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- Influencer marketing: o poder da visibilidade na era digitalPublication . Lopes, Bruna Vilela Moreiras; Bezerra, IonaraO presente relatório de estágio tem como finalidade analisar o impacto do marketing de influência nas métricas de desempenho de campanhas digitais, com especial incidência nas plataformas Instagram e TikTok. A investigação seguiu uma abordagem mista, integrando análise quantitativa e qualitativa, e baseou-se em campanhas reais acompanhadas durante o estágio curricular desenvolvido na agência Adclick. Foram consideradas quatro campanhas distintas, que incluíram variáveis como a presença ou ausência de influenciadores e o investimento ou não em paid media. A componente quantitativa centrou-se na recolha e interpretação de dados relativos a métricas de desempenho, nomeadamente alcance, impressões, visualizações, envolvimento e tempo médio de visualização. A análise qualitativa complementou estes resultados através de entrevistas realizadas a influenciadores digitais e profissionais da área, bem como por meio de um focus group com membros da equipa da agência, permitindo obter uma perspetiva mais aprofundada sobre as práticas e perceções do setor. Os resultados obtidos evidenciam que a presença de influenciadores, sobretudo quando articulada com investimento em paid media, tende a gerar níveis superiores de envolvimento e visibilidade. No entanto, a autenticidade percebida do conteúdo e a congruência entre o influenciador e os valores da marca assumem um papel determinante na eficácia das campanhas. Este estudo sublinha, assim, a importância da seleção estratégica de influenciadores, da criação de conteúdos relevantes e da integração harmoniosa entre recursos orgânicos e pagos. A investigação desenvolvida permite contribuir para a compreensão teórica e prática do fenómeno do marketing de influência, ao propor uma análise sistematizada baseada em dados empíricos e perceções do mercado. Deste modo, oferece contributos relevantes para marcas, agências e investigadores interessados em maximizar o impacto das estratégias digitais num ambiente cada vez mais competitivo e saturado de informação.
- O impacto das campanhas de employer branding na decisão de candidatura de profissionais do setor tecnológicoPublication . Martins, Maria Pedro Maia; Bezerra, IonaraA presente investigação tem como objetivo analisar o impacto das campanhas de employer branding na decisão dos profissionais do setor tecnológico em se candidatarem a oportunidades de emprego. Ao longo do estudo, foram abordados temas como a reputação da marca empregadora, os canais e formatos de comunicação mais eficazes, os fatores que influenciam a atratividade de uma empresa e o papel da clareza na comunicação dos valores e da cultura organizacional. Foi dada especial atenção à perceção dos profissionais tecnológicos sobre a importância do employer branding no processo de decisão de candidatura. Através de uma metodologia quantitativa, com a aplicação de um questionário a profissionais com experiência no setor, foi possível concluir que as campanhas de employer branding influenciam efetivamente a intenção de candidatura, sobretudo quando transmitem uma imagem realista do ambiente de trabalho, destacam os benefícios oferecidos e refletem os valores da empresa. No entanto, foram também identificadas oportunidades de melhoria, como a necessidade de maior transparência sobre o processo seletivo e uma comunicação mais eficaz dos elementos diferenciadores das empresas. Por fim, a investigação conclui que as campanhas de employer branding têm um papel cada vez mais relevante na atração de talento na indústria tecnológica, exigindo estratégias de comunicação ajustadas às expectativas dos profissionais do setor. São ainda sugeridas recomendações práticas para otimização dessas campanhas e propostas para investigações futuras.
