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- O Poder do Audiovisual na SociedadePublication . Vidigal, Ernesto José de Travassos; Araújo, Nelson; Vieira de Campos, LuísPartindo de uma inspiração após a conclusão da cadeira de “arquivos”, e deixando o lado jornalista guiar este projeto, foi escolhido o objeto que usaria como pilar central da fase inicial e, então, iniciado o processo investigativo. Em face do tema envolver acontecimentos antigos e, principalmente, assuntos da atualidade e de, nesse exato momento da fase de investigação, o mundo estar passando por transições geopolíticas internacionais, é preciso esclarecer que somente serão investigadas informações que ocorram até a data do fechamento da conclusão do trabalho, para que ele possa ser entregue a tempo, lembrando que a investigação consiste em um trabalho diário e, assim, permanece até o último dia do prazo de entrega. Para investigar os fatos diários que estão acontecendo, não somente foram utilizados canais televisivos de mídias locais mas, também, plataformas de redes sociais que pudessem também transmitir a informação, assim como as emissoras de televisão, em tempo real, antes de começarem a sofrer censura. Por se tratar de uma obra audiovisual de arquivos, e estes serem frutos de um trabalho de investigação de variados canais de informação, a qualidade da imagem não será como a de um documentário registrado direto pela própria câmera, pois esse processo de transmissão de dados pela Internet perde a qualidade do material original, devido à resolução que cada aplicação consiga suportar. Vale lembrar que o fator principal é a mensagem que, como realizador, se quer passar ao espectador. Essa é a magia da sétima arte: a junção do vídeo e do áudio. Para a execução do áudio, primeiramente foi utilizado, para gravação da voz, um microfone rode NT-USB associado ao software Audacity. Nesse processo, não se foi utilizando um guião principal e registrando a voz, de tempos em tempos, devido à investigação sempre apresentar novidades diárias. Após selecionar algumas imagens e filtrar as que seriam verdadeiras ou não aí, sim, era gravado o áudio, com a narração guiada pelas imagens. A banda sonora, foi composta por elementos variados e convidados especiais. O filme inicia com a canção “Meu amor foi pro Brasil” na voz de Ana Moura. Sua base narrativa é a própria voz deste autor, com a participação do músico português Lucas..., do baterista brasileiro Elieder e do artista de rua Nimay Patrocinio, convidados a contribuir com elementos que tornassem ainda melhor a banda sonora. O software utilizado para junção dos arquivos coletados e filtrados, foi o DaVinciResolve. Através dele, também foi feita a correção de cor e finalização.
- Role of Social Media Marketing in Building CauseOriented CampaignsPublication . Riachi, AlfredThis study investigates the intricate interplay between social media marketing strategies and the success of cause-oriented campaigns. Focusing on the Lebanese context, the research examines how Audience Engagement, Content Strategy, and Influencer Collaboration impact the effectiveness of cause-oriented programs. A quantitative approach is employed, with data collected through an online survey distributed to over 100 respondents in Lebanon. The analysis employs regression analysis to explore the relationships between the predictors and the outcome variable. The findings underscore the pivotal role of Audience Engagement, well-crafted Content Strategies, and strategic collaboration with Influencers in driving the success of cause-oriented campaigns. While shedding light on these critical factors, the study also reveals the limitations and challenges associated withimplementing such campaigns in the Lebanese context. The insights from this research contribute to a deeper understanding of the dynamics involved in leveraging social media marketing for causeoriented initiatives, offering practical recommendations for practitioners in the field.
- Equilíbrio corporal dinâmico e risco de queda : um estudo de caraterização da população alvo de cuidados no hospital das Forças Armadas - Pólo do PortoPublication . Vieira, Aurora Cristina Coutinho; Ornelas de Gouveia, Bruna Raquel FigueiraTema: As alterações a nível demográfico e, considerando o processo de envelhecimento, também a nível biológico constituem desafios substanciais no domínio social, económico, político, tecnológico e ambiental, exigindo, particularmente no setor da saúde, respostas proativas e efetivas na área da reabilitação. Este desafio leva à necessidade de abordar temas como a relação entre o equilíbrio corporal e o risco de queda. Objetivos: Descrever características sociodemográficas, a condição de saúde e o risco de queda das pessoas alvo de cuidados num Hospital do Norte do País e analisar a correlação existente entre o equilíbrio corporal e o risco de queda e, ainda, destes com o fator idade. Material e Métodos: Estudo quantitativo, transversal e analítico. A amostra é não probabilística, composta por 82 pessoas, que frequentam o Hospital do Norte do País. Os instrumentos utilizados foram: questionário, Teste Timed Up and Go (TUG) e Escala de Quedas de Morse (EQM). A análise compreendeu a estatística descritiva simples e exploratória. A correlação entre as variáveis foi analisada com recurso ao teste de correlação de Spearman. Resultados: O sexo masculino é o predominante nesta amostra (63,4%). A média de idade foi de 68,12 anos. A maior parte da amostra caracteriza-se por ter um baixo risco de queda de acordo com EQM (58,8%) e um desempenho normal no TUG (43,9%). Verificou-se a existência de uma correlação positiva e forte, entre a pontuação da EQM e do TUG (rho=0,761, n=82, p<0,001). A correlação entre fator idade e a pontuação da EQM (rho=0,476, n=82, p<0,001) e o TUG (rho=0,621, n=82, p<0,001) demonstrou-se, igualmente, positiva. Conclusão: Estes resultados reforçam o conhecimento sobre o risco de queda e o equilíbrio corporal. O Enfermeiro Especialista em Enfermagem de Reabilitação poderá ter um papel importante num Hospital do Norte do País, pois poderá atuar proativamente, de modo a antecipar e prevenir quedas. Mais investigação é necessária sobre o tópico, nomeadamente na avaliação do efeito da intervenção do Enfermeiro Especialista em Enfermagem de Reabilitação.
