As atitudes face às marcas de distribuidor e a sensibilidade ao preço / valor dos consumidores: estudo internacional

Feitosa, Thaissa Pimentel; Xara-Brasil, Duarte; Hayashi Jr, Paulo

http://hdl.handle.net/10400.26/16681

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Authors

Feitosa, Thaissa Pimentel

Xara-Brasil, Duarte

Hayashi Jr, Paulo

Abstract(s)

No presente trabalho, pretende-se compreender quais são as diferenças de atitude dos consumidores face à marca de distribuidor (MD) no varejo supermercadista e as justificativas desse evento por meio da análise das escalas de atitude, e da sensibilidade e consciência ao preço e valor. Em Portugal as MD têm uma quota seis vezes superior à brasileira (Nielsen, 2011). O questionário realizado mostra que cerca de 40% dos portugueses compram mais da metade de seus produtos, itens de MD, enquanto nenhum brasileiro apresentou esse comportamento. A percepção dos portugueses é mais favorável face às MD em face de características especificas dos consumidores, designadamente um menor nível de indulgência (Hofstede, Hofstede, & Minkov, 2010). Por outro lado, tendo como base a relação entre atititude MD e valor de uso e valor de troca do produto, foram testadas as hipóteses de que a atitude MD influencia positivamente tanto o valor de uso quanto o valor de troca dos produtos. Assim, conhecer melhor as atitudes e os valores que apoiam os consumidores auxiliam em um melhor entendimento e compreensão da percepção do valor de uso do produto e consequentemente, dos limites e posições de precificação do valor de troca. O modelo visto por meio do programa SmartPLS permite responder por 25% do construto valor de troca e por cerca de 18% para a questão do valor de uso.