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Direção da qualidade, ambiente e segurança - Lena Serviços Partilhados, ACE

2015-11Master thesis Open access
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datacite.subject.fosEngenharia e Tecnologiapt_PT
dc.contributor.advisorSantos, Natércia
dc.contributor.authorRocha, Diana Rita Cerejo
dc.date.accessioned2016-04-07T15:13:58Z
dc.date.available2016-04-07T15:13:58Z
dc.date.issued2015-11
dc.date.submitted2016-04
dc.description.abstractAo longo deste trabalho existiu o objetivo de dar a conhecer o sistema de gestão integrado na Direção da Qualidade, Ambiente e Segurança, da empresa Lena Serviços Partilhados, ACE. do Grupo Lena. Pretendeu-se mostrar os trabalhos aí realizados e a sua relevância no laboratório, assim como divulgar a importância dos laboratórios no controlo de qualidade dos produtos comercializados. No desenrolar deste relatório será apresentado um pouco da história do Grupo Lena, das suas empresas e os centros de produção assim como os parâmetros e as medidas necessárias ao sistema de gestão integrado de uma empresa. À medida que forem descritos diversos trabalhos da DQS e do laboratório, será reforçada a importância dos processos de acreditação e de certificação, assim como o interesse de implementar um sistema eficaz e adequado de melhoria contínua. Numa parte mais direcionada para o laboratório e para o trabalho aí desenvolvido serão descritos os ensaios realizados de acordo com as normas de ensaio existentes, será feita referência ao sistema gestão implementado segundo a norma ISO 17025, às suas vantagens e desvantagens e serão expostas medidas de segurança no armazenamento dos produtos químicos. Este estágio permitiu entender a realidade de uma empresa, pertencente a um importante grupo nacional na área da construção civil, nomeadamente no que diz respeito às suas exigências face à qualidade dos produtos e dos serviços assim como face à relevância que atribui à segurança.pt_PT
dc.identifier.tid201823462
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.26/12964
dc.language.isoporpt_PT
dc.subjectSistemas de gestãopt_PT
dc.subjectAcreditaçãopt_PT
dc.subjectMelhoria contínuapt_PT
dc.subjectSegurançapt_PT
dc.titleDireção da qualidade, ambiente e segurança - Lena Serviços Partilhados, ACEpt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.nameMestrado em Tecnologia Químicapt_PT

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