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- Otimização e monitorização de protótipo para produção de H2 a partir de energia renovávelPublication . Tana, Vasim; Coelho, PauloEste relatório apresenta o desenvolvimento e implementação de um protótipo de produção de hidrogénio uma produção de hidrogénio baseada em eletrólise alimentado por fontes de energia renováveis, nomeadamente energia solar. O protótipo integra um eletrolisador de membrana de troca de protões (PEM), sistema de controlo e monitorização em tempo real para otimizar a produção de hidrogénio, além de garantir segurança e eficiência. O sistema inclui um microcontrolador ESP32 para controlo, um conversor buck DC/DC para regulação de tensão e sensores para monitorização de dados em tempo real. O sistema permite produzir hidrogénio com ou sem controlo através de um painel IoT fácil de utilizar. Este projeto mostra uma abordagem sustentável e à escala laboratorial para a produção de hidrogénio verde, concentrando-se assim em desafios-chave como a otimização de processos e a interface do utilizador. Embora o sistema tenha controlo e não disponha de uma unidade de armazenamento de hidrogénio, este relatório identifica potenciais melhorias para desenvolvimento futuro, incluindo sistemas de controlo em malha fechada e soluções de armazenamento de hidrogénio.
- Gestão de CRM e analítica de vendas e marketingPublication . Marques, Margarida Rodrigues Mendes; Santos, Victor Oliveira da CruzO presente trabalho surge no âmbito do estágio curricular realizado na empresa Sinmetro, escolhido como modalidade da componente não letiva do 2º ano do Mestrado de Sistemas de Informação de Gestão. O estágio teve como principal objetivo apoiar as equipas de vendas e marketing na parametrização do sistema de CRM (Customer Relationship Management) e na criação de análises de dados de vendas e marketing, com especial foco no produto ACCEPT. A Sinmetro é uma empresa de consultoria tecnológica que oferece soluções para o controlo da qualidade industrial, o produto ACCEPT. Durante o estágio, foram realizadas diversas tarefas utilizando a plataforma Zoho e as suas várias aplicações, como a criação de dashboards e a análise de estratégias de comunicação digital. Estas atividades permitiram a aplicação prática dos conhecimentos teóricos adquiridos ao longo do mestrado, ao mesmo tempo que possibilitaram o desenvolvimento de novas competências em ferramentas tecnológicas e analíticas. O trabalho realizado contribuiu significativamente para uma gestão mais eficiente do relacionamento com os clientes, reforçando o papel das ferramentas de CRM na estratégia global da empresa. O presente relatório inclui, inicialmente, uma revisão de literatura inicial sobre os principais temas abordados no estágio, seguida pela descrição das atividades desenvolvidas e dos resultados obtidos.
- Estágio realizado na AC, Águas de Coimbra, EMPublication . Costa, Sofia Margarida Ferreira Correia de Sousa; André, Emília Graça Dourado Telo Ferraz PereiraO relatório agora apresentado, no âmbito da unidade curricular Estágio, integrado no Mestrado de Auditoria Empresarial e Pública, tem como desígnio a obtenção do grau de mestre, pelo Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra. O estágio foi realizado na AC, Águas de Coimbra, EM, empresa na área da água e saneamento, no período compreendido entre 1 de março e 30 de setembro de 2024. A metodologia empregue no presente relatório, no que concerne à parte teórica, alicerçou- -se fundamentalmente na pesquisa de artigos científicos, livros e outros relatórios que abordavam temas semelhantes. Relativamente à componente prática, o método usado foi a observação e aprendizagem inerente às diversas tarefas realizadas ao longo do período de estágio. O estágio possibilitou praticar as funções propostas, com o intuito de empregar os saberes e matérias adquiridos ao longo da componente teórica da parte curricular do mestrado, bem como a obtenção de aptidões e capacidades em resultado do contacto direto com a realidade empresaria
- Automatização e otimização dos processos logísticosPublication . Oliveira, Filipe Duarte Cabral; Amaro, Ana Cristina dos Santos; Pereira, Paulo Jorge de AlmeidaO setor da logística e dos transportes está em constante desenvolvimento, sendo um dos pilares socioeconómicos de qualquer país. Por ser um setor de extrema relevância, enfrenta inúmeros desafios, como sejam, os impactos ambientais ou o aumento do custo dos combustíveis, e ainda várias oportunidades de melhoria, nomeadamente de eficiência nas rotas e demais operações, de construção de uma visão global da operação, de indicadores já implementados, e de processos administrativos. Este contexto evidencia a ocasião para implementar melhorias, através de uma análise baseada em dados e no uso de ferramentas de inteligência de negócio, que proporcionam uma tomada de decisão informada. Tendo o objetivo de fornecer uma ferramenta que permita à empresa de acolhimento do estágio, Luís Simões Logística Integrada, melhorar a informação sobre a operação e, consequentemente, melhorar a tomada de decisão sobre essa operação, através de um conjunto de indicadores-chave de desempenho. Para tanto, foi estruturado e construído um relatório, composto por vários dasboards, utilizando a ferramenta Microsoft Power BI. Para definição dos indicadores-chave de desempenho conciliaram-se as necessidades da empresa com as propostas sugeridas pela revisão de literatura. A arquitetura do relatório permitiu definir o repositório de dados, o processo de extração, o tratamento e o carregamento de dados, resultando num conjunto de tabelas de dimensão e de factos. O relatório desenvolvido permitiu à entidade de acolhimento uma visão mais pormenorizada da operação, podendo servir de base para indicadores importantes para a tomada de decisão da empresa.
