Browsing by Author "Sousa, Pedro"
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- Caraterização dos comportamentos de Liderança e estilos de Comunicação dos Oficiais Subalternos e Capitães de Infantaria e a sua influência no esforço estraordinário, Satisfação e EficáciaPublication . Sousa, PedroEste trabalho tem por objectivo analisar e interrelacionar os comportamentos de liderança e os estilos de comunicação exigidos aos Oficiais Subalternos e Capitães de Infantaria nas suas tarefas diárias de comando para influenciar os subordinados a obter desempenhos extraordinários, eficácia e satisfação. Para o estudo foi implementado um inquérito constituído por um questionário de competências da liderança e três fatores critério (esforço extraordinário, eficácia e satisfação) e um questionário de estilos de comunicação aos militares das Unidades de Infantaria. Este inquérito, foi aplicado a uma amostra de 819 militares (15 Capitães, 30 Oficiais Subalternos, 81 Sargentos e 693 Praças). Do estudo conclui-se que os subordinados percecionam que os seus comandantes (Oficias Subalternos e Capitães) praticam comportamentos de liderança essencialmente orientados para as tarefas, nomeadamente na “orientação para a missão pelo exemplo e ética” e a “tomada de decisão e planeamento”. Os comportamentos praticados pelos Oficiais relacionam-se positiva e fortemente com o estilo de comunicação “assertivo”. Ainda, todos os comportamentos de liderança dos Oficiais estão fortemente associadas aos fatores critério, com exceção para a dimensão de liderança “visão do ambiente externo e interno” que apresenta correlações mais fracas. As dimensões de liderança que os Capitães podem praticar para promover a satisfação é a “gestão de conflitos” e a “liderança Participativa e envolvimento”. Dos resultados conclui-se que dos estilos de comunicação, os Oficiais têm uma comunicação assertiva, a qual compreende uma comunicação direta, promovendo a liberdade de opiniões sem interferir com os outros. Os Oficiais devem usar a comunicação assertiva para influenciar os subordinados a obter desempenhos superiores e satisfação.
- A convergência dos canais de distribuição e a sua influência nas experiências de consumoPublication . Sousa, Pedro; Ferreira, MafaldaA sociedade está em constante mutação e, no ano presente, é possível vivenciar uma revolução mundial impulsionada pelas inovações desenvolvidas pelo ser-humano. O que anteriormente era apenas um sonho é agora banal, e o ser-humano já se conformou com a sua própria inconformidade. O consumo também esta a sofrer uma revolução. O mercado online está a ganhar cada vez mais terreno em relação às lojas físicas, mas há coisas de que os consumidores não estão dispostos a abdicar durante esta transição. Nesta dissertação é apresentada uma análise da evolução do comportamento dos consumidores com o propósito de detetar alterações significativas. Posteriormente, é feita uma seleção das variáveis que estes consideram mais importantes nas suas experiências de consumo. Esta investigação é efetivada nos canais online e offline de forma a perceber qual será o impacto no consumidor da convergência de ambos os canais de distribuição. No final são apresentados os resultados e sugeridas melhorias na formulação de experiências de consumo potenciadas pela convergência dos canais de distribuição. Os resultados obtidos nesta investigação contribuem para que as empresas formulem experiências de consumo mais enriquecedoras e apelativas para os consumidores aproveitando-se não só das mais valias dos canais de distribuição, mas também dos recursos e inovações tecnológicas que têm ao seu dispor.
