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- Estratégia de felicidade corporativa e bem-estar numa instituição de ensino superior: o caso da Coimbra Business School ISCACPublication . Freitas, Ana Filipa Martins; Leandro, Alexandra Maria Fernandes, 1975-; Silva, Alexandre Miguel Fernandes Gomes daO presente trabalho teve como principal objetivo desenvolver e implementar uma estratégia focada em melhorar a felicidade e o bem-estar dos colaboradores da Coimbra Business School ISCAC. Com a concretização deste objetivo pretende-se alcançar uma melhoria do clima organizacional e o reforço da marca institucional, uma vez que um programa bemsucedido de felicidade corporativa tende a melhorar a reputação da instituição tanto interna como externamente, fazendo com que esta seja vista como um lugar desejável para trabalhar e estudar e por último a diferenciação no setor, permitindo destacar a instituição como pioneira na promoção de felicidade corporativa. Deste modo, depois de uma aprofundada revisão bibliográfica, no sentido de, posteriormente, se estabelecerem conexões com a realidade encontrada, procedeu-se à avaliação da felicidade e bem-estar dos trabalhadores docentes e não docentes. Esta avaliação permitiu identificar os fatores que mais e menos contribuem para a felicidade no trabalho; identificar as ideias/conceitos mais frequentemente associados à noção de felicidade e bem-estar no trabalho; identificar propostas/sugestões de iniciativas, dos funcionários docentes e não docentes, indo ao encontro das especificidades de ambas as carreiras, de forma a potencialmente aumentar a sua felicidade no trabalho. Finalmente, desenvolveu-se um programa, com o intuito de promover o bem-estar e a felicidade e incentivar a participação ativa dos colaboradores.
- Inteligência artificial na gestão portuguesa: utilização, impactos e perceções dos gestores portuguesesPublication . Rodrigues, Ricardo Ramalho; Ramires, Ana; Nogueira, MafaldaObjetivo: Este estudo tem como objetivo analisar os comportamentos, padrões de uso e perceções dos gestores portugueses face ao uso de inteligência artificial em contexto laboral. Metodologia: A metodologia utilizada foi de natureza quantitativa, baseada no modelo UTAUT 2 de Venkatesh et al. (2012) e em construtos complementares para testar sete hipóteses que explicam a intenção de uso de inteligência artificial pelos gestores portugueses. A recolha de dados foi realizada através de um inquérito online, aplicado a uma amostra de 106 gestores portugueses. Resultados e principais conclusões: Os resultados obtidos revelam que os gestores utilizam inteligência artificial principalmente para produção de texto, recorrendo ao ChatGPT. Para conhecerem novas ferramentas, recorrem principalmente a websites e redes sociais como fontes de informação. Relativamente aos fatores que influenciam a intenção de uso, confirmou-se o impacto positivo da expectativa de performance, condições facilitadoras e atitude. Pelo contrário, o esforço esperado, influência dos pares, risco percebido e qualidade e confiança na informação não revelaram significância estatística. Limitações: O número de participantes no estudo e a adaptação exclusiva ao contexto português limita a generalização das conclusões obtidas para outros contextos e países. Originalidade/Valor: Esta investigação contribui para colmatar a lacuna da inexistência de estudos sobre inteligência artificial focados especificamente gestores portugueses, apesar da crescente relevância do tema.
- How non-fashion campaigns influence consumer purchase intention in luxury fashion in the digital eraPublication . Moreira, André Manuel Ferreira; Al Imam, LamaThe fashion industry has depended on carefully styled campaigns to strengthen brand image and increase product attractiveness. However, these campaigns are changing according to the updated consumer habits, which affects purchasing selections. This study tests how consumer buying decisions are influenced by the non-fashion campaigns in the luxury fashion sector during the digital age. To enhance online presence of luxury brands, brands can employ non-fashion campaigns, which results in more expressive communications with customers and improved brand perception. This research explores the impact of non-fashion campaigns on consumers’ purchase intentions by analyzing psychological and emotional responses. It combines the theories of brand attachment and digital consumer behavior. Qualitative analysis via focus groups of luxury fashion brands consumers, who engage on digital platforms, explored how these factors affect acquisition intentions. The findings signal that emotional engagement, symbolic resonance, and perceived authenticity influence customer attitude more than direct product presentation. This research contributes to the comprehension of luxury branding methods in an artificially fragmented offline environment. Findings indicate that non-fashion campaigns improved purchase intention by emotional connections, highlighting authenticity, and by using wealthier culturally based stories. These campaigns were clearly very effective amongst younger digitally orientated audiences and could be effective in preserving brand elitism and relevance in the emerging luxury fashion landscape.
