Publicação
O comportamento do consumidor de pneus ligeiros em Portugal e a notoriedade da marca Continental Pneus
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Nogueira, Mafalda | |
| dc.contributor.author | Santos, Bruno | |
| dc.date.accessioned | 2020-10-19T12:16:52Z | |
| dc.date.available | 2020-10-19T12:16:52Z | |
| dc.date.issued | 2020-09-14 | |
| dc.description.abstract | O presente estudo surge no decurso do estágio realizado na Continental Pneus Portugal e a sua pertinência logo se verifica através da quase inexistência de conhecimento produzido sobre o tema, quer em termos científicos/académicos, como profissionais. A própria indústria do setor está, inclusivamente, muito pouco munida de informação a respeito o que, aliada à particularidade do produto e pouca importância que granjeia junto do consumidor, constitui-se como um enorme desafio para as marcas presentes no mercado. É a partir daqui que surge este estudo: “O Comportamento do Consumidor de Pneus Ligeiros em Portugal e a Notoriedade da Marca Continental Pneus”. Esta investigação foi desenvolvida tendo por base uma metodologia quantitativa, através da aplicação de um inquérito por questionário – aqui desenvolvido – e aplicado sob o método não probabilístico por quotas a uma amostra de mil indivíduos representativos de todos os distritos de Portugal Continental e Ilhas. A marca do equipamento de origem, um dos fatores aqui estudado, demonstrou não exercer influência positiva na decisão de compra do consumidor. O mesmo se constatou no que diz respeito à experiência de condução do consumidor como fator influenciador dos critérios valorizados para a compra de pneus. O escasso conhecimento acerca desta temática permitiu desenvolver três hipóteses de investigação do tipo exploratório, sendo possível perceber através da análise a estas que a idade dos consumidores não se assume como um fator determinante no recurso às fontes de informação sobre pneus. Em sentido inverso, os atributos físicos dos pontos de venda assumem-se como influenciadores da decisão de escolha sobre o local onde proceder à compra e troca dos pneus. Para além disso, foi possível concluir que o fator preço tem influência junto dos consumidores que dizem saber qual a marca dos pneus de origem do seu automóvel. Paralelamente, esta investigação fornece informação sobre a notoriedade da marca Continental Pneus. Esta investigação contribuiu para a literatura acerca do comportamento do consumidor e para os profissionais do mercado em análise, alargando o parco conhecimento existente de um produto tão particular quanto os pneus. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202526151 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/33639 | |
| dc.language.iso | spa | pt_PT |
| dc.subject | Marketing | pt_PT |
| dc.subject | Pneus | pt_PT |
| dc.subject | Notoriedade da marca | pt_PT |
| dc.subject | Equipamentos de origem | pt_PT |
| dc.subject | Experiência de condução | pt_PT |
| dc.subject | Atributos físicos | pt_PT |
| dc.subject | Comportamento do consumidor | pt_PT |
| dc.title | O comportamento do consumidor de pneus ligeiros em Portugal e a notoriedade da marca Continental Pneus | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | restrictedAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Português de Administração de Marketing | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão de Marketing | pt_PT |
Ficheiros
Principais
1 - 1 de 1
Miniatura indisponível
- Nome:
- bruno_santos.pdf
- Tamanho:
- 2.13 MB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format