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- Relatório de estágio curricular: Avaliação do Potencial da Living CruisePublication . CORREIA MARQUES, HUGO; de Andrade Cunha, Marta AlexandraO presente relatório insere-se no âmbito da unidade curricular de Estágio do Mestrado em Turismo e Desenvolvimento de Produtos Turísticos do Instituto Superior de Ciências Empresariais e do Turismo. O estágio foi realizado na empresa Living Tours, no departamento Living Cruise, durante o período de 4 de dezembro de 2023 a 5 de maio de 2024, totalizando 850 horas de trabalho. O principal objetivo deste relatório é descrever a experiência adquirida, analisar o potencial de crescimento do segmento "Living Cruise" e propor estratégias que promovam a sua diferenciação e sustentabilidade no mercado turístico. O relatório apresenta inicialmente a entidade de acolhimento, a Living Tours, detalhando sua relevância no setor turístico e suas atividades e objetivos. Em seguida, uma revisão da literatura aborda conceitos fundamentais de animação turística, turismo náutico e sustentabilidade, estabelecendo a base teórica para o estudo. A avaliação do potencial do segmento "Living Cruise" incluiu um diagnóstico de mercado, estratégia de desenvolvimento, propostas de ação e implicações. A crescente procura pela sustentabilidade no turismo, especialmente nos cruzeiros fluviais, motivou a escolha deste tema, que apresenta desafios e oportunidades únicas. A entrevista realizada com a diretora de Recursos Humanos revelou perceções sobre as práticas atuais e as áreas de melhoria na Living Tours. Os resultados indicaram um bom nível de práticas sustentáveis, mas também a necessidade de estratégias mais robustas para melhorar a competitividade e a sustentabilidade do Living Cruise. As propostas apresentadas incluem a implementação de tecnologias verdes e mais parcerias com fornecedores locais para reduzir a pegada ecológica. Em conclusão, o relatório demonstra que, embora a Living Tours já adote práticas sustentáveis, há espaço para melhorias significativas a Living Cruise . As propostas visam contribuir para o desenvolvimento contínuo dos produtos e serviços da Living Tours e da Living Cruise.
- Turismo de luxo e o foco no cliente – Altis Belém Hotel & SpaPublication . Saraiva, Rita Maria Gil; Almeida, SofiaO presente trabalho consiste na elaboração do relatório final de estágio realizado como parte integrante e conclusiva do Mestrado em Gestão de Turismo pela Faculdade de Ciências Sociais e Tecnologia (FCST) da Universidade Europeia. O estágio realizou-se no Altis Belém Hotel & Spa, em Lisboa nos departamentos de hostess, receção e organização de eventos. O estudo está dividido em quatro grandes partes, a revisão de literatura, a caraterização do grupo hoteleiro, as atividades realizadas no estágio e por último a conclusão e anexos. Ao longo da revisão de literatura, exploramos detalhadamente o turismo e o luxo, destacando as interseções e impactos. Inicialmente, analisamos a evolução do conceito de turista e turismo, identificando diferentes tipos de turistas e modelos turísticos. Também abordamos os diversos tipos de turismo, as motivações dos turistas e as tendências emergentes, além dos impactos econômicos, sociais, culturais e ambientais. No âmbito do luxo, contextualizamos o conceito e evolução, destacando a relação intrínseca com o turismo. Analisamos as tendências do turismo de luxo, com um foco específico em Portugal, e discutimos a oferta e as características diferenciadoras da hotelaria de luxo. Ressaltamos a importância do foco no cliente, especialmente as primeiras impressões e o papel crucial dos recursos humanos na experiência do cliente. Em síntese, este estudo proporciona uma compreensão abrangente das dinâmicas entre o turismo e o luxo, oferecendo uma base sólida para futuras pesquisas e práticas no setor de hospitalidade e turismo de luxo.