- Unveiling the seaweed consumer: exploring consumer intentions and profile towards seaweed productsPublication . Rodrigues, Mariana Pereira; Nogueira, MafaldaObjective – This research aims to explore the intention to consume seaweed products in Portugal, while developing the profile of these consumers. Methodology – A quantitative approach was adopted, with a questionnaire as the data collection technique, to test the applicability of Theory of Planned Behaviour (TPB) to predict the seaweed’ consumption intention. The sample was non-probabilistic by convenience, and the population was composed of Portuguese individuals over the age of 18. The sample contains 391 valid responses. Main Results and Conclusions – The intention to consume seaweed products is explained by 68,7% for individual’ attitude, subjective norms, perceived behavioural control, food disgust, and food responsibility. Positive attitudes are crucial to their propensity to consume seaweed. This, in turn, is affected negatively by food neophobia, and food disgust, and positively by food responsibility. Food responsibility is the lifestyle dimension with the greatest impact on the constructs analysed. The age, income level, and geographical proximity to the sea have a direct impact on their intention to consume. Finally, it was verified a high neutrality of consumption intention and low willingness to pay the real price of the seaweed-based products mentioned, even though most individuals had consumed seaweed before. Limitations – Due to the data collection technique, the self-reported data may create bias on responses. The low sociodemographic diversity of the sample may influence the responses. Structural equation modelling could have been used, instead of multiple linear regression models. Also, this study only focused on some of the motivations and barriers, while others were not explored. Finally, it was not possible to analyse several articles that addressed the TPB on novel context, due to the review adopted (systematic literature review (SLR)). Value/Originality – The originality of this study stems from its rigorous approach, built through a SLR, an essential methodology for summarising the current state of knowledge on the acceptability of seaweed-based products. To the best of the author’s knowledge, there are no studies on this topic in Portugal, nor with the extended application of the TPB. This study contributes both to the literature, and to companies that commercialise seaweed as a food, or those that contain products with the possibility of including seaweed.
- Análise da Gestão do Produto focado no ClientePublication . Camilla Apolinário da Rosa; Duarte, FilipeEsta dissertação investiga de que forma a gestão de produto, abrangendo desde a concepção e desenvolvimento até ao lançamento e a melhoria contínua, pode impactar no sucesso de um produto quando inserindo o cliente. Num mercado altamente competitivo, garantir que os produtos atendam às expectativas dos consumidores tornou-se um fator essencial para a sobrevivência das empresas. O estudo baseia-se numa revisão bibliográfica sobre desenvolvimento de produtos, metodologias ágeis (Scrum), descoberta de produto, elaboração de roadmaps e estratégias de lançamento. Com base nessa fundamentação teórica, foi elaborado um questionário voltado para gerentes de produto, buscando compreender como eles envolvem os clientes nos processos de discovery, na criação de roadmaps e backlogs, na captação de feedbacks e na aplicação dessas informações nos processos de release de produtos e implementação de novas funcionalidades. A pesquisa adota uma abordagem qualitativa e exploratória, utilizando um questionário distribuído para gerentes de produto de empresas de tecnologia no Brasil. O objetivo principal é compreender como essas empresas incorporam o feedback dos clientes desde a fase inicial de descoberta até a implementação e aprimoramento contínuo dos produtos. Os resultados indicam que a participação ativa dos clientes no desenvolvimento do produto contribui significativamente para a criação de soluções mais alinhadas ao mercado. A utilização de roadmaps estratégicos, processos iterativos e estruturas coesas de captação de feedback de clientes permite uma adaptação mais ágil às mudanças nas necessidades dos consumidores. Como contribuição teórica e prática, este estudo reforça a importância da gestão de produto orientada ao cliente como um diferencial competitivo para empresas de tecnologia.
- Desinformação na publicidade digital de suplementos alimentares: manipulação e riscos para a saúde dos consumidores portuguesesPublication . Ruiz, Susana Maria Vieira Ramos de; Imamovic, Irma; Gonçalves, Ana RitaNum contexto cada vez mais marcado pela digitalização da comunicação, os consumidores portugueses estão constantemente expostos a conteúdos publicitários, especialmente nas plataformas digitais. Entre estes, destaca-se a publicidade de suplementos alimentares, que frequentemente recorre a mensagens persuasivas desprovidas de validação científica, promovendo alegações de saúde potencialmente falsas. Este fenómeno levanta sérias preocupações sobre o possível impacto da desinformação nas intenções, decisões e comportamentos de compra nos consumidores em Portugal. A presente investigação tem como principal objetivo analisar de que forma a desinformação presente na publicidade digital de suplementos alimentares influência as decisões de compra e os padrões de consumo entre consumidores portugueses, potenciando práticas de risco para a sua saúde. Para isso, recorreu-se a uma metodologia mista, combinando análise quantitativa com abordagem qualitativa, de forma a garantir uma compreensão mais abrangente do fenómeno. Conclui-se que é urgente reforçar a educação digital e a regulamentação da publicidade em saúde no meio digital, de forma a proteger os consumidores da desinformação e promover práticas de consumo mais seguras e conscientes.
