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- Personalização ou Vigilância? O Papel Mediador da Confiança na Marca no Marketing Data-Driven da ModaPublication . GONÇALVES REBELO, SARA MIGUEL; Magano, JoséA rápida transformação digital do retalho, impulsionada pela Inteligência Artificial, tornou a personalização baseada em dados centrais no e-commerce. Embora a personalização aumente a relevância, a conveniência e o valor percebido, intensifica simultaneamente a recolha e utilização de dados pessoais, dando origem ao paradoxo personalização‑privacidade. Este reflete a coexistência entre a valorização pelos consumidores de experiências personalizadas e das suas preocupações com a privacidade dos dados. Esta dissertação trata esta tensão com uma abordagem dupla, combinando uma revisão sistemática da literatura (RSL) com um estudo empírico no contexto do e-commerce de moda. Em primeiro lugar, uma RSL de 144 estudos empíricos (2000–2026) sintetiza perspetivas teóricas fragmentadas, incluindo o cálculo da privacidade, modelos baseados na confiança, a teoria da troca social e enquadramentos emergentes, como a violação do contrato psicológico e o capitalismo de vigilância. A revisão propõe um modelo integrador multicamadas, no qual as respostas dos consumidores são moldadas por um cálculo de Risco–Controlo–Benefício (RCB), mediado por mecanismos psicológicos, em particular a confiança na marca e a vigilância percebida, e reinterpretado através de julgamentos de legitimidade e violação da privacidade. Os resultados mostram duas vias comportamentais: uma positiva, que conduz ao envolvimento, à lealdade e à compra, e uma negativa, que conduz à resistência, à evasão e a comportamentos de proteção, coexistindo frequentemente numa condição paradoxal. Em segundo lugar, um estudo empírico (n = 664) testa este quadro integrador utilizando PLS-SEM. Os resultados mostram que a personalização percebida, a transparência e o controlo de dados aumentam significativamente a confiança na marca, a qual emerge como o principal determinante da intenção de compra. Contudo, a personalização aumenta também a vigilância percebida, ilustrando o seu duplo papel, enquanto a vigilância percebida não reduz diretamente a intenção de compra; o seu efeito é totalmente mediado pela violação de privacidade percebida, que desencadeia respostas comportamentais negativas. Assim, a dissertação propõe uma compreensão multidimensional do paradoxo personalização‑privacidade, destacando o papel da confiança na marca e a distinção entre preocupações com as violações da privacidade, contribuindo teoricamente ao integrar perspetivas fragmentadas e empiricamente ao validar mecanismos-chave num contexto caracterizado por forte envolvimento identitário e emocional.
- Perda gestacional - vivências do enfermeiro especialista em enfermagem de saúde materna e obstétricaPublication . Xavier, Marta Cristina Galvão; Maceiras , MariaO presente Relatório Final de Estágio insere-se no âmbito do Estágio Profissional do Primeiro Curso de Mestrado em Enfermagem de Saúde Materna e Obstétrica e reflete o percurso de desenvolvimento de competências especializadas e de mestre nos diferentes contextos de prática clínica. A temática orientadora incidiu na perda gestacional, atendendo à sua complexidade clínica, emocional e relacional, bem como ao impacto significativo que representa para a mulher, família e profissionais de saúde. Partindo da evidência científica e sustentado no Modelo de Sistemas de Betty Neuman, este relatório integra uma análise reflexiva das experiências vivenciadas e das intervenções desenvolvidas ao longo deste percurso, considerando a perda gestacional enquanto acontecimento gerador de stress que exige respostas diferenciadas, humanizadas e centradas nas necessidades da família. Nos diferentes contextos de ensino clínico foram identificadas necessidades de melhoria na assistência à mulher e família em situação de perda gestacional, bem como no suporte aos profissionais, tendo sido implementadas atividades dirigidas à sensibilização e promoção da reflexão em equipa, elaboração de materiais de apoio e propostas de uniformização de cuidados. Paralelamente, foi possível consolidar competências técnicas, científicas, éticas e relacionais essenciais ao exercício autónomo do Enfermeiro Especialista em Enfermagem de Saúde Materna e Obstétrica destacando-se o seu papel na comunicação terapêutica, no apoio emocional, na promoção do processo de luto saudável e na humanização dos cuidados em contextos particularmente vulneráveis. Evidenciou-se igualmente a importância do investimento na formação contínua, no suporte às equipas e na existência de orientações institucionais promotoras de práticas consistentes e seguras. Conclui-se que este percurso formativo constituiu uma oportunidade de crescimento pessoal e profissional, contribuindo para uma prática clínica mais crítica, reflexiva e sustentada na evidência científica, reforçando a qualidade dos cuidados prestados à mulher e família em situação de perda gestacional e o bem-estar dos profissionais no decorrer da sua prática.
