Publicação
Estratégias tecnológicas para um turismo inteligente e sustentável nos Açores: estudo de uma unidade hoteleira
| dc.contributor.advisor | Oliveira, Paula | |
| dc.contributor.author | Cordeiro, Micaela Teresa Câmara | |
| dc.date.accessioned | 2025-07-30T10:40:37Z | |
| dc.date.available | 2025-07-30T10:40:37Z | |
| dc.date.issued | 2025-07-09 | |
| dc.description.abstract | O turismo nos Açores tem vindo a crescer, levantando preocupações sobre sustentabilidade e overtourism. Esta dissertação analisa como a adoção de tecnologias emergentes pode apoiar a criação de um ecossistema turístico sustentável na região, conciliando desenvolvimento com preservação ambiental. O estudo assume relevância num contexto em que os turistas valorizam experiências responsáveis, e onde os desafios ambientais exigem soluções inovadoras. A tecnologia surge como instrumento central para melhorar a eficiência, reduzir impactos negativos e personalizar a experiência do visitante. A metodologia de análise baseou-se em entrevistas a profissionais do setor hoteleiro e empresarial nos Açores, permitindo identificar práticas, desafios e perceções face à transição digital e sustentável. Os resultados mostram que já existe um esforço no uso de tecnologias como sensores de consumo, plataformas digitais e automação, bem como iniciativas de sustentabilidade na gestão de energia, água e resíduos. No entanto, persistem obstáculos como a resistência à mudança, limitações em infraestrutura e falta de formação em literacia digital. Conclui-se que os Açores têm potencial para se afirmar como destino turístico inteligente, desde que seja reforçada a colaboração entre entidades públicas e privadas e se invista em capacitação de recursos humanos. Não foram analisados os impactos de longo prazo destas tecnologias e o seu papel na valorização da identidade local, o que representa uma limitação do estudo. | por |
| dc.identifier.tid | 203975316 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/58252 | |
| dc.language.iso | eng | |
| dc.rights.uri | N/A | |
| dc.subject | Turismo | |
| dc.subject | Sustentabilidade | |
| dc.subject | Marketing | |
| dc.subject | Inovação | |
| dc.subject | Açores | |
| dc.subject | Tecnologia | |
| dc.subject | Experiência do cliente | |
| dc.title | Estratégias tecnológicas para um turismo inteligente e sustentável nos Açores: estudo de uma unidade hoteleira | |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.grantor | Instituto Português de Administração de Marketing | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Marketing e Tecnologia |