Publicação
Análise de dupla materialidade e Benchmarking ESG: ferramentas para a sustentabilidade no grupo Ando Living
| dc.contributor.advisor | Sousa, Sara Rute Monteiro da Silva | |
| dc.contributor.advisor | Henriques, Carla Margarida Saraiva de Oliveira | |
| dc.contributor.author | Pinto, Josefa Veríssimo Ferreira | |
| dc.date.accessioned | 2026-08-26T10:40:42Z | |
| dc.date.available | 2026-08-26T10:40:42Z | |
| dc.date.issued | 2025-12-16 | |
| dc.description.abstract | Num cenário global marcado por desafios ambientais, sociais e éticos cada vez mais urgentes, a sustentabilidade deixou de ser uma opção para se tornar numa exigência incontornável para as empresas. Hoje, organizações de todas as dimensões e setores são chamadas a assumir um papel ativo na construção de modelos de negócio mais responsáveis, resilientes e preparados para o futuro. Este projeto de mestrado surge nesse contexto transformador, com o propósito de apoiar a LovelyStay, uma empresa especializada na gestão de alojamento local, a dar início a uma jornada estruturada e consistente na área da sustentabilidade. O objetivo central é contribuir para que a organização compreenda em profundidade os seus impactos, riscos e responsabilidades, preparando-se não apenas para responder a futuras exigências legais e regulatórias, mas também para alinhar-se com as expectativas crescentes do mercado, dos clientes e da sociedade em geral. A investigação baseou-se numa abordagem qualitativa, que incluiu entrevistas com colaboradores, análise de processos internos, observação direta das operações, benchmarking do setor, bem como a aplicação de um questionário estruturado aos stakeholders. Com base neste trabalho, procedeu-se ao mapeamento da cadeia de valor da empresa, à identificação dos stakeholders mais relevantes e à avaliação da materialidade segundo a lógica da dupla materialidade proposta pelos ESRS (European Sustainability Reporting Standards). Foram identificados 7 temas materiais na dimensão de impacto, 6 temas materiais na dimensão financeira e 3 temas considerados duplamente materiais, ou seja, relevantes sob ambas as perspetivas. Com base nesses temas, foram definidos 6 Impactos, Riscos e Oportunidades (IROs) associados às principais normas temáticas dos ESRS. O resultado é a construção de uma estrutura inicial de referência ESG, que servirá de base à evolução futura da LovelyStay na elaboração de relatórios de sustentabilidade. Mais do que uma resposta a obrigações regulatórias, este projeto demonstra que a integração estratégica da sustentabilidade pode gerar valor partilhado para a empresa, os seus colaboradores, parceiros e comunidades. | por |
| dc.identifier.tid | 204106842 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/64353 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject | Sustentabilidade | |
| dc.subject | ESG | |
| dc.subject | Stakeholders | |
| dc.subject | Materialidade | |
| dc.subject | Impactos | |
| dc.subject | Riscos e Oportunidades | |
| dc.subject | Dupla Materialidade | |
| dc.subject | Alojamento local | |
| dc.title | Análise de dupla materialidade e Benchmarking ESG: ferramentas para a sustentabilidade no grupo Ando Living | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Marketing e Negócios Internacionais |