- O impacto do sono na transição para a parentalidade: intervenção do enfermeiro especialista em enfermagem de saúde materna e obstétricaPublication . Fernandes, Marta Susana Marques; Maceiras , MariaO presente relatório tem como objetivo documentar o percurso realizado ao longo dos ensinos clínicos, com vista à aquisição e desenvolvimento de competências comuns do enfermeiro especialista e específicas do enfermeiro especialista em enfermagem de saúde materna e obstétrica, bem como das competências para obtenção do grau de mestre. A análise crítica e reflexiva, aliada ao conhecimento teórico e à prática clínica, permitiu consolidar competências especializadas na área de saúde materna e obstétrica. Nos diferentes contextos clínicos, foi desenvolvido e implementado um plano de projeto subordinado ao tema “O impacto do sono na transição para a parentalidade: intervenção do enfermeiro especialista em enfermagem de saúde materna e obstétrica”, baseado na metodologia de projeto e na evidência científica, tendo como referencial a Teoria das Transições de Afaf Meleis. O sono constitui uma necessidade biológica essencial à manutenção da saúde biopsicossocial. A sua privação ou má qualidade pode comprometer o equilíbrio vital e originar alterações patológicas. A transição para a parentalidade é um processo complexo que envolve mudanças fisiológicas, psicológicas, emocionais e sociais, exigindo adaptação ao novo papel parental. O nascimento de um filho implica a reorganização da dinâmica familiar, sendo as alterações do sono um dos principais desafios enfrentados pelos pais. Assim, definiu-se como objetivo geral refletir sobre o desenvolvimento de competências de EEESMO com enfoque na capacitação parental para a promoção de hábitos de sono no período neonatal. Neste sentido, em cada contexto clínico, delinearam-se objetivos específicos e desenvolveram-se atividades que fossem de encontro às necessidades identificadas. Os resultados evidenciaram défices de conhecimento dos pais relativamente ao sono do recém-nascido e às alterações inerentes à parentalidade, reforçando o papel do EEESMO na educação parental e na facilitação de uma transição adaptativa.
- Humanização dos cuidados de enfermagem : contributos do enfermeiro especialista na área da pessoa em situação críticaPublication . Veloso, Mafalda Rodrigues; Vareta, DianaA prestação de cuidados à pessoa em situação crítica ocorre em contextos de elevada complexidade, exigindo do enfermeiro uma atuação diferenciada que integre competência técnica e atenção à dimensão humana do cuidar. Neste âmbito, a humanização dos cuidados assume-se como um elemento central da Enfermagem, particularmente na prática em ambientes caracterizados por elevada exigência clínica, tecnológica e organizacional. O presente relatório tem como objetivo descrever e analisar criticamente o percurso de desenvolvimento de competências no âmbito do curso de Mestrado em Enfermagem Médico-Cirúrgica, na área da Pessoa em Situação Crítica. O percurso formativo decorreu em diferentes contextos de estágio, nomeadamente no serviço de urgência, na unidade de cuidados intensivos e em emergência pré-hospitalar, permitindo a vivência de situações clínicas diversificadas e abrangentes. O percurso desenvolvido foi sustentado em referenciais teóricos de Enfermagem, a Teoria da Enfermagem Humanística e o Modelo da Vulnerabilidade Humana, e nos regulamentos orientadores da prática profissional, nacionais e internacionais, permitindo a aquisição e consolidação de competências comuns e específicas do enfermeiro especialista. Com o intuito de aprofundar o conhecimento sobre a temática, foi realizada uma revisão scoping sobre o impacto da sobrelotação nos cuidados à pessoa em situação crítica em contexto de urgência. No âmbito do percurso formativo, os resultados evidenciam que fatores organizacionais, como a sobrecarga dos serviços e a complexidade dos cuidados, podem comprometer a singularidade da pessoa, influenciando a comunicação, a privacidade e a individualização da prática. Ainda assim, a intervenção do enfermeiro especialista revelou-se fundamental na promoção de cuidados seguros e focados na pessoa. Conclui-se que a humanização dos cuidados é indissociável da qualidade e da segurança, exigindo uma prática fundamentada, reflexiva e ajustada às necessidades reais da pessoa em situação crítica.
