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Endomarketing e marketing empresarial: relatório de estágio no Grupo Alves Bandeira
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Orientador(es)
Resumo(s)
Este relatório descreve o estágio curricular realizado no âmbito do Mestrado em Marketing e Negócios Internacionais, do Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra Coimbra Business School. Esta experiência permitiu aplicar, num contexto organizacional real, os conhecimentos adquiridos ao longo do percurso académico, contribuindo para o desenvolvimento de competências profissionais na área do marketing.
O estágio decorreu no Grupo Alves Bandeira, que atua predominantemente nos setores energético e automóvel, no departamento de marketing. A experiência focou-se nas áreas de endomarketing, marketing interno, marketing empresarial, sendo complementada por atividades de marketing relacional e branding,.
O estágio proporcionou o aprofundamento de conhecimentos técnicos em distintas vertentes do marketing, nomeadamente no apoio à gestão da relação com clientes e parceiros, no desenvolvimento de campanhas de comunicação externas e internas, e no fortalecimento da ligação com os públicos estratégicos da organização. Adicionalmente, possibilitou a participação ativa no planeamento e implementação de campanhas promocionais, com impacto direito na notoriedade da marca. Destaca-se ainda a intervenção em projetos de endomarketing, orientados para a melhoria das condições laborais e para a reformulação de iniciativas internas, com o objetivo de otimizar a satisfação e o envolvimento de colaboradores e consumidores
A experiência decorreu num ambiente colaborativo e estruturado, facilitando a aplicação prática dos conteúdos do mestrado.
O estágio resultou numa proposta de estágio profissional, que não foi aceite por não se alinhar com os objetivos de progressão da estagiária. A experiência contribuiu para o seu crescimento pessoal e profissional.
Descrição
Palavras-chave
Endomarketing Marketing interno Marketing empresarial Marketing relacional Branding