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Publicação
Contributo da inteligência emocional no desenvolvimento de competências em enfermagem à pessoa em situação crítica
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
Este relatório de estágio insere-se no âmbito do 2º Curso de Mestrado em Enfermagem Médico-Cirúrgica, área de Enfermagem à Pessoa em Situação Crítica, da Escola Superior de Saúde Santa Maria, em parceria com a Escola Superior de Enfermagem São José de Cluny, sob a orientação da Professora Doutora Cristina Pestana e coorientação da Professora Sílvia Ornelas. Intitula-se “Contributo da Inteligência Emocional no desenvolvimento de competências em Enfermagem à Pessoa em Situação Crítica”, cujo propósito consiste em evidenciar o percurso académico realizado, demonstrando o desenvolvimento não só das competências comuns e específicas do Enfermeiro Especialista, assim como das competências de Mestre adquiridas,
A metodologia adotada baseou-se numa abordagem descritiva e crítico-reflexiva, sustentada numa revisão bibliográfica em evidência científica atual e fundamentada no percurso formativo vivenciado em diferentes contextos de ensino clínico, incluindo um serviço de urgência polivalente, um serviço de medicina intensiva polivalente e uma unidade de cuidados intensivos cardiotorácicos/cardiologia. Estes ambientes clínicos distintos, marcados pela elevada complexidade clínica e exigência técnica possibilitara, simultaneamente, o desenvolvimento de competências comunicacionais, relacionais e emocionais, fundamentais à prestação de cuidados humanizados e de excelência à Pessoa em Situação Crítica.
O contributo da Inteligência Emocional demonstrou ser um recurso imprescindível neste processo, pelo impacto significativo na comunicação terapêutica, na gestão emocional e de stress e na tomada de decisão, em contextos de imprevisibilidade e complexidade clínica, bem como na humanização do cuidado e estabelecimento de relações interpessoais e terapêuticas eficazes. Assim, este documento evidencia a evolução do perfil profissional do Enfermeiro Especialista, destacando o contributo da Inteligência Emocional como uma ferramenta essencial para a aquisição de competências diferenciadas e para o equilíbrio emocional do profissional.
This internship report is part of the 2nd Master's Course in Medical-Surgical Nursing, in Nursing Care to the Critically Ill Person, at Escola Superior de Saúde Santa Maria, in partnership with Escola Superior de Enfermagem São José de Cluny, under the supervision of Professor Cristina Pestana and co-supervision of Professor Sílvia Ornelas. Entitled “The Contribution of Emotional Intelligence to the Development of Competencies in Nursing Care to the Critically Ill Person”, its purpose is to highlight the academic path undertaken, demonstrating the development of both the common and specific competencies of the Specialist Nurse, as well as the competencies acquired at the Master’s level. The adopted methodology followed a descriptive and critical-reflective approach, supported by a literature review based on current scientific evidence and by the formative path experienced in different clinical teaching contexts, including an emergency department, an intensive care unit, and a cardiothoracic/cardiology intensive care unit. These diverse clinical environments, characterized by high clinical complexity and technical demands, simultaneously enabled the development of communication, relational, and emotional competencies, which are essential to the delivery of humanized and excellent care to critically ill patients. The contribution of Emotional Intelligence proved to be an essential resource in this process, with a significant impact on therapeutic communication, emotional and stress management, and decision-making in contexts of unpredictability and clinical complexity. It also played a central role in the humanization of care and in the establishment of effective interpersonal and therapeutic relationships. Thus, this document demonstrates the evolution of the professional profile of the Specialist Nurse, emphasizing the contribution of Emotional Intelligence as a key tool for the acquisition of differentiated competencies and for the emotional balance of the professional.
This internship report is part of the 2nd Master's Course in Medical-Surgical Nursing, in Nursing Care to the Critically Ill Person, at Escola Superior de Saúde Santa Maria, in partnership with Escola Superior de Enfermagem São José de Cluny, under the supervision of Professor Cristina Pestana and co-supervision of Professor Sílvia Ornelas. Entitled “The Contribution of Emotional Intelligence to the Development of Competencies in Nursing Care to the Critically Ill Person”, its purpose is to highlight the academic path undertaken, demonstrating the development of both the common and specific competencies of the Specialist Nurse, as well as the competencies acquired at the Master’s level. The adopted methodology followed a descriptive and critical-reflective approach, supported by a literature review based on current scientific evidence and by the formative path experienced in different clinical teaching contexts, including an emergency department, an intensive care unit, and a cardiothoracic/cardiology intensive care unit. These diverse clinical environments, characterized by high clinical complexity and technical demands, simultaneously enabled the development of communication, relational, and emotional competencies, which are essential to the delivery of humanized and excellent care to critically ill patients. The contribution of Emotional Intelligence proved to be an essential resource in this process, with a significant impact on therapeutic communication, emotional and stress management, and decision-making in contexts of unpredictability and clinical complexity. It also played a central role in the humanization of care and in the establishment of effective interpersonal and therapeutic relationships. Thus, this document demonstrates the evolution of the professional profile of the Specialist Nurse, emphasizing the contribution of Emotional Intelligence as a key tool for the acquisition of differentiated competencies and for the emotional balance of the professional.
Descrição
Curso de Mestrado ministrado em parceria com a Escola Superior de Enfermagem S. José de Cluny.
Palavras-chave
Enfermeiro especialista Pessoa em situação crítica Inteligência emocional Specialist nurse Critically ill person Emotional intelligence