- Intervenções de enfermagem especializada à pessoa em situação crítica vítima de trauma, do pré-hospitalar à UCIPublication . Cardoso, Joana Francisca Fernandes; Vaz, Célia Rodrigues de Oliveira TavaresO trauma representa um desafio diário para os sistemas de saúde pela sua elevada frequência e imprevisibilidade, mas também pelo impacto no comprometimento da integridade física, psicológica e emocional da pessoa, exigindo cuidados de enfermagem diferenciados na resposta às suas necessidades. A resposta à pessoa em situação crítica determina uma intervenção tempo-dependente, com integração de cuidados em diversos níveis, desde o pré-hospitalar, passando pela urgência e até à unidade de cuidados intensivos, permitindo uma visão holística do cuidar em trauma. O enfermeiro destaca-se pela sua posição estratégica dentro da equipa multidisciplinar. A sua atuação baseada no rigor e evidência científica contribui significativamente para a prestação de cuidados alicerçados numa abordagem sistematizada, pautados pelos princípios da humanização e centrados nas necessidades biopsicossociais da pessoa. É por isso, frequentemente protagonista, na garantia de uma assistência segura, eficiente e resolutiva, minimizando os riscos e promovendo a recuperação da pessoa em situação crítica vítima de trauma. Com o objetivo de identificar e reunir a evidência científica mais pertinente e recente sobre o tema, desenvolvemos uma Scoping Review com o título “Intervenções de Enfermagem Especializada à Pessoa Em Situação Crítica Vítima de Trauma, do Pré-Hospitalar à UCI”, de acordo com a metodologia desenvolvida pelo Joanna Briggs Institute. O presente relatório visa dar resposta, recorrendo a uma análise reflexiva e crítica das experiências vivenciadas ao longo deste percurso formativo, ao desenvolvimento e aquisição das competências estabelecida pelos Regulamentos Competências Comuns do Enfermeiro Especialista, Competências Específicas do Enfermeiro Especialista em Enfermagem à Pessoa em Situação Crítica e pelos descritores de Dublin, preconizados para a obtenção do Grau de Mestre em Enfermagem. O Modelo Concetual da Vulnerabilidade Humana de Rogers, foi o guia para a estruturação do pensamento, ao permitir compreender como a vulnerabilidade, influenciada por fatores individuais e ambientais, interfere no cuidado à pessoa em situação crítica vítima de trauma.
- Atrás da linha amarela: consequências da exposição a ocorrências traumáticas na saúde dos polícias da Divisão de Segurança aos Transportes Públicos da PSP de LisboaPublication . Nunes, Tiago Frederico Machado; Pais, Lúcia GouveiaA atividade policial implica uma exposição frequente a situações de elevada exigência emocional, entre as quais se incluem ocorrências que, pela sua natureza e gravidade, raramente estão presentes noutras profissões com a mesma regularidade. Para os polícias da Divisão de Segurança a Transportes Públicos (DSTP) do Comando Metropolitano de Lisboa (COMETLIS), essa realidade assume contornos específicos, uma vez que atuar em contexto ferroviário e metropolitano significa intervir em primeira linha em situações que frequentemente envolvem mortes violentas e elevada complexidade operacional. O contacto com este tipo de acontecimentos pode constituir uma fonte significativa de stress para os polícias, com possíveis repercussões ao nível psicológico, físico e comportamental. O presente estudo analisou de que forma os polícias da DSTP do COMETLIS vivenciam e são afetados pela exposição a ocorrências com vítimas mortais ou feridos graves em contexto ferroviário e metropolitano. Para tal, realizou-se um estudo qualitativo, através da análise de conteúdo de entrevistas semiestruturadas realizadas a 20 polícias desta divisão policial, procurando identificar não só as consequências sentidas, mas também as estratégias utilizadas para lidar com essas experiências. Os resultados evidenciam que os impactos referidos pelos participantes se situam sobretudo ao nível psicológico, destacando-se manifestações associadas à fadiga por compaixão, nomeadamente o choque emocional, à ansiedade e ao trauma secundário, frequentemente relacionadas com a natureza das ocorrências, com a falta de formação específica e com a perceção de um apoio psicológico institucional nem sempre suficiente.
- Aprendizagem socioemocional no 1.º ciclo do EB: promoção da autorregulação e relações positivasPublication . Ribeiro, Beatriz Miranda; Morgado,, Catarina Isabel Rodrigues, 1977-O presente relatório incide sobre um estudo de caso, focado numa turma de 23 alunos do 2.º ano do 1.º Ciclo do Ensino Básico e centrado na promoção de competências sociais e emocionais. A intervenção, com a duração de três meses, teve como finalidade reforçar a capacidade das crianças para reconhecer, expressar e regular as suas emoções, bem como melhorar a qualidade das interações entre pares e o clima geral da sala de aula. A partir das necessidades identificadas no início do estágio — nomeadamente dificuldades de autorregulação emocional, recorrência de pequenos conflitos e fragilidades na gestão da frustração — foram implementadas atividades orientadas para o desenvolvimento da empatia, do diálogo e da autorregulação emocional. Procurou-se criar um ambiente educativo seguro, colaborativo e emocionalmente equilibrado, valorizando a participação e expressão das crianças. Os resultados observados ao longo do processo revelaram progressos na capacidade dos alunos para identificar e gerir emoções, bem como uma diminuição de comportamentos agressivos e um aumento das atitudes pró-sociais. Verificou-se também uma melhoria visível no clima relacional do grupo. Contudo, importa reconhecer que parte destas mudanças pode dever-se ao desenvolvimento natural das crianças, e que não é possível atribuir, de forma exclusiva e comprovada, os progressos registados à intervenção realizada, ainda que seja plausível considerar que esta tenha contribuído para potenciar aprendizagens no domínio social e emocional. Tendo em conta a duração limitada da intervenção e os resultados observados evidencia-se a necessidade de as crianças beneficiarem, ao longo do primeiro ciclo — e, idealmente, de todo o seu percurso escolar — de oportunidades educativas consistentes que contribuam para a consolidação e aprofundamento das suas competências socioemocionais.