- Equilíbrio corporal dinâmico e risco de queda: um estudo de caraterização da população alvo de cuidados no Hospital das Forças Armadas - pólo PortoPublication . Vieira, Aurora Cristina Coutinho; Gouveia, Bruna Raquel Figueira Ornelas deTema: As alterações a nível demográfico e, considerando o processo de envelhecimento, também a nível biológico constituem desafios substanciais no domínio social, económico, político, tecnológico e ambiental, exigindo, particularmente no setor da saúde, respostas proativas e efetivas na área da reabilitação. Este desafio leva à necessidade de abordar temas como a relação entre o equilíbrio corporal e o risco de queda. Objetivos: Descrever características sociodemográficas, a condição de saúde e o risco de queda das pessoas alvo de cuidados num Hospital do Norte do País e analisar a correlação existente entre o equilíbrio corporal e o risco de queda e, ainda, destes com o fator idade. Material e Métodos: Estudo quantitativo, transversal e analítico. A amostra é não probabilística, composta por 82 pessoas, que frequentam o Hospital do Norte do País. Os instrumentos utilizados foram: questionário, Teste Timed Up and Go (TUG) e Escala de Quedas de Morse (EQM). A análise compreendeu a estatística descritiva simples e exploratória. A correlação entre as variáveis foi analisada com recurso ao teste de correlação de Spearman. Resultados: O sexo masculino é o predominante nesta amostra (63,4%). A média de idade foi de 68,12 anos. A maior parte da amostra caracteriza-se por ter um baixo risco de queda de acordo com EQM (58,8%) e um desempenho normal no TUG (43,9%). Verificou-se a existência de uma correlação positiva e forte, entre a pontuação da EQM e do TUG (rho=0,761, n=82, p<0,001). A correlação entre fator idade e a pontuação da EQM (rho=0,476, n=82, p<0,001) e o TUG (rho=0,621, n=82, p<0,001) demonstrou-se, igualmente, positiva. Conclusão: Estes resultados reforçam o conhecimento sobre o risco de queda e o equilíbrio corporal. O Enfermeiro Especialista em Enfermagem de Reabilitação poderá ter um papel importante num Hospital do Norte do País, pois poderá atuar proativamente, de modo a antecipar e prevenir quedas. Mais investigação é necessária sobre o tópico, nomeadamente na avaliação do efeito da intervenção do Enfermeiro Especialista em Enfermagem de Reabilitação.
- Smart Parks : aplicação de propostas Smart nas praças do Bairro Norton de Matos (Coimbra)Publication . Ruas, Gabriela Gonçalves; Gonçalves, João Armando PereiraO presente relatório de estágio resulta na descrição das atividades desenvolvidas e aprendizagens adquiridas no estágio curricular realizado na Divisão de Espaços Verdes e Jardins da Câmara Municipal de Coimbra, bem como propor a aplicação do conceito Smart Parks nas praças da Índia Portuguesa, dos Açores e de Cabo Verde e propor a construção de um modelo conceptual de estacionamento sustentável para a Praça da Ilha da Madeira. A realização do estágio curricular, integrado no mestrado de Cidades Sustentáveis e Inteligentes, permitiu a aquisição de diversos conhecimentos, assim como o emprego de distintas ferramentas adquiridas durante a formação académica. O projeto de aplicação do conceito Smart Parks serve como linha orientadora para a sua aplicação na cidade de Coimbra e de exemplo para outras cidades. Tem como principal objetivo apresentar e reforçar a necessidade de existência de um espaço mais tecnológico a nível social, económico e ambiental, trazendo diversos benefícios à comunidade e à cidade. A avaliação das praças permitiu uma análise das mesmas, sendo sugeridas as soluções mais adequadas a aplicar. O projeto de construção de um modelo conceptual de estacionamento sustentável para a Praça da Ilha da Madeira tem como objetivo substituir o estacionamento presente e permitir aumentar a porção de espaços verdes disponíveis no Bairro Norton de Matos. A sugestão da construção de um estacionamento com grelhas de enrelvamento e de um jardim de chuva procurou desenvolver um estacionamento diferente incentivando à escolha de sistema de recolha de água mais sustentável.
