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A perceção do consumidor sobre a autenticidade dos diferentes tipos de marketing relacionado à causa do direito das mulheres
| dc.contributor.advisor | Gomes, Sandra | |
| dc.contributor.author | Meneses, Sara Pinheiro | |
| dc.date.accessioned | 2025-08-06T10:35:21Z | |
| dc.date.available | 2025-08-06T10:35:21Z | |
| dc.date.issued | 2025-07-10 | |
| dc.description.abstract | Objetivo – A presente investigação visa analisar a perceção do consumidor sobre a autenticidade dos diferentes tipos de Marketing Relacionado à Causa do Direito das Mulheres e explorar o seu impacto na confiança atribuída às marcas. Metodologia – O estudo assume um carácter exploratório e recorreu a uma metodologia quantitativa. A recolha de dados foi realizada através de um inquérito por questionário, distribuído em plataformas online. No total, foram recolhidas 291 respostas válidas. Resultados e principais conclusões – Os resultados da investigação revelam que a perceção de autenticidade das campanhas de Marketing Relacionado às Causas (MRC) exerce um papel central na construção da confiança dos consumidores sobre as marcas. Os dados revelam que as campanhas percebidas como mais autênticas são associadas a níveis mais elevados de confiança, sendo esta relação mais expressiva quando existe um elevado grau de participação e conexão emocional com a mesma. Este efeito mediador indica que a interação emocional e o envolvimento ativo dos indivíduos são elementos fulcrais na transformação de perceções positivas. Neste sentido, as campanhas baseadas em eventos e experiências, por promoverem um maior envolvimento emocional e interação com a causa, revelam-se mais eficazes na construção de perceções de autenticidade e, consequentemente, de confiança. Adicionalmente, os dados revelam que os consumidores mais jovens atribuem maior autenticidade e revelam maior envolvimento. Por conseguinte, compreende-se que a comunicação das ações filantrópicas das empresas devem ser tangíveis e coerentes com os seus valores, nomeadamente, nas campanhas associadas ao Direito das Mulheres. Limitações – Para além do carácter exploratório da investigação, destaca-se a utilização de marcas e campanhas fictícias, bem como a abordagem exclusivamente quantitativa, que não permite analisar a influência de fatores simbólicos e emocionais associados à perceção de autenticidade. Originalidade/Valor – Este é um estudo pioneiro ao articular conceitos de Marketing Relacionado às Causas, perceção de autenticidade e confiança na marca, não existindo, até ao momento, investigações que integrem estes domínios de forma conjunta. | por |
| dc.identifier.tid | 203978340 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/58341 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights.uri | N/A | |
| dc.subject | Marketing relacionado às causas | |
| dc.subject | Tipos de marketing relacionado às causas | |
| dc.subject | Confiança na marca | |
| dc.subject | Grau de participação e conexão | |
| dc.title | A perceção do consumidor sobre a autenticidade dos diferentes tipos de marketing relacionado à causa do direito das mulheres | |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.grantor | Instituto Português de Administração de Marketing | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão de Marketing |