- A influência do UGC no envolvimento da Geração Z com marcas: um estudo no setor dos cosméticosPublication . Domingues, Margarida Esteves; Tortajada, ElenaEsta dissertação tem como objetivo investigar de que forma o conteúdo gerado pelo utilizador (UGC) influencia os comportamentos de envolvimento com a marca entre consumidores da geração Z no setor dos cosméticos. A partir de um estudo experimental com sete vídeos de UGC, analisou-se se a confiança neste tipo de conteúdo se traduz em lealdade à marca, intenção word-of-mouth e disposição para pagar um preço premium. Adicionalmente, explorou-se o papel moderador da autenticidade e da competência percebida dos criadores de conteúdo na intensificação desta relação. A recolha de dados foi realizada através de um questionário estruturado, com aplicação de escalas validadas antes e após a visualização dos estímulos. Os resultados confirmaram que a confiança no UGC tem um impacto positivo em todas as dimensões do envolvimento com a marca e o papel da autenticidade percebida destacou-se como auxílio importante desta relação. Os resultados evidenciam a importância do UGC e dos atributos do próprio criador no mundo digital e oferecem contributos práticos para marcas que pretendam adotar estratégias comunicacionais mais credíveis e afetivas. Entre as limitações encontradas estão a utilização de uma amostra relativamente pequena e o tratamento agregado dos vídeos. Investigações futuras poderão aprofundar a análise a nível individual por criador, examinando a influência do estilo comunicacional de cada um, e ampliar a segmentação demográfica. Sugere-se ainda a adoção de métodos mistos (quantitativos e qualitativos), a inclusão de variáveis situacionais, bem como uma análise temporal que avalie o impacto de exposições repetidas a conteúdos UGC. Finalmente, destaca-se o potencial da aplicação de técnicas de inteligência artificial, para automatizar a avaliação de autenticidade percebida e identificar padrões complexos no comportamento do consumidor.
- Employer branding na saúde em Portugal: impactos na atração, retenção e fidelização de talentosPublication . Silva, Ana Melim Cardoso da; Bezerra, IonaraA presente dissertação teve como objetivo analisar de que forma as estratégias de employer branding influenciam os processos de atração, retenção e fidelização de talentos no setor da saúde em Portugal, num contexto marcado por elevada competitividade e escassez de profissionais qualificados. Ao longo do estudo, foram abordados temas como a proposta de valor ao empregado (EVP), cultura organizacional, comunicação institucional, práticas de reconhecimento e desenvolvimento de carreira. A análise centrou-se na perceção dos profissionais de saúde sobre estas práticas e no modo como elas influenciam a ligação à organização. Através de uma abordagem quantitativa descritiva de natureza exploratória, com recurso à aplicação de um inquérito, identificaram-se práticas comuns de employer branding, bem como limitações sentidas na prática, como a ausência de reconhecimento, pouca transparência na comunicação e falta de progressão na carreira. Os dados obtidos permitiram propor recomendações práticas, como o reforço da liderança estratégica, a melhoria da comunicação interna, a definição clara de EVP e a integração do employer branding nas políticas de recursos humanos. Por fim, foi possível concluir que o employer branding e as estratégias associadas, quando coerentes e alinhadas com a experiência real dos colaboradores, constitui uma ferramenta essencial para promover e aumentar o compromisso e a atratividade das organizações de saúde. A investigação contribui com recomendações concretas e evidencia a importância de valorizar o capital humano na construção de marcas empregadoras sólidas e sustentáveis.
- Plasma Rico em Plaquetas no Tratamento de Éguas com Endometrite Persistente Pós-cobrição/Inseminação Artificial: Avaliação da Eficácia ClínicaPublication . Vigreux, Eloïse; Reis, Joana Leal Freire QuelhasA endometrite persistente pós-cobrição/inseminação artificial tem uma etiologia multifatorial e afeta uma grande proporção de éguas reprodutoras com historial de falhas reprodutivas. Sabe-se atualmente que uma endometrite fisiológica e transitória ocorre em resposta à presença de espermatozoides alogénicos, detritos celulares e imunológicos, bem como bactérias comensais ou patogénicas, sem que, à primeira vista, a origem seja necessariamente infeciosa. Distinguem-se duas populações de éguas reprodutoras quanto à sua capacidade de modular a resposta inflamatória uterina de forma eficaz e atempada. As éguas consideradas resistentes conseguem, nas primeiras 48 horas, reduzir a presença de neutrófilos, citoquinas pró-inflamatórias, bem como o edema endometrial e o fluido intrauterino acumulado. Por outro lado, as éguas suscetíveis apresentam um atraso na limpeza uterina, um desequilíbrio entre as citoquinas pró e anti-inflamatórias, e acumulação de fluido e edema endometrial, criando um ambiente uterino desfavorável à migração e implantação embrionária. Embora as terapias convencionais mostrem eficácia em muitas éguas, algumas continuam a não responder aos tratamentos. A resistência crescente e as limitações no uso de antibióticos sem testes prévios impulsionam a procura de terapias alternativas seguras. O plasma rico em plaquetas, devido às suas propriedades anti-inflamatórias, regenerativas e antimicrobianas, é uma alternativa promissora. Pode ser administrado por via intrauterina, isoladamente ou como complemento aos tratamentos convencionais, oferecendo uma nova abordagem para o tratamento da endometrite persistente pós-cobrição/inseminação artificial. São necessários estudos adicionais para otimizar e uniformizar os protocolos de preparação e administração do PRP, tornando-o acessível à prática veterinária equina e viável para uso em larga escala, bem como para avaliar a sua eficácia a longo prazo.