- O passaporte digital do produto na indústria têxtil e do vestuário: um estudo sobre a adaptação das PMEs portuguesas à regulamentação europeiaPublication . Cadeia, Carmério Alexandre Soares; Tortajada , ElenaNa presente dissertação, examina-se a preparação e a aptidão das Pequenas e Médias Empresas (PMEs) portuguesas, no setor da Indústria Têxtil e do Vestuário (ITV) à adoção do Passaporte Digital do Produto (DPP), tendo por base normas europeias de digitalização e sustentabilidade que tem vindo a ser reguladas. Fundamentada por um enquadramento metodológico qualitativo, esta investigação contempla catorze entrevistas semiestruturadas de recursos humanos com experiência diversa na indústria, permitindo estruturar os principais desafios, oportunidades e pontos de vista em redor da implementação do DPP. O estudo é centrado em três dimensões articuladas entre si – a económica, a social e a tecnológica – proporcionando uma perceção geral da maneira como as PMEs portuguesas compreendem e se estão a preparar para esta transição regulamentar. Os resultados demonstraram uma compreensão abrangente aos alicerces do passaporte digital, mas também revelam divergência notável entre os requisitos regulamentares e as capacidades reais das PMEs portuguesas. Apesar de as organizações reconhecerem a importância estratégica da transparência e rastreabilidade, também é um facto de que encaram diversas dificuldades, as quais passam, por exemplo, nos elevados custos de adoção, na ausência de literacia digital, nos sistemas de informação subdesenvolvidos, assim como um suporte corporativo limitado. A dissertação favorece o debate académico, na medida em que o DPP é analisado num contexto empresarial do mundo real, disponibilizando dados e análises práticas destinadas não apenas aos gestores industriais como também às autoridades políticas que visam apoiar uma transição digital holística e imparcial. Como conclusão, o estudo apresenta trajetos para estudos futuros que possam ser capazes de investigar a perceção empírica e teórica das ferramentas de sustentabilidade digital nas cadeias de valor da ITV portuguesa.
- Associação da Dieta como Fator Predisponente para a Cardiomiopatia Dilatada em CãesPublication . Mornard, Léa Niamh; Santos, Mario Marcondes dosEm 2018, a Food and Drug Administration relatou casos de cardiomiopatia dilatada (CMD) em cães alimentados com rações contendo uma alta proporção de leguminosas ou batatas, muitas delas rotuladas como sem cereais. Desde então, vários outros casos foram registados, incluindo raças sem predisposição genética conhecida para a CMD. Apesar destes relatos, as dietas sem cereais continuam a ser cada vez mais populares, o que tem impulsionado novas pesquisas para esclarecer a relação entre este tipo de alimentação e a doença. Este documento revê os estudos mais recentes que investigam os efeitos das dietas sem cereais na saúde cardíaca dos cães, abordando também a deficiência de taurina, estudos metabólicos e novas hipóteses para além da carência nutricional, que podem ajudar a explicar os mecanismos envolvidos. Além disso, são discutidas as implicações clínicas e dietéticas dessa questão. Os achados sugerem uma forte associação entre a nutrição e o desenvolvimento da CMD, especialmente no que diz respeito ao impacto das leguminosas. Cães aparentemente saudáveis, de diversas raças incluindo aquelas predispostas à CMD primária, que consomem dietas não tradicionais, sem cereais e ricas em leguminosas, apresentam