- O enfermeiro especialista em Enfermagem de saúde infantil e pediátrica na promoção da parentalidade para a autorregulação da criança / jovemPublication . Ribeiro, CristianaA parentalidade é o processo de cuidar que envolve a promoção do desenvolvimento da criança/jovem, exigindo a aquisição de conhecimentos para garantir a sua sobrevivência e crescimento. Esta fase implica uma mudança que requer adaptações nas dimensões biopsicossociais e pode ser influenciada por fatores como o stress e a ansiedade. A autorregulação da criança/jovem, inerente ao seu desenvolvimento, destaca-se pela capacidade de interpretar e expressar sentimentos, comportamentos e pensamentos adaptados a diferentes situações. Desde o nascimento, este processo é influenciado por estímulos e pela interação com os pais/família. As dificuldades na autorregulação podem apresentar problemas de saúde mental e comportamental nas crianças/jovens, e mais tarde na adolescência e na vida adulta. Por isso, é crucial intervir nesta área ao nível da saúde infantil e pediátrica. Através da promoção da parentalidade, os pais/família desempenham um papel fundamental ao modelar comportamentos de autorregulação a partir das estratégias que adotam. Assim, destaca-se o modelo de cuidados centrado na criança/jovem e família, salientando o envolvimento e a participação dos pais/família para a promoção do desenvolvimento da autorregulação. A intervenção do Enfermeiro Especialista em Enfermagem de Saúde Infantil e Pediátrica, focaliza a promoção da saúde e a prevenção da doença da criança/jovem. No âmbito deste projeto prestei cuidados especializados, ajustando estratégias ao desenvolvimento da criança/jovem e envolvendo os pais/família como parceiros essenciais nos cuidados. Mobilizei recursos perante situações complexas, especialmente em saúde mental e assegurei a qualidade dos cuidados prestados. Foi adotada a metodologia de projeto sustentada pela prática reflexiva, que permite uma evolução continua da aprendizagem nos diferentes contextos do ensino clínico. Este relatório tem como principal objetivo descrever e analisar de forma critica os objetivos, as atividades e os resultados obtidos que permitiram a aquisição de competências de mestre, do enfermeiro especialista e do Enfermeiro Especialista em Enfermagem de Saúde Infantil e Pediátrica.
- O efeito da liderança ética no desempenho dos colaboradores no setor do retalho alimentar: o papel mediador do capital psicológicoPublication . Faustino, Carmen Lúcia Lopes; Fontes, AndreaO estudo da liderança ética é relevante no contexto do desempenho organizacional, uma vez que os líderes éticos promovem um ambiente de trabalho positivo, aumentam a confiança e o empenhamento dos trabalhadores e incentivam comportamentos consentâneos com os valores organizacionais, resultando em melhorias no desempenho global, na produtividade e na satisfação dos trabalhadores, contribuindo para o sucesso sustentável da organização. Esta investigação tem como primordial objetivo, analisar o papel mediador do capital psicológico na relação entre liderança ética e desempenho organizacional. Foram observadas as três dimensões de Liderança Ética (moralidade e justiça; clarificação do papel dos subordinados; e partilha de poder), as três dimensões do desempenho Organizacional (desempenho na tarefa, desempenho conceptual e comportamentos contraprodutivos) e as quatro grandezas do Capital Psicológico (eficácia, esperança, otimismo e resiliência). Ao explorar essas interações complexas, este estudo contribui para o desenvolvimento de estratégias e práticas de liderança mais eficazes, capazes de promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo, resultando em benefícios tangíveis para as organizações e seus colaboradores. Foi usada uma amostra de conveniência, composta por 149 funcionários trabalhadores no setor do retalho alimentar, tendo em conta a sua particular relevância. É um estudo de cariz quantitativo, com recurso a questionários. Os principais resultados deste estudo indicam que a liderança ética tem um efeito positivo significativo no desempenho organizacional, validando a investigação anterior. Além disso, o capital psicológico é mediador desta relação, sugerindo que a eficácia, a esperança, a resiliência e o otimismo dos trabalhadores explicam os efeitos positivos da liderança ética. Estes resultados realçam a importância de desenvolver líderes éticos e de investir no capital psicológico para melhorar a produtividade e o ambiente organizacional.