- Emprego de Fogos Letais e Não Letais no apoio da forçaPublication . Sousa, PedroNo âmbito da conclusão da formação académica e militar na Academia Militar, mais precisamente na Arma de Artilharia, foi elaborado o presente Trabalho de Investigação Aplicada, que tem como principal objetivo estudar e analisar o emprego de fogos letais e não letais no apoio da força. O trabalho foi elaborado na Sede Academia Militar em Lisboa, tendo sido feitas deslocações ao Estado-maior do Exército, à Escola Prática de Infantaria, ao Instituto de Estudos Superiores do Exército e ao “Joint Allied Lessons Learned Center” com a finalidade de obter informação útil para a realização do mesmo. Para dar início à realização do trabalho, revelou-se imprescindível fazer um estudo do ambiente operacional vivido nos atuais Teatros de Operações, para assim percebermos de que forma as suas características restringem as missões das Unidades de Apoio de Fogos ao dispor do comandante da força. Posteriormente, analisamos de que forma estas Unidades poderiam ser empregues nos modernos Teatros de Operações aos níveis letal e não letal. Para isso foi feito um levantamento de meios letais passiveis de serem empregues nos Teatros de Operações essencialmente urbanos. Relativamente às capacidades não letais, estas foram divididas em duas vertentes: a vertente fogos abrangendo todos os meios “kinetic”, ou seja aplicação da força; e a vertente efeitos dizendo respeito aos meios “non kinetic”, isto é, ações conduzidas tendo em vista influenciar o inimigo ou a população local não combatente. Seguidamente foram analisados dois casos de estudo, Afeganistão e Iraque, tendo em vista verificar de que forma as Unidades de Artilharia de Campanha realizaram o apoio a nível letal e não letal. Em seguida tentamos demonstrar as capacidades que a Artilharia de Campanha portuguesa possui face às exigências dos Teatros de Operações atuais. Por fim tentamos responder à questão central como auxílio das respostas às questões derivadas, procurando explicar a ascensão dos fogos não letais face aos fogos letais.
- O uso do debriefing após situações de emergênciaPublication . Sousa, PedroEnquadramento: O uso do debriefing representa um papel determinante após situações de emergência, nomeadamente no desenvolvimento teórico/prático dos profissionais de saúde, envolvimento interdisciplinar, mudanças reais no tratamento de paragem cardio-respiratória ou abordagem à via aérea, e na melhoria da qualidade dos cuidados prestados pelos profissionais de saúde que lidam com situações de emergência. Objetivo: Mapear a evidência sobre o uso do debriefing após situações de emergência. Material e métodos: De forma a alcançar este objetivo elaborámos a seguinte questão de investigação: qual a perceção das equipas multidisciplinares face à utilização do debriefing após situações de emergência? De modo a responder a esta questão, realizámos uma revisão da literatura do tipo Scoping-review, tendo como base o Modelo de Joanna Briggs Institute na sua versão de 2020. No total sete artigos foram selecionados, sendo obtidos através das bases de dados eletrónicas CINAHL Complete e MEDLINE (via EBSCOhost). Definimos como critérios de inclusão: 1) artigos em que o seu foco de estudo seja o debriefing em contexto de urgência/emergência; 2) o resumo ou o texto integral estejam disponíveis; 3) com data de publicação superior a 2014; 4) o idioma de redação seja o inglês ou português. Resultados esperados: Com a realização deste trabalho de investigação, aferiu-se que as equipas multidisciplinares, que após situações de emergência utilizam o debriefing, apresentam melhoria no seu desempenho, pois este processo de reflexão/discussão, permite a implementação de intervenções para problemas identificados, mudanças nos protocolos existentes, ajuda no bem-estar psicológico dos membros da equipa e melhora o desempenho clínico em três domínios importantes: resultados dos outcomes dos doentes críticos, comunicação e habilidades da equipa. Como vantagens da sua utilização, destaca-se o desenvolvimento do corpo docente, envolvimento interdisciplinar, mudanças reais no tratamento de paragem cardíaca, e melhoria da qualidade dos profissionais de saúde. Por sua vez, as desvantagens estavam associadas à não implementação formal da técnica de debriefing e à falta de tempo associada ao grande volume de trabalho. Potenciais implicações para a prática: O processo de debriefing consiste em uma análise organizada após uma experiência ou simulação, que leva os envolvidos a refletirem sobre as suas ações, originando uma melhoria na qualidade dos cuidados prestados, na tomada de decisões e na segurança do doente.
- O valor do Repositório Clínico Digital São João: o contexto e os utilizadores fazem a diferençaPublication . Gonçalves, Fernanda; Gomes, Joana; Sousa, João; Cadilhe, Marta; Sousa, Pedro; Campos, Maria JoãoOrganização e tratamento técnico do Arquivo clinico do Centro Hospitalar Universitário do São João. Preparação, digitalização e preservação de documentos clínicos para criação do Arquivo Clinico Digital.