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Autores
Resumo(s)
Num cenário global marcado por desafios ambientais, sociais e éticos cada vez mais urgentes, a sustentabilidade deixou de ser uma opção para se tornar numa exigência incontornável para as empresas. Hoje, organizações de todas as dimensões e setores são chamadas a assumir um papel ativo na construção de modelos de negócio mais responsáveis, resilientes e preparados para o futuro.
Este projeto de mestrado surge nesse contexto transformador, com o propósito de apoiar a LovelyStay, uma empresa especializada na gestão de alojamento local,
a dar início a uma jornada estruturada e consistente na área da sustentabilidade. O objetivo central é contribuir para que a organização compreenda em profundidade os seus impactos, riscos e responsabilidades, preparando-se não apenas para responder a futuras exigências legais e regulatórias, mas também para alinhar-se com as expectativas crescentes do mercado, dos clientes e da sociedade em geral.
A investigação baseou-se numa abordagem qualitativa, que incluiu entrevistas com colaboradores, análise de processos internos, observação direta das operações,
benchmarking do setor, bem como a aplicação de um questionário estruturado aos stakeholders. Com base neste trabalho, procedeu-se ao mapeamento da cadeia de valor da empresa, à identificação dos stakeholders mais relevantes e à avaliação da materialidade segundo a lógica da dupla materialidade proposta pelos ESRS (European Sustainability Reporting Standards).
Foram identificados 7 temas materiais na dimensão de impacto, 6 temas materiais na dimensão financeira e 3 temas considerados duplamente materiais, ou seja,
relevantes sob ambas as perspetivas. Com base nesses temas, foram definidos 6 Impactos, Riscos e Oportunidades (IROs) associados às principais normas temáticas dos ESRS.
O resultado é a construção de uma estrutura inicial de referência ESG, que servirá de base à evolução futura da LovelyStay na elaboração de relatórios de sustentabilidade. Mais do que uma resposta a obrigações regulatórias, este projeto demonstra que a integração estratégica da sustentabilidade pode gerar valor
partilhado para a empresa, os seus colaboradores, parceiros e comunidades.
Descrição
Palavras-chave
Sustentabilidade ESG Stakeholders Materialidade Impactos Riscos e Oportunidades Dupla Materialidade Alojamento local
