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Authors
Abstract(s)
O setor da logística e dos transportes está em constante desenvolvimento, sendo um dos
pilares socioeconómicos de qualquer país. Por ser um setor de extrema relevância, enfrenta
inúmeros desafios, como sejam, os impactos ambientais ou o aumento do custo dos
combustíveis, e ainda várias oportunidades de melhoria, nomeadamente de eficiência nas
rotas e demais operações, de construção de uma visão global da operação, de indicadores já
implementados, e de processos administrativos. Este contexto evidencia a ocasião para
implementar melhorias, através de uma análise baseada em dados e no uso de ferramentas
de inteligência de negócio, que proporcionam uma tomada de decisão informada.
Tendo o objetivo de fornecer uma ferramenta que permita à empresa de acolhimento do
estágio, Luís Simões Logística Integrada, melhorar a informação sobre a operação e,
consequentemente, melhorar a tomada de decisão sobre essa operação, através de um
conjunto de indicadores-chave de desempenho. Para tanto, foi estruturado e construído um
relatório, composto por vários dasboards, utilizando a ferramenta Microsoft Power BI.
Para definição dos indicadores-chave de desempenho conciliaram-se as necessidades da
empresa com as propostas sugeridas pela revisão de literatura. A arquitetura do relatório
permitiu definir o repositório de dados, o processo de extração, o tratamento e o
carregamento de dados, resultando num conjunto de tabelas de dimensão e de factos. O
relatório desenvolvido permitiu à entidade de acolhimento uma visão mais pormenorizada
da operação, podendo servir de base para indicadores importantes para a tomada de decisão
da empresa.
Description
Keywords
Indicadores chave de desempenho Transporte Inteligência de negócio Microsoft Power BI Visualização de dados