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Melhorias na logística inversa: eficiência e sustentabilidade na gestão de suportes de transporte
| dc.contributor.advisor | Correia, Elisabete Maria Fonseca | |
| dc.contributor.advisor | Amaro, Ana Cristina dos Santos | |
| dc.contributor.author | Oliveira, Susana Duarte Barradas | |
| dc.date.accessioned | 2025-01-16T10:44:12Z | |
| dc.date.available | 2025-01-16T10:44:12Z | |
| dc.date.issued | 2024-12-18 | |
| dc.description.abstract | Este projeto, desenvolvido na Leroy Merlin Portugal, visa melhorar a eficiência e sustentabilidade na gestão de Suportes de Transporte Reutilizáveis (STR) no contexto da Logística Inversa. Com a aplicação da metodologia de Business Process Modeling (BPM), o estudo identifica e implementa práticas que otimizam o uso de STR, como Smart Boxes, Grades Metálicas e Cestos Plásticos, fundamentais para reduzir custos operacionais, diminuir o impacto ambiental e reforçar os indicadores de sustentabilidade da cadeia de abastecimento (CA). A modelação de processos BPMN, realizada no âmbito deste projeto, revelou-se crucial para a empresa delinear um novo procedimento de devolução de STR, proporcionando uma estrutura clara e detalhada que garante maior controlo e eficiência nas operações logísticas. A pesquisa centra-se em todo o ciclo de utilização dos STR, desde a sua operação nos armazéns e transporte até ao retorno aos centros logísticos, onde frequentemente se verificam desafios, como a disponibilidade dos suportes e dificuldades no seu retorno às operações logísticas. Dada a crescente pressão para minimizar resíduos e custos, o projeto apresenta soluções para melhorar a taxa de ocupação dos camiões, reduzir o número de transportes diários, otimizar o consumo de combustíveis e, em última análise, a pegada de carbono. Os resultados esperados incluem um impacto positivo nos três pilares da sustentabilidade: no âmbito económico, ao racionalizar recursos e diminuir custos associados ao uso de STR; no ambiental, ao reduzir a dependência de embalagens descartáveis e a consequente produção de resíduos; e no social, ao fomentar práticas responsáveis dentro da empresa, promovendo uma cultura de sustentabilidade. Com base na metodologia aplicada e nos benefícios verificados, este projeto demonstra o potencial de replicabilidade no setor do retalho, reforçando a importância de uma Logística Inversa eficaz e integrada na transição para uma Economia Circular e sustentável. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203803620 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/53861 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Sustentabilidade | pt_PT |
| dc.subject | Economia circular | pt_PT |
| dc.subject | Logística inversa | pt_PT |
| dc.subject | Suportes de transporte reutilizáveis | pt_PT |
| dc.title | Melhorias na logística inversa: eficiência e sustentabilidade na gestão de suportes de transporte | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |