquérito por questionário online, com uma amostra de 245 participantes. O objetivo foi avaliar a eficácia da realidade virtual como ferramenta estratégica de marketing no turismo, visando o enriquecimento da experiência dos visitantes. Os resultados indicam uma elevada satisfação por parte dos visitantes relativamente à exposição e à cidade do Porto. Percebe-se também que as expectativas sobre a exposição vão de encontro à realidade, o que nos indica que a promoção online da mesma é realista e satisfatória, embora possa ser mais estratégica Este estudo é pioneiro ao explorar a interligação entre a realidade virtual, as experiências imersivas em museus e a sua influência no marketing turístico de um destino, tendo por base a perspetiva do visitante.
- Emoções em harmonia : Promover a regulação emocional com a pessoa com ansiedade - da prevenção ao tratamentoPublication . Carvalho, Helena Judite Rodrigues de; Valentim, OlgaEste relatório, elaborado no contexto do Mestrado em Enfermagem de Saúde Mental e Psiquiátrica, centra-se na atuação do Enfermeiro Especialista em Enfermagem de Saúde Mental e Psiquiátrica (EEESMP) na promoção da regulação emocional com pessoas com ansiedade. A ansiedade, uma perturbação psiquiátrica prevalente, constitui uma fonte significativa de incapacidade, afetando a cognição, a regulação emocional e o comportamento. Dada a sua prevalência, e o atraso entre o surgimento dos sintomas e a intervenção, a necessidade de intervenções eficazes é urgente. Este documento reflete sobre o percurso dos estágios, durante o qual foram adquiridas e desenvolvidas competências do EEESMP, sublinhando a importância destas intervenções na melhoria do bem-estar emocional e mental. O relatório evidencia o desenvolvimento de competências e a implementação de um projeto de intervenção destinado a capacitar pessoas com ansiedade na regulação emocional. Este projeto abrangeu quatro clientes, três em contexto de internamento e um em contexto comunitário. A caracterização sociodemográfica inclui dois clientes do sexo masculino e dois do sexo feminino, com idades compreendidas entre os 20 e 28 anos. Quanto à escolaridade, abrange desde o 9º ano até à licenciatura. Todos os clientes estão atualmente desempregados e são solteiros. Os resultados demonstram uma redução significativa da ansiedade e uma melhoria na regulação emocional, com destaque para as sessões de relaxamento e intervenções psicoterapêuticas com recurso da música como as mais eficazes na obtenção de resultados. A narrativa dos clientes refletiu uma experiência positiva. Deste modo, o projeto de intervenção, reflete a integração entre a teoria e a prática, baseada na metodologia de projeto e na revisão da literatura. Este relatório reforça assim, o papel indispensável do EEESMP no panorama da saúde mental, destacando o desenvolvimento de competências e a contribuição significativa para a recuperação de pessoas com experiência de ansiedade, entre outros problemas de saúde mental.
- Segurança da pessoa vítima de trauma em cuidados críticos: Intervenção do enfermeiro na prevenção e controlo da infeçãoPublication . Rangel, Rita Madruga; Nascimento, Carla Alexandra Fernandes doAo longo da evolução da humanidade, o trauma tem sido continuadamente responsável por um elevado número de mortalidade e comorbilidades. Uma vez que a grande maioria das mortes tardias são provocadas por infeção, torna-se inadiável que os enfermeiros reconheçam a importância da sua ação na prevenção e controlo da mesma, na medida em que são uma presença constante ao longo da prestação de cuidados. A intervenção do enfermeiro é determinante na redução da mortalidade e morbilidade, e relevante para a diminuição dos elevados custos em saúde associados ao trauma. Assim sendo, a prática de cuidados baseada na mais recente evidência, a aquisição de conhecimentos e a formação das equipas é essencial para maiores ganhos em saúde. Para o presente relatório de estágio saliento como objetivo geral o desenvolvimento de competências especializadas de enfermagem na prevenção e controlo da infeção na pessoa/família vítima de trauma em contexto de cuidados críticos, descrevendo e analisando reflexivamente o meu percurso académico. Evidencio o suporte da minha apreciação em diferentes modelos teóricos, nomeadamente, no Modelo dos Cuidados Centrados na Pessoa de McCormack e McCance (2006), na Teoria Ambientalista de Florence Nightingale (1859) e por fim, na Teoria da Vigilância de Meyer e Lavin (2005). Este relatório pretende expor através da reflexão crítica o percurso desenvolvido com a prática realizada em estágio considerando a mais atual evidência científica, bem como a Revisão Integrativa da Literatura realizada com o objetivo de identificar na literatura mais recente quais as intervenções do enfermeiro na prevenção e controlo da infeção na pessoa vítima de trauma em cuidados críticos. Os resultados alcançados permitiram o desenvolvimento de competências e habilidades na prestação de cuidados especializados na pessoa em situação crítica e contribuir para a disseminação do conhecimento em enfermagem, nomeadamente na gestão da infeção, promovendo maior segurança para o doente e consequentemente maiores ganhos em saúde.