- Sentimento de solidão em mulheres brasileiras emigrantes em PortugalPublication . Oliveira, Monica Soares Corrêa de; Vieira, Paulo; Santos, TeresaA intensidade da solidão varia conforme características individuais. Este estudo analisou o perfil da mulher imigrante brasileira em Portugal com maior solidão, sua satisfação com suporte social e sintomas psicológicos. Foram aplicados questionários sociodemográficos, a Escala de Solidão-UCLA, a Escala de Satisfação com o Suporte Social e o Inventário de Sintomas Breves – 18, distribuídos por conveniência e bola-de-neve em redes sociais e apps de mensagens. Mulheres entre 28 e 47 anos, com habilidades literárias superiores, e baixa satisfação em suporte social (especialmente amigos, família e atividades sociais) apresentam maior solidão. Outros aspectos sociodemográficos não mostraram diferenças entre grupos de alto e baixo nível de solidão. O estudo destacou o suporte social como a variável mais significativa., tanto para o teste descritivo da amostra quanto para a correlação entre as váriaveis.
- Sintomatologia psicopatológica e o significado com a vida de estudantes universitáriosPublication . Antunes, João Pedro Martins Lopes; Vieira, Paulo; Santos, TeresaO significado em relação á vida é um dos interesses associado á psicologia positiva e de quem estuda ou procura perceber os contribuintes do bem-estar psicológico. Objetivos: Descrever os sintomas psicopatológicos e o significado da vida, comparando-os consoante o sexo e o grau académico em que se encontram. Correlacionar os sintomas psicopatológicos e o significado da vida e analisar o possível efeito dos sintomas psicopatológicos no significado com a vida dos estudantes. Métodos: Foram recolhidos pela forma de questionário os sintomas psicopatológicos e o significado de 105 estudantes universitários que compreendiam idades dos 18 aos 28 anos de idade. O Questionário do Sentido na Vida (Crespo & Pires, 2017) foi aplicado a fim de medir a presença e a procura do significado com a vida e o Inventário de Sintomas Breves 18 por Canavarro et al. (2017) a intensidade de manifestações de psicossintomatologia. Resultados: Os perfis mais predominantes foram os com baixa presença de significado. Houve diferenças consoante o sexo e grau académico que os estudantes frequentavam. As correlações obtidas foram estatisticamente significativas na presença de significado com todos os sintomas psicopatológicos e na procura de significado com os sintomas depressivos. O modelo de regressão teve poder explicativo o que significou que as variáveis de sintomas psicopatológicos explicaram em 14,4% a variação da presença de significado com a vida. Conclusões: Este melhor entendimento entre a associação de sintomas psicopatológicos e o significado com a vida poderá providenciar em intervenções futuras um maior bem-estar e sucesso académico entre estudantes universitários. Devem ser dadas competências para que estes possam construir uma vida significativa, formulando e perseguindo aspirações que os possam beneficiar a eles e às suas comunidades.
- O impacto do employee engagement, satisfação profissional e turnover na indústria hoteleiraPublication . Feijóo, Hugo Leandro Ceiro; Monteiro, AnabelaNa Indústria Hoteleira, o turnover é notavelmente alto, geralmente decorrente de limitadas oportunidades de crescimento, cargas de trabalho intensas, falta de flexibilidade, escassas perspetivas de promoção e reconhecimento, entre outros fatores. O employee engagement elevado é frequentemente associado a níveis superiores de desempenho, o que o torna um foco significativo para managers de recursos humanos e investigadores. Consequentemente, investir em estratégias de gestão de recursos humanos que sustentem uma força de trabalho robusta e melhorem o engagement dos funcionários torna-se cada vez mais vantajoso. O propósito deste estudo é examinar o grau de employee engagement na indústria hoteleira a fim de investigar possíveis correlações entre este, a satisfação no trabalho e o turnover. Esta investigação pode ser de extrema relevância para a área em questão, considerando o elevado turnover dos seus quadros e a sua sensibilidade às flutuações económicas. A identificação e mensuração dos fatores que a afetam abrem oportunidades para controlar essa volatilidade, agindo sobre tais elementos.
