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- Development of an N-Helix innovation model for the portuguese defense industryPublication . Reis, João Carlos Gonçalves dos; Rosado, David Miguel PascoalThis doctoral thesis in military sciences comprises a compilation of original research papers that make substantial contributions to the body of knowledge within the defense industry. These findings merit both national and international recognition, underscoring their significance through publication in scientific journals. The thesis adopts a distinctive format, presenting a cohesive compilation of three previously published empirical articles along with two supporting ones. The primary objective of this thesis is to delve into a comprehensive understanding of real-world phenomena, particularly examining the dynamics among industry, universities, and the State, as viewed through the lens of the quintuple helix innovation model (Carayannis & Campbell, 2010). Simultaneously, it aims to describe and critically assess novel and complex opportunities for the defense industry's engagement, with a focus on N-helix innovation models. Grounded in the social and military sciences, this research predominantly employs qualitative methodologies, primarily relying on case studies and various data sources such as semi-structured interviews, direct observations, and official documentation. Preliminary research findings have shown that the defense industry is gaining new momentum, as emerging technologies are enabling highly innovative and disruptive systems. This thesis addresses fundamental questions concerning the allocation of limited financial resources to foster high-tech defense industries. In this context, it is crucial to attain a nuanced understanding, analysis, and description of emerging N-helix innovation models. The core aspiration of this study is to streamline the relationship between the armed forces, the defense industry, and military universities, with a strategic focus on the efficient use and advancement of disruptive military technologies.
- Otimização energética e análise do custo do ciclo de vida de um forno industrialPublication . Gaspar, Cláudia Gameiro; Farinha, José Manuel Torres; Raposo, Hugo David NogueiraNos tempos de hoje, em que estamos perante uma guerra que afeta direta e indiretamente toda a europa e que acabamos de sair de uma crise pandémica que assolou o mundo durante três anos, estamos perante uma emergência económica. Medidas de otimização de custos são enquadradas em todos os setores e negócios. A taxa de inflação subiu como nunca e a perceção sobre a alocação de custos mudou totalmente. No seguimento desta problemática, a otimização energética passou de apetecível para necessária e o papel de um gestor de ativos evolui e ganhou uma maior relevância na melhoria continua dos processos e operações. Assim, este projeto emergiu da necessidade da empresa Nemoto encontrar pontos de melhoria do consumo energético dos fornos. A Nemoto é uma empresa conhecida internacionalmente com grande reputação na produção de pigmentos e tintas autoluminosas. Na sequência das suas preocupações atuais perante o aumento do preço das energias, este projeto foi idealizado para ser uma análise exaustiva a soluções de otimização da performance do forno bem como do acompanhamento dos custos associados à sua manutenção. Primeiramente, analisou-se a fonte de energia utilizada. Comparou-se a eletricidade com gás natural recorrendo ao histórico de valores para o preço destas fontes de energia. De seguida, há uma análise exaustiva ao tipo de tecnologia de aquecimento. Recorrendo às tecnologias de aquecimento por micro-ondas, radiação e indução analisou-se a sua aplicabilidade aos fornos em estudo. Ainda na análise de alternativas a aquilo que está em utilização, neste projeto foram encontradas soluções existentes com tecnologia que poderia ser enquadrada neste processo de produção. Foi possível encontrar fornos com tecnologias de aquecimento diferentes e comparar uma resistência com tecnologia moderna e eficiente (Quartz Halogen Long) com a resistência que é utilizada (Kanthal). Por fim, na segunda parte de projeto foi analisado o custo de ciclo de vida dos dois fornos aplicando vários modelos de substituição. Os modelos de substituição utilizados que sustentaram a análise ao custo de ciclo de vida foram a Renda Anual Uniforme, a Minimização do Custo Médio Total, a Minimização do Custo Médio Total com Redução ao Valor Presente e o Modelo de “vida útil”. Estes modelos foram aplicados utilizando os valores de desvalorização calculados a partir de métodos de depreciação. Os métodos de depreciação calculados foram o método linear, o método da soma dos dígitos e o método exponencial. Em todos estes métodos e modelos foi considerado uma taxa aparente constante de 10% e variável (calculada através de taxas de capitalização e taxas de inflação). Através do estudo do custo de ciclo de vida, concluiu-se que esta é uma ferramenta essencial para uma boa gestão de ativos conseguindo prever a desvalorização futura do equipamento e assim auxiliando a tomada de decisão do gestor. Instituto Superior de Engenharia de Coimbra. Através deste projeto percebe-se a necessidade da gestão de ativos na indústria. Este interliga a manutenção com a análise económica de uma fábrica, função que consegue acrescentar valor à empresa contribuindo para a saúde financeira e correto funcionamento do processo de fabrico.
