Análise da sustentabilidade na associação: a previdência portuguesa

Nunes, José Luís Teixeira

http://hdl.handle.net/10400.26/27883

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Authors

Nunes, José Luís Teixeira

Advisor(s)

Silva, Gabriel Luís de Matos Eleutério

Abstract(s)

Este relatório enquadra-se no estágio curricular da parte não letiva do Mestrado em Gestão Empresarial, promovido pelo Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra, decorreu na “A Previdência Portuguesa” (“APP”), teve início a 14 de setembro e findou a 23 de abril, com uma duração de aproximadamente 960 horas. Com a crescente competitividade e volatilidade dos mercados, é essencial que as organizações disponham instrumentos de avaliação da performance adequados que auxiliem a tomada de decisão dos gestores. Os sistemas tradicionais de avaliação da performance acabaram por ficar obsoletos, tendo em conta esta nova realidade. Para colmatar estas falhas Kaplan e Norton apresentam a metodologia Balanced Scorecard (BSC), afirmando que para gerir uma organização é necessário avaliar o desempenho de várias áreas simultaneamente, logo era essencial integrar outros indicadores na análise da performance, além da financeira. Neste sentido, o presente relatório tem o objetivo de contextualizar um BSC e o respetivo mapa estratégico adaptado às especificidades da Associação – organização sem fins lucrativos (OSFL). Para tal, foi necessário selecionar e adaptar as perspetivas de avaliação da performance, os objetivos estratégicos, indicadores, estabelecer metas e iniciativas adequadas à realidade da “APP”. A utilização desta metodologia é justificada pela sua capacidade de avaliar a performance, de disseminar a estratégia, de comunicar e de garantir o alinhamento da Associação, permitindo assim gerar as linhas de orientação para a sustentabilidade da Associação. Foi ainda avaliada a estratégia e identificados os principais riscos que a “APP” está exposta. E são apresentadas as conclusões do trabalho.