- Contributo dos enfermeiros para o planeamento antecipado de cuidados de fim de vidaPublication . Madeira, Margarida Vicente; Sá, EuniceO Planeamento Antecipado de Cuidados é um processo que visa promover a discussão dos valores, objetivos de vida e preferências individuais, no que diz respeito a cuidados de saúde, pensando no futuro. O objetivo é procurar assegurar que a pessoa receberá cuidados de saúde sintónicos com os seus desejos, perante uma situação de doença ameaçadora da vida. Pode ser realizado por qualquer pessoa com capacidade de decisão e independentemente da sua condição de saúde, sendo recomendável a participação de um profissional relacionado com esta área. Trata-se de um processo contínuo, que se adapta à deterioração da saúde, devendo tornar-se mais específico conforme aconteça o agravamento da doença e proximidade expectável de fim de vida (Martínez et al., 2019; Rietjens et al., 2017; Sudore et al., 2017). Os Enfermeiros, enquanto membros fulcrais nas Equipas de Cuidados Paliativos, pela formação intrínseca a esta arte, que é a Enfermagem, têm um papel privilegiado e preponderante na adequação dos cuidados às Pessoas em Situação Paliativa e famílias. O reconhecimento da importância do Planeamento Antecipado de Cuidados de Fim de Vida (PAC FV), aliado à constatação da existência de lacunas na abordagem e registo do mesmo, incitou-me a desenvolver competências nesta temática, procurando contribuir para a sensibilização da sua importância e impacto na qualidade dos cuidados prestados, bem como fomentar a sua abordagem. Este trabalho, baseado na metodologia do trabalho de projeto, assumiu o formato formativo, denominado “Contributo dos Enfermeiros no Planeamento Antecipado de Cuidados de Fim de Vida”, que foi desenhado com objetivo de desenvolver competências de Enfermeira Especialista em Enfermagem Médico-Cirúrgica na área de Enfermagem à Pessoa em Situação Paliativa (EEEMC-PSP), bem como competências de Mestre. Concomitantemente, o objetivo é contribuir para a melhoria da qualidade dos cuidados prestados nesta especialidade tão nobre e sensível, dos Cuidados Paliativos (CP). As atividades desenvolvidas resultaram no aprofundamento individual da temática do PAC FV, bem como na sua disseminação junto de pares e outros profissionais, consequente da frequência com que foi discutida e aplicada na prática diária. Ao longo deste trabalho, recorri a variadas metodologias para desenvolver as competências preconizadas. Elaborei trabalhos de investigação, como uma Revisão Scoping e um Projeto de Investigação sobre a perceção dos Enfermeiros da aplicação do PAC FV (estudo exploratório, qualitativo, primário e prospetivo). Criei documentos promotores da melhoria dos registos, de abordagem do PAC FV e da qualidade dos cuidados, tendo realizado um modelo de registos baseado no Processo de Cuidados Centrado na Pessoa e uma Checklist. Concomitantemente, mantive a procura de momentos formativos, que trouxeram contributos para o desenvolvimento destas mesmas competências.
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