maior diâmetro ventricular esquerdo, menor função sistólica e maior ocorrência de complexos ventriculares prematuros em comparação aos cães alimentados com dietas tradicionais, com baixo teor de leguminosas. Notavelmente, muitos desses cães demonstram melhoria na função miocárdica e no quadro clínico após a mudança da dieta e tratamento médico, sugerindo que a CMD nutricional pode ser uma condição tratável. Embora os mecanismos exatos da doença ainda não estejam totalmente esclarecidos, avanços recentes destacam o papel das leguminosas, especialmente as ervilhas, assim como do potencial papel da microbiota intestinal e da possível influência das fibras solúveis e insolúveis na produção de ácidos biliares. Essas descobertas apontam novas direções para pesquisas futuras. Além disso, esta revisão reforça que a CMD associada à deficiência de taurina parece ser uma forma distinta da doença, com algumas raças apresentando maior predisposição genética, sendo o Golden Retriever a mais afetada nos últimos anos. Esta análise salienta que a nutrição tem um papel essencial na saúde cardíaca canina e que mais estudos são necessários para esclarecer os mecanismos exatos da CMD nutricional. A adoção de práticas alimentares cuidadosas e baseadas em evidências é crucial para prevenir e tratar a doença, garantindo o bem-estar dos cães a longo prazo.
- Padrões de Atividade e Qualidade de Vida em Gatos SénioresPublication . Barros, Lilou; Azevedo, Alexandre de CarvalhoOs gatos ocupam, de forma progressiva, uma posição de destaque como membros integrantes do núcleo familiar, cujo bem-estar é priorizado pelos tutores. Com o aumento da longevidade, a prevalência de patologias geriátricas tem vindo a aumentar (por exemplo, osteoartrite, doença renal crónica e hipertiroidismo), colocando aos tutores dificuldades na avaliação da qualidade de vida dos gatos nesta fase da vida. Existem vários questionários de qualidade de vida (QOL, do inglês quality of life assessments) para permitir aos tutores e aos veterinários avaliar o bem-estar dos gatos. Questões sobre a atividade física ou locomotora fazem parte da maioria dos questionários, mas existem poucos estudos que tenham usado medidas objetivas de atividade física. A hipótese vigente é que a atividade física diminui com a diminuição da qualidade de vida, especialmente na presença de patologias que causam dor, como a patologia articular. Neste estudo, foi proposta a validação da medição de atividade média diária com recurso a coleiras do tipo pet tracker, como indicador de qualidade de vida em gatos séniores. Para esse fim, foram comparados os dados de atividade física com os resultados de questionários de qualidade de vida, e a variação de ambos os indicadores com fatores demográficos e clínicos (idade, sexo, ambiente, presença de patologia crónica e presença de patologia articular). A utilização de coleiras pet trackers permitiu quantificar a atividade física dos gatos séniores que se correlacionou positivamente com os scores de qualidade de vida, de forma estatisticamente significativa (r = 0,53, n = 19, p = 0,02). Foram ainda detetadas evidências consistentes e estatisticamente significativas de diminuição da atividade (U = 17, p = 0,03) e do score de qualidade de vida (U = 14, p = 0,01) em gatos com patologia crónica previamente diagnosticada. Os resultados do presente estudo validam pela primeira vez a atividade média diária registada por pet trackers como um indicador de qualidade de vida em gatos séniores.
