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- A intencionalidade educativa nos jogos matemáticosPublication . Silva, Sara; Montiel, António
- O álbum puro como ilustrador do futuro de novos leitores: O álbum puro ou livro profundamente ilustrado como promotor de diversos conhecimentos em contexto pré-escolarPublication . Almeida, Liliana; Almeida, JoanaO presente trabalho aborda a questão do não uso dos livros álbum ou livros profundamente ilustrados em educação pré-escolar. Tendo como principias objectivos: Perceber o porque dos livros álbuns ou profundamente ilustrados serem não utilizados pela educadora como promotores de diversos conhecimentos ao nível da língua portuguesa, da escrita e leitura;;entender se as crianças apreendem a historia presente visualizando as ilustrações dos álbuns; conhecer quais as preferências das crianças quanto aos géneros literários infantil.;Entender se o não uso por parte das educadoras está relacionado com os gostos das crianças no que diz respeito aos géneros da literatura infantil. Este objectivos tem como finalidade responder ao problema encontrado ao longo de todos os anteriores estágios: Tendo um educador o mínimo de conhecimentos sobre as potencialidades deste genro literário então porque este género ainda não é tão utilizado como os outros géneros literários? Sendo que foi impossível responder a esta questão, felizmente, porque este género litetário foi utilizado pela educadora, onde realizei o meu estagio e consequentemente retirei todos os dados através de observação qualitativa.
- O Marketing como Ferramenta de Fidelização de Clientes e de Internacionalização da CIMACAPublication . Ana Cristina da Silva Ribeiro Moreira; Susana MarquesO presente relatório expõe as actividades desenvolvidas durante o estágio curricular efectuado na CIMACA – Materiais de Construção, S.A., no âmbito do Mestrado em Direcção Comercial e Marketing realizado no Instituto Superior de Administração e Gestão (ISAG). O estágio curricular, que decorreu entre Setembro de 2012 e Novembro de 2012, permitiu-me desenvolver várias actividades relacionadas com o Mestrado frequentado no ISAG, particularmente, nas seguintes áreas: Direcção Comercial, Marketing Relacional e Internacionalização. Presentemente, para que uma empresa atinja o sucesso no mercado e resista às mudanças evidentes no meio envolvente, tem de se centralizar nos seus clientes, satisfazendo da melhor forma possível as suas necessidades e fazendo face aos respectivos requisitos. Como tal, o presente trabalho baseia-se, essencialmente, na importância do Marketing Relacional, mencionando os instrumentos e métodos que a CIMACA poderá implementar para satisfazer as necessidades e desejos dos seus clientes. Na esteira de tal apresentação, são mencionadas propostas concretas que a empresa poderá, eventualmente, seguir com o fim de melhor servir e fidelizar os seus clientes.
- A Avaliação do Desempenho dos Provedores Logísticos – O Caso dos Fabricantes de Produtos Eletroeletrônicos do Pólo Industrial de ManausPublication . de Souza Lima, Mónica Maria; Ramos, CasimiroA presente investigação vem revelar a logística empresarial no contexto atual sobre a aplicação e a análise dos indicadores na avaliação do desempenho dos provedores logísticos que prestam serviços às empresas fabris do Pólo Industrial de Manaus no Amazonas - Brasil, principalmente, no segmento de eletroeletronicos, sendo esse segmento um dos produtos mais demandados no mercado consumidor como as TVs de LCD, telefones celulares, motocicletas, aparelhos de som, monitores de vídeo, DVD Player e DVD, aparelhos de ar-condicionado, receptor decodificador de sinal digitalizado, etc. O objetivo geral dessa investigação voltou-se em mostrar a necessidade da avaliação do desempenho dos provedores logísticos pelas empresas produtoras de eletroeletrônicos e outros do Pólo Industrial de Manaus como uma forma estratégica de alavancar as oportunidades de negócio no mercado. Tem como embasamento a problemática de saber até que ponto a atual avaliação do desempenho dos provedores logísticos, realizada pelas empresas fabricantes principalmente do produto no segmento eletroeletrônicos podem alavancar a sua competitividade frente ao mercado consumidor. Alguns resultados dessa pesquisa tinham como expectativa a descoberta se as empresas realizam a avaliação de desempenho com os seus provedores logísticos, a identificação e analise dos principais indicadores de desempenho considerados pelas empresas numa avaliação; ter conhecimento sobre a preparação e o conhecimento dos gestores logísticos e a sua experiência ao exercer as suas atividades e fundamentalmente se esses prestadores de serviços logísticos recebem das empresas o resultado da avaliação para buscarem melhorias contínuas na qualidade de serviço prestado.
- GHB – amostragem e armazenamento de amostras biológicas de interesse com fins forensesPublication . Castro, André Lobo; Dias, Mário; Reis, Flávio; Teixeira, HelenaO Ácido gama-hidroxibutírico (GHB) é um composto endógeno com um historial de utilização clínica desde os anos 1960’s. No entanto, devido aos seus efeitos secundários, foi classificado como uma substância controlada. É uma substância associada ao consumo ilícito para fins recreativos, para aumento forçado de massa muscular por parte de praticantes de culturismo e ainda ao abuso sexual facilitado por substâncias. A interpretação medico-legal de um resultado positivo para GHB está dependente do seu contexto endógeno e do comportamento post-mortem do composto. Neste pressuposto, serão discutidos os valores endógenos de GHB, quer in-vivo, quer post-mortem, e serão sugeridos alguns cuidados no que diz respeito à amostragem e armazenamento das diferentes amostras biológicas passíveis de ser utilizadas em contexto clínico e forense.