- Ciclo de vida de activos físicos do setor da água com vertente de risco : caso de estudoPublication . Silva, Ana Patrícia Pedro da; Mendes, Mateus Daniel AlmeidaO trabalho tem como objetivo a análise de ciclo de vida de ativos físicos do setor da água, nomeadamente a central de captação da Fervença (Cantanhede), associada à vertente do risco. Esta análise terá como base as ISO 5500X de Gestão de Ativos Físicos e as ISO 3100X de Gestão de Risco.Este estudo visa a avaliação dos investimentos realizados na central até 2022, baseando-se nos custos de investimento, de funcionamento e de manutenção que permitem maximizar os resultados operacionais e satisfação dos consumidores da empresa em estudo.A abordagem é feita na perspetiva do ciclo de vida do investimento (LCI – Life Cycle Investment) e não do tradicional custo do ciclo de vida (LCC – Life Cycle Cost). Sendo que serão aplicados métodos de depreciação de equipamento: Método Linear de Depreciação, Método da Soma de Dígitos e do Método Exponencial. Estes serão auxiliares nos cálculos dos modelos econométricos: Método da Renda Anual Uniforme, Método de Minimização do Custo Médio Total (MMCMT) e o MMCMT com Redução ao Valor Presente. Modelos que auxiliam a tomada de decisão nas organizações.Como caso de estudo serão usados dados relativos à central captação de água da Central Fervença da empresa INOVA – Empresa de Desenvolvimento Económico e Social de Cantanhede, EM – S.A., da qual depende todo o abastecimento do concelho de Cantanhede e em menor percentagem de três concelhos limítrofes (Coimbra, Mira e Montemor-o-Velho). Este fator de elevada dependência classifica a instalação em causa como crítica ao normal funcionamento do sistema de abastecimento de água a toda a população residente nestes municípios.Como resultado deste estudo pretende-se demonstrar qual o impacto do risco nas decisões de investimento, nomeadamente os riscos associados à inoperabilidade dos equipamentos fulcrais para o funcionamento da central, sejam estes económico-financeiros, viabilidade, operabilidade e fiabilidade.
- Estudo do conhecimento emocional em crianças do Pré-escolar, através da implementação de um programa de aprendizagem socioemocionalPublication . Martins, Adriana; Freitas, AnaO trabalho que nos propomos elaborar tem em consideração os objevos definidos; trabalhou-se com uma amostra de 10 crianças em idade pré-escolar, avaliando a capacidade que as mesmas demonstram para idenficar, reconhecer e interligar diferentes emoções perante os esmulos que as desencadeiam. Para isso, foi ulizada a Escala de Avaliação do Conhecimento Emocional (EACE). Este teste pretende avaliar o conhecimento emocional das crianças, quesonando as mesmas em três subescalas diferentes, recorrendo para isso, às expressões faciais, comportamentos e situações emocionais demonstradas por estas. Neste contexto, houve necessidade de abortar os conceitos de Emoções, Competências Socioemocionais e Inteligência Emocional, correlacionando-os com as fases do desenvolvimento emocional em que as crianças da amostra em estudo se encontram. Os resultados obdos, no pré-teste, permitem concluir que é na 1ª infância que as crianças adquirem maior desenvolvimento emocional, obtendo-se uma média da Perceção Emocional Correta (PEC) de 25 pontos. No pós-teste, após a implementação programa Social and Emocional Learning (SEL), a média PEC foi consideravelmente superior, podendo-se inferir da sua eficácia em crianças em idade pré-escolar.
