Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.26/2356
Título: A comunicação como factor de segurança em eventos públicos : o caso do festival Paredes de Coura
Autor: Alves, Mónica Susana Meireles
Palavras-chave: Comunicação
Segurança
Eventos
Público
Risco
Festival Paredes de Coura
Data de Defesa: Dez-2010
Editora: Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril
Resumo: Comunicação e a Segurança são duas necessidades básicas que garantem uma convivência em harmonia para o ser humano. Como tal, o intuito desta dissertação é perceber se existe uma relação entre estas duas vertentes dentro da área dos eventos públicos em Portugal, optando-se por verificar esta hipótese no Festival Paredes de Coura. Primeiramente foi feita uma revisão bibliográfica que nos elucidou acerca da importância da Comunicação e da Segurança, mesmo que de forma separada, na realização de qualquer evento. A partir daqui, percebemos quais os critérios para a organização de um evento seguro e de que maneira a comunicação, através dos vários instrumentos, poderia contribuir para tal. De seguida, foi feita a observação de campo no festival musical que reuniu cerca de 80.000 pessoas durante os quatro dias de realização. Tentou-se perceber como era gerida a segurança, que instrumentos eram mais utilizados e de que forma correspondiam as pessoas a estes factores. Foi ainda aplicado um inquérito ao público, sendo a amostra de 400 pessoas. Por último, analisaram-se os resultados e tiraram-se as conclusões, comparando-as com as observações e a leitura previamente realizada.
Communication and Security are two basic necessities that ensure the harmony amongst human beings in their daily societies. With this in mind, the aim of this dissertation is to understand if there is a relationship between these two factors inside the public area of events in Portugal, choosing to verify the key elements of communication and security taking place during the Festival Paredes de Coura. Firstly, a bibliographic revision was conducted which enlightened us to the importance of Communication and Security when creating an event of any kind. Based on this study we understood what was the criteria for organising of a safe event and how communication throughout the different instruments, could contribute to such an event. Secondly, we observed the entire complex holding the event that attracted around 80 000 people throughout the four day festival. We tried to understand the management of security, which instruments were most commonly used and how the people would respond to these factors. In addition, a survey was taken from 400 members of the general public Finally, we analysed the results and formed our conclusions by comparing the initial revision with the observations and studies carried out during the Festival Paredes de Coura.
URI: http://hdl.handle.net/10400.26/2356
Designação: Dissertação de Mestrado em Turismo, especialização em Gestão Estratégica de Eventos
Aparece nas colecções:ESHTE - Dissertações de Mestrado

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