- Doença do Compartimento Medial do Cotovelo em CãesPublication . Chaves, Ana Luísa Sousa; Montezinho, Liliana Cristina PereiraA doença do compartimento medial do cotovelo em cães corresponde a um conjunto de patologias que incluem esclerose subcondral, microfraturas ou fissuras do processo coronoide medial, fragmentação do processo coronoide medial e lesões da cartilagem ao nível do epicôndilo umeral medial e do processo coronoide, excluindo patologias do compartimento lateral do cotovelo. Esta patologia integra-se no âmbito da displasia do cotovelo, uma vez que esta compreende a doença do processo coronoide medial, osteocondrite dissecante, incongruência do cotovelo e a não união do processo ancóneo. A displasia do cotovelo é uma doença hereditária poligénica, mais comum em cães jovens de raça grande ou gigante. O diagnóstico da doença do compartimento medial baseia-se no exame físico e em técnicas de imagem como a radiografia, tomografia computorizada e artroscopia. O cão afetado pode apresentar claudicação do membro torácico dor à palpação da articulação, transferência de peso para o membro contralateral não afetado, abdução do cotovelo e supinação do antebraço, entre outros sinais clínicos. Esta dissertação de mestrado tem como objetivo principal realizar uma revisão bibliográfica sobre a anatomia da articulação do cotovelo, as possíveis etiologias associadas à doença do compartimento medial do cotovelo, os métodos e técnicas de diagnóstico, bem como as estratégias terapêuticas conservadoras e cirúrgicas disponíveis para corrigir ou minimizar o impacto desta condição, que constitui a principal causa de claudicação dos membros torácicos em cães de raça grande, assumindo particular relevância na medicina de animais de companhia.
- O papel da personalização na construção da lealdade do consumidor: a personalização da experiência do consumidor como estratégia de lealdade a longo prazo, no mercado automóvel de luxoPublication . Leal, Alizée Pereira; Carmos Dias, JoanaNuma era contemporânea, em que os consumidores do segmento de luxo se têm vindo a tornar cada vez mais exigentes, orientados pelas emoções e experiência, é importante que as diferentes marcas não procurem apenas a conquista de novos clientes, mas sim que desenvolvam estratégias que permitam estabelecer relações duradouras, criando assim uma base sólida de clientes. Com isto, o presente estudo propõe-se a analisar de que forma a personalização da experiência do consumidor atua como uma estratégia na construção da lealdade a longo prazo no setor automóvel de luxo, tendo a marca Porsche como principal objeto de investigação. Através de uma abordagem qualitativa, aplicando o método de Gioia, foram realizadas no seu total 18 entrevistas semiestruturadas a colaboradores dos Centros Porsche Porto e Braga, e a clientes da marca. Os resultados obtidos revelam que a personalização vai além da simples configuração de um automóvel, assumindo-se como uma ferramenta estratégica que afeta o lado emocional dos consumidores. Verificaram-se pontos bastante comuns e um forte alinhamento na visão estratégica interna e na perceção emocional dos clientes da marca Porsche, onde apesar da lealdade se manifestar na recompra do automóvel, é também manifestada pelo lado emocional da relação e recomendação espontânea. A presente investigação contribui de forma positiva para a literatura do marketing de luxo, uma vez que demonstra a relevância da personalização da experiência do consumidor como um fator central na lealdade a longo prazo. As principais conclusões apresentadas no final do presente trabalho oferecem insights importantes para as marcas de automóveis de luxo, que pretendem criar vínculos duradouros desenvolvendo experiências únicas e altamente personalizadas.
