Marketing Desportivo: A importância do Ambiente de Estádio e sua influências nas assistências: O caso Vitória SC

Pizarro, Bruno Miguel Ramalho Ribeiro

http://hdl.handle.net/10400.26/19154

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Authors

Pizarro, Bruno Miguel Ramalho Ribeiro

Advisor(s)

Sá, Daniel

Abstract(s)

O presente relatório inicia-se com um enquadramento teórico dos temas abordados, iniciando com todas as envolvências do marketing desportivo e suas componentes e convergindo a teoria ao aspeto de experiência de estádio. Ao longo deste enquadramento teórico são abordados temas como a concorrência no ambiente desportivo, com foco no consumidor de desporto e suas particularidades, em especial a sua lealdade e motivação, e de que forma os fatores de estádio influenciam essa motivação dos consumidores de desporto. Numa segunda fase é identificada a metodologia a seguir e feito um enquadramento do problema a que o relatório pretende dar resposta, bem como feita a identificação dos objetivos do relatório, os principais e os secundários. São depois referidas as técnicas utilizadas para a análise dos exemplos escolhidos. Depois de identificadas as técnicas, é apresentada a instituição Vitória SC, com breves noções sobre a sua história, organização interna e indicadores de relevo. Feita a apresentação, o relatório entra na fase de diagnóstico dos exemplos escolhidos, seguindo a técnica previamente estabelecida. Após esse diagnóstico, é apresentada a proposta de valor para a instituição. O relatório termina com a apresentação das conclusões, as quais incluem limitações inerentes à elaboração do relatório e recomendações para trabalhos futuros.