- BENEFÍCIOS DO PROGRAMA HIIT NA PESSOA APÓS ENFARTE AGUDO DO MIOCÁRDIOPublication . André Rafael Ferreira e SilvaA realização deste relatório surge no âmbito do Mestrado em Enfermagem de Reabilitação e tem como objetivo descrever e fazer uma análise reflexiva do trabalho desenvolvido no decorrer da unidade curricular de Estágio de Natureza Profissional com Relatório Final tendo em vista a aquisição e desenvolvimento das Competências Comuns e Específicas do Enfermeiro Especialista em Enfermagem de Reabilitação bem como o necessário para lhe ser atribuído o grau de mestre. O estágio foi realizado em três momentos, um no Serviço de ortopedia, o outro na neurologia e por último na Equipa de Cuidados Continuados Integrados (ECCI), em Coimbra, sob a orientação de Enfermeiros Especialistas em Enfermagem de Reabilitação (EEER). Nesta unidade curricular era pretendido também a realização de um projeto de investigação, tendo sido realizada uma revisão sistemática da literatura na área da reabilitação cardíaca conduzida pelo tema “Benefícios do programa HIIT à pessoa após enfarte agudo do miocárdio”. A evidência mais recente mostra que o programa High Intensity Interval Training (HIIT) implementado num programa de reabilitação cardíaca oferece benefícios significativos para a pessoa após um evento cardíaco. O HIIT mostra-se eficaz em ganhos da capacidade funcional na pessoa após enfarte agudo do miocárdio (EAM), evidenciando que é possível obter ganhos quer em ginásios, quer no domicílio, e indica-nos que estratégias de treino com menor volume também demonstraram melhorias substanciais, sugerindo que a eficácia não está apenas na intensidade, mas também na estratégia de treino. O EEER em reabilitação cardíaca desempenha um papel importante na elaboração e implementação desses programas. A inclusão do HIIT em protocolos de reabilitação cardíaca é altamente recomendada para promover a recuperação cardiovascular, impactando positivamente a qualidade de vida. No entanto, mais pesquisas são necessárias para entender completamente os mecanismos subjacentes e identificar as melhores estratégias de implementação, levando em consideração as variabilidades individuais dos pacientes. O EEER deve identificar oportunidades para melhorar a adesão aos programas e desenvolver estratégias para garantir a qualidade e segurança da implementação desses programas. Este percurso formativo foi importante para compreender e apropriar-me do contributo do enfermeiro especialista em enfermagem de reabilitação (EEER) nos cuidados de saúde seguros e de qualidade. Cuidados esses baseados no mais atual nível de evidência.
