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Plant landscape na atmosfera de loja: Um estudo sobre a apreciação do consumidor português
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Domingos, Catarina | |
| dc.contributor.author | Costa, Rafaela Guerra da | |
| dc.date.accessioned | 2021-04-26T16:37:51Z | |
| dc.date.available | 2022-03-01T01:30:26Z | |
| dc.date.issued | 2021-03-01 | |
| dc.description.abstract | A forma como o consumidor português faz as suas compras tem vindo a mudar e, aos poucos, está a abraçar as novas tecnologias. Assim, estima-se que gradualmente o retalho físico venha a desparecer (Malbasic & Choi, 2019). Deste modo, tornou-se essencial que os espaços de consumo sejam locais cada vez mais orientados para o seu público-alvo, proporcionando-lhe experiências e momentos únicos, de forma a atingir a diferenciação (Kotler & Armstrong, 2008). O objetivo geral desta investigação é compreender o que pensa o consumidor português sobre a atmosfera de loja decorada com base no plant landscape. De forma a responder a esta questão, optou-se por uma metodologia mista, através da realização de três focus group e a aplicação de um inquérito por questionário a uma amostra de 510 portugueses. Constatou-se, através das análises levadas a cabo, que uma atmosfera de loja com plantas é valorizada pelo consumidor, mais em termos de fatores ambientais (aroma e temperatura) do que de fatores de design (montra, expositores, layout, cores e materiais). Em termos gerais, a inclusão de plantas gera aproximação do consumidor, verificando-se uma maior incidência no sexo feminino e inquiridos com rendimentos e níveis de escolaridade mais elevados. Ao nível das discussões de grupo, verificou-se uma tendência para a aproximação do consumidor, ainda que se sublinhe a necessidade de harmonia entre os diversos elementos e uma distinção clara do que é produto e do que é meramente decorativo. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202707660 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/36291 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Plant landscape | pt_PT |
| dc.subject | Atmosfera de loja | pt_PT |
| dc.subject | Comportamento do consumidor português | pt_PT |
| dc.subject | Aproximação | pt_PT |
| dc.title | Plant landscape na atmosfera de loja: Um estudo sobre a apreciação do consumidor português | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Português de Administração de Marketing | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão de Marketing | pt_PT |
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