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- Relatório de Estágio ProfissionalPublication . Feliciano, Rita Alexandra Reis; Boaventura, Diana MendesEste relatório comtempla os diversos estágios que foram realizados ao longo deste mestrado, de outubro de 2016 a fevereiro de 2018. O estágio encontra-se incluído nas unidades curriculares de prática profissional I, II e III. O relatório de estágio profissional é composto por quatro capítulos. No primeiro capítulo estão presentes os dez relatos de estágio. Sete correspondem a atividades realizadas pela educadora titular. Três a atividades realizadas e planificadas por mim. O segundo capitulo consagra as Planificações, onde se entende a necessidade de planificar. Estão presentes seis planificações de atividades que foram realizadas ao longo do estágio, nas várias áreas da Educação Pré-escolar. No terceiro capítulo deste relatório estão presentes os dispositivos de avaliação, são três, dois da faixa etária dos cinco anos e um para a faixa etária dos quatro anos. Por fim, no último capítulo, está presente uma proposta de trabalho projeto, que tem como objetivo promover a interdisciplinaridade e a relação escola-família. O tema deste projeto está relacionado com a participação e promoção do relacionamento da família com toda a comunidade escolar e tem o nome de “Família na Escola”. O fecho deste relatório é feito com as considerações finais, onde é feita uma apreciação geral a todo o trabalho realizado e a importância deste para o futuro profissional. Depois das considerações finais é possível encontrar as referências bibliográficas que ajudaram na realização deste relatório.
- The human-reptile bond and its implications for the welfare of captive semiaquatic turtles in PortugalPublication . Guimarães, Maria Leonor da Fonseca e Castro Lobato; Sant'Ana, Manuel Duarte Pimentel Ferreira de MagalhãesSemiaquatic turtles are common pets but are arguably one of the most difficult reptiles to maintain because of species-specific thermal, hydric, dietary and behavioural requirements that call for specialized care. Furthermore, keepers’ familiarity with reptilian behavioural and psychological health is largely uncommon. The purpose of this study was to investigate the welfare of captive semiaquatic turtles in Portugal and relate it with the human-animal bond. A survey was developed and 114 turtle keepers participated (Nov.2017 - Feb.2018). The majority of respondents considered the welfare of their animals as being good or very good (75.4%). Regarding the human-reptile bond, 65.8 % of keepers considered their turtle to be a “member of the family”, 64.0% of people claimed to talk with their turtle more than 5 times a week and 70.2% pet them at least once a week. Those who considered the animal to be a family member/friend were not seen to provide better husbandry conditions such as UVB lamp, heat sources or control over temperatures (p>0.05 for all). Over one third of owners (35.9%) never took their turtle to the veterinarian. Having a UVB lamp, providing a heat source and having control over temperatures were not influenced by having visited a veterinary clinician (p>0.05 for all). We conclude that, although most keepers perceive semiaquatic turtles as family members, talking to them and petting them regularly, basic husbandry requirements are not being adequately met. This puts into question to what extent is the human-reptile bond an indicator of good welfare. Whether the problem is lack of proper information, poor communication between the clinician and the keeper, noncompliance or mere negligence are questions that call for additional research.
- Relatório de Estágio Curricular: Recrutamento e Seleção no Grupo AzinorPublication . Fernandes, Ana Rita Cristóvão; Cesário, FranciscoO presente relatório de estágio visa descrever a experiência vivida pela estudante do 2° ano, Ana Rita Cristóvão Fernandes, do Mestrado de Gestão de Recursos Humanos. Esta experiência decorreu na Divisão de Recrutamento e Seleção do Grupo Azinor / SANA Hotels, durante 3 meses. A metodologia aplicada para a elaboração do mesmo foi a consulta de artigos científicos e fontes de referência para a área de estudo, a utilização de conhecimento adquirido ao longo do percurso académico e toda a informação transmitida ao longo de todo o período de estágio pelos colaboradores. Neste projeto encontra-se uma breve abordagem às Práticas de Gestão de Recursos Humanos, com especial foco nos processos de Recrutamento e Seleção. Para além disso é feita uma apresentação da empresa onde foi realizado o estágio, um enquadramento do departamento em que decorreu o mesmo, uma descrição das tarefas desenvolvidas e por fim, um balanço crítico bem como uma avaliação da experiência vivida.