- A influência do bem-estar subjetivo no comprometimento com a carreira: o efeito mediador do comprometimento organizacionalPublication . Rosa, Pedro Manuel Arsénio; Antunes, Maria ArmandaApesar de ao longo da literatura disponível o bem-estar subjetivo ser o objeto de investigação em várias áreas distintas, no estudo sobre esta temática e a sua relação com o comprometimento dos indivíduos, ainda é algo bastante escasso. Como tal, um dos objetivos do presente trabalho passa por contribuir para a colmatação desta lacuna e numa primeira fase, perceber de que forma a avaliação do próprio indivíduo sobre o seu bem-estar, tem influência no seu comprometimento com a carreira. Devido à relevância e impactos que este tipo de comprometimento pode ter nas organizações, sentiu-se a necessidade de complementar a presente investigação com a análise dos efeitos de mediação que o comprometimento organizacional pode ter na relação entre bem-estar subjetivo e comprometimento com a carreira. Para a realização deste estudo, optou-se por uma metodologia de natureza quantitativa, com uma abordagem hipotético-dedutiva e transversal e, como tal, foi realizado um inquérito que contou com 229 participantes, de diferentes nacionalidades e características. Os resultados obtidos revelaram existir um impacto positivo do bem-estar subjetivo no comprometimento afetivo com a carreira e também na relação com o comprometimento normativo com a carreira, quando mediada pela componente afetiva do comprometimento organizacional.
- O Impacto do CRM na fidelização de clientes no mercado B2B - Caso da Loja das FerragensPublication . Bessa, Tiago; Monteiro, MárciaAtualmente, a personalização de produtos e serviços é uma característica altamente valorizada pelos clientes, cuja demanda tem crescido significativamente, especialmente devido ao aumento da concorrência no mercado. Essa tendência é particularmente evidente no setor industrial da carpintaria e mobiliário, onde a concorrência é vasta e as empresas estão em constante procura de se destacarem e inovarem em relação à concorrência. A personalização de produtos e serviços é considerada como uma prestigiada estratégia para se diferenciar da concorrência e ainda assim atender às expetativas e desejos dos clientes. O Marketing Relacional tornou-se cada vez mais uma estratégia utilizada pelas empresas, tem como objetivo o estabelecimento de uma relação de confiança e lealdade entre a empresa e os clientes. Nesta estratégia, é essencial conhecer o perfil e as necessidades dos clientes, de modo a poder personalizar o atendimento e as ofertas. Dessa forma, a implementação de um sistema de CRM (Customer Relationship Management) pode ser considerada uma estratégia inovadora e eficaz e inovadora de modo a garantir a customização, que porventura reforçará a relação entre a empresa e o cliente. Durante a realização deste projeto, foi percebido que na Loja das Ferragens, há falhas na recolha e armazenamento de informações dos seus clientes. Assim a conceção do presente projeto implica a criação de um sistema de CRM, que ajude a empresa a melhorar o seu desempenho em relação aos seus clientes. Este estudo tem como objetivo explorar as vantagens oferecidas por um sistema de CRM e conceber uma estratégia para a sua implementação na empresa.
- A otimização da experiência física do consumidor como impulsionador da notoriedade e da lealdade - o caso da Delta CafésPublication . Mendes de Abreu, Rafaela Alexandra; Neves Gomes Lopes, Jorge Manuelii RESUMO Num cenário empresarial extremamente competitivo e saturado, presenciámos uma era de disrupção, ao qual é extremamente importante não só conquistar os consumidores com base nos seus ideais e hábitos comportamentais, assim como nutrir as relações humanas. A experiência de marca é concebida para estimular, envolver e relacionar os consumidores através de estratégias sensoriais e experienciais, sendo fundamental para a propagação da notoriedade da marca e para a lealdade da mesma. As marcas devem envolver os consumidores e transmitir-lhes os seus benefícios como sendo atraentes e indispensáveis, não só para os inspirar, mas também para obter uma vantagem competitiva perante a saturação do mercado. A presente dissertação visa perceber de que modo a experiência física é impactante na notoriedade e lealdade da marca e o contributo que pode dar em recorrer ao marketing experiencial e sensorial. Foi adotada a metodologia de abordagem qualitativa, recorrendo à realização de três entrevistas que foram sujeitas à análise de conteúdo e à respetiva interpretação. Constata-se que foi possível recolher dados relevantes através da metodologia, as análises desenvolvidas e respetiva revisão de literatura, de modo a definir um plano de ação face aos objetivos delineados da marca. Os resultados obtidos poderão servir de base para estudos futuros no setor em causa.