- Variações sobre tipologias de habitação coletivaInteriores para modos de vida contemporâneosPublication . Castro Santos, Angélica; Coelho Pinheiro, Regina MartaO modo de habitar é definido pelos hábitos e desejos do dia a dia das famílias. Atualmente, assistimos ao surgimento de novas realidades familiares assim como novas tipologias habitacionais associadas. São visíveis as marcas de mudanças que se vão encontrando ao longo dos anos no termo “família”. O modelo de família tradicional, heterosexual, monogâmico e patriarcal, evoluiu para modelos da família únicos e distintos. As famílias deixam de ter o homem como o centro do poder e os papeis invertem-se trazendo uma nova linguagem de família, como as famílias monoparentais, famílias homoparentais, famílias mistas, amigos e animais. A abordagem do funcionalismo no habitar tem vindo a sofrer alterações, mas na maioria das vezes as habitações construídas segundo o modelo “chave na mão”, têm todas a mesma organização, função e conteúdo dedicado para famílias tipo, que pretendem na maioria das vezes obter um espaço pronto habitar, em vez de procurar soluções personalizadas para a sua vida quotidiana. A proposta de projeto parte de uma caraterização que dá a conhecer o públi- co alvo onde constam três tipos de família distintas, um casal de idosos com o filho, um casal homossexual com um animal de estimação e um casal de jovens, partindo de uma habitação com entrada pelo no2 da Estrada Nacional 1.14 (Goda – Mozelos – Feira), descontextualizando essa ideia de tradicional, partindo de soluções efica- zes, com uma tipologia de habitação acessível e acima de tudo que responda às necessidades e ao modo de habitar dos perfis estudados.
- Viral infection and sudden non-cardiac death: A systematic reviewPublication . Cainé, Laura; Cordeiro, FranciscoIntroduction: Sudden non-cardiac death (SNCD) is a clinical entity comprising deaths lacking previous clinically significant symptoms, and in which the mechanisms of death do not involve the heart. Infection is a major cause of SNCD, particularly in children, and viruses are frequently involved in the disease process. Nevertheless, SNCD of viral infectious causes remains poorly characterized. Thus, a systematic review of the literature describing the association between viral infection and the development of SNCD was performed. Methods: PRISMA statement guidelines were followed in this systematic review. A literature search was conducted across MEDLINE, Scopus and Web of Science databases. Studies considered eligible were autopsy series or cohort studies of sudden death cases, in which evidence of viral disease as a cause of death was demonstrated, along with identification of causative agents. Results: Twelve studies published between 1996 and 2020 were included in this review. Selected studies were categorized into three groups according to the study population: infants and young children (up to four years of age); presumed sudden infant death syndrome patients; and older individuals (five years of age and older). SNCD with viral implication represents a minority of sudden death cases in all age groups, with infants and young children having a higher prevalence across studies. Respiratory infection was the main cause of viral SNCD, with influenza virus and respiratory syncytial virus being the most commonly identified agents in older individuals, and infants and young children respectively. Disseminated infection, gastrointestinal infection, and meningitis were other identified causes of SNCD in children. Conclusions: No studies have directly assessed the frequency and causes of viral SNCD. Infants and young children show a considerable, but variable, prevalence of this clinical entity. Wider implementation of post-mortem virological molecular testing may help uncover previously unknown cases. More research into viral SNCD is needed, especially in the adult population.
- Do Virtual ao Real- Análise do Mercado dos LavradoresPublication . Rodrigues,; Pedro Afonso Caldeira; Ramos,, Ricardo Filipe CarreiraO Mercado dos Lavradores é um edifício histórico e um dos principais pontos turísticos do Funchal, ocupando um lugar destacado no centro do município. Este estudo teve como principal objetivo compreender o nível de satisfação dos turistas que visitaram o Mercado dos Lavradores e se este sentimento varia em função da nacionalidade e da época do ano. O estudo teve por base a análise de comentários do TripAdvisor, através da aplicação de técnicas de Text Mining, nomeadamente análise de sentimentos e topic modeling. Os resultados indicaram como a satisfação é influenciada por diferentes fatores e quais tópicos que foram mais referidos pelos visitantes. As conclusões apontaram que a maioria dos visitantes apresentaram níveis de satisfação predominantemente positivos, sendo a nacionalidade um fator de influência entre cada turista. Por outro lado, os níveis de satisfação entre as épocas do ano foram próximos, o que revela que a época do ano não apresenta qualquer tipo de impacto na satisfação do turista. Este estudo contribui para uma melhor compreensão do grau de satisfação dos turistas no Mercado dos Lavradores, e do que estes percecionam sobre o espaço, oferecendo igualmente contributos para a teoria, em particular para o marketing de turismo.