- Análise da imagem percebida de destino Sintra através dos comentários de visitantes no TripAdvisorPublication . Cunha, André João Carvalho Baceira Honório; Rodrigues, ÁureaO fenómeno do turismo está a ser influenciado fortemente, nos dias de hoje, pelas Tecnologias de Informação e Comunicação. A era tecnológica permite o desenvolvimento dos meios de comunicação que possibilitam a recolha de várias fontes de informação em conjunto com as perceções dos indivíduos em relação a um destino que podem conduzir à formação da imagem de destino turístico. A imagem de um destino turístico apresenta grande influência no processo de decisão e escolha do visitante que permite, aos destinos turísticos, maior competitividade e posicionamento no mercado a nível global. O objetivo do trabalho de investigação consiste em averiguar a imagem dos turistas internacionais e nacionais em relação a certos recursos turísticos de Sintra e combater as lacunas deste lugar no futuro, tendo como base os comentários disponíveis no TripAdvisor. Para tal, privilegiou-se uma metodologia de natureza qualitativa e foram recolhidos trezentos comentários do TripAdvisor acerca da opinião que diversos visitantes internacionais e nacionais possuem relativamente a seis monumentos da vila de Sintra.
- Discriminação no processo de recrutamento e seleção: TatuagensPublication . Rosário, Tatiana Cristina Mendes; Cesário, FranciscoEste estudo pretende observar se o uso de tatuagens, uma característica não relevante para o desempenho de um candidato, influencia a decisão final tomada pelo responsável pelo processo de recrutamento e seleção. Se tal influência for observada, será traduzida num ato discriminatório. O presente estudo teve uma amostra de 120 participantes, todos eles estudantes universitários pertencentes à população portuguesa. Foi elaborado um anúncio de emprego fictício e foram entregues quatro currículos fictícios (Mulher com tatuagem, Mulher sem tatuagem, Homem com tatuagem e Homem sem tatuagem) aos participantes. Estes teriam de avaliar os currículos indicando se os candidatos seriam ou não selecionados para preencher a vaga. Os resultados deste estudo demonstraram que o candidato Homem com tatuagem foi o preferencialmente escolhido ao invés dos restantes candidatos. Este resultado indica que não é visível discriminação para com os candidatos com tatuagens visíveis.
- Efeitos de Medo e Raiva na Impaciência e Aversão ao Risco dos DecisoresPublication . Panco, Viorica; Scholten, MarcEste é um estudo que se enquadra na área da Psicologia Económica e pretende contribuir para a o desenvolvimento das áreas relacionadas com a tomada de decisão, mais concretamente dos efeitos do medo e raiva na impaciência e aversão ao risco. Na revisão da literatura o estudo é conduzido por vários temas que suportam a conclusão dos resultados. Recorreu-se essencialmente à escolha intertemporal, escolha arriscada e emoções. Explica-se também a importância da Psicologia Económica e a sua importância para as finanças. Para o desenvolvimento deste estudo colocaram-se quatro hipóteses: 1) Medo está positivamente relacionado com aversão ao risco e 2) negativamente relacionado com impaciência, 3) Raiva está negativamente relacionada com a aversão ao risco e 4) positivamente relacionada com impaciência. De forma a testar as hipóteses realizou-se um questionário onde ao todo foram inquiridas 235 pessoas. Aplicaram-se várias escalas que permitiram relacionar as variáveis em análise. Três hipóteses foram confirmadas, sendo que a hipótese 3) não se confirmou.