- Uso do NT-ProBNP (Fração N-terminal do Peptídeo Natriurético tipo B) na Avaliação Diagnóstica e Prognóstica de Cães e Gatos com Insuficiência Cardíaca CongestivaPublication . Marques, Maëlle; Santos, Mario Marcondes dosO uso de biomarcadores na medicina veterinária está se tornando cada vez mais significativo e exige pesquisas aprofundadas para melhorar a sensibilidade e a especificidade de alguns desses marcadores, de modo a integrá-los como exames de rotina na prática veterinária geral. Esta revisão traz informações relativas ao biomarcador cardíaco NT-proBNP (fração N-terminal do peptídeo natriurético tipo B). O objetivo desta revisão é demonstrar, com base em diferentes estudos, de que forma esse biomarcador pode auxiliar os veterinários na distinção entre uma causa cardíaca e uma causa respiratória em cães e gatos apresentados em clínica por uma dificuldade respiratória, bem como em casos de insuficiência cardíaca congestiva, a utilização na avaliação prognóstica. Em situações de emergência, esse teste orienta de maneira eficaz o diagnóstico veterinário. Os últimos estudo compilados nesta revisão permitiem definir limites rigorosos desse biomarcador no sangue, possibilitando, assim, distinguir uma descompensação cardíaca de uma respiratória: em cães, um valor superior a 900 pmol/L indica insuficiência cardíaca, enquanto em gatos, um valor superior a 270 pmol/L é considerada uma indicação de insuficiência cardíaca.Embora o NT-proBNP se apresente como uma ferramenta extremamente promissora, os estudos revelam que, no momento atual, ele não pode ser utilizado isoladamente para estabelecer um diagnóstico definitivo e deve ser combinado a outros exames como os de diagnóstico por imagem ,por exemplo. Nos próximos anos, pesquisas adicionais sobre esse biomarcador, envolvendo um maior número de pacientes, serão necessárias para investigar melhor o seu poder diagnóstico em situações de emergência e avaliação prognóstica e para estabelecer valores de referência específicos para as diferentes patologias cardíacas, bem como uma padronização desses valores de acordo com as raças dos animais, a fim de otimizar sua aplicabilidade clínica.
- Strategic management of customer feedback for business strategy optimizationPublication . Rac, Maksymilian Adam; Al Imam, LamaIn today's business world, customer feedback has become a strategic asset for companies, helping them to innovate, improve performance and make better decisions. This study examines how different companies across a range of industries integrate customer feedback to implement performance improvements. It focuses on a qualitative approach, drawing on information gathered from ten in-depth interviews with senior managers in the technology, finance, healthcare, consulting and retail sectors. The article identified mechanisms for integrating key feedback into the strategic planning process, supported by digital tools such as CRM systems, AI analytics, and platforms for simultaneously capturing sentiment. In addition, It characterises the main barriers that hinder effective feedback management, including too much data, vertical structures and cultural barriers to resistance. The results indicate that feedback-based strategies are effective when supported by managerial commitment, technological infrastructure, and a culture of engagement. The study also provides practical guidance for managers who want to build strong feedback ecosystems. Further research may focus on handling feedback in more complex organisational environments.
- Atributos percebidos da inteligência artificial e a intenção de compra do consumidor: um estudo quantitativo com consumidores em PortugalPublication . Pettenazzi, Pedro Henrique Benetom; Ramires, Ana; Nogueira, MafaldaObjetivo: analisar, no contexto português, como diferentes atributos percebidos nas interações com sistemas de inteligência artificial, nomeadamente autenticidade, Risco Percebido, Motivação Utilitária, Motivação Hedônica, Satisfação e Familiaridade, influenciam a intenção de compra dos consumidores. Metodologia: adotou-se uma abordagem quantitativa de natureza dedutiva, com base em hipóteses fundamentadas na literatura sobre comportamento do consumidor e adoção de tecnologias. Os dados foram recolhidos por meio de um questionário online, respondido por 149 participantes portugueses, e analisados com o apoio de técnicas estatísticas como estatísticas descritivas, análise fatorial exploratória, regressão linear múltipla e análise de variância (ANOVA). Resultados e principais conclusões: Os resultados empíricos sustentaram parcialmente as hipóteses formuladas. Verificou-se que a Autenticidade Percebida, a Motivação Utilitária e a Satisfação influenciam positivamente a intenção de compra, enquanto o Risco Percebido apresentou uma relação negativa marginalmente significativa. A Motivação Hedônica revelou associação positiva com a Satisfação do consumidor, enquanto a Familiaridade não demonstrou impacto estatisticamente relevante. As análises de ANOVA indicaram diferenças significativas na intenção de compra em função do tipo de IA utilizada e da frequência de compra, mas não quanto ao tipo de produto ou ao valor despendido numa compra. Limitações: Os resultados devem ser interpretados com cautela devido à natureza não probabilística da amostra e ao uso de autorrelato. Futuros estudos podem considerar a moderação de variáveis contextuais e análises longitudinais. Originalidade/Valor: Este estudo contribui para a literatura ao validar empiricamente, em contexto português, a influência de múltiplos atributos da inteligência artificial sobre atitudes e comportamentos de consumo. Oferecem, portanto, implicações relevantes para académicos e profissionais que atuam na concepção e aplicação de tecnologias de IA em ambientes de consumo digital.