- OnlyFans Management Agency: Backstage Solution For Adult Content CreatorsPublication . Tyndik, Rodion; Pacheco, NatáliaIn recent years, OnlyFans has been seen as a lucrative option to achieve significant, though unstable, income within the gig economy with relatively low entry requirements. However, due to internal and external factors, content creators face increased professional matters that appear sophisticated to manage single-handedly. Thus, they are struggling to stay ahead the competition, while the digital sexual content market is currently more saturated than ever. The main research question of this paper was: “What are the key factors of success on OnlyFans in 2023?” In order to obtain the necessary information for the project proposal, first, the literature review was carried out, discovering OnlyFans from multiple essential perspectives, including a detailed description of the platform, features, and content creator working process. Those findings were supported by qualitative and quantitative data collected via interviews with three current and former sex workers and a survey. The results indicated that attitudes towards sex work, specifically OnlyFans in Western countries, are shifting positively towards acceptance, particularly among the younger population. Based on the above, a market analysis was conducted utilizing PESTLE and SWOT analyses to identify the market niche. Considering the stigmatization of sex work and, as a result, the low or zero availability of marketing, management, and financial services for OnlyFans content creators, this research suggests an OnlyFans Management Agency business model. The proposal includes brand concept, strategy, touchpoints, and KPIs, enabling the suggested model to embark upon the thriving OnlyFans market.
- Incrementar qualidade aos quartos de hotel para melhorar o revenue management: criação de novas tipologiasPublication . Martins, Rafael Lopes; Marques, Paulo AlexandreO setor hoteleiro é altamente competitivo e é fundamental para as empresas do ramo encontrarem maneiras de melhorar a qualidade dos seus serviços e maximizar os lucros. Para atingir este objetivo é essencial que os hotéis ofereçam quartos de alta qualidade a preços competitivos, de forma a melhorar a experiência dos hóspedes e obter a máxima rentabilidade possível. No presente relatório de estágio, é explorada a relação entre a qualidade dos quartos de hotel e respetivos preços numa perspetiva de revenue management. Através das revisões da literatura narrativa e PRISMA, a par da observação participante durante a realização do estágio, é desenvolvida uma matriz com os atributos que conferem qualidade aos quartos de hotel, que permite a avaliação quantitativa da qualidade dos quartos e respetiva segmentação. Como proposta de valor é apresentada a criação de tipologias de quartos de acordo a qualidade, possibilitando melhores estratégias de pricing aos My Story Hotels.
- Ponto a Ponto: Suporte interativo na aprendizagem inicial à costuraPublication . Santos, Inês; Saraiva, JoséNo cenário contemporâneo, a presença do digital levou à diminuição de apreciação por atividades manuais, brincadeiras ao ar livre e encantos de um livro. Embora as tecnologias tenham revolucionado a comunicação e o entretenimento, também trouxeram uma desconexão das experiências sensoriais tangíveis. Nesse contexto, a experiência táctil e exploração física de materiais, como o papel ou tecido, ganham um novo interesse. O ato de folhear, sentir texturas e cheiros cria uma ligação emocional ausente em dispositivos eletrónicos. Perante esta problemática, a pesquisa concentra-se na análise dos elementos de design e aspetos lúdicos característicos de livros interativos, visando restaurar essa interação táctil. Assim, a criação de um livro de costura interativo, demonstra como esses conceitos podem ser aplicados de maneira eficaz, promovendo uma conexão mais profunda com atividades manuais e sensoriais e beneficiando tanto a saúde mental quanto física. A análise dos livros selecionados inspirou o livro Ponto a Ponto, contribuindo para o entendimento das possibilidades e limitações na produção destas obras. Esta pesquisa não apenas reaviva a importância da experiência táctil, mas também enriquece o panorama de design de livros interativos e da própria costura, numa era em que a presença de ecrãs é dominante.