- Relatório de Estágio: a experiência de Recrutamento e Seleção na UnonoPublication . Martinho, Ana Filipa Pitorro; Cesário, FranciscoNo âmbito do Mestrado em Gestão de Recursos Humanos são nos propostas algumas modalidades de avaliação final, ao qual eu optei pela realização de um estágio curricular. A escolha por esta modalidade, deve-se exclusivamente ao facto de que, num mundo cada vez mais competitivo, a experiência profissional nas nossas áreas de formação torna-se um factor fulcral, diria eu obrigatório, para ingressar no mercado de trabalho. E, tendo a Universidade Europeia, dado esta opção, resolvi optar por algo que possa acrescentar valor ao meu currículo em termos de experiência profissional. Assim sendo, o presente trabalho revela-se como um relatório do meu estágio curricular.
- Proposta de implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade na Abreu OnlinePublication . Pimentel, Sara de Soeiro; Pimentel, LuísO presente projeto aplicado pretende apresentar as vantagens que uma empresa pode obter de um sistema de gestão baseado na qualidade e a sua fácil implementação com base no modelo EFQM. Neste projeto, a área de atividade da empresa de estudo, Abreu Online, é a venda de serviços e hotelaria via web. A velocidade do crescimento da internet e dos meios virtuais é notável, sendo a inovação e diferenciação fatores muito importantes para o sucesso e sobrevivência de uma empresa. A gestão por meio da qualidade proporciona um crescimento sustentável, a garantia do alcance da melhoria contínua e que a empresa segue práticas em função da qualidade e excelência. Para se averiguar a situação da empresa e o seu interesse sobre a implementação de um sistema de gestão da qualidade, foi feita uma análise aos interesses, objetivos e cultura da empresa bem como a avaliação da satisfação dos colaboradores e clientes. Para o estudo, foram realizadas entrevistas e inquéritos por questionário aos órgãos de gestão e aos funcionários da empresa, respetivamente, tendo sido recolhidos dados para responder às perguntas de investigação. As entrevistas foram realizadas com o intuito de conhecer o método de decisão da gestão de topo e o seu interesse na gestão da qualidade. Para obter dados sobre a satisfação do trabalho na empresa foram efetuados inquéritos por questionário a todos os níveis de trabalhadores da empresa. Através duma amostra de abordagem mista (qualitativa e quantitativa) foi possível ter uma visão credível e abrangente da correta exposição da melhor estratégia de gestão, com base na qualidade, a ser implementada. Após a análise dos dados recolhidos foi definida a linha de ação para a o desenvolvimento da estratégia de gestão da empresa, com a exposição de iniciativas a implementar para alcançar a excelência.
- Fatores Críticos de Sucesso para a Qualidade Total: estudo de caso H3DPublication . Afonso, Soraia Filipa Brandão Coelho; Pimentel, LuísO presente trabalho insere-se no Mestrado de Gestão e Estratégia Empresarial e tem como objetivo primordial propor um sistema de gestão da qualidade, sustentado nas práticas a implementar de forma a potencializar os Critical Success Factors (CSF) de uma organização, especificamente na H3D, onde foi desenvolvido um case study. A rápida alteração nos mercados e nas necessidades dos consumidores, tem sido uma constante preocupação para as empresas e neste âmbito surgiu a qualidade, como resposta. A gestão da qualidade nas organizações, apresenta-se como um CSF, assim como as suas práticas. A qualidade, desde que bem gerida, proporciona uma vantagem competitiva, melhorando os CSF das empresas. Neste sentido, tornou-se emergente, a necessidade da implementação da qualidade, em todos os aspetos organizacionais da empresa e, como tal, surgiu naturalmente a questão de partida, a que o presente trabalho pretende dar resposta: “Será que a H3D pode implementar um sistema de gestão da qualidade?”. Para o efeito, foram utilizadas as entrevistas e observação direta, como técnicas de recolha de dados, e complementarmente o acesso a dados fornecidos pela organização. Foi então escolhida uma abordagem qualitativa. Após análise das práticas existentes na literatura e as práticas desenvolvidas na H3D, é importante referir que a empresa aplica a qualidade como algo intuitivo e simples, pelo que se recomenda a aplicação das propostas de melhoria como forma de melhorar o desempenho. A aplicação das mesmas, ajudará a implementar uma cultura organizacional focada na qualidade, assim como todas as práticas e CSF.