AM - TIA - SEG - Especialidade de Segurança (GNR)
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Browsing AM - TIA - SEG - Especialidade de Segurança (GNR) by Field of Science and Technology (FOS) "Mestrado Integrado em Ciências Militares na Especialidade de Segurança"
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- O impacto da implementação do horário de referência na atividade operacional do Comando Territorial de CoimbraPublication . Manso, Patrícia Alexandra Rodrigues; Fontes, JoséA complexidade em torno da temática da organização do tempo de trabalho, a par das reivindicações dos militares que servem a Guarda Nacional Republicana no sentido do estabelecimento de períodos máximos de trabalho, provocam a necessidade da Instituição se adaptar a novas disposições legais que surgem e são impostas. É neste âmbito de mudança que surge a investigação subordinada ao tema “O Impacto da Implementação do Horário de Referência na Atividade Operacional do Comando Territorial de Coimbra”. A presente investigação tem como objetivo descrever as consequências da implementação do novo horário de referência na atividade operacional de um Comando Territorial e nas diferentes subunidades que o constituem. Desta forma, são analisadas as principais vantagens, desvantagens e alterações registadas, que se associam à mudança do horário de trabalho, nos diferentes escalões estudados. Os dados que sustentam toda a investigação resultam de pesquisa bibliográfica, pesquisa de documentos oficiais da Instituição, análise de dados estatísticos referentes à atividade operacional do Comando Territorial em estudo e, para além disso, realização de entrevistas e de um inquérito por questionário. Conclui-se que a implementação do horário de referência tem impacto, não só no serviço e capacidade operacional do Comando Territorial de Coimbra, mas também na vida pessoal dos militares. Nesse sentido, em termos de atividade operacional, regista-se uma aparente diminuição do patrulhamento, nas suas variadas vertentes e a eventual perda de flexibilidade e capacidade de comando por parte dos comandantes de Unidade e Subunidades. Estes aspetos trouxeram uma crescente dificuldade em dar resposta a todas as solicitações e necessidades de serviço. No que diz respeito aos militares, e tendo em conta que a sua perceção depende da situação concreta de cada um, em geral, beneficiam de menos horas de trabalho e de mais dias de descanso semanais, permitindo uma gestão facilitada da vida pessoal e profissional. Por fim, um dos elementos que facilitaria a implementação do novo horário de referência, com a garantia dos serviços mínimos e obrigatórios do dispositivo territorial, seria o aumento do número de efetivos, que se mostrou, na unidade e subunidades estudadas, inferior aos efetivos de referência. Por outro lado, uma reestruturação do dispositivo a nível nacional, com encerramento ou agrupamento de alguns Postos Territoriais seria uma medida a considerar.
- O processo de comunicação de crise da Guarda Nacional RepublicanaPublication . Rosa, Carolina Diogo Ralo; Bandeira, Ana Maria Carapelho Romão Leston; Marques, Bruno Alexandre de Matos FerreiraO processo de comunicação vem merecendo uma crescente atenção por parte das organizações, porquanto permite levar ao conhecimento público, entre outras mensagens, a sua missão e formas de atuação. No caso das organizações policiais, além de contribuir para construir a imagem, a comunicação pode até afetar o próprio sentimento de segurança da população. Sendo estes fatores preponderantes na atuação de uma força de segurança como a Guarda Nacional Republicana, em situações de crise que implicam respostas não rotineiras, sob forte pressão em termos do tempo e com amplo escrutínio mediático, os processos de comunicação adquirem uma importância maior. Através da análise comparativa de dois estudos de caso em que a Guarda Nacional Republicana foi chamada a atuar, Pinhal Novo (2013), e Aguiar da Beira (2016), o presente trabalho propõe-se contribuir para um melhor conhecimento do modo como se gere a comunicação com os Órgãos de Comunicação Social em situações de crise com vítimas humanas. No plano metodológico trataram-se os dois estudos de caso em profundidade, coletando materiais de natureza quantitativa e qualitativa, dando-se, no entanto, mais relevo aos dados qualitativos, obtidos através de entrevistas a militares da Guarda Nacional Republicana próximos das situações em estudo e a outros especialistas em comunicação de crise. Os resultados apurados mostram que ambos os casos tiveram um forte impacto na comunicação social, com uma presença intensa e duradora na agenda. Os dois cenários divergem ao nível temporal e geográfico, condicionando, dessa forma, o processo de comunicação adotado. Relevou-se a importância do Porta-voz enquanto “Embaixador” da instituição que representa, mas mostrou-se também que o sucesso desse desempenho não depende apenas das suas competências intrínsecas (sabendo como agir de forma reativa) mas, e sobretudo, da conjugação dessas competências com a existência de um plano de comunicação de crise pré-definido, incluindo treino e formação dos militares. Significa, portanto, que, relativamente a esta matéria, deve ser adotada uma postura pró-ativa e transversal a toda a instituição.