- Impactos na implementação do sistema de gestão da qualidade e segurança alimentarPublication . Madeira, Carlos; Ferreira, Paulo; Carvalho, GraçaA implementação de sistemas de gestão da qualidade e segurança alimentar representa cada vez mais um fator de valor acrescentado para o desenvolvimento empresarial, onde a competitividade e a liderança são características chave para o sucesso. No estudo de caso apresentado, a implementação do Sistema de Gestão da Qualidade e Segurança Alimentar surge como um objetivo estratégico definido pela gestão de topo e seguiu um programa rigoroso e dinâmico, orientado para a excelência operacional dos processos, racionalização de recursos e, consequentemente redução de custos, qualidade e segurança alimentar dos produtos produzidos, níveis de conhecimento e motivação dos colaboradores e reconhecimento e satisfação dos clientes. O trabalho desenvolvido neste projeto tem como objetivo contribuir para a identificação, análise e tratamento dos impactos que ocorreram durante a implementação e cumprimento dos requisitos das normas de referência NP EN ISO 9001 e NP EN ISO 22000 na atividade desenvolvida pela organização. Esperamos que o conhecimento gerado pela investigação possa contribuir para o conhecimento de outros estudos de caso. Para atingir os objetivos da investigação utilizamos uma metodologia de investigação baseada no método qualitativo, centrado na realização de entrevistas às chefias e questionários aos colaboradores para recolha de informação de suporte à observação direta efetuada na empresa. Neste momento, a empresa encontra-se na fase final de implementação deste projeto, pelo que se encontram reunidas as condições para estudar os impactos que ocorreram nas diferentes áreas e atividades da empresa devido à aplicabilidade das normas de gestão. Os resultados obtidos no decorrer da investigação mostram que apesar de cada organização ter a sua especificidade, a gestão da mudança de cultura organizacional imposta pela implementação do SGQSA constitui uma boa estratégia, pois promove uma melhor adaptação e flexibilidade da organização que resulta na maior qualidade dos produtos, em níveis mais elevados de produtividade e rentabilidade, melhor desempenho, maior competitividade e prestígio da empresa no mercado e na da satisfação dos clientes, fornecedores e dos próprios colaboradores.
- A experiência de compra online no mercado de luxoPublication . Bastos, Diogo; Cairrão, ÁlvaroA utilização mundial da Internet tem aumentado significativamente, assim como a sua utilização que tem se tornado cada vez mais diversificada, desde a utilização por motivos de entretenimento até à utilização para fins profissionais. A Internet veio facilitar bastante não só o contacto entre pessoas, mas também entre empresas e mercados, tornando-se rapidamente num fator essencial na vida de milhões de pessoas. Esta situação abriu, também, a possibilidade de efetuar compras online, e os produtos de luxo não são exceção. Um dos principais fatores que influencia a compra de produtos de luxo é a experiência de compra na loja física, conforme a literatura consultada, tendo esta situação vindo trazer novos reptos no mercado online, uma vez essa experiência é muito diferente nas lojas online. A presente dissertação pretende perceber de que forma os consumidores de produtos de luxo estão satisfeitos com a experiência de compra online destes produtos em relação à loja física. Através de um estudo qualitativo, aplicado a consumidores de produtos de luxo, foi possível compreender de que forma estes se encontram satisfeitos com esta experiência de compra. Para análise dos dados recolhidos foi utilizado o software de análise qualitativa Iramuteq que ajudou bastante na compreensão da mesma. Após a análise das informações fornecidas pelo software, bem como pela leitura e análise das respostas, foi possível depreender que apesar das inúmeras vantagens presentes nas lojas online, a preferência dos consumidores permanece na experiência de compra numa loja física.
- Revenue Management aplicado ao Hotel Santa JustaPublication . Coelho, Mafalda Valente Ricardo de Seabra; Marques, Paulo AlexandreO presente relatório de estágio relaciona a temática do revenue management com o local de estágio, o Hotel Santa Justa Lisboa. Assim, este relatório descreve o intuito do estágio, sendo descritas as tarefas de índole administrativo e financeiro, bem como a caraterização do hotel, relacionando o mesmo ao tema em questão. É, também, objetivo deste relatório perceber a posição do hotel em relação aos seus hotéis concorrentes, pelo que é realizada uma análise ao comportamento do hotel, num período de 2018 a 2022, utilizando KPI como MPI, ARI e RGI. Assim, a análise realizada permite concluir que apesar do hotel Santa Justa apresentar resultados positivos, apresenta, também, alguns problemas a nível da definição do seu segmento de mercado, o que influencia as estratégias de preços definidas, influenciando, assim, a gestão do lucro do hotel, sendo que apesar dos bons resultados, não está a otimizar os seus recursos, de forma a maximizar a sua receita. Este relatório permitiu apontar algumas limitações na sua elaboração, bem como oportunidades de melhoria à performance do Hotel Santa Justa Lisboa.