- Enfermagem perioperatória em cirurgia ambulatória no contexto de unidade local de saúdePublication . Teixeira, Luís Carlos de Oliveira; Alves, Márcia Lúcia Sousa DiasA proposição em estudo neste relatório “Enfermagem Perioperatória em Cirurgia de Ambulatório no contexto de Unidade Local de Saúde”, apresenta-se inserida no I Mestrado de Enfermagem Médico-Cirúrgica na área de enfermagem à pessoa em situação perioperatória da Escola Superior de Saúde de Santa Maria, em parceria com a Escola Superior de Enfermagem São José de Cluny. O tema escolhido para desenvolver ao longo deste relatório encontra-se diretamente relacionado com as experiências mais recentes, recolhidas no âmbito do ensino clínico realizado em cirurgia ambulatória. O objetivo geral deste trabalho passa por descrever a prestação de cuidados de enfermagem no perioperatório de cirurgia ambulatória, em contexto de uma unidade local de saúde e como objetivos específicos identificar a organização geral das unidades de cirurgia ambulatória; caraterizar o local de ensino clínico; realizar uma revisão do estado de arte da literatura acerca do aparecimento e funcionamento do modelo das unidades locais de saúde em Portugal; explicar a aplicação das teorias de enfermagem de Meleis e Orem à prestação de cuidados de enfermagem em cirurgia ambulatória; evidenciar o desenvolvimento pessoal de competências comuns de enfermeiro especialista e específicas do enfermeiro especialista em enfermagem médico-cirúrgica na área de enfermagem à pessoa em situação perioperatória; e, demonstrar a aquisição de competências de mestre. A metodologia utilizada foi descritiva/reflexiva, em conformidade com o pensamento crítico adquirido ao longo do percurso profissional e académico. A pesquisa bibliográfica foi realizada em obras literárias, guidelines internacionais, documentos legais, associativos e artigos científicos provenientes de bases de dados eletrónicas. Os resultados obtidos permitiram-me aprofundar conhecimentos acerca da proposição em estudo e demonstrar o desenvolvimento das competências correspondentes ao segundo ciclo de estudos e ao grau de enfermeiro especialista da área supracitada. Por conseguinte, concluo este mestrado com uma prática de cuidados perioperatórios melhorada, segura, competente e baseada na melhor evidência científica.
- Linfoma Juvenil Em BovinoPublication . Vaz, Tomás Luís Loureiro Simões da Silva; Carolino, Renato Nuno PimentelO linfoma juvenil bovino é uma das três formas de linfoma esporádico, de etiologia ainda desconhecida e prognóstico muito reservado, cuja evolução é bastante rápida. A linfadenopatia generalizada é a principal manifestação clínica que caracteriza esta patologia. O linfoma juvenil encontra-se, ainda, pouco reportado, o que torna importante a descrição de casos a fim de melhorar estratégias de diagnóstico e tratamento. O presente caso clínico refere-se a um vitelo de 2 meses de idade, da raça arouquesa, que se apresentou ao exame clínico com os linfonodos parotídeos, pré-escapulares e crurais aumentados. Realizaram-se exames complementares como forma de dirigir o diagnóstico, nomeadamente hemograma e citologia aspirativa por agulha fina dos linfonodos que se encontravam aumentados. As alterações encontradas no hemograma e na citologia foram altamente sugestivas de linfoma, pelo que se efetuou tratamento com amoxiciclina a 15 mg/kg e dexametasona a 0,06 mg/kg como forma de minimizar os sinais clínicos e de melhorar o conforto do animal. Apesar do protocolo terapêutico implementado, o estado geral do animal foi agravando, pelo que seis semanas depois foi efetuada a eutanásia do animal. Após a eutanásia foi realizada necropsia, tendo sido efetuada recolha e avaliação histopatológica de amostras do linfonodo pré-escapular e do baço. Os resultados foram compatíveis com “linfoma de células grandes”, pelo que, em conjunto com as informações relativas à idade do animal e ao exame clínico, nomeadamente a manifestação de linfoadenopatia generalizada, confirmou-se o diagnóstico de linfoma juvenil. Com o presente trabalho pretende-se contribuir para o conhecimento de uma neoplasia que se encontra pouco reportada em espécies pecuárias, bem como descrever a sua manifestação clínica, possíveis exames complementares de diagnóstico, protocolos terapêuticos, e evolução clínica.