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- O impacto do marketing interno nas empresas: o caso do grupo Filinto MotaPublication . Santos, Maria; Pires, HenriqueEste trabalho é orientado para o Marketing Interno, matéria que tem vindo a atingir um papel importante nas empresas. Estimula uma maior necessidade de consciencialização relativa ao impacto e influência do Marketing Interno nas empresas, dando o exemplo do Grupo Filinto Mota, onde a revisão de literatura é um suporte base essencial. O estudo apresenta inda as necessidades dos colaboradores testando a sua eficácia, e ainda alcança o nível de importância do Marketing Interno perante os seus superiores. Comprovando assim que a compreensão das necessidades permite um melhoramento do desenvolvimento da comunicação, satisfação, envolvimento e desempenho dos colaboradores.
- Modelling $Z\rightarrow\tau\tau$ processes in ATLAS with $\tau$-embedded $Z\rightarrow\mu\mu$ dataPublication . ATLAS collaboration (2850 authors); Aguilar-Saavedra, Juan Antonio; Amor Dos Santos, Susana Patricia; Anjos, Nuno; Araque, Juan Pedro; Cantrill, Robert; Carvalho, João; Castro, Nuno Filipe; Conde Muiño, Patricia; Da Cunha Sargedas De Sousa, Mario Jose; Fiolhais, Miguel; Galhardo, Bruno; Gomes, Agostinho; Gonçalo, Ricardo; Jorge, Pedro; Lopes, Lourenco; Machado Miguens, Joana; Maio, Amélia; Maneira, José; Onofre, António; Palma, Alberto; Pedro, Rute; Pina, João Antonio; Pinto, Belmiro; Santos, Helena; Saraiva, João; Silva, José; Tavares Delgado, Ademar; Veloso, Filipe; Wolters, HelmutThis paper describes the concept, technical realisation and validation of a largely data-driven method to model events with Z→ττ decays. In Z→μμ events selected from proton-proton collision data recorded at √s=8 TeV with the ATLAS experiment at the LHC in 2012, the Z decay muons are replaced by τ leptons from simulated Zarrowττ decays at the level of reconstructed tracks and calorimeter cells. The τ lepton kinematics are derived from the kinematics of the original muons. Thus, only the well-understood decays of the Z boson and τ leptons as well as the detector response to the τ decay products are obtained from simulation. All other aspects of the event, such as the Z boson and jet kinematics as well as effects from multiple interactions, are given by the actual data. This so-called τ-embedding method is particularly relevant for Higgs boson searches and analyses in ττ final states, where Zarrowττ decays constitute a large irreducible background that cannot be obtained directly from data control samples. In this paper, the relevant concepts are discussed based on the implementation used in the ATLAS Standard Model H→ττ analysis of the full datataset recorded during 2011 and 2012.
- A abordagem da gestão de marketing na perspetiva dos hotéis vínicos: o estudo de caso the Yeatman HotelPublication . Silva, Fabiana; Pires, HenriqueAo longo dos anos, assistimos a uma evolução e a uma constante inovação da sociedade e do conhecimento, tendo presente, cada vez mais a ideia da globalização. As perspetivas de um mercado cada vez mais comum, estabelecidas pelo fortalecimento da concorrência, pelo aumento da competitividade e pelo surgimento de grandes economias, têm estimulado países a construírem instituições cada vez mais fortes e diferenciadoras, de forma a alcançar uma vantagem competitiva que permita uma boa gestão nas relações com os clientes e a valorização destes produtos e serviços nos mercados internacionais. A crescente concorrência nacional e internacional entre estabelecimentos hoteleiros destaca a necessidade de diferenciação da oferta através de variáveis como a identidade e credibilidade. Desta forma, nos últimos anos, nas regiões do Alentejo e Douro presenciamos à concretização de projetos turísticos de luxo e direcionados para o vinho, criando uma oferta diversificada capaz de atrair novos clientes e atingir novos mercados internacionais, com base em fatores naturais e culturais e na qualidade e excelência dos seus vinhos. O domínio deste projeto assenta, essencialmente, no Enoturismo, no Marketing de Turismo e na gestão de marketing como abordagem aos hotéis vínicos. A metodologia utilizada consiste num estudo qualitativo, com um guião de entrevista semiestruturada e onde o foco de estudo é o The Yeatman Hotel. Este projeto contribui para compreender a perspetiva da hotelaria vínica na gestão de marketing, percebendo quais as estratégias de marketing mais utilizadas, de forma a perceber o impacto que as mesmas causam nos fiéis e potenciais clientes.
