Publication
O comportamento dos consumidores face às marcas de distribuição: o estudo do caso Continente
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Ferreira, Mafalda | |
| dc.contributor.author | Peixoto, Joana da Cunha | |
| dc.date.accessioned | 2024-08-19T12:49:40Z | |
| dc.date.available | 2024-08-19T12:49:40Z | |
| dc.date.issued | 2012-10-26 | |
| dc.description.abstract | O objetivo geral desta dissertação consiste em analisar o comportamento dos consumidores relativamente à marca Continente. Para isto é necessário identificar as variáveis que influenciam o comportamento dos consumidores relativamente à compra de produtos de marca própria da distribuição, sendo elas: a Confiança, a Intenção de Compra, a Lealdade, a Aversão ao Risco, a Emoção associada à marca, a Perceção do Preço, a Satisfação global com a marca, a Experiencia Anterior do Consumidor e o Envolvimento do Consumidor. Por fim, também se analisará se existem diferenças significativas no comportamento dos consumidores relativamente a duas categorias de produtos diferentes: produtos alimentares (iogurtes Continente) e produtos de limpeza (detergentes Continente). Foi realizada uma investigação quantitativa e os inquéritos necessários à recolha de dados foram administrados a 385 indivíduos do sexo feminino do distrito do Porto. | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/51717 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Comportamento do consumidor | pt_PT |
| dc.subject | Marcas próprias | pt_PT |
| dc.subject | Intenção de compra | pt_PT |
| dc.subject | Confiança | pt_PT |
| dc.title | O comportamento dos consumidores face às marcas de distribuição: o estudo do caso Continente | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | closedAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Português de Administração de Marketing | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão de Serviços de Clientes | pt_PT |