- Restos à parte: análise ao (não) desperdício alimentar na restauração dos consumidores e aprendizagens para uma restauração mais conscientePublication . Silva, Joana da Conceição Ferreira da; Nogueira, Mafalda; Ramires, AnaObjetivo: A presente dissertação visa compreender de que forma o perfil e as atitudes dos consumidores influenciam a intenção de reduzir o desperdício alimentar no contexto da restauração. Neste âmbito, procura-se avaliar o impacto de um conjunto de variáveis de natureza psicossocial e comportamental, nomeadamente, as atitudes, o juízo ético, a norma moral, a norma subjetiva, a preocupação, o controlo comportamental percebido e a consciência dos preços, na intenção dos consumidores para adotarem comportamentos sustentáveis durante as suas experiências de consumo fora de casa. Metodologia: Recorreu-se a uma abordagem quantitativa, através da aplicação de um inquérito por questionário a uma amostra composta por 324 participantes, sendo destes 296 válidos. Os dados recolhidos foram submetidos a diversos procedimentos estatísticos, designadamente análise descritiva, análise fatorial exploratória, análise de correlações e regressão linear múltipla, com o objetivo de testar empiricamente as hipóteses formuladas e validar o modelo conceptual desenvolvido. Resultados e principais conclusões: O modelo estimado de regressão linear múltipla permitiu confirmar empiricamente quatro das sete hipóteses inicialmente formuladas, evidenciando a influência significativa da consciência dos preços (H1), do controlo comportamental percebido (H3), do juízo ético (H6) e da norma subjetiva (H7) na intenção dos consumidores de reduzir o desperdício alimentar em contexto de restauração. Em contrapartida, a hipótese H5, referente à norma moral, foi excluída após a análise, enquanto as hipóteses H2 (atitudes em relação ao desperdício alimentar) e H4 (preocupação) não demonstraram efeitos estatisticamente significativos no modelo final. O modelo estimado apresentou um ajustamento globalmente satisfatório, ainda que a normalidade dos resíduos não tenha sido plenamente verificada. A variância explicada foi de 23,7%, indicando que outros fatores não considerados poderão contribuir para a compreensão mais aprofundada da variável dependente. Limitações: A presente investigação confronta-se com as limitações inerentes ao estudo do comportamento humano, cuja complexidade e variabilidade dificultam a formulação de modelos preditivos exaustivos. Embora a dimensão amostral seja adequada à análise estatística realizada, a sua natureza não probabilística poderá comprometer a representatividade da população-alvo. Por fim, a possibilidade de enviesamento por desejabilidade social, decorrente do caráter autorreportado dos dados, poderá ter influenciado a expressão de intenções e atitudes mais alinhadas com normas socialmente valorizadas, nomeadamente em matéria de sustentabilidade. Originalidade/Valor: Este estudo contribui para o aprofundamento do conhecimento teórico sobre o comportamento do consumidor em relação ao desperdício alimentar, ao propor e testar um modelo explicativo inovador que integra variáveis ainda escassamente abordadas na literatura, como o juízo ético e a consciência dos preços. Os resultados obtidos oferecem fundamentos sólidos para a conceção de estratégias de intervenção mais eficazes, capazes de promover a redução do desperdício alimentar em restaurantes ou noutros estabelecimentos.