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Authors
Abstract(s)
Este projeto, desenvolvido na Leroy Merlin Portugal, visa melhorar a eficiência e
sustentabilidade na gestão de Suportes de Transporte Reutilizáveis (STR) no contexto da
Logística Inversa. Com a aplicação da metodologia de Business Process Modeling (BPM),
o estudo identifica e implementa práticas que otimizam o uso de STR, como Smart Boxes,
Grades Metálicas e Cestos Plásticos, fundamentais para reduzir custos operacionais,
diminuir o impacto ambiental e reforçar os indicadores de sustentabilidade da cadeia de
abastecimento (CA).
A modelação de processos BPMN, realizada no âmbito deste projeto, revelou-se crucial para
a empresa delinear um novo procedimento de devolução de STR, proporcionando uma
estrutura clara e detalhada que garante maior controlo e eficiência nas operações logísticas.
A pesquisa centra-se em todo o ciclo de utilização dos STR, desde a sua operação nos
armazéns e transporte até ao retorno aos centros logísticos, onde frequentemente se verificam
desafios, como a disponibilidade dos suportes e dificuldades no seu retorno às operações
logísticas. Dada a crescente pressão para minimizar resíduos e custos, o projeto apresenta
soluções para melhorar a taxa de ocupação dos camiões, reduzir o número de transportes
diários, otimizar o consumo de combustíveis e, em última análise, a pegada de carbono.
Os resultados esperados incluem um impacto positivo nos três pilares da sustentabilidade:
no âmbito económico, ao racionalizar recursos e diminuir custos associados ao uso de STR;
no ambiental, ao reduzir a dependência de embalagens descartáveis e a consequente
produção de resíduos; e no social, ao fomentar práticas responsáveis dentro da empresa,
promovendo uma cultura de sustentabilidade. Com base na metodologia aplicada e nos
benefícios verificados, este projeto demonstra o potencial de replicabilidade no setor do
retalho, reforçando a importância de uma Logística Inversa eficaz e integrada na transição
para uma Economia Circular e sustentável.
Description
Keywords
Sustentabilidade Economia circular Logística inversa Suportes de transporte reutilizáveis