- Plano de marketing digital: o caso da Moyo ConceptPublication . Freitas, Pedro; Pires, HenriqueNo âmbito do Mestrado de Gestão de Marketing do IPAM Porto, foi realizado o estágio curricular na empresa Moyo Concept na área do marketing digital. O objetivo deste trabalho é a formulação da estratégia de marketing digital para a empresa em questão através da análise interna da empresa e da análise ao mercado onde a empresa atua. Após a análise, são apresentadas sugestões para uma posterior concretização do planeamento de marketing digital. Após verificar que a Moyo Concept não possuía um plano de marketing, considerou-se oportuno desenvolvê-lo, visto que a empresa tem vindo a intensificar a sua comunicação no meio digital. Com este plano pretende-se que empresa tenha ações de marketing e de comunicação mais sustentadas com vista ao desenvolvimento da mesma.
- Plano de marketing: NY SlidesPublication . Dâmaso, André; Pires, HenriqueO projeto profissional teve como objetivo dar resposta a um desafio proposto pela empresa NY Sliders, no sentido de elaborar um plano de marketing para a mesma. A NY Sliders apresenta-se como sendo uma marca de fast-food assente em mini-hambúrgueres nova-iorquinos, designados de sliders. A empresa possui cinco espaços comerciais, estando a atravessar um processo de expansão acelerado. Neste contexto, pretendeu-se abordar e compreender os conceitos integrantes de um plano de marketing, como a estratégica, segmentação, posicionamento e diferenciação, assim como comparar os diferentes modelos de plano de marketing propostos pela literatura. Assim, a metodologia utilizada consistiu na adoção de um modelo de plano de marketing proposto pela literatura, suportado pela recolha de fornecidos pela empresa e de fontes secundárias. A nível operacional, o plano de marketing consistiu na análise à empresa e ao mercado, e na definição de objetivos e formulação de estratégias de marketing, finalizando com o plano de ação e o seu controlo. No que toca a limitações de investigação, estas foram essencialmente relacionadas com a indisponibilidade da empresa em fornecer informação relevante, assim como de fontes de mercado secundárias. Recomenda-se que a empresa diversifique a sua oferta com novos produtos, atingindo assim novos segmentos de mercado, bem como inicie um processo de criação do departamento de marketing da empresa. Pretende-se assim, que este projeto seja um contributo para a empresa sustentar o seu crescimento e atingir os objetivos propostos.
- Plano de marketing para o Mercado Bom Sucesso no PortoPublication . Castanheira, Beatriz; Pires, HenriqueO Mercado Bom Sucesso, com 65 anos de existência, é um edifício histórico da cidade do Porto, que primava por ser a típica “praça” de peixe, legumes e frutas da cidade. Há 2 anos, foi totalmente requalificado, de modo a tornar-se um Mercado Urbano, um novo conceito sob o qual, os mercados se adaptaram às novas exigências dos tempos modernos. Este trabalho académico tem como finalidade a elaboração e aplicação de um Plano de Marketing para o espaço, uma vez que é notória a necessidade de proceder a algumas modificações no panorama da gestão de marketing. Este documento será realizado tendo por base o plano defendido pelo autor John Westwood. Dele fazem parte uma revisão de literatura (abordagem do marketing, estratégias de marketing, os 7P’s e planos de marketing), uma análise interna e externa da empresa, definição de objectivos e implementação de estratégias e planos de acção. Após uma pesquisa intensa, através de dados secundários, chegou-se à conclusão que os principais objectivos deste plano assentariam em mudanças ao nível da comunicação, agenda mensal, segmento turístico e Mercado dos Frescos. Com a implementação de planos de acção para estes quatro objectivos estratégicos, tenciona-se que o Mercado Bom Sucesso se afirme como o Mercado da cidade do Porto. Com a execução deste plano espera-se que se verifiquem melhorias significativas, ao nível do número das visitas diárias, notoriedade do espaço e aumento da facturação tanto no Mercado dos Frescos como na generalidade dos espaços.