ISAG - Dissertação de Mestrado
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Browsing ISAG - Dissertação de Mestrado by Field of Science and Technology (FOS) "5. Social Sciences"
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- Perceção do utente face ao papel da presença digital no setor da saúdePublication . Ribeiro e Silva, Raquel; Pereira da Cunha Mocetão, Maria CristinaRESUMO Este estudo tem como objetivo expandir as informações mais relevantes sobre a perceção, os comportamentos, as preferências e a seleção de fontes de informação do utente face à presença digital no setor da saúde. De forma a detalhar estes pontos, o estudo empírico foi dividido em 3 dimensões de análise para correlacionar os dados recolhidos através da administração de questionário quantitativo exploratório, divulgado por canais digitais. Neste estudo, uma amostra de 159 indivíduos participou no questionário desenvolvido de aplicação online. Os resultados demonstraram que 89,9% dos inquiridos recorreram à Internet para procurar informações de saúde nos últimos 12 meses, sendo a maioria do género feminino. Não existe uma relação entre o nível e a procura de informações de saúde. A utilização de portais próprios de referência de saúde é a primeira escolha dos utentes na obtenção de informação sobre uma doença crónica, procedimento estético e dicas para uma melhor qualidade de vida. O perfil emocional mais entusiasmado, ativo e alerta, não tem influência na procura de informação de saúde. Os resultados demonstram a importância de integrar e desenvolver as informações para aumentar o envolvimento do utente e a reflexão do seu bem-estar. A saúde está cada vez mais “digital”, o que contribui para um ecossistema mais colaborativo entre utente e prestador de saúde. Desta forma, colabora-se para melhores cuidados de saúde e informações mais credíveis, com o foco no comportamento e necessidades do utente.
- Work-life Balance: Durante e Após Covid-19 (Caso de estudo do INESCTEC)Publication . Gonçalves Correia, Patrícia; Pires, HenriqueRESUMO Após o aparecimento da pandemia Covid-19 o quotidiano das pessoas nunca mais será o mesmo. As vidas mudaram, as pessoas mudaram e o trabalho como o conhecíamos também mudou. Esta dissertação tem como finalidade compreender qual o impacto que a pandemia teve nos colaboradores do INESCTEC. Mais concretamente, o impacto no work-life balance (WLB) destes, abarcando conceitos como teletrabalho, confinamento, trabalho híbrido, flexibilidade, entre outros. Para alcançar o propósito deste estudo, optou-se por realizar uma pesquisa quantitativa com recurso a um inquérito por questionário online com uma amostra de 151 inquiridos. De realçar que todas as questões específicas de pesquisa formuladas foram de encontro às teorias estudadas. Nos tempos de confinamento, os colaboradores inquiridos sentiram uma grande diferença na realização do seu trabalho e na vida pessoal dada a necessidade de adaptação ao regime de teletrabalho. Após o confinamento, houve uma melhoria nas duas esferas, pessoal e profissional, com recurso ao regime de trabalho híbrido. O presente trabalho é de fácil leitura e interpretação, pelo que deverá ser interessante para quem estuda o impacto da pandemia nas vidas das pessoas e pelos dirigentes do instituto INESCTEC. Este estudo pode auxiliar na tomada de decisões no que diz respeito ao regime de trabalho futuro e a obter uma visão dos estados emocional e psicológico dos colaboradores.