- O impacto das práticas sustentáveis na retenção de talentos: o papel mediador do employer brandingPublication . Marques, Carolina Maria Varelas; Fontes, AndreaA presente dissertação de mestrado enquadra-se no 2.º Ano de Mestrado de Gestão de Recursos Humanos realizado na Universidade Europeia Online. O principal objetivo deste estudo é a compreensão do impacto das práticas sustentáveis corporativas na retenção de talentos, aliada à componente mediadora do employer branding e o papel moderador das gerações. Será que basta apenas ser uma organização preocupada com o ambiente para que as pessoas desejem trabalhar na organização? Ou é necessário estarem aliadas a outras ferramentas? A temática da retenção de talento aliada à sustentabilidade das empresas tem surgido como uma questão bastante aliciante para as organizações. Uma vez que a retenção de talentos têm sido uma temática cada vez mais desafiante para as organizações, principalmente no que respeita às gerações mais jovens. Adicionalmente, é também cada vez mais uma preocupação por parte das organizações estarem a par das tendências verdes e adotarem práticas amigas do ambiente. Desta forma, as organizações necessitam de recorrer a várias estratégias, nomeadamente ao employer branding em prol de “venderem” uma imagem corporativa sustentável e aumentarem a sua taxa de retenção de talentos. A metodologia adotada consiste numa realização de um estudo quantitativo transversal baseado numa amostra de indivíduos que se encontram atualmente ou anteriormente, no mercado de trabalho. Neste sentido, foram aplicados questionários a 156 pessoas, cujos dados foram alvo de análise da estatística descritiva. De forma a medir as variáveis em estudo utilizaram-se três instrumentos de avaliação: a escala de intenção de saída elaborada por Bozeman e Perrewé (2001); as escala de práticas sustentáveis de Chow e Chen (2011) e a escala de employer branding de Amber e Barrow (1996). Por fim, procedeu-se à análise de resultados através análises descritivas e de frequências, testes de confiabilidade e de correlação, a análise de regressão, a análise de regressão, a mediação moderada e ainda, o teste de diferenças entre grupos. Desta forma, confirmou-se que o employer branding medeia a relação entre as práticas sustentáveis e a intenção de saída e que as gerações moderam a relação entre o employer branding e a intenção de saída. Com este estudo, pretendeu-se compreender de que forma as práticas sustentáveis corporativas contribuem para a retenção de talentos e como o employer branding desempenha um papel mediador. Pretendeu-se ainda evidenciar as diferenças geracionais na perceção das práticas sustentáveis e na retenção de talentos.
- Influência das práticas de recursos humanos na intenção de saída: uma análise moderada pelo bem-estar subjetivo e pelo ambiente de agile mindsetPublication . Melim, João André Trindade; Antunes, Maria ArmandaNuma realidade globalizada, onde há escassez de talento, este estudo tem como objetivo avaliar se as práticas de gestão de Recursos Humanos influenciam o bem-estar subjetivo dos indivíduos e a sua intenção de sair, num ambiente dominado por umo Agile Mindset. Embora os conceitos de bem-estar subjetivo e intenção de rotatividade sejam frequentemente encontrados na literatura, o seu estudo em ambientes com umo Agile Mindset é raro. Este estudo pretende preencher esta lacuna e explorar de que forma práticas específicas de Gestão de Recursos Humanos podem impactar o Bem-Estar Subjetivo e a Intenção de Sair dos colaboradores em organizações onde predomina um Agile Mindset. Como referido anteriormente, o talento é escasso, sendo fundamental compreender o impacto de certas práticas, consideradas eficientes em ambientes não Ágeis, nos ambientes com Agile Mindset, bem como se isto se reflete nas intenções dos colaboradores de abandonar a organização. Para este estudo, foi adotada uma metodologia quantitativa e transversal, com recolha de dados a ocorrer num único momento, proporcionando uma compreensão imediata das dinâmicas dentro do ambiente organizacional. O inquérito deste estudo envolveu 383 participantes de diferentes nacionalidades, idades e formações académicas.
- Voando sobre um ninho de cucos: um estudo do bem-estar psicológico de tripulações de vooPublication . Purice, Corina; Martins, Amadeu QuelhasO trabalho por turnos é essencial para o funcionamento de inúmeros serviços. A indústria da aviação assistiu recentemente a um aumento do trabalho por turnos, tanto em operação como em intensidade, o qual se expandiu a todas as profissões do ramo. Pilotos e tripulantes de cabine exercem as suas funções por turnos, o que frequentemente lhes origina perturbações no ritmo circadiano. Além disso, diversas problemáticas são mencionadas por estes profissionais, como a depressão e a ansiedade, o consumo de álcool e de outras drogas, a par da dificuldade em manter relações pessoais e sociais estáveis devido à disrupção do ritmo circadiano. Este estudo pretendeu analisar a relação entre a presença de psicopatologia, a frequência de consumo de álcool e o estilo de coping predominante nos pilotos e nos tripulantes de cabine. Para o efeito, foram recrutados por conveniência 96 tripulantes de cabine e 61 pilotos. Através da plataforma Microsoft Forms®, os participantes responderam a um questionário sociodemográfico, ao Brief Symptom Checklist (BSI), ao Michigan Alcohol Screening Test (MAST), e ao Brief COPE. Os resultados indicaram que tripulantes de cabine pontuam mais do que os pilotos relativamente a queixas de psicopatologia, analisadas através das subescalas do BSI, participantes do sexo feminino pontuaram significativamente mais em todas as subescalas. O coping focado no problema correlacionou-se positiva e significativamente com o índice geral de sintomas no sexo masculino. Tripulantes de cabine pontuaram significativamente mais do que os pilotos no “coping evitante”, tanto no sexo feminino como no sexo masculino.